Son étouffé dans l'iPhone 7. Le haut-parleur de l'iPhone est devenu silencieux - pourquoi le son est étouffé. Restauration d'iOS

Les propriétaires d'iPhone reçoivent régulièrement des mises à jour du système d'exploitation et un service de garantie de haute qualité. Cependant, la qualité ne garantit pas toujours un fonctionnement absolument stable de l'appareil. Comme tout smartphone, l’iPhone peut parfois mal fonctionner. Parlons de l'un des problèmes les plus courants des utilisateurs d'iOS, lorsque l'iPhone a du mal à entendre l'interlocuteur.

Nous recherchons la cause du dysfonctionnement

Si vous avez récemment acheté un téléphone et que le problème « l'autre personne ne m'entend pas pendant un appel » est immédiatement apparu, assurez-vous que :

• Le microphone est situé assez près de la source sonore. Malgré sa banalité, cette raison est la plus courante. Les utilisateurs peuvent utiliser le haut-parleur ou tenir le téléphone de manière à ce que le haut-parleur soit trop éloigné ;
• Barrière physique du microphone antibruit. Peut-être que la coque de votre iPhone bloque le microphone, c'est pourquoi la voix étouffée « comme sortant d'un tonneau » est créée. Il est à noter que non seulement les accessoires externes, mais également les pièces situées à l'intérieur du boîtier peuvent bloquer le fonctionnement d'une pièce. Par exemple, le joint du câble supérieur aurait pu bouger, ce qui est nécessaire pour un ajustement plus serré du microphone parlant au corps de l'iPhone ;
• Rupture absolue de la boucle supérieure. Si le câble cesse de fonctionner (et pas seulement son composant), les boutons de sourdine et de volume de l'iPhone ne fonctionneront pas correctement.

Aussi la raison mauvais son il peut y avoir une mise à jour incorrecte du système d'exploitation, une tentative d'installation d'un jailbreak, une interception conversations téléphoniques d'autres applications (y compris les logiciels antivirus).

Restauration d'iOS

Il est à noter que dans 99 % des cas, en plus du problème mauvaise auditionà cause des gémissements de l'interlocuteur, la fonction d'enregistrement du son via l'iPhone ne fonctionne pas application standard. Si vous avez mis à jour iOS avant que le problème ne survienne, essayez ce qui suit :

Effacez votre téléphone des dernières applications installées et redémarre-le. Certains utilisateurs notent que des programmes tels que Whatsapp, Viber et Telegram peuvent affecter le travail utilitaire standard pour passer des appels. La raison est des bugs dans dernières mises à jour applications.

Effectuer la récupération de données à partir de en utilisant iTunes ou IClou d. Selon paramètres standards, l'iPhone crée régulièrement copie de sauvegarde données et les envoie au service iCloud. Une sauvegarde est également créée chaque fois que le téléphone est connecté à iTunes. Vous pouvez restaurer les paramètres de votre téléphone en utilisant une sauvegarde créée avant le crash du système d'exploitation.

Attendez la sortie nouvelle version micrologiciel. Très souvent, le problème réside précisément dans les bugs du développeur qui surviennent lors du processus de création. nouveau firmware. En règle générale, les firmwares défaillants sont éliminés dans un délai de 1 à 2 jours. iOS sera mis à jour automatiquement par liaison radio.

Remplacement du câble supérieur

En cas de panne matérielle, la seule solution est de remplacer complètement la nappe supérieure de l'iPhone. Il ne sert à rien de remplacer des composants individuels, car ils ne peuvent pas être achetés officiellement et l'utilisation de pièces de rechange non certifiées entraînera une inopérabilité totale de l'iPhone (sans possibilité d'allumer l'appareil).

Pour remplacer le câble, vous devez d'abord déconnecter la partie qui ne fonctionne pas, comme indiqué sur la figure.

Prenez la nouvelle pièce et faites attention au microphone antibruit avant de l'installer. Il devrait avoir un filet de protection indiquant numéro de série des pièces de rechange. Dans certains cas, le microphone peut être recouvert de ruban adhésif noir pour réduire le bruit. N'oubliez pas de le décoller avant de commencer le travail.

Les ventes officielles ont commencé en septembre Smartphones iPhone 7 et iPhone 7 Plus. Pas un seul lancement de nouveaux produits Apple n'est complet sans une attention particulière de la part des médias, donc tout bug risque de devenir une tragédie à l'échelle mondiale. Il suffit de rappeler le problème de la détérioration de la connexion de l'iPhone 4, de la peinture écaillée de l'iPhone 5 et de la flexion de l'iPhone 6 Plus.

