Zhromažďujeme len niektoré informácie o chybe. Vo vašom počítači sa vyskytol problém a je potrebné ho reštartovať – ako ho vyriešiť

Ak do systému Windows nainštalujete ovládač, ktorý z nejakého dôvodu (nedostatočná kompatibilita s verziou operačného systému, konflikty s iným softvérom atď.) odmieta správne fungovať, systém sa zvyčajne neočakávane skončí s kritickou chybou STOP (aka „modrá obrazovka“ smrti“ alebo len BSOD).

Dnes sa pozrieme na jeden zo spôsobov, ako chybu opraviť. DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, pri výskyte ktorého sa na displeji zobrazí nasledujúce hlásenie:

V počítači sa vyskytol problém a je potrebné ho reštartovať.

Ak chcete, môžete na internete vyhľadať informácie o tomto chybovom kóde: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (epfwwfp.sys).

Hodnota epfwwfp.sys v správe označuje názov ovládača, ktorý spôsobil túto chybu. Ak poznáte názov chybného ovládača, jednoducho ho odinštalujte (a nainštalujte novšiu verziu, ak existuje), a problém sa vyrieši. Postup:

1. Spustite systém Windows Recovery Environment. Ak to chcete urobiť, kliknite na tlačidlo Reštartovať stlačením a podržaním klávesu Shift. Ak sa vo fáze načítania operačného systému vyskytne chyba, prejdite do prostredia obnovy môcť pomocou inštalačného disku alebo pomocou .

2. V prostredí obnovy kliknite na Diagnostika > Rozšírené možnosti > Príkazový riadok. Tým sa spustí príprava príkazového riadku.

3. Vyberte účet správcu a zadajte heslo účtu.

Ďalším krokom je určenie písmena oddielu, na ktorom je systém nainštalovaný. Je to dôležité, pretože písmená diskových oblastí v zavádzacom prostredí sa líšia od písmen používaných v spustenom systéme.

4. Takže v okne príkazového riadku zadajte príkaz poznámkový blok a stlačte Enter. Po otvorení programu Poznámkový blok prejdite na položku Súbor -> Uložiť ako. Ako priečinok na uloženie zadajte „Tento počítač“. V "Prieskumníkovi" uvidíte jednotky a priradené písmená. S najväčšou pravdepodobnosťou bude písmeno C označovať vyhradenú oblasť a písmeno D, ktoré je zvyčajne priradené užívateľskému oddielu, bude označovať oddiel so systémom. V našom prípade je všetko presne takto - operačný systém je nainštalovaný na oddiele, ktorému bolo v zavádzacom prostredí priradené písmeno D.

5. Teraz sa vráťte do príkazového riadka zatvorením Prieskumníka súborov a programu Poznámkový blok. Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:

DEL /F /S /Q /A "D:\Windows\System32\drivers\ < TITLE VODIČ> "

Nezabudnite nahradiť D: písmenom vášho systémového oddielu a namiesto toho<НАЗВАНИЕ ДРАЙВЕРА>zadajte názov ovládača, ktorý zlyhal (napríklad epfwwfp.sys).

6. Zatvorte príkazový riadok a spustite operačný systém.

Teraz, keď bol problémový ovládač odstránený, modrá obrazovka smrti by sa už nemala objaviť. Ďalej musíte nainštalovať aktualizovanú verziu ovládača, ale na to sa budete musieť dozvedieť viac.

7. Navštívte online katalóg ovládačov vytvorený používateľmi a odborníkmi spoločnosti Microsoft. Na stránke katalógu vyhľadajte názov chybného ovládača. V našom prípade bol príčinou chyby ovládač epfwwfp.sys, ktorý je potrebný pre fungovanie ESET Personal Firewall.

Musíte urobiť nasledovné: po zistení názvu programu / zariadenia, ktorého ovládač spôsobil problém, prejdite na webovú stránku príslušného výrobcu / vývojára a stiahnite si a nainštalujte novšiu verziu ovládača / programu, ak existuje.

Prajem pekný deň!

Náš článok vám povie o kritickej chybe pri načítaní systému Windows 10 - "Vo vašom počítači sa vyskytol problém a je potrebné ho reštartovať." Dozviete sa o hlavných príčinách tohto problému, ako aj o všetkých možných spôsoboch riešenia tohto problému.

