Проводник выдает ошибку windows 7. Прекращена работа программы «Проводник» или Проводник перезагружается. Повреждены или заменены оригинальные файлы Windows

Проводник - программа, присутствующая по умолчанию во всех версиях Windows, которая позволяет пользователю работать со всеми файлами, находящимися в памяти жесткого диска: перемещать, копировать, группировать, удалять, сортировать и переименовывать их. Проводник можно настроить, заменить, перезапустить, изменить его интерфейс и параметры работы. Но со временем с ним могут начаться проблемы: проводник перестанет запускаться, начнет тормозить или самостоятельно перезагружаться. Как его открыть и устранить проблемы в работе, читайте далее.

Как открыть проводник в Windows 7

В Windows 7 существует несколько способов, позволяющих перейти к работе с проводником.

C рабочего стола

По умолчанию на рабочем столе расположен ярлык «Компьютер», кликнув по нему дважды левой кнопкой мыши, вы перейдете к проводнику. Этот ярлык может отсутствовать, если вы удалили его вручную.

Открываем ярлык «Компьютер» через меню «Пуск» или с рабочего стола

С помощью комбинации клавиш

Самый быстрый способ - зажать одновременно клавиши Win + E на клавиатуре. При одновременном нажатии эти горячие клавиши вызовут проводник.

Через меню «Пуск»

Через программу быстрого запуска

Через выполнение команд

Восстановление приложения

Через некоторое время проводник может начать зависать, тормозить, перезапускаться самостоятельно или вовсе перестать запускаться. Может перестать работать сама программа, то есть вы не сможете просмотреть папки и файлы, но бывают и более сильные последствия: перестанет запускаться Windows, процесс запуска будет зависать на появлении пустого рабочего стола с наличием одного лишь фонового рисунка. Связано это с тем, что операционная система постоянно обращается к файлам системы, которые хранятся в проводнике, а если он не работает, то системе некуда обращаться, и она зависает.

Но большинство ошибок, связанных с проводником, вы можете устранить самостоятельно, воспользовавшись нижеприведенными инструкциями. Сначала рассмотрим самые распространенные ошибки, причины их появления и способы устранения этих проблем, а потом подробно остановимся на более серьезных и редких ошибках.

Проверка на вирусы

Возможно, ваш компьютер заражен вирусами, глушащими функции проводника. Просканируйте систему на наличие вирусов и, если они будут найдены, удалите их. В том случае, если вирусов не было, переходите к следующему пункту.

Проверка драйверов

Для работы проводника необходима видеокарта, так как она отвечает за отображение всего, что происходит на компьютере. Возможно, драйвера видеокарты, установленные на компьютере, устарели или слетели, поэтому стоит обновить их вручную.

1. Откройте свойства компьютера, кликнув по иконке, открывающей проводник, правой кнопкой мыши и выбрав в открывшемся контекстном меню пункт «Свойства».
   Открываем свойства компьютера
2. Перейдите к разделу «Диспетчер устройств».
   Переходим к диспетчеру устройств
3. Отыщите в общем списке подключенных устройств блок «Видеоадаптеры» и разверните его. Разворачиваем блок «Видеоадаптеры»
4. Откройте свойства вашей видеокарты.
   Открываем свойства видеокарты
5. В открывшемся окошке перейдите к вкладке «Сведения».
   Переходим к вкладке «Сведения»
6. Выберите сведения об ИД оборудования. Выбираем тип сведений «ИД оборудования»
7. Откроется список ID номеров, принадлежащих видеокарте. Перейдите на официальный сайт компании, создавшей вашу видеокарту, и, ориентируясь по полученным номерам ID, скачайте нужные драйвера. Учтите, что скачивать драйвера рекомендуется только с официального сайта. Если на сайте вам предложат установить программу, обновляющую драйвера в автоматическом режиме, то согласитесь на это предложение. Но такая программа предлагается не всеми компаниями, поэтому вернемся к нашему универсальному способу. Ищем драйвера по ИД видеокарты
8. Находясь в свойствах видеокарты, перейдите к вкладке «Драйвер». Переходим к вкладке «Драйвер»
9. Кликнете по кнопке «Обновить». Нажимаем кнопку «Обновить»
10. В способе обновления выберите пункт «Выполнить поиск на этом компьютере». Укажите путь до заранее скаченного драйвера и дождитесь, пока он установится, а после окончания процесса перезагрузите компьютер и проверьте, заработал ли проводник. Если нет, то переходим к следующему пункту.
    Выбираем способ «Выполнить поиск на этом компьютере»

