کامپیوتر یک خطای استثنای سرویس سیستم می دهد. نحوه رفع خطاهای SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION صفحه آبی (0x0000003B). علل خطای SYSTEM SERVICE EXCEPTION

صفحه آبیمرگ واقعا هست مشکل جهانیدر هر کامپیوتر ظاهر آن همیشه هر کاربری را در گیجی قرار می دهد، زیرا خواندن متن نمایش داده شده در این مورد بسیار دشوار است. اما اگر اطلاعات موجود در BSOD را تجزیه و تحلیل کنید و متوجه یک شکست شوید System_Service_Exception(کد خطا 0x0000003b، پس احتمالاً این خطای توقف را حتی بدون نصب مجدد ویندوز (7/8/10) برطرف کنید.

علل خطای System_Service_Exception

این موضوع به قدری گسترده است که مایکروسافت رسماً تحقیقات داخلی خود را آغاز کرده است. سیستم عامل. کشف علت اصلی صفحه آبی مرگ ممکن بود. معلوم شد که آنها چند نفر هستند مهم ترین محرک ها win32k.sysو IEEE 1394، یا بهتر است بگوییم خطای مقداردهی اولیه بافر آنها. تضادهای آنها باعث ایجاد مشکلات اصلی در RAM رایانه می شود.

اغلب اوقات خطای 0x0000003bتوجه در ویندوز 7(با عمق x64 بیت). واضح است که وقتی کاربران زیادی روی رایانه شخصی وجود دارند، صفحه آبی مشکل اصلی است. تعویض مکرر آنها منجر به شکست می شود، بنابراین شما قطعا باید سعی کنید تعداد مدیران را کاهش دهید. همچنین اغلب خرابی به دلیل مرورگر رخ می دهد گوگل کروم.

چگونه خطای STOP 0x0000003b را برطرف کنیم؟

کاربر باید در ابتدا متوجه شود که خطا دقیقاً چه زمانی رخ می دهد. اگر پس از فعال کردن برنامه خاصی در رایانه نمایش داده شد، آن را حذف نصب کنید و قبل از نصب مجدد، رجیستری را از ورودی های باقیمانده پاک کنید.

بررسی رم

در مواردی که system_service_exceptionظاهر می شود در همان ابتدابرای راه اندازی سیستم عامل خود، باید خود RAM (برد آن) را در نظر بگیرید. کامپیوتر خود را باز کنید و تخته ها را یکی یکی بیرون بیاورید، مگر اینکه چندین مورد از آنها وجود داشته باشد. شاید یکی از آنها به طور تصادفی کار را متوقف کرد. اگر این کمک کرد، پس ارزش آن را دارد که نوار غیر کاری را تغییر دهید حافظه دسترسی تصادفی.

همچنین می توانید RAM را با استفاده از یک ابزار ویژه - MemTest86 بررسی کنید.

همچنین ارزش امتحان کردن را دارد روش پدربزرگ- باتری (تبلت) را بردارید مادربرد، تمام کابل ها و کنتاکت ها را بکشید، بردها را دوباره وصل کنید. بله، و تمیز کردن دوباره همه چیز از گرد و غبار ضرری ندارد.

پچ "Stop 0x0000003b Win32k.sys" را اعمال کنید

برای کد 0x0000003b از صفحه مایکروسافت دیدن کنید - support.microsoft.com/en-us/kb/980932. در اینجا می توانید چیزهای زیادی یاد بگیرید اطلاعات مفیدمربوط به علل احتمالیچالش ها و مسائل. در بالای سایت فایلی برای دانلود ارائه می شود. دانلود Hotfix موجود است(اما می توان آن را متفاوت نوشت). این پچ برای Win32k.sys است که شرکت توصیه می کند برای رفع صفحه آبی آن را نصب کنید. این به روز رسانی را فقط در صورتی دانلود و نصب کنید که کد خطا وجود دارد 0x0000003b. در موارد دیگر کمکی به شما نخواهد کرد.

در اینجا یک آموزش ویدیویی کوتاه (به زبان انگلیسی، اما نه کمتر قابل درک) وجود دارد که نحوه دانلود و نصب پچ را برای Win32k.sys نشان می دهد.

گزینه های دیگر

• از سایت رسمی دانلود کنید آخرین نسخه DirectX. سعی کنید آن را در رایانه شخصی به روز کنید.

