ابزارهای فنی جمع آوری اطلاعات ابزارهای فنی جمع آوری اطلاعات پردازش اطلاعات با استفاده از سخت افزار کامپیوتر

سیستم جمع آوری و پردازش اطلاعات (ISOS) به منظور ادغام سیستم های تجهیزات مهندسی و فنی امنیتی (ITSO) در یک مجموعه واحد به منظور افزایش کارایی استفاده از آنها و ارائه اطلاعات جامع در مورد عملکرد سیستم های ITSO در اختیار عملیاتی طراحی شده است. افسر وظیفه، مقامات مسئول و مدیریت. استفاده از SSIS به ویژه در تأسیسات پراکنده جغرافیایی با چندین ساختمان یا شعبه مؤثر است. در این حالت، SSIS به شما این امکان را می دهد که یک فضای اطلاعات امنیتی واحد در سازمان ایجاد کنید، که در هر زمان به شما امکان می دهد اطلاعات به روزی در مورد وضعیت سیستم های امنیتی شی داشته باشید و به سرعت به رویدادهای رخ داده در سیستم پاسخ دهید. .

هدف از نصب سیستم جمع آوری و پردازش اطلاعات:

ثبت اطلاعات در مورد عملکرد سیستم های ITSO، محل کار و تجهیزات سیستم های ITSO، تغییرات در حالت های عملکرد سیستم های ITSO.

اطلاع رسانی به اپراتور کشیک در مورد عملکرد سیستم های ITSO، آلارم و شرایط اضطراری.

حصول اطمینان از ثبت و تثبیت اطلاعات مربوط به رویدادهای سیستم های ITSO و عملکرد سیستم SOI در آرشیو دیجیتال الکترونیکی ذخیره سازی داده ها.

کنترل خودکار عملکرد سیستم های ITSO، تطبیق با پارامترهای مورد نیاز کار سیستم های ITSO (مرجع) و اطلاع رسانی به اپراتور وظیفه در مورد مغایرت های یافت شده.

یک سیستم معمولی برای جمع آوری و پردازش اطلاعات در سطح سازماندهی زیرسیستم ها فراهم می کند:

جمع آوری و پردازش اطلاعات از سیستم هشدار امنیتی (SOTS)؛

جمع آوری و پردازش اطلاعات از سیستم اعلام حریق (SPS)؛ سانتی متر. نمونه های کاربردی سیستم های امنیتی یکپارچه

جمع آوری و پردازش اطلاعات، مدیریت سیستم کنترل و مدیریت دسترسی (ACS) که شامل زیرسیستم هایی مانند زیرسیستم کنترل خروج اضطراری و گاوصندوق های کلید الکترونیکی است. سانتی متر. ارائه IP-ACS IDmatic

جمع آوری و پردازش اطلاعات، و همچنین مدیریت یک سیستم امنیتی و نظارت تلویزیونی (TSON)، یا یک سیستم نظارت تصویری با کیفیت بالا؛

سازماندهی زیرسیستم اداره گذر از جمله زیرسیستم سفارش الکترونیکی گذرنامه ها.

سازماندهی یک زیر سیستم برای کنترل عبور و مرور کارکنان و بازدیدکنندگان؛

سازماندهی یک زیر سیستم برای اطلاع رسانی تلفنی خودکار کارکنان.

سازماندهی زیرسیستم پایش منبع منبع تغذیه اضطراریو کنترل پارامترهای محیطی در اتاق های مجزا.

پردازش پیچیده خودکار اطلاعات، مدیریت زیرسیستم ها و کنترل اجرای مقررات مربوط به کار پرسنل و سیستم های تاسیسات.

SSSI اطلاعاتی در مورد وضعیت امکانات ITSO دریافت می کند و می تواند به رویدادهای ثبت شده پاسخ دهد. اگر امکانات ITSO اجازه دهد مدیریت خارجیسپس کنترل کننده های تخصصی SOI دستورات دیجیتالی SOI را به فرمت داده وسیله تبدیل می کنند. گاهی اوقات بازخورد با امکانات ITSO شی در سطح پایگاه های داده انجام می شود. SSOI امکان کنترل جزئی یا کامل عملکرد ابزارهای ITSO را چه به صورت دستی و چه اتوماتیک - در سطح سناریوها فراهم می کند.

SOIS عملیات خواندن یا دریافت اطلاعات مربوط به عملکرد سیستم های ITSO را از طریق کانال های رابط دیجیتال انجام می دهد، داده های دریافتی را پردازش می کند، آنها را در آرشیوهای ذخیره سازی می نویسد، وضعیت سیستم های ITSO را در رابط های برنامه های محل کار (AWP) SOI نمایش می دهد. با توجه به اطلاعات سیستم های ITSO، موقعیت های معمولی در تاسیسات را با اطلاع رسانی بعدی به محل کار SSOI شناسایی می کند.

برای جمع آوری اطلاعات و مدیریت عملکردهای فردی سیستم های ITSO، روش های مختلفی برای اتصال رابط ها و انتقال داده ها استفاده می شود.

ویژگی متمایز سیستم های مدرنجمع آوری و پردازش اطلاعات به این صورت است که آنها زیرسیستم هایی را برای اطمینان از ایمنی تولید شرکت های مختلف در یک سیستم واحد یکپارچه می کنند. در عین حال، لازم است نه تنها مدرن ادغام شود تجهیزات دیجیتالبلکه سیستم های آنالوگ.

متخصصان CJSC "MTT Control" تعدادی پروژه بزرگ را برای ایجاد سیستم هایی برای جمع آوری و پردازش اطلاعات، از جمله مواردی در اشیاء پراکنده جغرافیایی، اجرا کردند. SM. پروژه های تکمیل شده

ترکیب سیستم

یک سیستم جمع آوری و پردازش اطلاعات معمولی (SSOI) بر اساس یک شبکه محلی (LAN) ساخته شده است و شامل تجهیزات زیر است:

Ø بلوک های سرور برای دریافت و پردازش اطلاعات بلادرنگ در مورد عملکرد سیستم های ITSO،

Ø بلوک های سرور برای کنترل تجهیزات SSSI، پردازش اطلاعات از سیستم های مختلف، شناسایی موقعیت های معمولی (عادی و غیرعادی)، ایجاد پاسخ سیستم به وقوع موقعیت های معمولی،

Ø بلوک های سرور برای ذخیره اطلاعات آرشیوی در مورد رویدادهای سیستم ITSO (بایگانی های عملیاتی و بلند مدت)،

Ø ایستگاه کاری مدیر برای نظارت بر عملکرد، راه اندازی و پیکربندی SSSI،

Ø ایستگاه کاری اپراتورها برای مشاهده اطلاعات SSSI در زمان واقعی و در آرشیو، مدیریت عملیاتی سیستم،

Ø منابع تغذیه بدون وقفه برای اطمینان از عملکرد مداوم سیستم،

Ø بلوک های سرور برای تشخیص تجهیزات SSSI،

Ø تجهیزات شبکه،

Ø خطوط ارتباطی کابلی و بی سیم.

توابع سیستم

سیستم جمع آوری و پردازش اطلاعات (ISOS) عملکردهای زیر را ارائه می دهد:

1. ادغام سیستم های ITSO شی در یک مجموعه واحد.

1.1 کسب اطلاعات از سیستم های ITSO زیر:

Ø سیستم اعلام حریق،

Ø سیستم کنترل و مدیریت دسترسی،

Ø سیستم دوربین مدار بسته

1.2. ثبت (ضبط و ذخیره سازی) اطلاعاتی که از سیستم های ITSO شی برای مدت زمان مورد نیاز،

1.3. تجزیه و تحلیل اطلاعات بدست آمده از سیستم های ITSO،

1.4 توسعه پاسخ سیستم امنیتی مطابق با سناریوهای مشخص شده.

1.5 مدیریت متمرکز دستگاه های اجرایی ACS و (تنظیم مجوزهای دسترسی کاربران به اماکن و کلیدها با استفاده از کارت های ACS، مسدود کردن مناطق محلی در داخل تأسیسات در هنگام رسیدن سیگنال هشدار، رفع انسداد نقاط دسترسی فردی، رفع انسداد مسیرهای فرار در صورت آتش سوزی و غیره .)؛

1.6. انتقال اقدامات کنترلی به سیستم نظارت تصویری برای راه اندازی عملیات تجهیزات، ضبط اطلاعات ویدئویی.

1.7. نظارت شبانه روزی، مستمر و خودکار سیستم های ITSO، منابع تغذیه اضطراری با اطلاعات نمایش داده شده بر روی مانیتورهای ایستگاه های کاری خودکار (AWS) سیستم،

Ø تجزیه و تحلیل و کنترل صحت حالت ها و تنظیمات فعلی سیستم های ITSO و صدور اطلاعیه ها (سیگنال ها) در صورت تشخیص حالت ها و / یا تنظیمات اشتباه و / یا غیر بهینه.

Ø تجزیه و تحلیل و کنترل واکنش های سیستم های ITSO در شرایط عادی و در صورت بروز حوادث.

1.8. تجزیه و تحلیل وضعیت فعلی ابزار فنی سیستم های ITSO، منابع تغذیه اضطراری با اطلاعات نمایش داده شده در مانیتورهای محل کار خودکار سیستم،

1.10. ارائه رابط کاربری گرافیکی بصری برای نمایش وضعیت موقعیت در پلان های گرافیکی و اطلاعات لازم در مورد رویدادهای عادی و زنگ هشدار بر روی مانیتورهای ایستگاه کاری با نشان دادن مکان، تاریخ، زمان و ماهیت رویدادها.

1.12. ادغام سیستم های امنیتی اشیاء توزیع شده جغرافیایی در یک مجموعه واحد.