Автоматическое восстановление

В Windows есть встроенная функция, позволяющая в автоматическом режиме просканировать все файлы системы и восстановить их, если в этом есть надобность. Запустить эту функцию можно следующими шагами:

Проверка загруженности компьютера

Может быть, что процессор, видеокарта или жесткий диск вашего компьютера излишне перегружен, из-за этого проводник может тормозить и не запускаться, так как для него не хватает ресурсов компьютера.

Поиск поврежденных файлов

Файлы, находящиеся на жестком диске, могут быть повреждены. Когда проводник натыкается на поврежденный файл, то пытается прочесть его, но не может этого сделать. Из-за этого проводник застопоривается и не может продолжить работу. Возможно, причина ваших проблем именно в этом, поэтому стоит сделать так, чтобы проводник пропускал эти файлы:

1. Откройте проводник.
   Запускаем проводник одним из способов
2. Разверните меню «Упорядочить».
   Разворачиваем раздел «Упорядочить»
3. Перейдите к пункту «Параметры папок и поиска».
   Переходим пункту «Параметры папок и поиска»
4. В открывшемся окошке выберите вкладку «Вид». Раскрываем вкладку «Вид»
5. Отключите функцию «Отображать значки файлов на эскизах». Отключаем функцию «Отображать значки файлов на эскизах»
6. Активируйте функцию «Всегда отображать значки, а не эскизы». Включаем функцию «Всегда отображать значки, а не эскизы»
7. Кликнете последовательно по кнопкам «Применить» и «ОК».
   Нажимаем кнопки «Применить» и «ОК»

Устранение конфликтов

Проводник может конфликтовать со сторонними программами, установленными на компьютере. Чтобы убедиться, в этом ли проблема, загрузите компьютер в безопасном режиме: начните перезагрузку и, когда начнется момент включения, нажмите клавишу F8 на клавиатуре и выберите безопасный режим в способах загрузки. В безопасном режиме включается минимальное количество программ, необходимое для работы системы. Если в этих условиях проводник будет работать нормально, то дело в сторонних приложениях или процессах. Единственный способ, узнать в каком именно элементе проблема - отключать все поочередно и методом подбора проверять, какое приложение мешает проводнику.

Отключение конфликтующих дополнений

Некоторые сторонние программы встраивают свои дополнения в проводник. Если в этих дополнениях появится ошибка или конфликт, то проводник может начать зависать или перестать включаться. Самый легкий способ просмотреть и отключить все эти дополнения - использовать программу ShellExView.

Запустив программу, отсортируйте все находящиеся в ней расширения по столбцу «Тип». Пролистайте список до того момента, когда в столбце «Тип» появится значение «Контекстное меню». Отключите все дополнения, произведенные не Microsoft, выделяя их и нажимая клавишу F7, перезагрузите компьютер и проверьте, заработал ли проводник или нет.

Устранение проблемы: проводник самостоятельно перезапускается

Сначала выполните все вышеприведенные инструкции, если ни одна из них не поможет, то выполните следующие действия:

Почему тормозит проводник

Тормозить проводник может из-за большой нагрузки на жесткий диск, процессор и видеокарту или из-за загруженности памяти на жестком диске. Если в вашем случае актуальна первая причина, то отключите как можно больше лишних процессов и программ, если вторая - то освободите место на жестком диске, особенно внимательно проследите за памятью на основном разделе диска, на котором установлена сама операционная система.

Что делать, если из-за проводника перестает работать Windows

Если из-за того, что проводник выключается при запуске, не работает Windows, то попробуйте загрузиться в безопасном режиме (во время включения компьютера нажмите на клавиатуре F8 и выберите безопасный режим загрузки), а после перейдите к папке C:\Windows\ProgramData\srtserv и замените ее на точно такую же папку, взятую с другого компьютера с той же версией операционной системы и ее разрядностью. После этого загрузите компьютер в обычном режиме.