Aucun défaut grave n'a encore été constaté avec l'iPhone 7. La plupart des problèmes peuvent être résolus en redémarrant le smartphone, d'autres peuvent être résolus avec la sortie de la prochaine mise à jour.

1. Sifflements lors d’un travail intense

Le lendemain du départ Ventes d'iPhone 7 et iPhone 7 Plus, les premières plaintes de clients concernant le fonctionnement des appareils sont apparues sur Internet. On parle du processeur A10 Fusion, qui a tendance à émettre des « sons mystérieux » lorsque le smartphone est utilisé de manière intensive.

Selon les propriétaires du "Seven", le nouveau processeur à 4 cœurs commence à siffler lors de charges élevées. Le son peut être entendu à travers le corps même à distance du gadget. Cela se produit pendant les moments de fonctionnement intensif du module informatique, ce qui n'est typique d'aucun autre processeur Apple ou puce concurrente de Qualcomm et MediaTek.

Pour l'instant manière simple décider ce problème n'existe pas. Si vous sentez que le son est trop fort, remplacez l'appareil sous garantie.

2. Faible durée de vie de la batterie

Il existe un certain nombre de problèmes avec iOS 10 qui affectent spécifiquement l'utilisation de l'iPhone 7 et de l'iPhone 7 Plus. Il arrive que le smartphone cesse tout simplement de répondre aux touches ou ne puisse pas se connecter au réseau Bluetooth, et Internet mobile dysfonctionnements. Cependant, nombreux sont ceux qui se plaignent traditionnellement du temps vie de la batterie iPhone7.

Dans 9 cas sur 10, une décharge anormale des produits phares est causée par le fonctionnement en arrière-plan de l'une ou l'autre application. Dans de tels cas, vous devez accéder aux paramètres, section Batterie et consulter la liste des tâches les plus énergivores. Pour améliorer l’autonomie des smartphones, il faut revenir à écran principal paramètres, puis accédez à la section Général -> Mise à jour du contenu et désactivez l'option spécifiée pour l'application « défectueuse ». Le mode économie d'énergie permettra également de prolonger la durée de fonctionnement hors prise : Paramètres -> Batterie.

3. Mauvaise qualité sonore lors d'un appel

Quelques Utilisateurs d'iPhone 7 ont signalé une mauvaise qualité sonore lors des appels téléphoniques. Les plaintes correspondantes sont apparues sur le site Internet soutien technique Pomme. Le premier à signaler le problème fut un utilisateur nommé Stefan Fischer. Son message remonte au 16 septembre, jour du début des ventes de l'iPhone 7.

Dans le fil de discussion traitant du problème, les utilisateurs ont laissé de nombreux commentaires avec des plaintes similaires. La plupart d'entre eux sont Propriétaires d'iPhone 7Plus.

Apple n'a pas officiellement commenté le problème, mais il existe un article sur le site Web de la société intitulé "Son manquant ou déformé du haut-parleur de l'iPhone". En cas de tels défauts, il suggère d'augmenter le son, de redémarrer l'appareil ou de retirer la saleté du haut-parleur à l'aide d'une brosse à poils doux.

4. L'iPhone 7 ne trouve pas le réseau après avoir désactivé le mode Avion

Certains acheteurs d'iPhone 7 et d'iPhone 7 Plus se plaignent d'un problème avec le mode Avion. Après avoir désactivé la fonction, votre connexion cellulaire est perdue.

Apple est déjà au courant de l'échec et a fourni un support technique avec les instructions appropriées. Il est conseillé à toute personne rencontrant ce problème de redémarrer son iPhone 7 et son iPhone 7 Plus. Si cela ne résout pas le problème, retirez et réinsérez la carte SIM.

5. Problèmes avec les écouteurs Lightning

Certains acheteurs d'iPhone 7 et d'iPhone 7 Plus ont rencontré un fonctionnement incorrect des Lightning EarPods. Selon les utilisateurs, de temps en temps, la télécommande porte la marque Casque Apple cesse de fonctionner et semble geler. Cela se produit si vous laissez les EarPods connectés à votre iPhone 7 pendant quelques minutes. Le son continue de fonctionner, mais les boutons ne fonctionnent pas. Les utilisateurs ne peuvent pas changer de chanson ni régler le volume audio, bien que le microphone fonctionne correctement.