V operačnom systéme Windows 10 spoločnosť Microsoft aktualizovala obrazovku kritickej chyby (modrá obrazovka smrti). Teraz sa počítač nereštartuje sekundu po zobrazení chybového hlásenia, ale požiada používateľa o povolenie vykonať príslušnú operáciu a uvedie špecifický chybový kód. Vďaka tomu môže používateľ PC spoznať príčinu problému a dokonca rýchlo nájsť spôsob, ako problém vyriešiť.

Modrá obrazovka smrti v systéme Windows 10

Čo je to za chybu?

„Vo vašom počítači sa vyskytol problém a je potrebné ho reštartovať“ je správa, ktorú používateľ dostane v dôsledku kritických zlyhaní v systéme Windows 10. Chyba sa vyskytuje z rôznych dôvodov a môže ísť o jednu chybu alebo trvalý problém.

Na rozdiel od predchádzajúcich verzií Windowsu Windows 10 zobrazuje aj QR kód na modrej obrazovke, ktorý obsahuje priamy odkaz na webovú stránku Microsoftu s popisom problému a možnými riešeniami. Vďaka tomu, ak má človek, ktorý čelí zodpovedajúcemu problému, moderný smartfón, môže rýchlo zistiť poruchu, ktorá sa vyskytla v jeho počítači, a vyriešiť ju.

Ako vyriešiť problém

Vo väčšine prípadov pomôže zbaviť sa modrej obrazovky smrti jednoduchý reštart počítača. Dá sa to urobiť niekoľkými spôsobmi:

stlačte tlačidlo "Reset" na systémovej jednotke (vhodné pre stolné počítače);
tvrdý spôsob - vytiahnite kábel (pre stolné počítače);
podržte tlačidlo napájania na 3-5 sekúnd (pre stolné počítače a notebooky);
ťažší spôsob je vybrať batériu (pre notebooky).

Ak sa systém úspešne zaviedol a po dni používania sa už kritická chyba neobjavila, s najväčšou pravdepodobnosťou išlo o ojedinelý prípad a nie je potrebné vykonať žiadne ďalšie opatrenia.

Čo robiť, ak sa objaví modrá obrazovka smrti

Kritická chyba „Vyskytol sa problém s počítačom“ môže mať mnoho príčin. Jeho vzhľad môže byť spôsobený technickými poruchami hardvéru a softvérovej časti OS.

Ak máte chyby ako napr "Kritický proces zomrel"(výpadok prevádzky dôležitej služby pre fungovanie systému) príp "KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE"(chyba pri kontrole bezpečnosti / integrity jadra OS) je softvér, potom vo väčšine prípadov nie je ťažké ich opraviť. Toto sú dve najčastejšie chyby.

Ak to chcete urobiť, najprv by ste mali skontrolovať systém antivírus. Môžete použiť vstavaný systém Windows 10 alebo nainštalovať iný, ale najskôr zakážte prvý.

Druhý krok: beh Obnovenie systému do posledných bodov. Ak chcete vrátiť operačný systém do predchádzajúceho stavu:

kliknite na "Win + S";
zadajte "Obnovenie systému" a spustite aplikáciu;
postupujte podľa pokynov, ktoré program ponúkne;
vyberte dátum z tabuľky, ku ktorému neboli zaznamenané žiadne chyby.

Ďalší variant: obnoviť systémové súbory pomocou špeciálneho nástroja. Ak to chcete urobiť, musíte spustiť príkazový riadok ako správca a spustiť príkaz " sfc /scannow". Ak počas procesu overovania nástroj o niečo požiada, musíte súhlasiť.
Môžete tiež vyskúšať aktualizovať ovládače zariadení. Kontrola a aktualizácia sa vykonáva prostredníctvom „Správcu zariadení“. Môžete tiež použiť cieľové nástroje, ako napríklad DriverPack Solution.
Ak sa chyby vyskytujú aj po vykonaní týchto krokov, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou hardvérový problém. Najprv musíte skontrolovať integritu súborového systému, pre ktorý zadávame " chkdsk /f” na príkazovom riadku a súhlaste so všetkým, čo obslužný program ponúka.
Ak ani to nefunguje, pravdepodobne ide o problém s RAM. Treba ju skontrolovať Memtest86, ktorý je možné bez problémov stiahnuť z oficiálneho zdroja. Používateľ bude musieť pomocou tohto programu vytvoriť zavádzaciu jednotku USB Flash a skontrolovať pamäť RAM, či neobsahuje chyby čítania / zápisu. Na webe je množstvo návodov, ako na to. Ak je RAM poškodená, budete si musieť kúpiť nové moduly.