Если во время загрузки пропал рабочий стол

Вся информация о рабочем столе также хранится в проводнике, поэтому если он перестанет работать, то и рабочий стол не станет открываться. Иногда, достаточно вручную запустить соответствующий проводнику процесс, чтобы избавиться от этой проблемы, сделать это можно несколькими способами.

Запуск процесса через диспетчер задач

Выполнение команды для запуска проводника

Изменение параметров реестра

Одной из причин появления проблем с проводником может стать изменение значений реестра, внесенные по ошибке самой системой, действиями пользователя или сторонними программами. Чтобы исправить параметры, выполните следующие действия:

Видеоурок: как восстановить проводник

Что делать, если ничего не помогло

Если вы выполнили все вышеперечисленные инструкции, и ни одна из них не помогла вам устранить проблему, то остается два выхода: переустановить систему или откатить ее. Под откатом системы подразумевается восстановление ее до того момента, когда она еще полноценно функционировала. Восстановление осуществляется с помощью контрольных точек, созданных вами или системой в автоматическом режиме.

Перезапуск

Перезапуск проводника стоит производить в двух случаях: если программа зависла, или если вы установили какое-либо дополнение, которое начнет работать только после перезагрузки.

Как переустановить

Переустановить проводник можно, заменив его на другой файл. Переустановкой стоит заниматься, только если вы уверены, что файл explorer.exe на вашем компьютере поврежден, и при этом у вас есть качественный explorer.exe для вашей версии и разрядности Windows, взятый с другого компьютера.

1. Скопируйте файл, которым будете заменять старый проводник на новый, в папку с файлом explorer. По умолчанию этот файл находится в папке C:\Windows\ProgramData\srtserv. Заранее переименуйте копируемый файл, например, на explorer2.exe.
   Копируем в папку второй проводник
2. Откройте диспетчер задач. Запускаем диспетчер задач одним из доступных способов
3. Отключите задачу, отвечающую за проводник.
   Снимаем задачу проводника
4. Подтвердите действие.
   Подтверждаем, что хотим снять задачу
5. Разверните меню «Файл». Открываем меню, называемое «Файл»
6. Выберите функцию «Запустить новую задачу». Нажимаем на пункт «Запустить новую задачу»
7. Пропишите значение explorer2.exe и выполните запуск задачи. Готово, старую версию проводника удалять не рекомендуется, так как не факт, что с новым файлом не возникнут никакие конфликты.
   Запускаем задачу с новым файлом explorer2.exe

Детальная настройка

Настройка проводника позволяет изменить его внешний вид, функции и стиль группировки файлов, в нем находящихся. Одни параметры проводника можно изменить, используя стандартные его настройки, расположенные в самом проводнике, а другие - через сторонние программы, позволяющие настроить проводник намного детальнее и сильнее изменить его внешний вид.