2. مدیریت و مدیریت سیستم

2.1. پیکربندی تمام پارامترهای سیستم از ایستگاه کاری مدیر.

2.2 کنترل از راه دور حالت های عملیاتی و تنظیمات تجهیزات SSSI.

2.3. سادگی پیکربندی سیستم - تغییر الگوریتم های عملیات و پارامترهای پیکربندی سیستم بدون توقف سیستم موجود.

2.4. ایجاد تغییرات، ارتقاء، جایگزینی نسخه ها نرم افزاربدون تغییر الگوریتم های پیکربندی شده سیستم؛

2.5 تمایز دسترسی کاربران (اپراتورها و مدیران) سیستم به عملکردهای SOI. مدیریت اختیارات کاربران SOI.

2.6 ثبت اقدامات اپراتورها و مدیران SOI در طول عملیات.

2.7. کنترل حضور اپراتورها و مدیران SOI در محل کار (تایید دوره ای با ورود رمز عبور)

2.8. اسناد (ضبط) کلیه اطلاعات دریافتی که مکان رویداد، ماهیت، زمان و تاریخ آن را نشان می دهد.

2.9 ثبت اطلاعات در آرشیو در مورد تمام رویدادهای خود SSOI.

2.10. مشاهده اطلاعات آرشیو شده، مدیریت نمایش اطلاعات با استفاده از سیستم فیلتر.

2.11. تهیه و چاپ گزارش در مورد پارامترهای مختلف.

2.12. استفاده از قالب های یکپارچه برای تهیه و مشاهده گزارش ها،

2.13. صادرات گزارش به برنامه های اداری(ورد، اکسل).

3. اطمینان از قابلیت اطمینان و عملکرد بدون وقفه SSOI

3.1. کنترل جریان خودکار عملکرد نرم افزار SOI.

3.2. نظارت بر عملکرد تجهیزات SSOI.

3.3. پشتیبان گیری خودکار از پایگاه های داده و تنظیمات فعلی.

3.4. حفاظت از منابع خود SOI و وسایل فنی در صورت تلاش برای دسترسی غیرمجاز به آنها.

3.5. همگام سازی ساعت داخلی ایستگاه کاری و تجهیزات سرور سیستم با توجه به ساعت یک سرور (مرکزی).

3.6. همگام سازی ساعت سرور مرکزی با سیگنال های زمان مرجع پخش شده از ماهواره ها (GPS).

3.7. رزرو بخش های بحرانی سیستم با امکان بازیابی خودکار اطلاعات در صورت خرابی،

3.8. اطمینان از تامین برق بدون وقفه تجهیزات سیستم. اجرای عملکرد خاموش کردن از راه دور تجهیزات در قفسه تجهیزات.

3.9 کنترل پارامترهای محیطی، دما، رطوبت و غیره. نمایش در ایستگاه کاری سیستم اطلاعات در مورد شرایط اضطراری.

برخی از وظایفی که XVmatic SOIS حل می کند:

ادغام سیستم های COTS، SPS، ACS، TSON تسهیلات در یک مجموعه واحد؛

ارتباط اطلاعاتی با سیستم های COTS، SPS، ACS، TSON شی.

ارتباطات اطلاعاتی، از طریق کانال های ارتباطی فیبر نوری موجود، با بخش های SSOI از ساختمان های مشتریان پراکنده جغرافیایی؛

ارتباط اطلاعات با بخش های SSOI از اشیاء واقع در شهرهای دیگر (بیش از 500 کیلومتر از دفتر مرکزی) با امکان اتصال بیشتر بخش های SSOI جدید.

ثبت (ضبط و ذخیره سازی) اطلاعاتی که از سیستم های COTS، SPS، ACS، TSON شی در طول زمان مورد نیاز می آید.

مدیریت متمرکز دستگاه‌های اجرایی ACS و (تنظیم مجوزهای دسترسی کاربران به محل و کلیدها با استفاده از کارت‌های ACS، مسدود کردن مناطق محلی در داخل تأسیسات هنگام ورود سیگنال هشدار، باز کردن نقاط دسترسی فردی و غیره)؛

انتقال اقدامات کنترلی به سیستم TSON برای تنظیم عملیات تجهیزات، ضبط اطلاعات ویدیویی.

نظارت شبانه روزی، مستمر و خودکار سیستم های COTS، SPS، ACS، TSON، منابع تغذیه اضطراری با نمایش اطلاعات بر روی مانیتورهای ایستگاه های کاری خودکار (AWS) سیستم، نمایش توصیه هایی در مورد اقدامات خدمات وظیفه پردازش اطلاعات از تمام اشیایی که بخش های SSOI در آنها نصب شده است.

تجزیه و تحلیل وضعیت فعلی وسایل فنی سیستم های COTS، SPS، ACS، TSON، منابع تغذیه اضطراری با نمایش اطلاعات در مانیتورهای محل کار خودکار سیستم.

تجزیه و تحلیل خودکار و خودکار داده ها در مورد عملکرد ITSO:

Ø تجزیه و تحلیل و کنترل صحت حالت ها و تنظیمات فعلی ITSO و صدور اعلان ها (سیگنال ها) در صورت شناسایی حالت ها و / یا تنظیمات اشتباه و / یا غیر بهینه.

تجزیه و تحلیل و کنترل واکنش های ITSO در موقعیت های منظم و در صورت بروز حوادث.

Ø محاسبه شاخص های قابلیت اطمینان و کیفیت عملیات فنی ITSO.

Ø تجزیه و تحلیل مقایسه ای با توجه به پارامترهای انتخاب شده (دوره های تقویم، ابزار فنی، موقعیت ها، شاخص ها و غیره).

کنترل خودکار جریان عملکرد نرم افزار SOI؛

نظارت بر عملکرد تجهیزات SSSI؛

پردازش و نمایش اطلاعات دریافتی در مرکز کنترل امنیتی در قالب گزارش های جدولی یکپارچه.

ویژگی های SSIS XVmatic:

دیداری رابط کاربری گرافیکیکاربر برای نمایش وضعیت موقعیت بر روی پلان های گرافیکی و اطلاعات لازم در مورد رویدادهای منظم و هشدار بر روی مانیتورهای ایستگاه کاری که مکان، تاریخ، زمان و ماهیت رویدادها را نشان می دهد و همچنین توصیه هایی در مورد اقدامات پست های امنیتی و امنیت خدمات دفتر مرکزی در شرایط مختلف؛

سهولت پیکربندی سیستم - تغییر الگوریتم های عملیات و پارامترهای پیکربندی سیستم بدون توقف سیستم موجود.

کنترل از راه دور حالت های عملیاتی و تنظیمات تجهیزات SSSI.

ایجاد تغییرات، ارتقاء، جایگزینی نسخه های نرم افزار بدون تغییر الگوریتم های پیکربندی شده سیستم؛

پشتیبان گیری خودکار از پایگاه های داده و تنظیمات فعلی.

حفاظت از منابع خود SOI و وسایل فنی در صورت تلاش برای دسترسی غیرمجاز به آنها.

همگام سازی ساعت داخلی ایستگاه کاری و تجهیزات سرور سیستم با توجه به ساعت یک سرور (مرکزی)؛

همگام سازی ساعت سرور مرکزی با سیگنال های زمان مرجع پخش شده از ماهواره ها (GPS).

تمایز دسترسی کاربران (اپراتورها و مدیران) سیستم به عملکردهای SOI؛

دسترسی به اطلاعات در مورد وضعیت سیستم های COTS، SPS، ACS، TSON، پروتکل های رویداد مطابق با دسته های دسترسی به اطلاعات؛

ثبت اقدامات اپراتورها و مدیران SOI در طول عملیات؛

کنترل حضور اپراتورها و مدیران SOIS در محل کار (تأیید دوره ای با استفاده از شناسایی عکس یا با وارد کردن رمز عبور).

نمایش پنجره هایی با پیام های خدماتی در مورد آلارم ها و موقعیت های اضطراری بر روی صفحه نمایش مانیتور سیستم ایستگاه کاری، نشان دهنده محل رویداد در طرح گرافیکی، تصاویر ویدئویی از دوربین های ویدئویی مجاور، همراهی صدا.

مستندسازی (ضبط) کلیه اطلاعات دریافتی که مکان رویداد، ماهیت، زمان و تاریخ آن را نشان می دهد.

تهیه و چاپ گزارش رویدادهای SSOI.

پردازش "رویدادها" با توجه به سناریوهای داده شده در XVmatic SSIS

هدف اصلی پردازش برای SSSI مدرن "رویدادها" است، که هر یک مطابق با سناریوی مناسب پردازش می شوند.

برای هر رویداد مدیریت شده (رویدادی که فیلمنامه باید به آن پاسخ دهد)، یک یا چند واکنش در صحنه مشخص می شود. بسته به ترکیب تجهیزات نصب شده در تاسیسات حفاظت شده و ترکیب زیرسیستم های امنیتی، واکنش های زیر را می توان تنظیم کرد:

ارسال پیامک به کنسول اپراتور. خروجی یک پیام متنی با نمایشگر روی کنسول اپراتور از محل دستگاهی که پیام از آن آمده است، در پلان شی ترکیب می شود. برخی از پیام‌های متنی با هدف عمومی ممکن است طرحی را نشان ندهند، اگر امکان شناسایی دستگاه وجود نداشته باشد (یا منطقی نباشد)، یا اگر دستگاه با طرح خاصی در پایگاه داده سخت‌افزار مرتبط نباشد. پیام های متنی از قبل وارد پایگاه داده می شوند و در طول توسعه اسکریپت از لیست انتخاب می شوند. در مرحله اسکریپت نمی توانید پیام جدیدی تعریف کنید. پیام با طرح را می توان به یک یا چند کنترل پنل انتخابی شما ارسال کرد.

