Senzor na telefóne nefunguje - čo robiť? Oprava dotykových telefónov. Jednoduché rady pre tých, ktorí nemajú na svojom telefóne senzor Senzor nereaguje na dotyk – technické dôvody

Moderné modely telefóny sú spoľahlivé a praktické, no majú aj slabé stránky. Majitelia zariadení sa často stretávajú s poruchami dotykovej obrazovky. Obrazovka telefónu nemusí vôbec reagovať na dotyky, reagovať v niektorých oblastiach alebo vykonať príkaz s oneskorením. Čo robiť, ak snímač telefónu nereaguje na dotyk a čo to môže byť?

Príčiny zlyhania obrazovky

Nesprávne fungovanie dotykovej obrazovky alebo jej úplná porucha je spôsobená mnohými faktormi. Niektoré z nich môžu odstrániť aj neskúsení používatelia. Preto sa môžete pokúsiť vykonať nejaké manipulácie, pretože sa tým môžete vyhnúť servisné stredisko a nákladné opravy.

Senzor nereaguje na dotyk - bežný problém

Nasledujúce faktory môžu spôsobiť úplnú alebo čiastočnú poruchu snímača:

• vlhkosť na vonkajšej časti displeja, medzi obrazovkou a ochrannou fóliou alebo v puzdre telefónu;
• mechanické poškodenie, škrabance, nárazy, pády;
• oxidácia kontaktov, poškodenie káblov a iných spojení;
• znečistenie obrazovky (olej, prach);
• teplotný rozdiel;
• dierovanie dotyková obrazovka- v tomto prípade nie sú viditeľné praskliny a triesky, ale pri dotyku určitej oblasti dochádza k oslneniu;
• poruchy operačného systému spôsobené nadmerným zaťažovaním a nesprávna práca aplikácie.

Príčiny poruchy spočívajú buď v hardvéri alebo v softvéri. Je celkom logické, že len skúsení majstri dokážu opraviť poruchy komponentov svojpomocne, preto sa budeme viac venovať softvéru.

Všeobecné čistenie mobilného OS

Vyskytujú sa aj vtedy, keď nie sú žiadne problémy s hardvérom alebo softvérom. Keď je procesor preťažený, systém jednoducho nestihne správne spracovať vaše kohútiky, čo spôsobuje dočasný problém. V tomto prípade musíte urobiť nasledovné.

1. Reštartujte smartfón.
2. Vyčistite telefón od dočasných súborov pomocou nástrojov AVG Cleaner, Čistý majster, CCleaner a ďalšie.
3. Skontrolujte, či systém neobsahuje škodlivý softvér vírusové skenery Dr.Web Light, Security Master, Kaspersky Mobile Antivirus.
4. Ak snímač funguje, ale nie správne, mali by ste vyskúšať kalibráciu, ktorú je možné vykonať priamo v nastaveniach telefónu v časti „Zobrazenie“. Vyhľadajte online informácie o kalibrácii špecifické pre vaše zariadenie. Možno bude pre vás relevantná aplikácia Touchscreen Calibration.

Okrem toho musíte sledovať prácu „ťažkých“ aplikácií, medzi ktoré patria hry, rôzne editory a nástroje na úpravu. Dôvodom zvýšenej záťaže môžu byť stránky a aplikácie, ktoré nútia vaše zariadenie zapojiť sa do skrytej ťažby. Samostatne stojí za zmienku vypnutie neustále spustených aplikácií (messengerov, sociálnych sietí), ktoré na pozadí veľmi silno zaťažujú Android alebo iOS.

Obnovte operačný systém

Poruchy snímačov sú oveľa menej časté kvôli chybám v samotnom systéme. Poškodené systémové súbory celkom reálne sa zotaviť. Pred následnými manipuláciami sa odporúča uložiť všetky dôležitá informácia zo zariadenia a vyberte SIM kartu. Aké postupy by pomohli?

1. Mäkký reset. Je k dispozícii v nastaveniach modulu gadget, ale jeho implementácia bude vyžadovať stlačenie. Ak snímač nefunguje úplne, táto možnosť nie je vhodná.
2. tvrdý reštart. Privedie telefón do nového stavu, t.j. úplne obnoví pôvodnú konfiguráciu a zároveň vymaže vaše údaje. Viac o vykonaní resetu sa dozviete v tomto videu:

Ak nepomohol ani tvrdý, ani mäkký reset, môžete skúsiť zariadenie preflashovať. poznač si to tento postup môže spôsobiť stratu záruky. Keďže postup firmvéru pre rôznych výrobcov má svoje vlastné charakteristiky, budete musieť nájsť možnosti, ktoré sú vhodné pre vaše zariadenie.