Стандартные настройки

1. Откройте проводник. В левом блоке программы находится область переходов, в которой расположены верхние уровни основных накопителей и основные папки системы, добавленные туда по умолчанию. С помощью этого же блока осуществляется отображение древа папок и переход по нему. Слева находится область переходов
2. Вы можете добавить или удалить какие-либо папки или разделы в этом блоке, чтобы в будущем иметь максимально быстрый доступ к важным вам местам. Находясь в папке, которую хотите добавить в область переходом, кликнете правой кнопкой мыши по разделу «Избранное», верхнему разделу в области переходов, и выберите функцию «Добавить текущее расположение в избранное».
   Используем кнопку «Добавить текущее расположение в избранное»
3. Удлинить объект из области переходов можно, раскрыв раздел «Упорядочить», перейдя к подразделу «Представление» и выбрав пункт «Область переходов».
   Переходим к настройке области переходов через меню «Управление»
4. В проводнике присутствует функция «Предпросмотр», позволяющая просмотреть элемент или часть элемента, не открывая его. Удобно применять эту функцию в том случае, если вам нужно найти определенный файл в большом количестве неподписанных файлов, не открывая каждый из них поочередно.
   Предпросмотр фотографии в проводнике
5. Чтобы настроить место, отведенное под быстрый просмотр, в разделе «Упорядочить» выберите подраздел «Представление», а после пункт «Область предпросмотра».
   Переход к настройке предпросмотра
6. Область сведений - это информативный блок о выделенном файле, содержащий всю доступную информацию о нем: размер, дату создания и редактирования, название и прочее.
   Сведения о файле отображаются в области сведений
7. Настройка этого раздела осуществляется в разделе «Упорядочить» - «Представление» - «Область сведений».
   Переходим к настройки области сведений
8. В верхней части проводника расположено его основное меню. Если вы им не пользуетесь, то можете нажать клавишу F10 на клавиатуре, чтобы скрыть его. Для возврата меню используйте ту же клавишу.
   Включаем или отключаем меню с помощью клавиши F10
9. Быстрая смена внешнего общего внешнего вида папок, файлов и их расположения выполняется с помощью иконок в правом верхнем углу проводника.
   Используем значки для сортировки и изменения внешнего вида
10. Некоторые файлы в системе скрыты по умолчанию, то есть, расположены на диске, но при этом не отображаются в проводнике. Скрыты только важные файлы, от работы которых зависит благополучие системы. Чтобы включить отображение скрытых элементов, раскройте меню «Сервис» и перейдите к подпункту «Параметры папок».
    Выбираем пункт «Параметры папок»
11. В открывшемся окошке перейдите к вкладке «Вид». Нажимаем на вкладку «Вид»
12. Здесь деактивируйте функцию «Скрывать защищенные системой файлы» и активируйте функцию «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Сохраните внесенные изменения, нажав кнопку «Применить». Отключаем функцию «Скрывать защищенные системой файл» и активируем функцию «Показывать скрытые файлы, папки и диски»
13. Находясь в этом же разделе «Вид», вы можете снять галочку с функции «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов», чтобы расширения всех файлов показывалось в их имени после точки. По умолчанию расширения скрываются, но информация о том, в каком расширении находится файл, часто может пригодиться. Включаем функцию «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов»

Остальные настройки проводника выполняются в нем же, но не несут пользы среднестатистическому пользователю, они нужны для тех, кто более профессионально работает с файлами системы. Но стандартные настройки проводника не достаточно гибки, чтобы настроить внешний вид и другие параметры, поэтому воспользуемся сторонней программой для удовлетворения этих целей.

Дополнительные настройки

Пользоваться будем программой QTTabBar, скачать ее можно бесплатно с официального сайта разработчика, но лучше скачайте ее более стабильную версию с дополнительными файлами для оформления и русификации - http://www.mediafire.com/file/b16sv974i5inlic/QTTabBar_Optimakomp_ru.rar.

1. Пройдите процесс установки QTTabBar.
   
   Пройдите процесс установки QTTabBar
2. Сначала сменим язык на русский, это можно будет сделать, если вы скачали программу с дополнительными файлами по ссылке выше. Для этого кликнете правой кнопкой мыши по пустому месту в верхней панели проводника и выберите пункт Option. Переходим к пункту Option
3. Перейдите к вкладке General. Переходим к вкладки General
4. В строке Language File укажите путь до файла Lng_ QTTabBar_Russia.
   Указываем путь до файла с русским языком
5. Кликнете по кнопке Apply, чтобы внести изменения в программу.
   Кликаем по кнопке Apply
6. Перезагрузите программу, закройте и откройте проводник. Готово, программа перестроилась на русский. Снова перейдите к меню «Настройки». Переходим к пункту «Настройки»
7. В открывшихся настройках перейдите к вкладке «Вкладки». Переходим к вкладке «Вкладки»
8. В данном разделе вы можете настроить отображение и функции вкладок, папок и остальных разделов. Функций у программы очень много, поэтому описывать каждую из них нет смысла, все они интуитивно понятно по названиям в самой программе. Настраиваем вкладки проводника
9. В вкладке «Вид» вы можете настроить параметры шрифта, цвет фона и всплывающих окон (в архиве с дополнительными файлами уже есть набор скинов) и т. д. Переходите по разделам программы, чтобы максимально персонализировать проводник под себя.
   Указываем путь до скаченных шаблонов
10. Если вы захотите сбросить все внесенные изменения одним разом, то запустите установочный файл программы и выберите вариант Remove, дождитесь окончания процесса удаления и перезагрузите компьютер.
    Нажимаем кнопку Remove

Аналоги проводника

Существует множество сторонних аналогов стандартному проводнику Windows, каждый из них имеет примерно одинаковый набор функций, но разный дизайн. Например, можно взять самый популярный проводник - Total Commander .