خروجی پیام صوتی به کنترل پنل پیام یک فایل صوتی از پیش ضبط شده است. ممکن است صدا یا روایت باشد. همه پیام ها باید از قبل در پایگاه داده ثبت شوند. در مرحله توسعه سناریو، یک پیام صوتی جدید نمی تواند وارد شود، اما می توان به هر یک از پیام ها برای تأیید گوش داد. یک پیام صوتی می تواند به یک یا چند کنترل پنل به انتخاب شما ارسال شود. لیست کنترل از راه دور فقط شامل آن دسته از ریموت هایی است که آداپتور صدا دارند.

ضبط تعداد مشخصی فریم ویدیو با فاصله زمانی مشخص در آرشیو ویدیو. دوربینی که ضبط از آن انجام می‌شود (معمولاً نه دوربینی که رویدادش در این صحنه پردازش می‌شود) و اگر این دوربین کنترل شود، شماره از پیش تعیین شده را نشان می‌دهد. با کمک این واکنش، زمانی که "استاد" یک سنسور هشدار امنیتی یا یک خواننده ACS باشد، محل تخلف فیلمبرداری می شود. عکسبرداری از صحنه تخلف با استفاده از دوربین کنترل شده امکان پذیر است که در جهت درست (پیش تنظیم شده) می چرخد ​​و «برخورد» ایجاد می کند. باید در نظر داشت که برای هر دوربین فیلمبرداری درگیر در سناریو (در صورتی که برای آن منطقه محافظ تعریف شده باشد)، فریم های حین تخلف به صورت خودکار در آرشیو فیلم نوشته می شوند.

ابزار تشدید اطلاعات، انقلاب علمی و فناوری، استفاده از آخرین دستاوردهای علم و فناوری در تجارت اطلاعات است. سازمان علمی، مدیریت فرآیندهای اطلاعاتی؛ آموزش و بهبود متخصصان خدمات اطلاعاتی سیستم مدیریت.

توسعه سیستمی از اقدامات که امکان استفاده کارآمد از اطلاعات را گسترش می دهد، شرط مهم موفقیت در مدیریت است. از جمله این اقدامات، آماده سازی کامل موضوع مدیریت برای درک، ارزیابی اطلاعات، توسعه توانایی ارزیابی اهمیت اجتماعی آن، انتخاب از بین جریان اطلاعات به طور کلی مهم ترین، اجتماعی ترین است. از آنجایی که این نوع اطلاعات در مدیریت بسیار ارزشمند است.

جمع آوری و پردازش اطلاعات اجتماعی بدون استفاده از ابزارهای فنی مدرن غیرقابل تصور است.

مهم ترین وسیله برای به دست آوردن اطلاعات اجتماعی قابل اعتماد، نه تنها استفاده گسترده از ابزارهای فنی (رایانه ای) برای به دست آوردن اطلاعات اجتماعی، بلکه شکل گیری نوع جدیدی از فرهنگ - بشردوستانه و فناوری است.

مهم ترین مکانیسم شکل گیری آن تغییر در سبک تفکر است که به تدریج تبدیل به مفهومی (انسانی)، راهبردی و سازنده، تکنولوژیکی می شود و راه ها و ابزارهایی را برای حل مشکلات اجتماعی پیچیده پیدا می کند. حضور دو فرهنگ "بشردوستانه" و تکنوکرات در جامعه ما که هنوز در تعامل ضعیفی هستند، مشکلات اطلاعاتی زیادی را در مدیریت ایجاد می کند.

جامعه جهانی به عنوان یک کل، از جمله کشور ما، وارد مرحله جدیدی در توسعه تمدن خود شده است - شکل گیری جامعه اطلاعاتی. این فرآیند اغلب انقلاب سوم اجتماعی-فنی، اطلاع رسانی جامعه نامیده می شود.

اطلاعاتی شدن جامعه به ناچار نه تنها بر تولید و ارتباطات مادی، بلکه بر روابط اجتماعی، فرهنگ، فعالیت های فکری در تمام جلوه های متنوع آن تأثیر می گذارد.

کاملاً بدیهی است که اطلاع رسانی جامعه اثر خود را مستقیماً بر فعالیت افراد شاغل در حوزه سازمانی و مدیریتی می گذارد. آنها فرصت‌های غیرقابل مقایسه گسترده‌تری برای دریافت، ذخیره‌سازی، پردازش، انتقال و ترتیب دادن متنوع‌ترین محتوا و شکل ارائه اطلاعات در مورد جنبه‌های مختلف زندگی جامعه دارند.

به عنوان مثال، در اوایل دهه 60 قرن بیستم، پارلمان، دولت و مردم ژاپن با این سوال روبرو شدند که توسعه کشور را به کدام سمت هدایت کنند. در مسیر رفاه مادی یا توسعه اطلاعاتی و فکری، اطلاعاتی شدن جامعه، ایجاد منابع و فناوری های اطلاعاتی، یعنی در مسیر مادی یا اطلاعاتی؟

از سال 1964، ژاپن راه دوم را انتخاب کرد و ثروت مادی را ترجیح داد - ثروت اطلاعات و منابع آن. از آن زمان، تاریخ جهانی اطلاعاتی شدن جامعه، منابع اطلاعاتی و فناوری‌ها در حال شمارش معکوس بوده است.

ایالات متحده آمریکا با تکنیک های قدرتمند جمع آوری اطلاعات، سیستم اطلاعات توسعه ژاپن را از اواخر دهه 1960 و اوایل دهه 1970 پذیرفته است.

اتحاد جماهیر شوروی در اواخر دهه 60 نیز در قرن گذشته شروع به مقابله با مشکلات مشابه اطلاعاتی کرد. با این حال، آگاهی اطلاعات عمومی کشورهای توسعه یافته به دلایلی به مالکیت اطلاعات عمومی جامعه شوروی تبدیل نشد.

در حال حاضر تمامی کشورهای جهان مسیر پیشرفت اطلاعات را طی می کنند. اطلاعات به منبع غیر جایگزین توسعه و رفاه بسیاری از مردم تبدیل شده است. منابع اطلاعاتیو فن آوری علم و فناوری را در مقایسه با آنچه فیزیک، مکانیک، شیمی و الکترودینامیک ترکیبی در گذشته ارائه کرده است، به سطح بی سابقه ای رسانده است.

به همین دلیل است که آکادمی بین‌المللی اطلاع‌رسانی اهمیت زیادی برای ترویج ایده‌های اطلاع‌رسانی، کار روشنگری و آموزشی در زمینه اطلاعات، امنیت اطلاعات، منابع اطلاعاتی و فناوری‌ها قائل است.

یافتن حوزه یا حوزه فعالیت انسانی که در آن اطلاعات نقش مهمی نداشته باشد دشوار است، زیرا نه تنها برای یک فرد، بلکه برای کل دنیای حیوانات و گیاهان نیز خود سازماندهی می کند.

بنابراین، شاخه جدیدی از دانش علمی پدیدار شد - اطلاعات شناسی - علم تحقیق بنیادی در مورد کلیه فرآیندها و پدیده های خرد و کلان جهان، تعمیم مواد عملی و نظری فیزیکی-شیمیایی، اخترفیزیکی، هسته ای، بیولوژیکی، فضا و سایر مطالعات از دیدگاه اطلاعاتی واحد.

استفاده موفقیت آمیز از فناوری رایانه تنها در شرایط زیر امکان پذیر است:

سودآوری، یعنی دستیابی به اثر بیشتر در مقایسه با استفاده از ابزارهای محاسباتی معمولی.

تعیین دقیق مناسب بودن اطلاعات اولیه برای پردازش و تجزیه و تحلیل به وسیله رایانه.

انطباق سیستم کنترل با امکان استفاده موفقیت آمیز از رایانه ها؛

انطباق اسناد با اصول فناوری رایانه؛

در دسترس بودن متخصصین مربوطه

با توجه به اینکه فناوری رایانه به طور خودکار عمل می کند ، طبق برنامه هایی که از قبل توسط شخص تهیه شده است ، آنها تمام کارهای واقعی پردازش و تجزیه و تحلیل اطلاعات را بدون مشارکت مستقیم شخص انجام می دهند. در نتیجه سرعت این ماشین ها با قابلیت های فیزیولوژیکی آن محدود نمی شود. با سرعت عناصر فیزیکی که از آنها تشکیل شده اند تعیین می شود. دستگاه‌های فیزیکی در اختیار دستگاه‌های مدرن، به خاطر سپردن و ذخیره‌سازی مقادیر عملاً نامحدودی از اطلاعات را ممکن می‌سازد.

بنابراین، فناوری رایانه به عنوان ابزاری برای پردازش و تجزیه و تحلیل اطلاعات، اساساً فرصت های جدیدی را برای پردازش سریع مقادیر زیادی از اطلاعات باز می کند، که این امکان را فراهم می کند تا روندها و الگوهای توسعه جامعه را کاملاً عمیق و کامل آشکار کند و در نتیجه مدیریت را با موفقیت حل کند. چالش ها و مسائل.

برای مثال، در دهه‌های 1980 و 1990، توسعه سریع میکروالکترونیک، هزینه و اندازه رایانه‌ها را تا حدی کاهش داد که می‌توان از آن‌ها در هر محیط کاری استفاده کرد.

این امر منجر به تغییر بیشتر در تجهیزات فنی دستگاه کنترل شد. نیروی محرکه در فرآیند تبدیل آن به الکترونیک یک میکرو کامپیوتر است. تبدیل اطلاعات بر اساس یک برنامه پیچیده، شکل بدوی "هوش" را تجسم می بخشد، محتوا را تغییر می دهد و نه شکل یا ترتیب اطلاعات وارد شده به آن را، همانطور که توسط "فناوری اطلاعات" دوره قبل انجام شد.