Záver

Problém s upozornením „Vo vašom počítači sa vyskytol problém a je potrebné ho reštartovať“ je vo väčšine prípadov jediný, ale nezaškodí skontrolovať integritu systémových súborov. Aby sa predišlo chybám Zomrel kritický proces alebo KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE, mali by ste vždy používať nové aktualizácie systému Windows 10 a sledovať najnovšie verzie antivírusov.

Otázka Váš počítač zaznamenal problém a je potrebné ho reštartovať. daný autorom Európsky najlepšia odpoveď je Yegor si kúpil notebook s predinštalovaným systémom. Zaplatil som peniaze.
Moja rada je vziať ho späť do obchodu. Nie je dôvod, aby ste sa trápili s inštaláciou, s hards. Je zrejmé, že je to nepohodlné. Radia systém na iný disk, ako keby ste mali ďalší pevný disk a potom na notebooky. Môžete nainštalovať nový systém. Stiahnite si z torrentu pôvodný obrázok alebo zostavu. Je však potrebné ho aktivovať neskôr. Nemáš kľúč. A potom stratíte záruku. S najväčšou pravdepodobnosťou hardvér.
A mimochodom, keď si spustil notebook, mal si už nainštalovaný Windows alebo inštalácia prebehla pri prvom zapnutí notebooku ????

Odpoveď od 22 odpovedí[guru]

Ahoj! Tu je výber tém s odpoveďami na vašu otázku: Váš počítač má problém a je potrebné ho reštartovať.

Odpoveď od zahodiť[guru]
Toto je sotva hardvérová chyba, takže si myslím, že preinštalovanie systému pomôže

Odpoveď od prepínač[guru]
Skúste umiestniť systém na INÝ pevný disk. A odložte si záruku a zistite, kde z poruchy rastú nohy. Mimochodom, vyzerá to na zlyhanie pamäte RAM.

Odpoveď od Vladimír Kočetov[guru]
Môžete sa pokúsiť zaviesť akékoľvek Linuxové Live CD / USB, ak sa spustí normálne, potom je všetko v poriadku s hardvérom, potom vyberte systém.