Total Commander отличается гибкими настройками интерфейса, возможностью разбивки и объединения файлов, изменения параметров панели быстрого доступа и закладок, наличием истории, хранящей ваши действия некоторое время.

Подбирать проводник нужно в первую очередь по дизайну, так как остальные параметры у всех популярных проводников практически одинаковы.

Проводник с Mac OS для Windows

Если вам нравится дизайн проводника с Mac OS, то вы можете скачать и установить Finder style for Windows, чтобы изменить визуальное отображение иконок, папок и разделов в стандартном проводнике Windows. Для установки вам понадобятся два файла: основной, который заменит дизайн, и дополнительный, который заменит значения в реестре, чтобы система не потеряла нужные ей файлы.

Как открыть файл FTP

По умолчанию файлы формата FTP будут открываться в браузере, обычно, в Internet Explorer. Чтобы файлы подобного типа открывались в окне самого проводника, необходимо изменить его настройки:

Очищение истории поиска

В проводнике есть поисковая строка, в которой отображаются ваши последние запросы. Чтобы их удалить, перейдите к поисковой строке, с помощью стрелочек на клавиатуре переместить к запросу, который хотите удалить, и нажмите клавишу Delete на клавиатуре.

Удаление файла

Удаление файла, находясь в проводнике, можно произвести двумя способами: кликнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав функцию «Удалить», или нажать клавишу Delete на клавиатуре, предварительно выделив файл.

Просмотр размера папки

Удаление библиотеки

Библиотека представляет собой встроенные в панель быстрого доступа проводника разделы, состоящие из папок «Загрузки», «Изображение» и т.д. Поскольку все эти разделы расположены на основном разделе жесткого диска, где места и так не много, большинство пользователей не используют их, создавая папки для хранения своей библиотеки на диске D, F и т.д.

Перейдите к разделу ShellFolder, используя древо папок в левой части реестра, и кликнете по конечной папке правой кнопкой мыши, в открывшемся меню выберите раздел «Разрешения».
Переходим по пути HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{031E4825–7B94–4dc3-B131-E946B44C8DD5}\ShellFolder и выбираем пункт «Разрешения…»

Выберите учетную запись, через которую авторизованы в системе в данный момент, и выдайте ей полные права на редактирование. Изменяем значение файла на b090010d

Готово, библиотека Windows пропала из панели быстрого доступа.
Библиотека пропала из проводника

Как закрепить папку в проводнике

Закрепление папки в панели быстрого доступа

От проводника зависит как работа с файлами, так и работа самой системы. Если перестанет работать проводник, то и сама система может начать не отвечать. Проводник можно заменить на другой, но старый при этом отключать не стоит. Если вы не хотите менять проводник, то можете настроить его вручную, используя стандартные функции и сторонние программы.

На экране компьютера отображается чистый рабочий стол: ни ярлыков, ни меню «Пуск», ни панели задач. Лишь фоновое изображение. Красиво, но не нормально. Это свидетельствует об остановке одного из самых важных системных процессов. Давайте же рассмотрим, как исправить ошибку «проводник не отвечает» или «прекращена работа Проводника» в Windows 7.

Причины проблемы и способы решения

Проблема встречается преимущественно на пиратских версиях ОС Windows 7 и может быть вызвана целым рядом причин. Рассмотрим все возможные методы ликвидации ошибки.

Обновление видеодрайвера

Графический адаптер отвечает за все визуальные интерфейсы, отображающиеся на компьютере. Не стал исключением и Проводник – это основное приложение, для работы которого нужно корректно функционирующее видеоустройство.

В некоторых случаях обновление драйвера не решает проблему, поэтому рассмотрим полную переустановку видеопакета:

Внимание! Скачивайте файлы только из официальных источников! В противном случае рискуете заразить ПК опасным программным обеспечением.