Senzor nereaguje na dotyk - technické dôvody

Na začiatok zvážte manipulácie, ktoré vás nezbavia záručného servisu:

Ak dotyková obrazovka prestala fungovať po údere, zvlhnutí alebo páde, potom sa bez pomoci majstra nezaobídete. V prípade viditeľných prasklín na obrazovke sa neodporúča podnikať žiadne kroky, pretože to môže viesť k zvýšeniu nákladov na opravy. Ak však záručný prípad nie je pre vás relevantný, môžete vyskúšať nasledovné:

puzdro na opravu

Ak snímač vášho telefónu stále odmieta reagovať na akékoľvek stlačenie a dotyk, budete musieť kontaktovať opravu. Radím vám, aby ste si najskôr na internete overili, koľko stojí samotný displej vášho telefónu ako náhradný diel. Veľmi často je jej objednávka z Číny niekoľkonásobne lacnejšia. Ďalej si musíte v službe objednať najskôr diagnostiku telefónu. Najčastejšou príčinou je poškodenie displeja a riešením je jeho výmena. Verte, že ak si objednáte displej u dobrého predajcu, tak samotná oprava vás vyjde lacnejšie.

Napríklad dvaja moji súdruhovia striedavo rozbili dva telefóny (Samsung). Jeden okamžite išiel k „úradníkom“ a dal 5000 rubľov. na výmenu displeja. Druhý si naopak objednal obrazovku za 1500 a dodal ju za 1000.

Moderné mobilné zariadenia si nemožno predstaviť bez dotykových obrazoviek. Preto je potrebné rozhodnúť, čo robiť, ak snímač na telefóne nefunguje, až po preštudovaní udalostí, ktoré viedli k poruche. Obrazovka je hlavnou súčasťou moderných smartfónov, bez ktorej strácajú všetku funkčnosť.

Ak chcete zistiť, prečo snímač na telefóne nefunguje, budete musieť smartphone dôkladne preskúmať. Niekedy sú problémy v telefóne viditeľné voľným okom, napríklad ak je obrazovka rozbitá, a v niektorých prípadoch môže dôjsť k strate výkonu bez akéhokoľvek dôvodu. Vlhkosť, hrubý mechanický vplyv a mnohé ďalšie môžu ovplyvniť zdravie zariadenia.
Ak zdroj spočíva v zlyhaní softvéru, môže nastať situácia, keď modul gadget nereaguje správne na váš dotyk. Takéto problémy často vznikajú v dôsledku konania samotného majiteľa, ktorý z nedbanlivosti alebo neskúsenosti vykonal zmeny v systéme.

Bežné problémy s dotykovou obrazovkou

najviac spoločná príčina, na ktorom nefunguje dotykový displej, je mechanické poškodenie. Vplyvy a iné vplyvy môžu viesť k negatívnym dôsledkom. Čipy budú najneutrálnejšie, vážnejšie problémy sa objavia, keď sa vytvorí „pavučina“, v ktorej môže zariadenie ďalej fungovať.

Keďže moderné smartfóny sú dosť krehké zariadenia, aj po páde z výšky ľudského rastu to prestáva fungovať. Ak zariadenie naďalej funguje a poškodenie je spôsobené v podobe prasklín v puzdre alebo jeho deformáciou, zastavením činnosti časti obrazovky, potom je potrebné v najväčšom rozsahu krátka doba kontaktujte odborníka na opravu.

Ďalšou častou príčinou je prenikanie vlhkosti. Napriek tomu, že zariadenie vyzerá ako monolitické zariadenie, má malé štrbiny a medzery, cez ktoré kvapalina vstupuje do hlavnej dosky.

Vlhkosť a vniknutie tekutín do puzdra telefónu

Vniknutie vlhkosti do bunkového mobilu vedie k začiatku procesu oxidácie kontaktov a dosky. Ak sa gadget dostal do podobnej situácie, nemali by ste smartphone rozoberať bez špeciálnej potreby. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vysušiť zariadenie. Ak sušenie nefungovalo, malo by sa preniesť do špecializovaného opravárenského strediska, čo platí najmä pre drahé modely, ktorých rušenie vo vnútornom okruhu vedie k nezvratným následkom. Počas opravy môžete využiť lacnú výmenu zariadenia, ktoré bude prijímať hovory a SMS.