Odpoveď od filozofia[aktívny]
Windows 8 - Lynch!
Postarajte sa o svoje súbory! Neviete, ktoré z nich bude nový systém od Microsoftu považovať za „nelicencované“, nechcené, teda nespĺňajúce požiadavky Microsoftu. Všetky priečinky a súbory, ku ktorým má nový operačný systém prístup, to znamená, že má právo čítať na úrovni systému, sú kontrolované programovo aj personálne. Aké údaje a programy je povolené používať pri práci s operačným systémom Windows 8 a ktoré nie, o tom Microsoft mlčí, rovnako ako o svojom „partizánskom“ spôsobe boja za autorské a priemyselné práva. Ak vaše údaje vo forme súborov a priečinkov nebudú v súlade s požiadavkami spoločnosti Microsoft, takéto súbory a údaje budú zničené, napriek tomu, že vo vzťahu k právnickej osobe spoločnosti Microsoft sú majetkom niekoho iného. Operačný systém sa stal nepoužiteľným, najmä ak nemáte prístup k vymazaniu nežiaducich, podľa cenzúry spoločnosti Microsoft, používateľských súborov. Ako sa to prejavuje? Po vypnutí počítača štandardnými prostriedkami sa na obrazovke zobrazí modré okno s nasledujúcim obsahom. « 🙁 Vo vašom počítači sa vyskytol problém a je potrebné ho znova reštartovať. Práve zhromažďujeme nejaké informácie o chybe a potom sa automaticky vykoná reštart (úspešný ...%)“. Odporúčam vám, aby ste nečakali, kým sa TOTO vykoná, ale okamžite vypnite počítač alebo odpojte USB konektor, ak sú vaše dáta na USB disku. Súbory a priečinky na diskoch a priečinkoch v adresároch používateľa je vhodné skopírovať pomocou iného operačného systému na iný disk, inak o ne prídete. Dovoľte mi vysvetliť na príklade pripojenie vlastných dát pomocou USB disku. Tento spôsob prepojenia zariadení s dátami na rôznych fyzických médiách pomocou prepojovacieho kábla oddeľuje dáta na vaše a tie, ktoré patria operačnému systému. USB disk je určite váš a údaje na ňom sú určite vaše tiež! Pre zástupcov a zamestnancov právnickej osoby spoločnosti Microsoft sú tieto údaje majetkom niekoho iného, do ktorého nemajú právo zasahovať. Takže namiesto vypnutia, po upozornení vydanom systémovou metódou (pozri text vyššie), sa váš počítač po chvíli, keď je „100% hotový“, reštartuje a na prvý pohľad bude systém fungovať správne. . ALE! Skontrolujte svoje súbory a údaje. Budú ti chýbať. Množstvo priečinkov môže stratiť prístupové práva a súbory, ktoré program Microsoftu na cenzúru používateľských dát v jeho počítači vyhodnotí ako nechcené, jednoducho zmiznú. Napríklad mi zmizli retro hudobné súbory, ktoré samozrejme nemôžu mať licencie a vlastníkov a sú voľne dostupné, prístup k množstvu zavádzacích súborov na mojom disku bol zatvorený a gadget hodiniek bol systémom ukončený - až po výskum spoločnosti Microsoft. To nie je všetko. Centrum podpory operačného systému „uverejní“ príznak so správou, že súborový systém na vašom USB disku je poškodený, a mali by ste ho skontrolovať pomocou nástrojov operačného systému. Ak súhlasíte, prístup k vašim údajom sa zastaví. Ak nesúhlasíte a ignorujete správu centra podpory, následné vypnutia a reštarty povedú k rovnakému výsledku a navyše sa začne zastaviť prístup k stiahnutým programom a následne váš nový Windows 8 zomrie. Používateľ sa začne zaoberať škodlivými kódmi - vírusmi, kontaktuje špecialistov na internetových fórach o vyššie popísanom okne „smrť“, ktoré sa dočasne objavilo na vašom počítači, pričom úplne zabudne, že všetky problémy sa začali týmto oknom - varovania spoločnosti Microsoft. Takže viete, že ste nielen kúpili právo na inštaláciu a používanie operačného systému Windows 8 od vlastníka, ale tiež ste svoje právo na osobný majetok previedli elektronicky na iného vlastníka a držiteľa autorských práv.

Obrazovka smrti v systéme Windows 10 vyzerá trochu inak ako v predchádzajúcich verziách operačného systému. Keď sa objaví, zobrazí sa hlásenie: "Vo vašom počítači sa vyskytol problém a je potrebné ho reštartovať." Spravidla sa v ľavom dolnom rohu nachádza dodatočný QR kód a názov chyby, ktorý možno použiť aj na navigáciu.

Vzhľad tohto upozornenia môže byť jednorazový alebo pravidelný. V niektorých prípadoch sa nápis objaví aj počas inštalácie operačného systému, čo je, ako sa zdá, nepravdepodobné. Zlyhanie môže nastať, ak bol počítač abnormálne vypnutý alebo došlo k prepätiu. Čo treba urobiť v tomto prípade? Povieme vám, ako správne a rýchlo opraviť toto BSoD.

Chyba „Vo vašom počítači sa vyskytol problém“ v systéme Windows 10

Ak počas prevádzky systému Windows 10 dôjde k zlyhaniu

V prípadoch, keď je možné sa prihlásiť a dochádza k odchodom v priebehu práce, musíte vyskúšať jednoduchšie metódy bez rizika straty dôležitých informácií. V takýchto situáciách môže byť zdrojom BSoD spravidla nasledujúci:

konflikt zariadení;
nesprávna inštalácia ovládačov alebo ich nesúlad;
banálne chyby pri zostavovaní OS;
malvér;
problematické aktualizácie systému;
nadmerné množstvo dočasných súborov a oveľa viac.

Je celkom logické, že na vyriešenie problému bude potrebné odstrániť možné príčiny, čiže postup bude vyzerať asi takto.