Заражение вирусами

Работа на компьютере опасного или нежелательного ПО вызывает проблемы в работе системных приложений. Проводник – не исключение. Для сканирования Windows нужно:

Проверка и восстановление системных файлов

Повреждение системных файлов, отвечающих за запуск и работу Проводника, также приводят к возникновению подобных ошибок. Для исправления повреждений выполните следующее:

Нехватка аппаратных ресурсов

Когда загруженность процессора, ОЗУ и жесткого диска достигает 90-95%, компьютер начинает работать нестабильно и аварийно завершает любой из процессов, который посчитает нужным. Среди них может оказаться и Проводник. Для решения проблемы выполните следующее:

Это разгрузит ПК и обеспечит стабильную работу Windows.

Поврежденные медиафайлы

Во время загрузки фотографий или видеороликов из интернета или портативного устройства, некоторые медиафайлы могут повредиться, что приведет к неверному отображению миниатюры файла (эскизу). Неизвестно почему, но данный факт является причиной возникновения сбоев в Проводнике.

Для устранения ошибки нужно:

Если проблема в эскизах, больше ошибка Проводника вас не потревожит.

Использование облачных хранилищ

Большинство современных облачных сервисов предлагают установить специальные менеджеры для удобного обмена и синхронизации файлов. Но вместе с этим приложения вносят изменения в стандартный Проводник. Они добавляют в него папки, ссылающиеся на хранилище в интернете. Это может привести к возникновению ошибок в Проводнике.

Для решения нужно отключить все клиенты облачных менеджеров и понаблюдать за поведением Проводника. Если утилита начала работать стабильно, удалите софт от Google Drive, Dropbox, Облако Mail.ru и т.д.

Совет! Для определения «виновника» попробуйте по одному отключать «облачные приложения». При обнаружении конфликтного ПО удалите его, сохранив при этом остальные.

Данный пакет советов должен полностью избавить вас от назойливых системных ошибок. Теперь вы знаете, как исправить ошибку «проводник не отвечает» в Windows 7.

Пользователям компьютера, всем без исключения, хоть раз, но приходилось сталкиваться с проблемой, когда все запущенные программы перестают отвечать на любые действия, и просто зависают. Конечно, это раздражает, особенно, когда в этот момент выполняешь что-то важное, и отвлекаться на такие моменты ну никак нельзя. И ладно, если бы этот процесс длился недолго, но зачастую окно становится белым и висит достаточно продолжительное время, пока не будут предприняты какие-либо меры. Проблема, когда не отвечают программы windows 7, достаточно часто встречается, а потому нужно знать, как ее решать.

Прежде всего, убедитесь, что программа зависла на самом деле, а не «думает», выполняя какую-то сложную задачу. К слову, такое очень часто встречается, когда в компьютере очень мало ОЗУ или накопилось . Если же дело не в этом, то предлагаю воспользоваться советами, приведенными ниже.

Не отвечают программы windows 7: что делать

Быстрее всего справиться с данной проблемой поможет вызов службы «Диспетчер задач» при помощи всем известной комбинации Ctrl+Alt+Del.

Запускаете ее, и перед вами откроется окошко с перечнем задач, которые запущены в данный момент на вашем компьютере. Напротив какой-то из них вы увидите надпись «Не отвечает» – это и есть именно то приложение, которое заставляет вас тратить драгоценное время на решение проблемы.


Чтобы закрыть программку, которая зависла, и тормозит ваш компьютер, кликните по ней мышкой, тем самым ее выделив, и кликните по строчке «Снять задачу». Вероятнее всего, после этого появится окно, в котором будут предложены несколько вариантов дальнейших действий, вы же нажимаете «Закрыть программу». Вот и всё, при необходимости, запускайте программу заново, и работайте с ней, как ни в чем не бывало.

Однако иногда бывает так, что эти действия не помогают, поэтому предлагаю запасной план. Кликните по приложению, которое не отвечает, правой мышиной клавишей, и выбирайте строку «Перейти к процессу». После этого вы увидите ту программу, которая зависла, она будет автоматически выделена системой. Нажимайте на нее, и выбирайте «Завершить процесс». Проблема решена.

Ну, и если вдруг ничего из этого не помогло, ничего не остается, как перезагрузить компьютер. После перезагрузки рекомендую провести на наличие ошибок. Вот и всё, теперь вы знаете, что делать, и как справляться с такой неприятной проблемкой, как зависшая программа на компьютере. Главное, не волноваться и не раздражаться по таким пустякам!