اختراع ریزپردازنده هزینه محاسبات الکترونیکی را به حدی کاهش داد که "هوش" الکترونیکی در وسیع ترین مناطق ممکن به کار گرفته شد و با هزینه های اصلاح شده دقیقاً در مکان هایی که نیاز بود نصب شد و نه با هزینه های گزاف در مرکز از راه دور

اکنون تجهیزات فنی در حال توسعه برای فعالیت های دستگاه اداری ممکن است شامل موارد زیر باشد:

بلوک های اداری مجهز به ریز کامپیوترهای واقع در محل کار تقریباً هر مدیر.

برنامه هایی که تعامل انسان و ماشین را تضمین می کنند شامل ابزارهای لازم برای پردازش اطلاعات و منعکس کننده تجربه انباشته شده از دستگاه کنترل است.

شبکه‌های ارتباطی که بلوک‌های اداری را به یکدیگر و با پردازنده‌های مرکزی و همچنین با منابع اطلاعات خارجی متصل می‌کنند.

دستگاه های مشترک مانند فایل های الکترونیکی، چاپگرها و اسکنرها، از طریق خطوط ارتباطی در دسترس تمامی واحدهای اداری است.

تغییرات در محتوا، سازمان و تکنیک مدیریت تحت تأثیر فناوری اطلاعات و دفاتر خودکار در زمینه های زیر رخ می دهد.

اول، سازمان و تکنیک اساساً در حال تغییر هستند. پشتیبانی اطلاعاترهبر. از اهمیت ویژه ای برخوردار است که معرفی انبوه رایانه های کوچک و میکرو، رایانه های شخصی به عنوان اجزای سیستم های اطلاعاتی مرتبط با شبکه ای از بانک های داده است. در عین حال، کار بر روی جمع آوری، پردازش، انتشار اطلاعات توسط رابط های "انسان-ماشین" انجام می شود که به آموزش خاصی نیاز ندارند.

تکنیک ذخیره سازی و پردازش اطلاعات نیز به طور قابل توجهی در حال تغییر است؛ اطلاعات ناقص، تکراری و اطلاعات طراحی شده برای سطوح دیگر مدیریت مجاز نیستند.

ثانیاً ، اتوماسیون خاصی از عملکردهای مدیر انجام می شود. تعداد سیستم های خودکار کارآمدی که تولید، فعالیت های اقتصادی، فرآیندهای سازمانی و فناوری را پوشش می دهند، افزایش یافته است.

کار بیشتر و بیشتری در تهیه نقشه ها به رایانه منتقل می شود. این به طور قابل توجهی کیفیت برنامه های توسعه یافته با استفاده از ریز رایانه ها را در سطح پایین مدیریتی بهبود می بخشد. علاوه بر این، طرح‌ها برای زیرسیستم‌های کنترل فردی به وضوح هماهنگ هستند.

سیستم های کنترل بهبود یافته اند، از جمله آنهایی که تشخیص انحرافات از سطح برنامه ریزی شده و اطمینان از یافتن علل احتمالی چنین انحرافی را ممکن می سازند.

ثالثاً، ابزارهای ارتباطی نیز بدون احتساب مبادله پیام ها از طریق شبکه ای از ریزپردازنده ها، به طور قابل توجهی تغییر کرده اند.

سیستم مخابراتی از اهمیت ویژه ای برخوردار است که امکان برگزاری جلسات مکاتبه ای، کنفرانس بین نقاط دوردست و دریافت سریع اطلاعات توسط مجریان را فراهم می کند. بر این اساس، روش ها و فنون ارتباط بین مدیران و زیردستان و با مقامات بالاتر در حال تغییر است.

سخنرانی شماره 3

سوالات اصلی سخنرانی:

1. وسایل فنی انفورماتیک.

2. مفهوم اصول عملکرد کامپیوتر.

3. اجزای اصلی یک کامپیوتر شخصی.

ابزار فنی انفورماتیک

رایانه - ابزار فنی اصلی پردازش اطلاعات، طبقه بندی شده بر اساس تعدادی از معیارها، به ویژه: هدف، اصل عملیات, روشهای سازماندهی فرآیند محاسباتی، اندازه و قدرت محاسباتی، عملکرد، قابلیت اجرای برنامه ها به صورت موازیو غیره.

توسط وقت ملاقاتکامپیوترها را می توان به سه گروه تقسیم کرد:

· جهانی (هدف عمومی) - طراحی شده برای حل انواع مشکلات مهندسی و فنی: مسائل اقتصادی، ریاضی، اطلاعاتی و غیره که با پیچیدگی الگوریتم ها و حجم زیادی از داده های پردازش شده مشخص می شود. از ویژگی های بارز این کامپیوترها می توان به کارایی بالا، انواع اشکال داده های پردازش شده (دودویی، اعشاری، نمادین)، انواع عملیات انجام شده (حساب، منطقی، ویژه)، ظرفیت زیاد RAM، سازمان توسعه یافته ورودی- اشاره کرد. اطلاعات خروجی؛

· مشکل محور - طراحی شده برای حل طیف محدودتری از وظایف، معمولاً با اشیاء فناوری، ثبت، انباشت و پردازش مقادیر کمی از داده ها (سیستم های محاسباتی کنترل)؛

· تخصصی - حل طیف محدودی از مشکلات به منظور کاهش پیچیدگی و هزینه این رایانه ها، در عین حال حفظ عملکرد و قابلیت اطمینان بالا (ریزپردازنده های قابل برنامه ریزی برای اهداف خاص، کنترل کننده هایی که عملکردهای کنترل دستگاه های فنی را انجام می دهند).

توسط اصول کارکرد، اصول جراحی، اصول عملکرد(معیار تقسیم کامپیوترها شکل ارائه اطلاعاتی است که با آن کار می کنند):

· رایانه های آنالوگ (AVM) - رایانه های کار مداوم، کار با اطلاعات ارائه شده به صورت پیوسته، یعنی. شکل یک سری مقادیر پیوسته از هر مقدار فیزیکی (اغلب ولتاژ الکتریکی)؛ در این حالت، مقدار ولتاژ با مقدار برخی از متغیرهای اندازه گیری شده مشابه است. برای مثال، وارد کردن عدد 19.42 در مقیاس 0.1 معادل اعمال ولتاژ 1.942 ولت به ورودی است.

رایانه های دیجیتال (DCM) - رایانه هایی با عملکرد گسسته، کار با اطلاعات ارائه شده به صورت گسسته یا بهتر بگوییم به شکل دیجیتال - در قالب چندین ولتاژ مختلف، معادل تعداد واحدها در مقدار نمایش داده شده متغیر.

· رایانه های ترکیبی (HVM) - رایانه هایی با عملکرد ترکیبی، با اطلاعات ارائه شده به صورت دیجیتال و آنالوگ کار می کنند.

AVM ها ساده و آسان برای استفاده هستند. برنامه نویسی وظایف برای حل آنها پر زحمت نیست، سرعت راه حل به درخواست اپراتور تغییر می کند (بیشتر از یک کامپیوتر دیجیتال)، اما دقت راه حل بسیار کم است (خطای نسبی 2-5٪). AVM مسائل ریاضی حاوی معادلات دیفرانسیل را حل می کند که حاوی منطق پیچیده نیستند. کامپیوترهای دیجیتال پرکاربردترین هستند، اینها هستند که وقتی در مورد کامپیوتر صحبت می کنند منظورشان است. استفاده از GVM برای کنترل مجتمع های فنی پیچیده با سرعت بالا توصیه می شود.

توسط نسل هاگروه های زیر را می توان تشخیص داد:

1 نسل.در سال 1946 ایده استفاده از حساب باینری (جان فون نویمان، A. Burns) و اصل یک برنامه ذخیره شده منتشر شد که به طور فعال در رایانه های نسل اول استفاده می شود. کامپیوترها با ابعاد بزرگ، مصرف انرژی بالا، سرعت کم، قابلیت اطمینان کم، برنامه نویسی در کدها متمایز شدند. وظایف عمدتا بود ماهیت محاسباتی ، حاوی محاسبات پیچیده لازم برای پیش بینی آب و هوا، حل مشکلات انرژی هسته ای، کنترل هواپیما و سایر وظایف استراتژیک است.

2 نسل.در سال 1948، آزمایشگاه بل تلفن ساخت اولین ترانزیستور را اعلام کرد. در مقایسه با کامپیوترهای نسل قبل، همه مشخصات فنی. برای برنامه نویسی استفاده می شود زبان های الگوریتمی، اولین تلاش ها برای برنامه نویسی خودکار انجام شد.

نسل 3.یکی از ویژگی های رایانه های نسل 3 استفاده از مدارهای مجتمع در طراحی آنها و مدیریت عملیات رایانه - سیستم عامل ها است. فرصت هایی برای چندبرنامه ریزی، مدیریت حافظه، دستگاه های ورودی-خروجی وجود داشت. بازیابی پس از خرابی توسط سیستم عامل انجام شد. از اواسط دهه 60 تا اواسط دهه 70، پایگاه های اطلاعاتی حاوی انواع مختلف اطلاعات در شاخه های مختلف دانش به یک نوع مهم از خدمات اطلاعاتی تبدیل شدند. برای اولین بار یک فناوری اطلاعات پشتیبانی تصمیم وجود دارد. این یک روش کاملاً جدید از تعامل انسان و رایانه است.

نسل 4.از ویژگی های اصلی این نسل از رایانه ها می توان به وجود دستگاه های ذخیره سازی، راه اندازی رایانه ها با استفاده از سیستم بوت از رام، معماری های متنوع، سیستم عامل های قدرتمند و شبکه سازی رایانه ها اشاره کرد. از اواسط دهه 1970 با ایجاد ملی و شبکه های جهانیانتقال داده، نوع پیشرو خدمات اطلاعاتی به جستجوی تعاملی برای اطلاعات در پایگاه های داده دور از کاربر تبدیل شده است.