نتیجه

"خطای STOP 0x0000003b" در ویندوز 7/8/10 (x32, x64) با چند به روز رسانی ساده قابل حل است. ابزارهای شخص ثالث. با این حال، در موارد شدید، به کامل متوسل شوید نصب مجدد ویندوز. استفاده اصلی ساختمان های تمیز. امیدوارم راه حلی برای خودتان پیدا کرده باشید و در نظرات کدام یک را علامت بزنید. متشکرم.

در یک کامپیوتر با یک عامل سیستم ویندوزخطاها همیشه ممکن است رخ دهند. سیستم کامل نیست و دیر یا زود با خطاهای مهمی مواجه خواهید شد که شامل صفحه آبی مرگ (BSoD) می شود. من قبلاً با بیش از یک خطای مربوط به BSoD برخورد کرده ام ، اما این بار خطای دیگری وجود دارد که نام آن این است - استثناء خدمات سیستم. در آنجا به ما پیشنهاد می شود رایانه را مجدداً راه اندازی کنیم ، اما در بیشتر موارد این کمک زیادی نمی کند.

در این مقاله می خواهم به طور مفصل در مورد روش های حل صفحه آبی صحبت کنم. ما دلایل اصلی وقوع آن را خواهیم یافت تا از رایانه شخصی شما در برابر چنین مشکلی در آینده محافظت کنیم و البته روش های اصلاح.

چه چیزی باعث خطای SYSTEM SERVICE EXCEPTION می شود

معمولاً صفحه های آبی به دلیل مشکلات جدی مانند خرابی درایورها، آسیب دیدن ظاهر می شوند فایل های سیستمیو رجیستری، کمتر ویروس ها.

هنگام راه اندازی برخی از برنامه ها یا بازی ها، ممکن است دقیقاً همان خطا رخ دهد که به فایل های dxgkrnl.sys، atikmdag.sys، nvlddmkm.sys و موارد دیگر اشاره می کند. هنگام نصب برنامه ها، معمولاً می توان برخی از مؤلفه های مرتبط با درایورها را نصب کرد که ممکن است نوعی درگیری ایجاد کند.

اگر با رایانه شخصی کاری انجام نداده اید، یعنی برنامه های دیگری را نصب نکرده اید و نرم افزار را به روز نکرده اید، احتمالاً سیستم خود به روز شده است. در مورد برنامه ها هم همینطور است.

نحوه رفع خطای SYSTEM SERVICE EXCEPTION

اگر این خطا در ویندوز 10 ظاهر شد و فایل مشکل دار مشخص نشد، باید حافظه خالی را تجزیه و تحلیل کنیم تا علت این وضعیت دشوار را شناسایی کنیم و سپس آن را برطرف کنیم.

در مقاله ای که استفاده کردم ابزار BlueScreenView. شما می توانید آن را از اینجا دانلود کنید.

این اتفاق می افتد که وقتی اشتباهات مشابهسیستم شروع نمی شود، سپس از حالت امن ویندوز استفاده کنید:

این ابزار نیازی به نصب ندارد، حتی می توانید از درایو فلش USB از آن استفاده کنید. اجرا کنید و برنامه بلافاصله سیستم را تجزیه و تحلیل می کند. در پنجره بالا، باید فایل dump را پیدا کنید که آخرین بار در زمان بوده است، یعنی به ستون "زمان تصادف" نگاه می کنیم و در ستون "متن خطا" ریشه همه مشکلات نشان داده شده است - SYSTEM استثنای خدمات.

اگر هیچ چیزی در ستون ها ندارید، این نشان می دهد که تخلیه حافظه غیرفعال است، به این معنی که برنامه ما نمی تواند اطلاعات را از فایل های موجود استخراج کند.

اگر اطلاعات خطا حاوی فایلی باشد که مقصر تمام مشکلات است، می توانید نسخه دیگری از آن را در شبکه پیدا کنید و آن را جایگزین کنید، در واقع همه چیز باید کار کند. تمام اقدامات را می توان در انجام داد حالت امن.