Okrem toho je žiaduce zapamätať si, kedy bol problém prvýkrát objavený. Je pravdepodobné, že modrá obrazovka sa začala objavovať po inštalácii alebo spustení nejakej aplikácie. V takom prípade ho musíte preinštalovať a ak chyba pretrváva, obráťte sa na podporu výrobcu softvéru.

Ak ste dokončili všetky čistenie a obnovu, ale problém pretrváva, musíte lokalizovať jeho zdroj. Na tento účel vám odporúčam použiť jednoduchý nástroj BlueScreenView. Tu je názorný návod, ako ho použiť a odhaliť príčiny.

Váš počítač má problém s hardvérom

Ak vyššie uvedené kroky nepomohli, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou v hardvéri. Vo väčšine prípadov používatelia nemôžu spustiť operačný systém ani v núdzovom režime alebo preinštalovať systém. Príčiny problému sú často:

slabý kontakt na slotoch RAM, pevnom disku a grafickej karte;
prach;
poškodenie komponentov;
porucha základnej dosky;
sušenie tepelnej pasty s následným prehriatím procesorov, je vhodné takúto pastu meniť každých šesť mesiacov alebo rok;
porucha napájania alebo skrat;
oveľa viac.

Majte na pamäti, že predtým, ako sa dotknete komponentov, je vhodné vykonať kontroly pomocou nasledujúcich nástrojov: „Memtest86“ alebo „HDD Regenerator“.

Ak chcete spustiť tento softvér, musíte vytvoriť zavádzaciu jednotku USB flash. Ak sa v dôsledku kontroly chýb nezistili žiadne chyby, potom je pravdepodobnosť, že dôvod spočíva v pamäti RAM alebo HDD, extrémne malá. Nezabudnite venovať pozornosť činnosti chladiaceho systému a teplu v oblasti procesora.

Komponenty kontrolujeme nasledovne.

Ak sa systém Windows vôbec nespustí

Všetky vyššie uvedené dôvody môžu tiež spôsobiť „zrútenie“ samotného operačného systému, po ktorom sa vôbec nespustí, pričom sa zobrazí „Vyskytol sa problém na vašom počítači a je potrebné ho reštartovať“. V tomto prípade by najlepšou možnosťou bolo:

Zapnite počítač hneď, ako sa objaví ikona zavádzania - vypnite napájanie, urobte to druhýkrát. Spúšťame tretíkrát, ale nič neprerušujeme. Začne sa diagnostika a príprava a potom sa otvorí prostredie obnovy. Ďalej v rozšírených možnostiach vyberte „Návrat do pôvodného stavu“ a postupujte podľa pokynov.
Na rovnakom mieste v parametroch môžete použiť inštalačný obraz Windows 10 (na flash disku alebo disku), prostredníctvom ktorého sa systém obnoví. Toto je najlepšia možnosť. Na nete je o tom vela informacii - skus.
Vytvorenie na jednotke flash „Resuscitátor systému Windows“. Na takéto médium môžete hodiť veľkú sadu programov, ktoré pomôžu identifikovať a opraviť chybu BSoD. Tu je podrobný video návod, ako vytvoriť a nakonfigurovať.

Poznámka!

Tento materiál popisuje všeobecný postup, pretože existuje veľa dôvodov pre chybu. V ľavom dolnom rohu obrazovky sa nachádza QR kód, naskenovaním ktorého okamžite dostanete odkaz na webovú stránku Microsoftu, kde je podrobne popísaná príčina a spôsob jej odstránenia. Špecifický názov chyby je tiež uvedený nižšie - skúste to v sieti a získajte ďalšie informácie o poruche. Napríklad ukazovateľ CRITICAL_PROCESS_DIED sa zobrazí, keď sú ovládače poškodené. A ak problém v systéme Windows 10 nedokážete vyriešiť sami, mali by ste sa obrátiť na špecialistu, aby diagnostikoval a opravil váš počítač.