نسل 5.رایانه هایی با ده ها پردازنده موازی که امکان ساخت سیستم های پردازش دانش کارآمد را فراهم می کند. کامپیوترهای مبتنی بر ریزپردازنده های فوق پیچیده با ساختار برداری موازی، که به طور همزمان ده ها دستورالعمل برنامه متوالی را اجرا می کنند.

نسل 6.کامپیوترهای اپتوالکترونیک با موازی سازی عظیم و ساختار عصبی - با شبکه ای از تعداد زیادی (ده ها هزار) ریزپردازنده ساده که ساختار سیستم های بیولوژیکی عصبی را شبیه سازی می کنند.

طبقه بندی کامپیوتری اندازه و عملکرد.

کامپیوترهای بزرگاز نظر تاریخی، رایانه‌های بزرگ اولین رایانه‌هایی بودند که ظاهر شدند، پایه عناصر آنها از لوله‌های خلاء به مدارهای مجتمع با درجه یکپارچگی فوق‌العاده بالا تبدیل شد. با این حال، بهره‌وری آنها برای مدل‌سازی سیستم‌های اکولوژیکی، وظایف مهندسی ژنتیک، مدیریت مجتمع‌های دفاعی پیچیده و غیره ناکافی بود.

کامپیوترهای بزرگ اغلب در خارج از کشور به عنوان MAINFRAME شناخته می شوند و شایعات مرگ آنها بسیار اغراق آمیز است.

به عنوان یک قاعده، آنها دارند:

عملکرد حداقل 10 MIPS (میلیون ها عملیات ممیز شناور در ثانیه)

حافظه اصلی از 64 تا 10000 مگابایت

حافظه خارجی حداقل 50 گیگاوات

حالت چند کاربره

جهت های اصلی استفادهحل مشکلات علمی و فنی، کار با بانک های اطلاعاتی بزرگ، مدیریت شبکه های کامپیوتری و منابع آنها به عنوان سرور است.

کامپیوترهای کوچککامپیوترهای کوچک (مینی) قابل اعتماد، ارزان و آسان برای استفاده هستند، آنها در مقایسه با کامپیوترهای بزرگ تا حدودی توانایی کمتری دارند.

سوپر مینی کامپیوترها دارای:

ظرفیت حافظه اصلی - 4-512 مگابایت

ظرفیت حافظه دیسک - 2 - 100 گیگاوات

· تعداد کاربران پشتیبانی شده - 16-512.

مینی کامپیوترها برای استفاده به عنوان سیستم های محاسباتی کنترلی، در سیستم های مدل سازی ساده، در سیستم های کنترل خودکار، برای مدیریت فرآیندهای تکنولوژیک جهت گیری می شوند.

ابر رایانه.اینها کامپیوترهای چند پردازنده قدرتمند با سرعت صدها میلیون - دهها میلیارد عملیات در ثانیه هستند.

دستیابی به این عملکرد در یک ریزپردازنده واحد فن آوری های مدرنبا توجه به مقدار محدود سرعت انتشار امواج الکترومغناطیسی (300000 کیلومتر در ثانیه) غیر ممکن است، زیرا زمان انتشار سیگنال در فاصله چند میلی متری با زمان انجام یک عملیات متناسب می شود. بنابراین، ابر رایانه ها در قالب سیستم های محاسباتی چند پردازنده ای موازی بسیار ایجاد می شوند.

در حال حاضر چندین هزار ابر رایانه در جهان وجود دارد که از Cray EL ساده اداری گرفته تا Cray 3 قدرتمند، SX-X از NEC، VP2000 از فوجیتسو (ژاپن)، VPP 500 از زیمنس (آلمان) را شامل می شود.

میکرو کامپیوتر یا کامپیوتر شخصی.رایانه شخصی باید دارای ویژگی هایی باشد که الزامات در دسترس بودن و جهانی بودن را برآورده کند:

کم هزینه

استقلال عملیات

· انعطاف پذیری معماری، که امکان انطباق در زمینه آموزش، علم، مدیریت، در زندگی روزمره را فراهم می کند.

دوستی سیستم عامل;

· قابلیت اطمینان بالا (بیش از 5000 ساعت زمان بین خرابی ها).

اکثر آنها توسط باتری ها به صورت خودکار تغذیه می شوند، اما می توانند به شبکه متصل شوند.

کامپیوترهای خاصکامپیوترهای خاص متمرکز بر حل مسائل محاسباتی یا کنترلی خاص. ریزمحاسبه های الکترونیکی را نیز می توان به عنوان یک کامپیوتر خاص در نظر گرفت. برنامه ای که پردازنده اجرا می کند در رام یا رم است و از آن پس دستگاه معمولاً یک کار را حل می کند ، سپس فقط داده ها تغییر می کنند. راحت است (برای ذخیره برنامه در ROM)، در این مورد، قابلیت اطمینان و سرعت کامپیوتر افزایش می یابد. این رویکرد اغلب در رایانه های داخلی، کنترل حالت عملکرد دوربین، دوربین فیلمبرداری و شبیه سازهای ورزشی استفاده می شود.

مفهوم اصول عملکرد کامپیوتر

معماری کامپیوترهای شخصی مدرن بر اساس اصل ماژولار تنه است. اصل مدولار به مصرف کننده اجازه می دهد تا پیکربندی رایانه مورد نیاز خود را تکمیل کند و در صورت لزوم آن را ارتقا دهد. سازماندهی مدولار یک کامپیوتر بر اساس اصل اصلی (گذرگاه) تبادل اطلاعات بین دستگاه ها است.

صندوق عقب شامل سه اتوبوس چند بیتی است:

گذرگاه داده

اتوبوس آدرس

و اتوبوس کنترل

اتوبوس ها خطوط چند سیمی هستند.

گذرگاه داده.این گذرگاه داده ها را بین دستگاه های مختلف منتقل می کند. به عنوان مثال، داده های خوانده شده از حافظه اصلی ممکن است برای پردازش به پردازنده ارسال شود و سپس داده های دریافتی برای ذخیره به حافظه اصلی ارسال شود. بنابراین، داده های روی گذرگاه داده را می توان از دستگاهی به دستگاه دیگر در هر جهتی منتقل کرد.

بیتی گذرگاه داده با بیتی پردازنده تعیین می شود، یعنی. تعداد بیت هایی که پردازنده در یک سیکل ساعت پردازش می کند. ظرفیت پردازنده ها به طور مداوم با توسعه فناوری رایانه افزایش یافته است.

اتوبوس آدرس.انتخاب دستگاه یا سلول حافظه که در آن داده ها از گذرگاه داده ارسال یا خوانده می شوند توسط پردازنده انجام می شود. هر دستگاه یا سلول رم آدرس مخصوص به خود را دارد. آدرس از طریق گذرگاه آدرس منتقل می شود و سیگنال ها در امتداد آن در یک جهت از پردازنده به RAM و دستگاه ها (گذرگاه یک طرفه) منتقل می شوند. عرض اتوبوس آدرسفضای آدرس پردازنده را تعریف می کند، یعنی. تعداد سلول های RAM که می توانند آدرس های منحصر به فردی داشته باشند. عرض بیت گذرگاه آدرس به طور مداوم افزایش یافته است و در رایانه های شخصی مدرن 32 بیت است.

اتوبوس کنترلاتوبوس کنترل سیگنال هایی را ارسال می کند که ماهیت تبادل اطلاعات در بزرگراه را تعیین می کند. سیگنال های کنترلی تعیین می کنند که کدام عملیات خواندن یا نوشتن اطلاعات از حافظه باید انجام شود، تبادل اطلاعات بین دستگاه ها را همگام سازی می کند و غیره.

ساخت اکثریت قریب به اتفاق کامپیوترها بر اساس اصول کلی زیر است که در سال 1945 توسط یک دانشمند آمریکایی فرموله شد. جان فون نویمان.

1. اصل کنترل برنامهاین برنامه از مجموعه ای از دستورالعمل ها تشکیل شده است که به طور خودکار توسط پردازنده در یک دنباله خاص اجرا می شود.برنامه با استفاده از حافظه از حافظه واکشی می شود. شمارنده فرماناین رجیستر پردازنده به صورت متوالی آدرس دستور بعدی ذخیره شده در آن را با طول دستورالعمل افزایش می دهد. و از آنجایی که دستورالعمل‌های برنامه یکی پس از دیگری در حافظه قرار می‌گیرند، مجموعه‌ای از زنجیره‌ای از دستورالعمل‌ها از سلول‌های حافظه که به صورت متوالی قرار دارند، سازماندهی می‌شوند. اگر بعد از اجرای دستور، لازم باشد نه به دستور بعدی، بلکه به دستور دیگری بروید، از دستورات استفاده می شود. مشروطیا انتقال بی قید و شرط،که تعداد سلول حافظه حاوی دستور بعدی را وارد شمارنده برنامه می کنند. واکشی دستورات از حافظه پس از رسیدن به دستور توقف و اجرای آن متوقف می شود. به این ترتیب، پردازنده برنامه را به صورت خودکار و بدون دخالت انسان اجرا می کند.