Eliminácia oxidov

V niektorých prípadoch potom, čo sa vlhkosť dostane dovnútra modulu gadget, cez určitý čas začne fungovať, ale zle alebo nesprávne. V tomto prípade sa môžete pokúsiť nezávisle eliminovať oxid, ktorý vznikol pri kontakte s kvapalinou.

Na to potrebujete nástroj, pomocou ktorého sa oxid odstráni (plastová karta, skrutkovač atď.). Tiež potrebné: alkohol, zubná kefka, guma a obrúsky. Pred rozobratím smartfónu si musíte prečítať návod, ktorý nájdete na internete.

Postup čistenia sa musí vykonávať opatrne, pretože akýkoľvek nepríjemný pohyb môže viesť k ďalšiemu poškodeniu. Demontovaná pomôcka sa musí zložiť na list alebo obrúsok, aby sa dala ľahko zložiť podľa nákresu. Každé miesto musí byť utreté alkoholom, gumou a osušené suchou handričkou.

Ak sa našli stopy hrdze, odstránia sa zubnou kefkou. Miesto je ošetrené alkoholom, zvyšná korózia sa odstráni gumou.

Bude to obzvlášť ťažké v prípadoch, keď sa príčinou stal sladký nápoj. Vplyv takejto zmesi má šancu vypnúť gadget a bez zásahu špecialistu nebude oprava možná.

Špinavý displej

Ak sa displej zašpiní bez poškodenia obrazovky, stačí snímač opatrne utrieť čistiacou kvapalinou a zvyšnú vlhkosť odstrániť suchou handričkou. Na uloženie zobrazenia sa odporúča použiť ochranný film, ktorý sa v prípade znečistenia ľahko lepí a odstraňuje.

Poškodenie slučky

Poškodenie kábla zariadenia je jednou z príčin poruchy, ktorú nemožno opraviť doma. Preto, ak snímač niekedy nefunguje správne, mali by ste sa obrátiť na špecialistu, ktorý dokáže obnoviť funkčnosť zariadenia so zárukou.

Zlyhanie softvéru

1. Reštartujte smartfón. V niektorých prípadoch sa zmenené nastavenia softvéru nepoužijú po reštarte systému.
2. Na otestovanie snímača použite vstavaný program. Ak to chcete urobiť, musíte zadať kombináciu, ktorá je jedinečná pre zariadenie každej značky.
3. Skontrolujte teplotu zariadenia a umiestnite zariadenie do vhodných podmienok.
4. Skontrolujte funkčnosť pamäťovej karty a karty SIM.
5. Stiahnite si modul gadget v núdzovom režime.

V niektorých prípadoch je možné problém vyriešiť pomocou nich jednoduchými spôsobmi. Ak pokusy nepriniesli žiadne ovocie, mali by ste kontaktovať majstrov.

Záver

V prípade akéhokoľvek poškodenia telefónu, dokonca aj malého, je lepšie kontaktovať servisné stredisko, pretože aj mierna deformácia na puzdre môže viesť k úplnému zlyhaniu snímača. Špecialisti budú môcť vykonávať opravy a poskytovať záruku na určité obdobie.

Video

Ak je váš telefón s Androidom samsung, xiomi, lenovo, asus, zte, huawei, sony a tak ďalej, zamrzne v ňom nevyberateľná batéria to nie je velky problem.

Moderné telefóny s Androidom majú skrytú funkciu na manuálne reštartovanie operačného systému.

Spočíva v tom, že tlačidlo vypnutia na zariadení sa musí držať nie päť sekúnd, ako obvykle, ale 20-30 sekúnd.

Takáto dlhá akcia v skutočnosti vedie k reštartu telefónu. Samozrejme, veľa majiteľov mobilné zariadenia s nevyberateľnou batériou, ak telefón zamrzne, cítia sa úplne bezmocní. Preto vznikol tento návod.

V tejto situácii absolútne nemusíte prepadať panike. Stačí podržať tlačidlo vypnutia dlhšie ako zvyčajne.

Niekedy je potrebné súčasne stlačiť a podržať ďalšie (zníženie hlasitosti a vypnutie) alebo dokonca dve tlačidlá.

Ak sa nič nestalo - nie je absolútne žiadna reakcia, potom stačí počkať, kým sa batéria úplne nevybije.

Samozrejme, že nechcete čakať, ale je to lepšie, ako ho brať do opravy, aby sa dal rozobrať a znova naložiť. Poďme kopať trochu hlbšie.