Modrá obrazovka(aka modrá obrazovka smrti, modrá obrazovka, BSOD) je obrazovka, ktorá zobrazuje informácie o kritických chybách v operačnom systéme Windows. V systéme Windows 10, rovnako ako v predchádzajúcich verziách, sa objavuje s vážnymi systémovými problémami a fatálnymi zlyhaniami. V tomto prípade sa na obrazovke zobrazí text:
V počítači sa vyskytol problém a je potrebné ho reštartovať.
Zhromažďujeme len niektoré informácie o chybe a potom sa automaticky vykoná reštart.
Modrá obrazovka sa môže zobraziť rôznymi spôsobmi: počas procesu zavádzania (pred zobrazením pracovnej plochy alebo uvítacej obrazovky), ihneď po prihlásení do používateľského účtu, po určitom časovom intervale spusteného počítača (napríklad 2 minúty) , pri spúšťaní určitých programov či už spontánne alebo chaoticky. V tomto článku zistíme príčiny modrej obrazovky. Povedzme si tiež, ako odstrániť modrú obrazovku v systéme Windows 10 a vyriešiť problém.

Príčiny modrej obrazovky systému Windows 10

Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo sa zobrazuje modrá obrazovka. Medzi nimi:

malvér a vírusy;
nekompatibilita alebo nesprávna činnosť ovládačov zariadení;
poškodenie systémových súborov operačného systému;
neúspešné aktualizácie operačného systému Windows 10;
súčasné používanie niekoľkých antivírusových programov;
nesprávne nastavenia systému BIOS (vrátane pretaktovania);
prehrievanie (procesor, grafická karta, mostík/čipset);
nekompatibilita komponentov (napríklad pamäťových modulov medzi sebou);
zlyhanie hardvéru počítačových komponentov (napríklad chybné sektory na pevnom disku, keď sa chybný sektor objaví v oblasti ukladania systémových súborov).

V dôsledku toľkých faktorov preto neexistuje jednoduché a univerzálne riešenie na opravu modrej obrazovky systému Windows 10.

Ako zakázať reštart systému Windows 10 na modrej obrazovke smrti

Vo väčšine prípadov sa po zobrazení modrej obrazovky počítač čoskoro reštartuje a používateľ nemá čas správne prečítať, čo bolo napísané. Môžete sa pokúsiť zakázať reštart (samozrejme, ak pred načítaním grafického prostredia systému Windows zachytíte modrú obrazovku, nebude to fungovať).

Takže, ak sa váš systém nabootuje a môže chvíľu fungovať, potom:

Kliknite vyhrať+rozbiť.
Kliknite Ďalšie systémové nastavenia.
Na karte Okrem toho v sekcii stlačte tlačidlo možnosti.
Zrušte začiarknutie Vykonajte automatický reštart:

To vám umožní pozorne zobraziť podrobné informácie o chybe a hľadať riešenie konkrétneho problému na internete podľa názvu neúspešného modulu alebo stop kódu. Moduly nvlddmkm.sys, ntoskrnl.exe, fltmgr.sys často spôsobujú zlyhanie. Kódy zastavenia vyzerajú takto: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA atď.

Ako opraviť modrú obrazovku v systéme Windows 10

Ak chcete problém vyriešiť, musíte skontrolovať počítač bod po bode. Akcie sme takto usporiadali nie náhodou. Zohľadnili sme dva faktory: najčastejšie príčiny modrej obrazovky a jednoduchosť riešenia. Ak položka nepomohla, prejdite na ďalšiu. Skôr či neskôr nájdete príčinu BSOD.

Odstránenie vírusov a škodlivého softvéru

Táto položka nie je náhodne uvedená ako prvá. V dnešnej dobe je malvér natoľko rozšírený a tak aktívne propagovaný podvodmi na internete, že je potrebné v prvom rade skontrolovať počítač na prítomnosť vírusov. Mnoho ľudí sa čudovalo, keď problém s modrou obrazovkou zmizol po odstránení škodlivého softvéru. Vo väčšine prípadov stačí skontrolovať počítač pomocou programov: a.

Odstránenie škodlivého softvéru, aby ste sa zbavili modrej obrazovky

Núdzový režim so sieťou

Dôležité! V niektorých prípadoch modrá obrazovka neumožňuje dokončiť skenovanie alebo dokonca stiahnuť antivírus. V takom prípade sa ihneď po spustení pokúste rýchlo otvoriť vlastnosti systému a vybrať typ zavádzania "Núdzový režim so sieťou": Potom reštartujte počítač čo najskôr, kým sa znova nezrúti na modrú obrazovku. V prípade infekcie škodlivým softvérom vám núdzový režim so sieťou umožní stiahnuť antivírus, vykonať kontrolu a odstrániť malvér.