Le problème de perte de son a été résolu dans la mise à jour iOS 10.0.2. Afin de restaurer bon fonctionnementécouteurs, vous devez mettre à jour votre iPhone 7 vers une nouvelle version.

6. Problèmes d'activation

Dans certains cas, après le premier allumer l'iPhone 7 L'appareil ne peut pas être activé. L'échec de l'activation se produit généralement en cas de problèmes d'accès à Internet. Vérifier votre connexion réseau. Si le problème persiste, essayez de passer à Réseau Wi-Fi. Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre smartphone plusieurs fois, ou de l'activer en vous connectant à iTunes.

7. Fonctionnement Bluetooth instable

Les propriétaires de gadgets récemment sortis se plaignent également d'un fonctionnement instable connexion sans fil Bluetooth. Sur les forums Apple, les clients écrivent qu'ils ne peuvent pas connecter l'iPhone 7 à leur autoradio.

Certains utilisateurs de l'appareil signalent que le smartphone fonctionne, mais que les appels vocaux via le système embarqué sont déformés. Certains utilisateurs se plaignent du fait que l'iPhone 7 se déconnecte du système embarqué de la voiture au bout de 10 secondes, après quoi le gadget ne peut plus être connecté au système. La plupart des plaintes proviennent de propriétaires de voitures BMW.

Si vous rencontrez un problème similaire, vous ne pouvez qu'attendre. Selon les représentants de l'entreprise, Apple travaille actuellement sur une mise à jour qui devrait résoudre les problèmes.

Avant de commencer à décrire les dysfonctionnements et à répondre à la question - Pourquoi est-il difficile d'entendre votre interlocuteur iPhone lors d'une conversation et que faire dans une telle situation, vous devez étudier l'appareil smartphone et diviser la panne en mécanique et logicielle.

L'iPhone dispose de deux haut-parleurs, le haut-parleur inférieur, qui est responsable du haut-parleur, de la lecture de la musique et des sons des appels, et le haut-parleur auditif supérieur, qui est chargé d'entendre la voix de l'interlocuteur sur l'iPhone.

Symptômes et causes de panne mécanique des haut-parleurs

Lors d'un appel, vous n'entendez pas sur votre iPhone la personne qui est en haut-parleur, ce qui signifie que le problème vient du haut-parleur inférieur.

• Mini-Jack 3,5 mm défectueux.

Cela est souvent dû à une défaillance de la fiche de 3,5 mm. Peut-être que les contacts sont en court-circuit. Parfois, il est utile de connecter et de débrancher la fiche plusieurs fois, 10 à 20 fois. Ainsi, vous nettoyez le connecteur des oxydes et autres débris déposés sur les contacts.

Mais ce n’est qu’un hack de vie qui ne garantit pas des résultats à 100 %. Si cela ne vous a pas aidé, alors vous en avez besoin. Sur les modèles d’iPhone plus récents, les prises casque et de chargement sont d’un seul tenant.

• - Touche « Muet » et bascule de volume.

Si vous êtes récemment devenu propriétaire d'un iPhone et que vous ne comprenez pas l'appareil et les boutons, sur le côté gauche se trouve une touche pour passer en mode silencieux (Muet), qui pourrait être accidentellement touchée lors d'une conversation.

Cela vaut la peine de vérifier si vous avez appuyé sur le contrôle du volume ou coupé le son. Essayez de rappeler et maintenez la touche d'augmentation du volume enfoncée. Si vous n’entendez pas votre interlocuteur iPhone, il est possible que le problème se situe à l’autre bout du « fil ».

• - Haut-parleur supérieur défectueux.

Souvent, les gens contactent le service PlanetiPhone avec un haut-parleur auditif cassé. Il échoue en raison de la pénétration d'eau, de saleté et de poussière. La pénétration de l'eau provoque court-circuit et laisse des oxydes sur les contacts qui interfèrent avec la conduction du signal du haut-parleur vers la carte mère.

Le maillage du haut-parleur, qui remplit une fonction de protection, peut être obstrué par de petites particules de poussière et de saleté. Il est extrêmement difficile d'entendre la personne qui appelle. Dans cette situation, vous devrez nettoyer l'iPhone de l'eau et de la poussière, et vous devrez le sécher et nettoyer les contacts de l'oxydation.

• - Crash de l'iPhone.