2. اصل همگنی حافظهبرنامه‌ها و داده‌ها در یک حافظه ذخیره می‌شوند، بنابراین رایانه بین آنچه که در یک مکان حافظه ذخیره شده است - یک عدد، متن یا یک فرمان، تمایز قائل نمی‌شود. می‌توانید همان اعمالی را که روی داده‌ها انجام می‌دهید، روی دستورها انجام دهید. مثلا، برنامه در حین اجرای آن نیز قابل پردازش است،که به شما این امکان را می دهد که قوانین بدست آوردن برخی از قسمت های آن را در خود برنامه تنظیم کنید (به این ترتیب اجرای چرخه ها و زیر روال ها در برنامه سازماندهی می شود) علاوه بر این، دستورات یک برنامه را می توان به عنوان نتایج اجرا دریافت کرد. از یک برنامه دیگر بر اساس این اصل روش های ترجمه- ترجمه متن برنامه از یک زبان برنامه نویسی سطح بالا به زبان یک ماشین خاص.

3. اصل هدف گذاریاز نظر ساختاری، حافظه اصلی از سلول های شماره گذاری مجدد تشکیل شده است. هر سلولی در هر زمان در دسترس پردازنده است. از این رو می توان به مناطقی از حافظه نام داد تا مقادیر ذخیره شده در آنها بعداً در حین اجرای برنامه ها با استفاده از نام های اختصاص داده شده قابل دسترسی یا تغییر باشند. کامپیوترهای ساخته شده بر اساس این اصول از این نوع هستند فون نویماناما کامپیوترهایی هستند که اساساً با فون نویمان تفاوت دارند. به عنوان مثال، آنها ممکن است از اصل کنترل برنامه پیروی نکنند، یعنی ممکن است بدون شمارنده برنامه که دستورالعمل برنامه در حال اجرا را نشان می دهد، کار کنند. برای اشاره به هر متغیر ذخیره شده در حافظه، این رایانه ها نیازی به نام گذاری آن ندارند. چنین کامپیوترهایی نامیده می شوند نه فون نویمان

اجزای اصلی یک کامپیوتر شخصی

کامپیوتر دارای ساختار مدولار است که شامل:

واحد سیستم

کیف فلزی با منبع تغذیه. در حال حاضر، بلوک های سیستم در استاندارد ATX، در اندازه 21x42x40 سانتی متر، منبع تغذیه - 230 وات، ولتاژ کاری 210-240 ولت، سوله های 3x5.25 اینچ و 2x3.5 اینچ تولید می شوند. خاموش شدن خودکارپس از اتمام کار اسپیکر نیز در کیس قرار دارد.

1.1. برد سیستم (مادربرد).(مادربرد)، که بر روی آن قرار دارد دستگاه های مختلفدر بلوک سیستم گنجانده شده است. طراحی مادربرد بر اساس اصل یک سازنده مدولار ساخته شده است که به هر کاربر اجازه می دهد تا به راحتی عناصر خراب یا منسوخ را جایگزین کند. بلوک سیستم. نصب شده بر روی برد سیستم:

آ) CPU (CPU - واحد پردازش مرکزی) - یک مدار مجتمع بزرگ روی یک تراشه. عملیات منطقی و حسابی را انجام می دهد، عملکرد رایانه را کنترل می کند. پردازنده توسط سازنده مشخص می شود و فرکانس ساعت. معروف ترین تولید کنندگان اینتل و AMD هستند. پردازنده ها نام های خود را Athlon، Pentium 4، Celeron و غیره دارند. فرکانس ساعت سرعت پردازنده را تعیین می کند و بر حسب هرتز (1/s) اندازه گیری می شود. بنابراین، پنتیوم 4 2.2 گیگاهرتز، دارای سرعت کلاک 2200000000 هرتز است (بیش از 2 میلیارد عملیات در ثانیه انجام می دهد). یکی دیگر از ویژگی های پردازنده وجود آن است حافظه کش (کش)- حتی سریعتر از حافظه RAM، که بیشترین استفاده را از داده های CPU ذخیره می کند. کش یک بافر بین پردازنده و رم است. حافظه نهان کاملاً شفاف است و از نظر برنامه‌ریزی شناسایی نمی‌شود. حافظه پنهان تعداد کل چرخه های انتظار پردازنده را هنگام دسترسی به RAM کاهش می دهد.

ب) پردازنده کمکی (FPU - واحد نقطه شناور). در CPU تعبیه شده است. محاسبات ممیز شناور را انجام می دهد.

که در) کنترل کننده ها - ریزتراشه های مسئول عملکرد دستگاه های مختلف رایانه (صفحه کلید، HDD، FDD، ماوس و غیره). ما همچنین شامل تراشه ROM (حافظه فقط خواندنی) هستیم که ROM-BIOS در آن ذخیره می شود.

د) شکاف ها(اتوبوس) - اتصالات (ISA، PCI، SCSI، AGP، و غیره) برای دستگاه های مختلف ( رم، کارت گرافیک و غیره).

اتوبوس در واقع مجموعه ای از سیم ها (خطوط) است که اجزای مختلف کامپیوتر را برای تامین برق و تبادل داده ها به هم متصل می کند. اتوبوس های موجود: ISA (فرکانس - 8 مگاهرتز، تعداد بیت ها - 16، سرعت انتقال داده - 16 مگابیت بر ثانیه)،

ه) رم (RAM، RAM - حافظه با دسترسی تصادفی (انواع SIMM، DIMM (Dual Inline Memory Module)، DRAM (Dynamic RAM)، SDRAM (Synchronous DRAM)، RDRAM)) - ریزمدارهای مورد استفاده برای ذخیره کوتاه مدت دستورات میانی، مقادیر محاسبه تولید شده توسط CPU و همچنین داده های دیگر. در همان مکان برای افزایش سرعت، آنها را ذخیره می کنند برنامه های اجرایی. RAM - حافظه پرسرعت با زمان بازسازی 7·10 -9 ثانیه. ظرفیت تا 1 گیگابایت. منبع تغذیه 3.3 ولت

ه) کارت گرافیک (شتاب دهنده ویدئو) - دستگاهی که قابلیت ها را گسترش می دهد و با گرافیک سرعت کار را افزایش می دهد. این کارت گرافیک دارای حافظه ویدیویی مخصوص به خود (16، 32، 64، 128 مگابایت) برای ذخیره اطلاعات گرافیکی و یک پردازنده گرافیکی (GPU - Graphic Processor Unit) است که هنگام کار با گرافیک های سه بعدی و ویدیو، محاسبات را انجام می دهد. پردازنده گرافیکی با فرکانس 350 مگاهرتز و دارای 60 مگاهرتز است. ترانزیستورها وضوح پشتیبانی شده 2048x1536 60Hz در رنگ 32 بیت است. عملکرد: 286 مگاپیکسل در ثانیه ممکن است خروجی تلویزیون و ورودی تصویر داشته باشد. جلوه های پشتیبانی شده: شفافیت و شفافیت، سایه (به دست آوردن نور واقعی)، تابش خیره کننده، نورپردازی رنگی (منابع نور با رنگ های مختلف)، لکه دار شدن، سه بعدی بودن، مه، انعکاس، انعکاس در آینه منحنی، لرزش سطوح، اعوجاج تصویر ناشی از آب و هوای گرم، تبدیل اعوجاج توسط الگوریتم های نویز، تقلید از ابرها در آسمان و غیره.

و) کارت صدا - دستگاهی که قابلیت های صوتی کامپیوتر را گسترش می دهد. صداها با استفاده از نمونه صداهای صداهای مختلف ضبط شده در حافظه (32 مگابایت) تولید می شوند. تا 1024 صدا به طور همزمان پخش می شود. جلوه های مختلف پشتیبانی می شود. آنها می توانند ورودی/خروجی خط، خروجی هدفون، ورودی میکروفون، جک جوی استیک، ورودی دستگاه منشی تلفنی، ورودی صوتی CD آنالوگ و دیجیتال داشته باشند.

ح) کارت شبکه - دستگاهی که مسئول اتصال کامپیوتر به شبکه برای امکان تبادل اطلاعات است.

علاوه بر مادربرد، واحد سیستم شامل:

1.2. هارد دیسک دیسک مغناطیسی (هارد دیسک، هارد دیسک - درایو دیسک سخت) - مورد مهر و موم شده هرمتیک با دیسک های مغناطیسی چرخان و سرهای مغناطیسی. برای ذخیره سازی طولانی مدت اطلاعات در قالب فایل (برنامه ها، متون، گرافیک، عکاسی، موسیقی، ویدئو) خدمت می کند. ظرفیت - 75 گیگابایت، اندازه بافر 1-2 مگابایت، سرعت انتقال داده 66.6 مگابایت بر ثانیه. حداکثر سرعت اسپیندل 10000، 15000 دور در دقیقه است. هارد IBM دارای ظرفیت 120 گیگابایت، سرعت اسپیندل 7200 دور در دقیقه است.

1.3. درایو فلاپی دیسک(درایو دیسک، فلاپی، FDD - درایو فلاپی دیسک) - دستگاهی است که برای نوشتن / خواندن اطلاعات از فلاپی دیسک استفاده می شود که می تواند از رایانه به رایانه منتقل شود. ظرفیت دیسک: 1.22 مگابایت (اندازه 5.25 اینچ (1 اینچ = 2.54 سانتی متر))، 1.44 مگابایت (اندازه 3.5 اینچ). 1.44 مگابایت معادل 620 صفحه متن است.

1.4. سی دی رام(Compact Disc Read Only Memory) - دستگاهی که فقط اطلاعات را از روی CD می خواند. اطلاعات باینری از سطح سی دی توسط پرتو لیزر خوانده می شود. ظرفیت سی دی - 640 مگابایت = 74 دقیقه. موسیقی = 150000 خ. متن سرعت اسپیندل 8560 دور در دقیقه، اندازه بافر 128 کیلوبایت، حداکثر سرعت انتقال داده 33.3 مگابیت بر ثانیه. پرش و شکست در حین پخش ویدیو دلیلی برای پر نشدن یا سرریز نشدن بافر مورد استفاده برای ذخیره سازی میانی داده های ارسالی است. یک کنترل صدا و یک خروجی هدفون (برای گوش دادن به سی دی های موسیقی) وجود دارد.