اقدامات برای مشکلات فایل

• atikmdag.sys، dxgkrnl.sys، nvlddmkm.sys- اغلب درایور آداپتور گرافیک، به عبارت دیگر، کارت گرافیک را نشان می دهد. ساده ترین راه حذف آنها با ابزارهای ویژهمانند DDU و نصب نسخه بعدی یا قبلی درایور.
• netio.sys- دلالت بر یک نقص شبکه، یا بهتر بگوییم با کارت شبکهیا آداپتور شبکه بی سیم(تا اینجا ما در مورد بخش نرم افزار صحبت می کنیم، نه سخت افزار). در این حالت، هنگام گشت و گذار در منابع اینترنتی یا استفاده از نرم افزارهایی که می توانند به شبکه دسترسی داشته باشند، بروز خطا معمول است. روشی که می توان در این شرایط استفاده کرد، حذف درایور است آداپتور شبکه، یا آخرین نسخه نرم افزار را از وب سایت رسمی سازنده دانلود کنید.
• ks.sys- گاهی اوقات مشکل مربوط به برنامه ارتباط تصویری اسکایپ است، اما ممکن است فایل مربوط به سایر اجزای سیستم باشد. به احتمال زیاد در صورت نصب باید اسکایپ را حذف کنید. اگر نه، پس سعی کنید درایورهای صدا و وب کم را دوباره نصب کنید.
  

می‌خواهم توجه داشته باشم که استفاده از نصب‌کننده‌های خودکار درایور، مانند Driver Pack Solution، فقط می‌تواند درایورهایی را نصب کند که با دستگاه شما مطابقت ندارند، که منجر به چنین درگیری‌ها و سپس خطاها می‌شود. البته گاهی اوقات این برنامه ها آنچه شما نیاز دارید را نصب می کنند، اما پایگاه داده بدون استثنا نمی تواند نرم افزاری برای همه دستگاه ها داشته باشد.

برای رفع استثناء SYSTEM SERVICE چه کارهای دیگری می توان انجام داد

• می توانید با حذف یا غیرفعال کردن مشکل از شر آن خلاص شوید اجزای نصب شدهروی کامپیوتر به عبارت دیگر، شما برنامه ای مانند آنتی ویروس، نوعی پاک کننده سیستم یا نرم افزار دیگری را که در پس زمینه آویزان است نصب کرده اید. باید غیرفعال یا حذف شود.
• اگر برای مدت طولانی سیستم خود را به روز نکرده اید، باید فوراً این کار را انجام دهید. در ویندوز 10 باید کلید ترکیبی Win + I را فشار دهید و در پنجره باز شده به بخش بروید "به روز رسانی و امنیت".
  
  
  
• در صورت موجود بودن امتحان کنید
• رجیستری را با CCleaner پاک کنید، که اتفاقاً می تواند برنامه ها را نیز حذف کند. مفید: .
• اگر نمی دانید کدام درایور در پیکربندی رایانه شما مقصر است، فقط همه چیز را به عقب برگردانید. این را می توان از مدیر دستگاه انجام داد. برای ورود به آنجا، فشار دهید کلیک راستماوس را در منوی Start قرار داده و مورد مناسب را انتخاب کنید.
• با تجزیه و تحلیل حافظه خالی می توانید، به عنوان مثال، WhoCrashed.
• تمام کابل ها و سیم ها را بررسی کنید، زیرا علت همه مشکلات نه تنها می تواند باشد نرم افزاربلکه تجهیزات
• سیستم را دوباره نصب کنید.

اگر نتوانید از شر SYSTEM SERVICE EXCEPTION خلاص شوید، باید تمام این نکات را رعایت کنید. از این مواد به کارآمدترین روشالبته در حال نصب مجدد سیستم است. امیدوارم آنچه در اینجا توضیح داده شده است به نحوی به شما کمک کند. همگی موفق باشید!

یکی از ویژگی های تمامی سیستم عامل های مایکروسافت به اصطلاح صفحه نمایش مرگ است. معمولاً زمانی به وجود می آیند که برخی از تجهیزات یا نرم افزارها، هنگام تلاش برای کار کردن، یک وضعیت درگیری جدی ایجاد می کنند. اکثر نسخه های تازهسیستم عامل های این سازنده نیز از چنین مشکلاتی مصون نیستند. به عنوان مثال، ظاهر پیام «سیستم سرویس استثنای atikmdag sys» در هر دو سری هفتم و دهم این سیستم عامل بسیار محبوب است.

میل طبیعی مطلقاً هر شخصی جستجوی پاسخ این سؤال است - چگونه استثناء سرویس سیستم را در ویندوز 10 برطرف کنیم؟ و البته، یک وضعیت مشابه برای یک سیستم عامل قدیمی تر، اما هنوز هم بسیار محبوب:

استثنای سرویس سیستم ویندوز 7 - چگونه رفع کنیم؟ کاملاً منطقی است که هر روش درمانی شامل جستجوی اولیه برای علل بیماری باشد. از این مرحله است که لازم است اصلاح وضعیتی که در آن صفحه آبی استثنای سرویس سیستم رخ می دهد شروع شود.