Время на чтение: 42 мин

Версии Windows обновляются, но проблема с зависанием программ никуда не девается, поэтому пользователю следует быть подготовленному к возможным проблемам зависания компьютера из-за не отвечающей программы. Причин может быть множество, от всех застраховаться невозможно, а вот решить – да.

Ключевые и часто возникающие причины этой проблемы мы также по возможности рассмотрим, так как в некоторых случаях причиной может быть не сама программа, а среда, в которой её запускают или даже выходящее из строя оборудование компьютера.

Таким же образом разделяется и устранение зависания, то есть иногда достаточно простого действия в 2 шага, а в других случаях может пригодиться сторонняя утилита или перезагрузка Windows.

Чаще всего нечего страшного в зависании нет, даже если это последствия вирусной атаки, обычно её можно легко пресечь.

Причины зависания программ и их решение

Частые проблемы, которые вызывают зависания программ:

1. Неудовлетворенные требования программы - вам следует ознакомиться с системными требованиями программы, чаще всего их можно найти на официальном сайте;

2. Устаревшая версия ПО – вам следует проверить наличие обновлений, возможно они и помогут решить вам вашу проблему;

3. Устаревшие или несовместимые драйвера – возникает довольно часто, чтобы решить проблему вам следует установить соответствующие вашему компьютеру набор драйверов;

4. Последствия зараженности вашей системы вирусами – для этого существует большое множество антивирусного программного обеспечения, которое сможет вам помочь, иногда вам может понадобиться перебрать несколько таких утилит, так как функционал и метод проверки разный. Стоит начать с наиболее известных и зарекомендовавших себя временем, а далее опытным путём перебирать программы до решения проблемы;

2. Перед вами перечень запущенных приложений и имеется графа «Состояние», чаще всего в нём будет отображаться «не отвечает», иногда указывается, что программа работает, а на самом деле не так;

3. Выберите нужный вариант и нажмите «Снять задачу», перед вами будет предупреждение, на которое вам следует согласиться, но в таком случае, если приложение не поддерживает восстановление, вы потеряете его содержимое.

Способ 2

Этого должно быть достаточно, но так бывает далеко не всегда, когда при снятии приложения нечего не происходит вам следует воспользоваться вкладкой «Процессы», для этого:

1. Запустите «Диспетчер задач»;

2. Перейдите во вкладку «Процессы»;

3. Найдите нужный вам процесс, чаще всего они называются как часть имени приложения или сокращение от него;

4. Далее снимайте по одному их, если таким много, пока вы не увидите изменение. Все программы запускаются от имени пользователя, поэтому если в графе «Пользователь» указано «System», «Network Service», «Local Service» - эти процессы вам не следует трогать;

5. Если процессы перезапускаются сами и удаление по одному не приносит результата, вы можете воспользоваться функцией «Завершить дерево процессов», для этого нажмите правой кнопкой по нужной строке и выберите соответствующую опцию.

Практически всегда этого достаточно, но иногда следует действовать обходным путем.

Устранение зависания программы с помощью утилиты AnVir Task Manager

Это очень легкая в освоении и по требуемым ресурсам программа, которая поможет найти файл, который запускает процесс, посмотреть уровень доверия к приложению и снять процессы.

1. Чтобы воспользоваться этим приложением скачайте его с официального сайта https://www.anvir.net ;

2. Установите приложение, это происходит очень быстро;

3. Попробуйте закрыть программу с помощью её функционала, если не получается, а проблема возникает постоянно и перезапуск компьютера не помогает, вы можете удалить используемый приложением файл в безопасном режиме. Путь можете взять из утилиты.

В январе 2020 года Microsoft планирует завершить поддержку Windows 7, но даже после этого столь полюбившаяся многим система еще некоторое время продолжит пользоваться спросом. «Семерку» хвалят за ее дизайн с применением эффектов акрила и высокую стабильность, но она тоже не лишена недостатков. Например, одной из самых распространенных неполадок в Windows 7 является ошибка «Прекращена работа программы Проводник», столкнуться с которой юзер может при разных обстоятельствах.