Vrátenie systému – obnovenie systému Windows 10

Ak ste si všimli, kedy sa modrá obrazovka prvýkrát objavila, skúste vykonať obnovenie systému. Na tento účel môžete použiť buď vstavanú funkciu " ", alebo záložný obraz vytvorený spoločnosťami Acronis, AOMEI Backupper, Ghost alebo inou, ak ju máte.

Chcem dodať, že často sa po inštalácii aktualizácie pre Windows 10 objaví modrá obrazovka. Ak je to váš prípad, skúste najprv aktualizovať ovládače zariadení a potom skúste aktualizáciu odinštalovať. A ešte jedna poznámka: ak ste vykonali obnovenie systému, znova skontrolujte počítač na prítomnosť vírusov a skontrolujte integritu systémových súborov. Je to v prípade, že záloha, z ktorej ste obnovili, už obsahovala vírusy alebo chyby operačného systému Windows.

Ak sa BSOD vyskytne počas procesu zavádzania systému alebo sa objaví príliš rýchlo po spustení, takže s počítačom nemožno nič robiť, bude to napísané nižšie v samostatnom odseku.

Aktualizácia ovládača systému Windows

Ak modrá obrazovka zobrazuje názov modulu, ktorý spôsobil chybu, vyhľadajte na internete informácie o tom, o aký druh súboru ide. Ak napríklad zistíte, že komponent ovládača sieťovej karty zlyháva, začnite hľadaním aktualizovanej verzie:

Zároveň sa na 100 % nespoliehajte na ovládače, ktoré si Windows 10 stiahne a nainštaluje sám. Vo väčšine prípadov fungujú dobre, no občas sa stane, že ovládač zo základne Microsoftu je „zjednodušený“ alebo „univerzálny“, spomaľuje výkon alebo spôsobuje problémy v systéme. Navštívte oficiálnu webovú stránku výrobcu vášho hardvéru (notebooku, základnej dosky, grafickej karty) a skontrolujte, či existuje oficiálny ovládač pre Windows 10. Ak je k dispozícii, stiahnite si najnovšiu verziu a nainštalujte.

Niekedy pomáha aj spätná akcia: vrátenie ovládačov (t. j. inštalácia predchádzajúcej verzie ovládača, ak novšia spôsobuje modrú obrazovku).

Obnovte systém Windows 10 alebo preinštalujte systém z jednotky flash

Popisuje, ako resetovať Windows 10. A - ako čisto preinštalovať operačný systém z USB flash disku.

Hľadanie príčiny modrej obrazovky v hardvéri

Ak vám nepomohlo ani preinštalovanie systému Windows 10, musíte skontrolovať stav komponentov. Všetko je potrebné skontrolovať: napätie dodávané napájacím zdrojom; kontakty na základnej doske; integrita káblov SATA; prevádzkyschopnosť pevných diskov a SSD.

Otestujte RAM pomocou programu. Mimochodom, pomáha aj pri identifikácii banálnej nekompatibility modulov RAM medzi sebou, keď jednotlivo každá pamäťová lišta funguje dobre a spolu spôsobujú BSOD, zamrznutia alebo reštarty počítača.
Ak je váš Windows 10 nainštalovaný na pevnom disku, skontrolujte ho pomocou programu, či neobsahuje chybné sektory. BAD sektory sa môžu pokúsiť „vyliečiť“ a systém môže byť opäť funkčný. Potom môžete uložiť údaje a premýšľať o výmene nespoľahlivej jednotky za novú.
Pamätajte, či ste systém pretaktovali. Ak došlo k pretaktovaniu, vráťte nastavenia, ktoré ste zmenili, na predchádzajúce hodnoty. Namiesto toho môžete obnoviť predvolené nastavenia systému BIOS, ale musíte to urobiť opatrne, pretože. počítač sa môže prestať spúšťať.
Pamätajte, že ste prepli režim pevného disku medzi AHCI, RAID, IDE. Ak iba prepnete režim a nezmeníte ovládač, pri bootovaní sa vám zobrazí modrá obrazovka a počítač sa bude cyklicky reštartovať. Ak ste toto nastavenie zmenili, vráťte predchádzajúcu hodnotu.
skontrolujte teplotu procesora, čipovej sady, grafickej karty v systéme BIOS alebo pomocou nástrojov (napríklad AIDA64 alebo).
Príčinou modrej obrazovky smrti môže byť aj vypálená sieťová karta. Často sa to stane po búrkach. V tomto prípade môže indikátor aktivity na sieťovom adaptéri blikať, jednoducho nie je pripojenie k internetu. Odporúčame vám venovať osobitnú pozornosť tejto položke, ak je váš počítač pripojený priamo k poskytovateľovi internetu - bez router. Najprv jednoducho odpojte ethernetový konektor od sieťového adaptéra a reštartujte počítač. Ak sa modrá obrazovka prestane zobrazovať, vyberte sieťovú kartu a vymeňte ju za novú. Ak sa tento problém vyskytne s integrovaným ethernetovým adaptérom, vypnite ho v UEFI (BIOS).