تحلیل علت ریشه ای به اشتباه

پس خطای استثنای سرویس سیستم به چه معناست؟ متأسفانه، اما نشان دادن چنین مزاحمتی می تواند بسیار باشد عدد بزرگعوامل مختلف

برای پیدا کردن حداکثر تصمیم سریعمشکلات سیستم استثنایی atikmdag sys، باید دقیقاً تعیین کنید که کدام یک از دلایل ریشه ای ذکر شده منجر به مشکل می شود:

• در هنگام نصب درایورها یک خرابی غیرمنتظره رخ داد که این فرآیند مهم را مختل کرد.

• خطای استثنای سرویس ویندوز 10 می تواند به راحتی خود را نشان دهد اگر یکی از ویروس های متعدد به طور ناخواسته به رایانه وارد شود.

• ممکن است کاربر به طور تصادفی فایل های مهم سیستم را پاک کرده باشد.

• هارد دیسک یا یکی از رم های نصب شده در حین کار شروع به خرابی کرد.

• خرابی رجیستری همچنین می تواند باعث شود که یک خطای استثنای سرویس سیستم در مقابل چشمان شخص ظاهر شود.

اکنون، به طور مداوم لیست بالا را در نظر داشته باشید، می توانید در واقع شروع به اصلاح وضعیت پیش آمده کنید.

درمان سیستم از صفحه آبی مرگ

تشخیص اینکه استثنای سرویس سیستم سیستم ویندوز 10 دقیقاً به دلیل نصب با کیفیت پایین توسط درایور بسیار ساده است. کاربر موظف است که از قبل وحشت نکند، بلکه اطلاعاتی را که می توان در آن لحظه روی صفحه نمایش خواند، به دقت مطالعه کند.

به عنوان مثال، اگر داده های ارائه شده حاوی نام یک فایل باشد:

• استثنا سرویس سیستم if40fs64 sys..

• یا یک خطای سیستم استثنای netio sys.

اگر شخصی می داند که فایل مشخص شده به چه نوع تجهیزاتی تعلق دارد، می توانید سعی کنید رایانه را در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید، به مدیر دستگاه بروید، درایور مشکل ساز را حذف کنید و سعی کنید دوباره آن را نصب کنید، اما به درستی.

متأسفانه یک فرد همیشه چنین فرصتی را ندارد. خوشبختانه همیشه وجود دارد راه حل جایگزین، اگر یک پیام استثنای سرویس سیستم win32k sys یا معادل آن رخ دهد:

1. سعی کنید سیستم را به حالتی برگردانید که همه چیز خوب بود.
2. ابزارهای بازیابی داخلی سیستم عامل را اجرا کنید، که البته اگر کاربر تا این مرحله نقاط ثابتی داشته باشد، می تواند به شما کمک کند.

اگر علت مشکل چیز دیگری باشد، توصیه می شود دنباله ای از اقدامات زیر را انجام دهید:

1. آخرین نسخه برنامه آنتی ویروس را اجرا کنید و سیستم را برای بدافزار اسکن کنید.
2. اگر پس از هر اقدام کاربر با فایل های سیستم، کد توقف استثنای سرویس سیستم رخ دهد، لازم است تجزیه و تحلیل و جستجوی عناصر آسیب دیده آغاز شود. برای این منظور، خط فرمان راه اندازی می شود، که در آن باید "chkdsk c: / f" را وارد کنید.

روند درمان با بررسی عملکرد موثر رم و هارد دیسک نصب شده تکمیل می شود. در حالت اول توصیه می شود از MemTest استفاده کنید. در دوم - MHDD یا Victoria.

همچنین می‌توانید نقص احتمالی حافظه را در آن تشخیص دهید حالت دستی. برای انجام این کار، باید رایانه شخصی را خاموش کنید، کیس آن را باز کنید و به براکت های نصب شده در مادربرد دسترسی پیدا کنید. اگر از چندین عنصر حافظه در کامپیوتر استفاده شده است، باید آنها را یکی یکی از شکاف ها حذف کنید، پس از آن، کامپیوتر را روشن کنید و بررسی کنید که آیا خطای بالا ظاهر می شود یا خیر؟ اگر دقیقاً مشخص شود که حافظه علت است، متأسفانه باید جایگزین شود. البته، اینها هزینه های مالی پیش بینی نشده است، اما بدون این، یافتن راه حل بهینه برای کار غیرممکن خواهد بود.