В момент сбоя на экране появляется окошко с описанием и кодом ошибки, а также кнопкой перезапуска процесса, но бывает и такое, что Проводник попросту «вылетает» или зависает так, что пользователю приходится перезагружать компьютер кнопкой «Reset». Причины этой пусть и не критичной, но весьма неприятной ошибки могут быть разными, но чаще всего они связаны либо с некорректной работой видеокодеков, либо с повреждением или конфликтами программных компонентов, отвечающих за работу меню Пуск.

Повреждены или заменены оригинальные файлы Windows

Установить причину неполадки иногда позволяет восстановление хронологии предшествующих ошибке событий. Так, если Проводник «упал» в момент захода в каталог с мультимедийным контентом, скорее всего дело в кодеках, если же оказия случилась в момент вызова контекстного меню, очень даже вероятно, что ее причиной стал какой-то интегрировавшийся в меню сторонний компонент. Тем не менее, начинать диагностику ошибки «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7 нужно с анализа целостности файлов системы.

Запустите с повышенными правами консоль CMD и выполните в ней команду sfc /scannow . Процедура займет некоторое время.

Если утилита обнаружит поврежденные файлы, вам будет предложено восстановить их при следующей загрузке. У этого подхода есть минус – SFC инициирует восстановление не только поврежденных, но и модифицированных при кастомизации интерфейса файлов, из-за чего некоторые полезные и никак не относящиеся к неполадке настройки могут быть сброшены.

Проблемные компоненты меню

Конфликт интегрированных в контекстное меню программных компонентов является одной из самых распространенных причин появления сообщения «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7. Как исправить ошибку в этом случае? Очень просто – нужно деактивировать в меню все лишние элементы. Поможет в этом нехитром деле маленькая бесплатная утилита ShellExView от разработчика NirSoft.

Будучи запущенной, программа выводит множество записей. Отсортируйте их по типу и уделите внимание записям «Контекстное меню». В порядке очереди деактивируйте не принадлежащие Майкрософт элементы, напротив которых в столбце расширений выставлены звездочки и проверяйте работу Проводника после каждого такого отключения. Производится отключение выделенного элемента нажатием клавиши F7 или красной точки на панели инструментов ShellExView. Действуя подобным образом, можно выявить источник проблемы, если таковая кроется в работе приложений, добавляющих свои опции в меню Проводника.

Некорректная работа сторонних служб и приложений

Если Проводник продолжает внезапно прекращать свою работу, то не исключено, что сбой инициирует ПО, работающее в фоновом режиме, служба или драйвер. В этом случае выявляем источник методом исключения, деактивируя «подозрительные» второстепенные службы. В качестве альтернативы безопасному режиму рекомендуем воспользоваться утилитой . Запустите ее через окошко «Выполнить» и отключите на вкладке «Службы» все сторонние службы, а затем проверьте, решена ли проблема.

Нелады с кодеками

Некорректная работа видеокодеков также иногда вызывает ошибку «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7, о чем уже говорилось выше. Подтвердить предположение поможет следующая настройка. В Панели управления запустите апплет «Параметры папок», а затем в открывшемся окошке на вкладке «Вид» расставьте галочки так, как показано на скриншоте ниже.

Если ошибка исчезла, с большой долей уверенности можно утверждать, что виной всему кодеки. Решение – их переустановка, желательно в полном объеме, например, установка пакета последней версии K-Lite Codec Pack Full.

Сбой Проводника может вызвать определенный битый видеофайл в папке. Определить его по каким-то внешним признакам не всегда получается, в таких случаях приходится действовать методом исключения.

Что проверить еще

Отмечались и другие причины неполадки. Потенциально проблемы с Проводником способен вызвать видеодрайвер, но такой сценарий маловероятен. То же самое касается клиентов облачных сервисов и установленных накопительных обновлений. В редких случаях работа Проводника нарушается из-за системных и аппаратных сбоев, приведших к повреждению файловой системы, а также вирусных атак. В общем, действуем по обстоятельствам – удаляем содержащие баги обновления, обновляем драйвера, проверяем систему на вирусы и так далее. Если Проводник в Windows 7 не работает, перезапуск не помогает, равно как и другие способы, откатываем систему к предыдущей или в крайнем случае выполняем полную ее переустановку.