Si un iPhone tombe d'une hauteur, non seulement le haut-parleur, mais aussi le microphone de l'iPhone tombent en panne.

Lors d'un appel, il remplit une fonction de réduction du bruit. En raison d'une chute, le codec audio ou le câble tombe en panne, c'est pourquoi le smartphone perçoit tout le son provenant de l'abonné comme du bruit et l'amortit. Il est contrôlé en enregistrant sa voix.

S'il joue avec des interférences, du bruit et une respiration sifflante, vous devriez vous adresser à notre service pour un diagnostic iPhone. C’est peut-être la raison pour laquelle il est difficile d’entendre la personne à qui vous parlez sur votre iPhone.

Problèmes et erreurs logiciels

Nous allons maintenant analyser les dysfonctionnements logiciels que nous pouvons réparer nous-mêmes sans recourir à l'aide d'un service.

• - Des casques Bluetooth.

Cela vaut-il la peine de se rappeler si vous avez connecté des haut-parleurs ou des écouteurs via Bluetooth ? iOS peut ne pas déconnecter correctement le casque et penser qu'il est toujours connecté au téléphone. Accédez simplement aux paramètres et désactivez-le à nouveau.

• - Programmes tiers.

Sur iPhone il est difficile d'entendre l'interlocuteur à cause de l'utilisation logiciel tiers. N'oubliez pas ce que vous avez installé avant la découverte du problème. Essayez de les supprimer et de redémarrer. Maintenez enfoncées les touches Alimentation et Accueil.

• - Crash d'iOS.

Si le son ne disparaît pas toujours, mais seulement par intermittence, il peut s'agir d'une panne système opérateur iPhone. Essayez de mettre à jour le firmware.

Que faire si vous n’entendez pas votre interlocuteur sur iPhone ?

À partir des pannes possibles et de leurs symptômes décrits ci-dessus, il est extrêmement difficile de diagnostiquer correctement l'emplacement et la cause de la panne. Si vous avez peu d'expérience, il est préférable de commencer la vérification en vérifiant le niveau de volume dans les paramètres et la touche mode silencieux.

La réponse la meilleure et la plus simple à la question pourquoi vous n’entendez pas votre interlocuteur iPhone est de venir au PlanetiPhone SC pour un diagnostic iPhone gratuit.

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• - Tout d'abord, avant de lancer toute action, une vérification est effectuée pour identifier tous les problèmes cachés et leurs causes. (Cela se fait gratuitement, même si vous décidez ultérieurement de reporter la restauration à plus tard.)

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L'iPhone 7 plus dispose de 2 haut-parleurs, un auditif (parlé) et polyphonique (responsable du haut-parleur, des appels, de la musique) et il arrive parfois que l'un des haut-parleurs de l'iPhone, voire les deux, ne fonctionne pas, parfois ils fonctionnent, mais très silencieusement, ou une respiration sifflante est présente. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le haut-parleur de l'iPhone 7 plus ne fonctionne pas.

Les principales raisons de panne des haut-parleurs

1. La raison la plus simple est que le son est coupé. Vous pouvez accidentellement toucher le bouton du téléphone et tous les signaux seront désactivés. Le haut-parleur peut également être désactivé dans les paramètres de l'iPhone lui-même. Vous pouvez résoudre ce problème en désactivant la fonction correspondante dans l'onglet « Sons ».
2. La raison peut être que le Bluetooth est activé, car Smartphones Apple avoir une fonction de redirection sonore. Vous devriez accéder aux paramètres et désactiver Bluetooth. Si telle était la raison, le haut-parleur devrait fonctionner.
3. L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles le haut-parleur de l'iPhone 7 Plus ne fonctionne pas est sa chute. Lors de l'impact, n'importe quel élément peut se briser, pour comprendre lequel, il faudra démonter le boîtier. S'il n'y a aucun dommage visible, le téléphone doit être mis en service.
4. Tomber dans un liquide peut également ne provoquer aucun son. Dans ce cas, vous devez démonter l'iPhone le plus rapidement possible, retirer la batterie et bien la sécher. S'il reste dans l'eau pendant quelques secondes, il est possible que l'enceinte fonctionne à nouveau.

Causes matérielles de panne de haut-parleur

1. Le câble s'est détaché ou est devenu inutilisable. Le smartphone doit être démonté et le câble vérifié. S'il est cassé, remplacez-le.
2. Un des éléments est cassé carte mère, responsable du fonctionnement de l’enceinte. Découvrez par vous-même problème similaire dur, donc s'il n'y a aucun autre dommage visible, l'iPhone doit être envoyé pour réparation.
3. La cause pourrait également être un problème dans le programme. Vous pouvez essayer de redémarrer votre smartphone ou de réinitialiser les paramètres.