Pri spustení konkrétneho programu alebo hry sa zobrazí modrá obrazovka systému Windows 10

V mojej praxi sa vyskytli prípady, keď modrá obrazovka vyskočila len pri sťahovaní torrentu alebo len v hre. V druhom prípade pomohlo nastaviť malý výpis pamäte:

Môžete sa tiež pokúsiť aktualizovať „problémový“ program na najnovšiu verziu alebo ho úplne odstrániť.

Čo robiť, ak sa počas zavádzania systému objaví modrá obrazovka

Ak sa vo vašom prípade objaví modrá obrazovka počas načítavania systému Windows 10 alebo niekoľko sekúnd po prihlásení do vášho účtu, je zrejmé, že nebudete mať čas stiahnuť si antivírus ani nastaviť jeho spustenie v núdzovom režime. V takom prípade vám odporúčame najprv skontrolovať počítač na prítomnosť vírusov pomocou antivírusu alebo iného zavádzacieho média. Potom vytvorte zavádzaciu jednotku USB flash so systémom Windows 10, spustite z nej a vyberte položku Obnovenie systému:

Potom máte zvyčajne dve možnosti:

Spustite obnovenie systému a vráťte sa späť do bodu obnovenia (ak existuje);
Resetujte Windows 10 do pôvodného stavu. Prečítajte si o tom viac v.

Tiež stojí za to povedať, že po niekoľkých núdzových reštartoch vás systém môže vyzvať na spustenie obnovy v čase zavádzania. Môžeš si vybrať zotavenie a potom v sekcii Okrem toho vybrať Obnovenie systému. V niektorých prípadoch to pomáha vrátiť systém Windows do funkčného stavu a nemusíte vytvárať vyššie uvedenú zavádzaciu jednotku USB flash. Mimochodom, po obnovení systému týmto spôsobom nezabudnite skontrolovať počítač na prítomnosť vírusov.

Riešenie problémov pre pokročilých používateľov

Pre skúsených používateľov môžem ponúknuť inú metódu na nájdenie príčiny modrej obrazovky smrti v systéme Windows 10. Na zobrazenie výpisov a ich dôkladné preštudovanie je potrebné nainštalovať program BlueScreenView. V mnohých prípadoch to pomáha zistiť, ktorým smerom sa vydať na vyriešenie problému. Ak napríklad analýza ukáže, že kritickú chybu spôsobil ovládač, skúste ho vymeniť, a ak porucha jednoznačne súvisí s pevným diskom, vymeňte kábel alebo skúste zariadenie odpojiť. Podrobný vizuálny návod na prácu s BlueScreenView nájdete na YouTube.

Zhrnutie

Ak chcete odstrániť modrú obrazovku smrti v systéme Windows 10, postupujte takto:

Skontrolujte, či sa v počítači nenachádzajú vírusy pomocou odporúčaných nástrojov.
Ak sa BSOD objavil po inštalácii aktualizácie, odinštalujte túto aktualizáciu. Neskôr môžete zálohovať svoj systém a pokúsiť sa znova nainštalovať túto aktualizáciu.
Uistite sa, že váš systém má nainštalované najnovšie certifikované ovládače pre Windows 10.
Ak ste pridali komponenty, odstráňte ich.
Ak ste zmenili nastavenia, vráťte sa k predchádzajúcim. Platí to pre programy aj nastavenia UEFI / BIOS.
Otestujte disk a pamäť na chyby a zlyhania hardvéru.
Odpojte kábel od sieťového adaptéra (alebo vyberte kartu, ak je externá).