خلاصه کنید. برای یک راه حل مثبت برای مشکل باید انجام دهید:

1. داده های موجود در خود پیام را تجزیه و تحلیل کنید و مشکلات مربوط به فایل های کاری تجهیزات را حل کنید، اگر مشکل در آنها باشد.
2. کامپیوتر خود را از شر حضور احتمالیویروس ها
3. بازیابی اطلاعات صحیح رجیستری
4. تشخیص سخت افزار را اجرا کنید.

رعایت دقیق این دستورالعمل تضمین می کند که حداقل زمان و تلاش شخصی برای دستیابی به نتیجه مطلوب برای یک فرد مورد نیاز است. با ترکیب خوبی از شرایط، شما حتی به کمک متخصصان کامپیوتر نیاز نخواهید داشت، زیرا می توانند پاداش قابل توجهی برای خدمات خود بخواهند.

پس از نصب ویندوز 10، کاربران ممکن است با خطای System Service Exception مواجه شوند. صفحه آبی مرگ با این خطا ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد.

این اشتباه است درایورهای نصب شده، آسیب به کامپیوتر توسط ویروس، حذف فایل های سیستم، آسیب به رجیستری، خرابی هارد، استیک های رم. بنابراین، برای رفع خطای System Service Exception در ویندوز 10، باید علت مشکل را مشخص کنید.

راه هایی برای حل استثناء سرویس سیستم در ویندوز 10

اغلب، صفحه آبی مرگ با خطای System Service Exception زمانی رخ می دهد که یک راننده خراب باشد. بنابراین، شما باید bsod را به دقت مطالعه کنید و نام فایلی که مشکل با آن رخ می دهد را بنویسید.

این فایل باید پیدا شود و جایگزین شود. برای انجام این کار، باید به نسخه قبلی سیستم عامل (اگر به ویندوز 10 ارتقا داده اید) برگردید یا با انتخاب نقطه ای قبل از ظاهر شدن خطا، بازیابی سیستم را انجام دهید.

در مرحله بعد، شبکه را برای اطلاعات مربوط به فایل اشتباه جستجو می کنیم. در این مورد، AxtuDrv.sys خراب متعلق به محصول RW-Everything Read & Write Driver است. اگر فایل شما متعلق به درایور محصولی است، به وب سایت توسعه دهنده بروید و عنصر لازم را جستجو کنید یا نرم افزار جدید را به طور کامل دانلود کنید.

مهم!اگر فایل‌هایی را از وب دانلود می‌کنید، آن‌ها را از نظر ویروس بررسی کنید. شما با دانلود نرم افزار از سایت های ناشناس سیستم عامل و فایل های خود را به خطر می اندازید.

پس از دانلود فایل، باید آن را در پوشه "Drivers" که در: درایو C، پوشه "Windows"، "SysWOW64" قرار دارد، قرار دهید.

اگر ویندوز 10 شما در حالت ایمن بوت می شود، در این حالت کپی می کنیم. در صورتی که بوت نشد، باید فایل را با دور زدن سیستم عامل کپی کنید. برای این کار به یک Live-CD نیاز دارید.

همچنین برای رفع خطای System Service Exception در ویندوز 10، باید توصیه های زیر را از سوی توسعه دهندگان دنبال کنید:

• ما رایانه شخصی را برای ویروس ها بررسی می کنیم.
• سیستم را برای بخش های بد اسکن کنید هارد دیسکبا استفاده از برنامه Victoria یا MHDD.
• ما نوارهای RAM را برای عملکرد با استفاده از ابزار Memtest بررسی می کنیم.
• ما شروع به اسکن سیستم برای فایل های آسیب دیده می کنیم. برای این در خط فرمانما وظیفه "chkdsk c: / f" را وارد می کنیم، جایی که C درایو ویندوز است و F دستور تصحیح خطاها است.

• ما همه به روز رسانی ها را نصب می کنیم، حتی با عنوان "اختیاری".

در مواردی که امکان حل خطا وجود نداشت، ارزش تمیز کردن را دارد نصب ویندوز 10.