Le haut-parleur de l'iPhone 7 plus est silencieux ou une respiration sifflante est apparue

• Le téléphone a été endommagé lors d'une chute. Dans ce cas, cela vaut la peine de remplacer le haut-parleur.
• De la poussière, de l'eau ou de la saleté a pénétré dans l'enceinte. Le téléphone est démonté et examiné. Si de la poussière ou de la saleté y pénètre, il faut le nettoyer. Lorsque l'eau entre, la batterie est retirée et tout est bien séché.

Et bien sûr, il peut y avoir un défaut de fabrication, vous devez alors apporter le smartphone à un centre de service et le remplacer, s'il existe une garantie.

Très souvent, les propriétaires de smartphones Apple me viennent me plaindre du fait que le haut-parleur de l'iPhone est devenu plus silencieux, que l'interlocuteur est devenu difficile à entendre et qu'ils doivent se fatiguer considérablement les oreilles. Dans une rue bruyante, cela devient terriblement gênant. Les sceptiques commencent immédiatement à critiquer Apple et l'iPhone, se plaignant de l'assemblage chinois et du coût élevé. En fait, dans la plupart des cas, les raisons pour lesquelles l'iPhone est devenu haut-parleur silencieux et les sons sourds ne résident pas dans l'appareil lui-même, mais dans ses accessoires. Mais tout d’abord !

Ainsi, si sans raison le haut-parleur de votre iPhone commence à fonctionner silencieusement, commencez simplement par le redémarrer. Après cela, appelez un de vos amis et pendant la conversation, utilisez les boutons pour régler le volume du haut-parleur du minimum au maximum et inversement plusieurs fois. Cela est utile dans les cas où les problèmes de son sont associés à un simple dysfonctionnement de l'appareil.

Le deuxième cas, assez courant, est celui d'un message collé de travers. film protecteur ou du verre.

Mais ici, en règle générale, le problème survient immédiatement après avoir collé l'accessoire de protection sur l'appareil. En conséquence, vous devez recoller correctement le film ou le verre et tout ira bien.

Il arrive également que l'iPhone soit devenu plus silencieux à cause du boîtier, qui s'est déformé avec le temps et a partiellement recouvert le haut-parleur. Encore une fois, vérifier cela est assez simple : il suffit de retirer le boîtier et de passer un appel.

Nettoyer le haut-parleur de l'iPhone

Considérons maintenant un cas plus grave, lorsque le son de l'iPhone est étouffé et que l'interlocuteur est difficile à entendre au volume maximum en raison d'une contamination du haut-parleur. Il peut s'agir de divers petits débris provenant d'une poche ou d'un sac, de liquides sucrés ou visqueux tombés accidentellement sur le corps du téléphone ou de saletés ordinaires. Nettoyer haut-parleur iPhone, Vous aurez besoin d'une brosse dure ou d'une brosse à dents et d'alcool.

Vous devez d'abord humidifier le tas avec de l'alcool et le presser soigneusement pour qu'il soit humide, mais pas mouillé. En gros, notre tâche est d'empêcher l'alcool de pénétrer à l'intérieur du smartphone pendant le processus de nettoyage. La meilleure option est de passer plusieurs fois les peluches sur un morceau de papier. Après cela, nous essayons de nettoyer la grille des haut-parleurs de l'iPhone avec des mouvements prudents.

Note: Une brosse à dents peut également être utilisée pour nettoyer le haut-parleur principal d'un iPhone. La seule condition est de l’utiliser sans alcool. Le fait est que ses trous sont beaucoup plus grands et que de l'alcool peut pénétrer à l'intérieur de l'appareil.

Problème matériel du téléphone

Malheureusement, les iPhones se cassent également, ce qui signifie que le haut-parleur peut également tomber en panne. Comment cela peut-il être vérifié ? Assez simple. Voici deux façons.

Tout d’abord, utilisez des écouteurs. Dans ce cas, ils seront parfaitement audibles, mais le haut-parleur de l'iPhone sera toujours sourd.

S'il s'avère que l'iPhone est devenu plus silencieux parce que le haut-parleur est cassé, alors Le seul moyen La solution est de l'apporter au service.