1.5. CD-R(ضبط دیسک فشرده) - دستگاهی است که برای خواندن و نوشتن اطلاعات روی یک سی دی استفاده می شود. ضبط بر اساس تغییر در خواص بازتابی مواد بستر CD تحت عمل پرتو لیزر است.

1.6. DVD-ROMدیسک ها (دیسک های ویدئویی دیجیتال) بسیار بزرگتر هستند ظرفیت اطلاعات(تا 17 گیگابایت)، زیرا اطلاعات را می توان در دو طرف، در دو لایه در یک طرف ثبت کرد و خود آهنگ ها نازک تر هستند.

اولین نسل از درایوهای DVD-ROM سرعت خواندن تقریباً 1.3 مگابایت بر ثانیه را ارائه کردند. در حال حاضر DVD-ROM های 5 سرعته به سرعت خواندن 6.8 مگابایت بر ثانیه دست می یابند.

وجود داشته باشد DVD-Rدیسک های (R - قابل ضبط، قابل ضبط)، که به رنگ طلایی هستند. ویژه درایوهای DVD-Rدارای یک لیزر به اندازه کافی قدرتمند است که در فرآیند ضبط اطلاعات، بازتاب نواحی سطح دیسک ضبط شده را تغییر می دهد. اطلاعات روی چنین دیسک هایی فقط یک بار می تواند نوشته شود.

1.7. نیز وجود دارد CD-RWو DVD-RWدیسک ها (RW - قابل بازنویسی، قابل بازنویسی)، که دارای رنگ "پلاتینی" هستند. درایوهای ویژه CD-RW و DVD-RW همچنین بازتاب بخش های جداگانه سطح دیسک را در طول فرآیند ضبط اطلاعات تغییر می دهند، با این حال، اطلاعات روی چنین دیسک هایی را می توان چندین بار نوشت. قبل از بازنویسی، اطلاعات ضبط شده با گرم کردن سطح دیسک با لیزر "پاک می شود".

ترکیب رایانه، علاوه بر واحد سیستم، شامل دستگاه های ورودی-خروجی اطلاعات زیر است.

2. نظارت کنید(نمایشگر) - دستگاهی برای خروجی اطلاعات گرافیکی. کریستال دیجیتال و مایع وجود دارد. اندازه های مورب - 14"، 15"، 17"، 19"، 21"، 24"". اندازه پیکسل - 0.2-0.3 میلی متر. نرخ فریم - 77 هرتز در 1920x1200 پیکسل، 85 هرتز در 1280x1024، 160 هرتز در 800x600. تعداد رنگ ها با تعداد ارقام در هر پیکسل تعیین می شود و می تواند 256 (2 8 ، که در آن 8 تعداد ارقام است)، 65536 (2 16، حالت High Color)، 16 777 216 (2 24، حالت True Color). ، شاید 2 32) . مانیتورهای پرتو کاتدی و LCD وجود دارد. مانیتورها از سیستم رنگی RGB استفاده می کنند. رنگ از ترکیب 3 رنگ اصلی به دست می آید: قرمز (قرمز)، سبز (سبز) و آبی (آبی).

3. صفحه کلید(صفحه کلید) - وسیله ای برای وارد کردن دستورات و اطلاعات نمادین (108 کلید). به یک رابط سریال (پورت COM) متصل می شود.

4. دستکاری نوع ماوس(ماوس) - دستگاه ورودی فرمان. استاندارد یک ماوس 3 دکمه با چرخ اسکرول (پیمایش) است.

5. چاپگر(چاپگر) - وسیله ای برای نمایش اطلاعات روی کاغذ، فیلم یا سطوح دیگر. متصل به یک رابط موازی ( پورت LPT). USB (گذرگاه سریال جهانی) - جهانی اتوبوس سریالجایگزینی پورت های منسوخ COM و LPT.

آ) ماتریس. تصویر توسط سوزن هایی که روبان جوهر را سوراخ می کنند تشکیل می شود.

ب) جت. تصویر توسط ریز قطره های رنگی که از نازل ها خارج می شود (تا 256) تشکیل می شود. سرعت افت تا 40 متر بر ثانیه

که در) لیزر. تصویر از یک درام مخصوص که توسط لیزر برق گرفته است به کاغذ منتقل می شود و ذرات جوهر (تونر) به آن جذب می شود.

6. اسکنر- وسیله ای برای وارد کردن تصاویر به کامپیوتر. کتابچه راهنمای کاربر، تبلت، درام وجود دارد.

7. مودم(MODulator-DEModulator) - دستگاهی که به شما امکان می دهد اطلاعات را بین رایانه ها از طریق کانال های آنالوگ یا دیجیتال تبادل کنید. مودم ها در حداکثر سرعت انتقال داده (2400، 9600، 14400، 19200، 28800، 33600، 56000 bps) با پروتکل های ارتباطی با یکدیگر تفاوت دارند. مودم های داخلی و خارجی وجود دارد.

فرآیند فن آوری پردازش داده ها در سیستم های اطلاعاتی با استفاده از موارد زیر انجام می شود:

ابزارهای فنی جمع آوری و ثبت داده ها؛

وسایل مخابراتی؛

سیستم های ذخیره سازی، بازیابی و بازیابی داده ها؛

ابزارهای محاسبه پردازش داده ها؛

ابزار فنی تجهیزات اداری

در سیستم‌های اطلاعاتی مدرن، ابزارهای فنی پردازش داده‌ها به شیوه‌ای پیچیده، بر اساس محاسبه فنی و اقتصادی امکان‌سنجی استفاده از آنها، با در نظر گرفتن نسبت «قیمت/کیفیت» و قابلیت اطمینان ابزار فنی استفاده می‌شوند. .

فناوری اطلاعات

فناوری اطلاعات را می توان به عنوان مجموعه ای از مواد و روش ها- تکنیک ها و الگوریتم های پردازش داده ها و ابزار- نرم افزار و ابزار فنی پردازش داده ها.

فناوری اطلاعات را می توان به طور کلی به دسته های زیر تقسیم کرد:

پایه ایفناوری‌های اطلاعات عملیات‌های فن‌آوری جهانی پردازش داده‌ها هستند که معمولاً به محتوای اطلاعات در حال پردازش بستگی ندارند، به عنوان مثال، راه‌اندازی برنامه‌ها برای اجرا، کپی، حذف، انتقال و جستجوی فایل‌ها و غیره. آنها مبتنی بر استفاده از نرم افزار و سخت افزار پرکاربرد برای پردازش داده ها هستند.

ویژهفناوری اطلاعات - مجموعه ای از فناوری های اطلاعات پایه مرتبط با اطلاعات که برای انجام عملیات ویژه با در نظر گرفتن محتوا و / یا شکل ارائه داده ها طراحی شده اند.

فناوری‌های اطلاعاتی پایه‌ای ضروری برای ایجاد سیستم‌های اطلاعاتی هستند.

سیستم های اطلاعاتی

سیستم اطلاعاتی (IS) یک سیستم ارتباطی برای جمع‌آوری، انتقال، پردازش اطلاعات در مورد یک شی، ارائه اطلاعات به کارکنان در رده‌های مختلف برای اجرای عملکرد مدیریت است.

کاربران IS واحدهای سازمانی مدیریت هستند - واحدهای ساختاری، پرسنل مدیریت، مجریان. اساس محتوای IS اجزای عملکردی است - مدل‌ها، روش‌ها و الگوریتم‌ها برای تشکیل اطلاعات کنترل. ساختار عملکردی IS مجموعه ای از اجزای عملکردی است: زیرسیستم ها، مجتمع های وظیفه، رویه های پردازش اطلاعات که توالی و شرایط اجرای آنها را تعیین می کند.

معرفی سیستم های اطلاعاتی به منظور افزایش کارایی فعالیت های تولیدی و اقتصادی تسهیلات نه تنها از طریق پردازش و ذخیره سازی اطلاعات معمول، خودکارسازی کارهای اداری، بلکه از طریق روش های مدیریتی اساساً جدید انجام می شود. این روش‌ها مبتنی بر مدل‌سازی اقدامات متخصصان سازمان در هنگام تصمیم‌گیری (روش‌های هوش مصنوعی، سیستم‌های خبره و غیره)، با استفاده از ابزارهای نوین مخابراتی (ایمیل، کنفرانس‌های راه دور)، جهانی و محلی است. شبکه های کامپیوترو غیره.

طبقه بندی IP بر اساس معیارهای زیر انجام می شود:

ماهیت پردازش اطلاعات؛

مقیاس و ادغام اجزای IS.

معماری فناوری اطلاعات IS

با توجه به ماهیت پردازش اطلاعات و پیچیدگی الگوریتم های پردازش IP، مرسوم است که به دو کلاس بزرگ تقسیم شوند:

IP برای پردازش عملیاتیداده ها.اینها ISهای سنتی برای حسابداری و پردازش داده های اولیه با حجم زیاد با استفاده از الگوریتم های کاملاً تنظیم شده، ساختار پایگاه داده ثابت (DB) و غیره هستند.

پشتیبانی و تصمیم گیری IS. آنها بر پردازش تحلیلی مقادیر زیادی از اطلاعات، ادغام منابع داده های ناهمگن، استفاده از روش ها و ابزارها برای پردازش تحلیلی متمرکز هستند.

در حال حاضر، معماری های اصلی فناوری اطلاعات توسعه یافته اند:

IS با پردازش متمرکز داده؛

معماری از نوع "فایل سرور"؛

معماری مشتری-سرور

پردازش مرکزیشامل ادغام رابط کاربری، برنامه های کاربردی و پایگاه داده در یک PS کامپیوتر است.

AT معماری “سرور فایلبسیاری از کاربران شبکه ارائه شده است فایل هاکامپیوتر میزبان در شبکه، نامیده می شود سرور فایل. اینها می توانند فایل های کاربر فردی، فایل های پایگاه داده و برنامه های کاربردی باشند. تمام پردازش داده ها بر روی رایانه های کاربران انجام می شود. چنین رایانه ای نامیده می شود ایستگاه کاری(RS). این PS رابط کاربری و برنامه‌هایی را نصب می‌کند که می‌توانند هم از دستگاه‌های ورودی رایانه شخصی وارد شوند و هم از سرور فایل از طریق شبکه منتقل شوند. سرور فایل همچنین می تواند برای ذخیره سازی متمرکز فایل های تک تک کاربرانی که از طریق کامپیوتر از طریق شبکه ارسال می کنند استفاده شود. معماری سرور فایل” عمدتاً در شبکه های کامپیوتری محلی استفاده می شود.

AT معماری “مشتری-سرور"نرم افزار نه تنها بر استفاده جمعی از منابع، بلکه بر روی پردازش آنها در محل منبع بنا به درخواست کاربران متمرکز است. سیستم های نرم افزار معماری مشتری-سرور از دو بخش نرم افزار سرور و نرم افزار کاربر-کارفرما تشکیل شده اند. عملکرد این سیستم ها به صورت زیر سازماندهی می شود: برنامه های مشتری بر روی رایانه کاربر اجرا می شوند و درخواست ها را به برنامه سروری که روی رایانه مشترک اجرا می شود ارسال می کنند. پردازش اصلی داده ها توسط یک سرور قدرتمند انجام می شود و تنها نتایج پرس و جو به رایانه کاربر ارسال می شود. بنابراین، به عنوان مثال، سرور پایگاه داده در DBMS قدرتمند مانند Microsoft SQL Server، Oracle و غیره برای کار با پایگاه های توزیع شدهداده ها. سرورهای پایگاه داده به گونه ای طراحی شده اند که با حجم زیاد داده (ده ها گیگابایت یا بیشتر) و برای تعداد زیادی کاربر کار کنند و در عین حال عملکرد، قابلیت اطمینان و امنیت بالایی را ارائه می دهند. معماری "مشتری-سرور" به معنای خاصی در کاربردهای شبکه های کامپیوتری جهانی اصلی ترین است.

اطلاعات در مدیریت

فعالیت های تجاری

در شرایط بازار، اطلاعات یکی از مهمترین عناصر مدیریت فعالیت های تجاری یک شرکت تجاری است. پشتیبانی اطلاعاتی از موقعیت بازار یک تجارت کاملاً جدید است و بنابراین توسعه هدفمند آن مورد نیاز است.

پشتیبانی اطلاعات شامل دریافت، انتقال، پردازش، انباشت و اجرای اطلاعات خروجی است. کل این زنجیره با ارتقاء چند مرحله ای، تجزیه و تحلیل و سیستم سازی اطلاعات مرتبط است. هنگام ارائه اطلاعات، ترکیب و ساختار اطلاعات لازم ایجاد می شود. دو نوع اطلاعات اولیه وجود دارد: اطلاعاتی که تمام جنبه های فعالیت یک شرکت تجاری را مشخص می کند. اطلاعات در مورد وضعیت بازار و محیط خارجی و همچنین اداری، اجرایی، اطلاعات نظارتی، طبقه بندی کننده ها و کدنویس ها. منابع غلظت جرم و اطلاعات تحلیلی در جدول آورده شده است. 5.1.

جدول 5.1 منابع تمرکز اطلاعات اولیه

یعنی 1mass01voi

مواد قانونی و دولتی: قوانین، احکام، مقررات و مقررات

آمار رسمی دولت

تخصصی خبرگزاری ها

مجلات صنعت

تحقیقات بازاریابی بازارهای محصول

تامین کنندگان، تولید کنندگان، واسطه ها

رقبا، پیمانکاران فرعی سازه های تجاری

نمایشگاه های تجاری و صنعتی کنفرانس های عملی

تمام اطلاعات عملکردی در یک واحد ادغام شده است پایگاه اطلاع رسانییا سیستم اطلاعاتی تمایز بین ادغام عمودی و افقی: عمودی جریان اطلاعات عمودی را هدف قرار می دهد. افقی - به افقی. مزیت اطلاعات یکپارچه این است:

جریان ها و بلوک های اطلاعاتی متفاوت در یک آرایه اطلاعاتی واحد ترکیب می شوند.

احتمال خطا در اطلاعات پردازش شده کاهش می یابد.

سرعت پردازش و تبادل اطلاعات افزایش می یابد.

کارایی استفاده از اطلاعات به دست آمده افزایش می یابد.

الزامات اطلاعاتی به شرح زیر است:

اعتبار -پس از دریافت و صدور باید مستدل و کامل باشد.

قابلیت اطمینان -باید به طور مداوم در حجم کافی انباشته و به روز شود.

بهره وری- باید مشخص و با کیفیت باشد تا از تصمیمات تجاری به موقع اطمینان حاصل شود.

نظام -جمع آوری آن باید به طور مداوم و سیستماتیک انجام شود.

پیچیدگی -باید فعالیت های یک شرکت تجاری و همچنین داده های بازار و محیط خارجی را در یک مجموعه منعکس کند.

پویایی بالای بازار مصرف در حال توسعه مستلزم استفاده از ابزارهای فنی مدرن، ایجاد و بهره برداری از یک سیستم اطلاعاتی است. در حال حاضر به طور گسترده استفاده می شود کامپیوترهای شخصیدر شرکت های تجاری، از جمله در خدمات تجاری، بنابراین، یکی از وظایف طراحی پشتیبانی اطلاعات، ایجاد یک فناوری خودکار برای دریافت و پردازش اطلاعات است که دارای مزایای زیر است:

» یکسان سازی سخت افزار و نرم افزار، ارائه حل مشکلات تجاری سطوح مختلف بر اساس منطق رویه ها.

«انطباق پذیری و گسترش تدریجی قابلیت های ابزار فنی مورد استفاده؛

» اطمینان از انباشت متمرکز، پردازش و صدور اطلاعات چند منظوره در حالت زمان واقعی.

« راندمان بالای کاربرد فناوری: «man -ma-.

یک سیستم اطلاعاتی شکل گرفته در سطح مناسب امکان حل مسائل تجاری را در کل مسیر ارتقای کالاها از حوزه تولید تا حوزه مصرف نهایی فراهم می کند. در عین حال، مدیریت مرحله ای و پایانی فرآیندهای تجاری یک شرکت تجاری انجام می شود که نیازهای بازار کالا را برآورده می کند.

ابزارهای فنی برای جمع آوری، پردازش و انتشار اطلاعات

برای جمع آوری خودکار اطلاعات اولیه، پردازش آن و خروجی نتایج از مجموعه ای از ابزارهای فنی استفاده می شود که باید دارای اطلاعات، نرم افزار و سازگاری فنی و همچنین سازگار با شرایط عملیاتی باشد.

هنگام انتخاب ابزار فنی، اجزای اولیه زیر در نظر گرفته می شود:

ماهیت و ترکیب وظایفی که باید انجام شود؛

رسانه و حجم اطلاعات ورودی و خروجی؛

فرم ها و روش های ارائه نتایج؛

سازگاری و سازگاری اقدامات ابزارهای فنی با اهداف مختلف.

فرآیند فناوری پشتیبانی اطلاعات شامل مراحل متوالی درگیر با استفاده از ابزارهای فنی طبقه بندی تعیین شده است:

ابزار جمع آوری اطلاعات(ضبط کننده های داده اولیه، دستگاه هایی برای جمع آوری و تبدیل اطلاعات به فرمی مناسب برای انتقال از راه دور و پردازش بیشتر).

ابزاری برای انتقال اطلاعات در زمان و مکان(انتقال از طریق تلفن، تله تایپ و ارتباط فاکس انجام می شود).

ابزارهای جمع آوری و پردازش اطلاعات(ریز رایانه یا رایانه هایی که اطلاعات را با درجات مختلف جزئیات و به شکل مناسب برای تجزیه و تحلیل و اجرای بعدی ارائه می دهند).

ابزار صدور اطلاعات(دستگاه‌های چاپ، نمایشگرها، پایانه‌های ویدئویی که خروجی‌های اطلاعاتی را ارائه می‌دهند که تصمیمات مدیریتی مناسب بر اساس آنها گرفته می‌شود).

ابزار فنی اصلی سیستم انسان و ماشین کامپیوترها هستند. کامپیوترهای مدرندارای چند منظوره، مقدار قابل توجهی حافظه و سریع هستند

عمل چشمی در پردازش داده های برنامه ریزی شده آنها به بخشی جدایی ناپذیر از کار کارگران تجاری تبدیل می شوند. نرم افزارهای کامپیوتری و نرم افزارهای ریزپردازنده به شما اجازه می دهند تا فرآیندهای تجاری را بر روی آن کار کرده و مدیریت کنید سطوح مختلف، تبادل اطلاعات با مشارکت کنندگان در روابط تجاری و اقتصادی.

تعداد وسایل فنی مورد نیاز را می توان با فرمول محاسبه کرد

جایی که س.-میزان کاری که باید با کمک /-ام وسایل فنی انجام شود.

ГГ - بهره وری از وسایل فنی /-ام. ب - صندوق زمان کار برنامه ریزی شده؛ K m - ضریب استفاده از صندوق زمان کار.

ضریب استفاده از صندوق زمان کار (با در نظر گرفتن زمان صرف شده برای جلوگیری و رفع نقص وسایل فنی) 0.9 است.