Ak je váš telefón zamrznutý, musí to byť dôvod. Aby sa to už neopakovalo, odporúčam použiť bezplatná aplikácia, ktorá ho skontroluje a opraví chyby. Viac o tom a stiahnuť

Ako som reštartoval svoj zamrznutý telefón s nevymeniteľnou batériou samsung a3

Aj keď sa telefóny neustále zlepšujú, pokrok môže byť niekedy proti nám. Stalo sa to pri zariadeniach, v ktorých je batéria nevyberateľná.

Predtým som v prípade zamrznutia rýchlo vytiahol batériu, znova ju vložil, zapol a všetko bolo hotové - problém bol vyriešený.

Dnes takáto resuscitácia na mnohých zariadeniach s Androidom nebude fungovať, ako napríklad na mojom Samsungu a3.

Pomohla mi kombinácia tlačidiel "Power" + "Volume Down" asi na desať sekúnd. Prístroj sa vypol a zapol.

Prečo telefón s Androidom zamrzne a nereštartuje sa

Ak telefón zamrzne a nereaguje na dotyk, ide buď o poruchu systému alebo problém s obrazovkou – na dotykovej obrazovke.

V praxi telefón najčastejšie zamrzne kvôli aplikáciám – tie nemusia stačiť Náhodný vstup do pamäťe a nastane nejaká chyba.

Ak je batéria vyberateľná, netrápte sa, ale len ju na minútu vytiahnite - 100% funkčný spôsob, ako sa zbaviť zamrznutia.

Keď klasická verzia nefunguje, vynútená zostáva: súčasné stlačenie tlačidiel „Vypnúť“ a „Hlasitosť“ (aká hlasitosť a dokonca dve naraz závisí od zariadenia - xiomi, samsung, asus, sony, zte, lenovo, huawei )

Čo robiť s telefónom s Androidom, aby ste sa zbavili zamrznutia

Niekedy je možné reštartovať telefón, ale zamrznutie sa neustále vracia. Potom skúste

Jedným z hlavných dôvodov zamrznutia je nízky výkon (slabé zariadenie), preto je vhodné nepoužívať v takýchto zariadeniach efekty, ako sú animované tapety - silne zaťažujú pamäť a procesor.

Pamäťovú kartu ani nepreťažujte – aj to prispieva k zamrznutiu. Optimálna rovnováha je, keď 10 percent pamäte zostane voľných.

POZNÁMKA: Výrobcovia telefónov s nadpozemskou batériou si dobre uvedomujú, že telefón môže zamrznúť a nereagovať na nič, takže poskytujú východisko z tejto situácie - podržte tlačidlo napájania, kým sa reštartuje operačný systém Android. Môžete si tiež pozrieť video návod. Veľa štastia.

Ak si všimnete, že snímač na vašom tablete nefunguje, prečítajte si naše pokyny. Pokúsime sa vám pomôcť vyriešiť tento problém.

Technológie a elektronika nám každý deň výrazne zjednodušujú život. Bez tabletov a telefónov sa väčšinou nezaobídeme, pretože od nich závisia takmer všetky sféry nášho života: sociálne aj ekonomické, dokonca niekedy aj politické. Keď teda zistíme, že snímač na zariadení nefunguje, stáva sa to veľmi veľkým problémom, pretože pre ne prakticky neexistujú žiadne tlačidlá, všetko ovláda snímač.

Bohužiaľ, porucha môže byť niekedy neviditeľná voľným okom. Porucha snímača nie je vždy spôsobená vniknutím vody/pracha alebo hrubým zaobchádzaním.

Aké sú teda hlavné dôvody, prečo snímač na tablete prestane fungovať:

1. Vniknutie kvapaliny alebo kontaminácia do snímača. To zahŕňa aj kontamináciu obrazovky odtlačkami prstov, čo môže viesť k zníženiu alebo strate citlivosti dotykovej obrazovky.

V prvom prípade ihneď po zistení vniknutia tekutiny do tabletu vypnite a ak je to možné, rozoberte, vyčistite a nechajte vysušiť. Ak sú na obrazovke škvrny, ktoré sa nedajú zotrieť, mali by ste vymeniť obrazovku a všetko vyčistiť. vnútorné komponenty zariadenia na zabránenie oxidácii.

2. Mechanické poškodenie tabletu (pády, otrasy) alebo silné zmeny teploty. Aj keď obrazovka zariadenia nemá žiadne viditeľné chyby a snímač stále nereaguje na dotyk, s najväčšou pravdepodobnosťou bude potrebné dotykovú obrazovku vymeniť. Ak snímač prestane fungovať v dôsledku vystavenia príliš nízkym alebo vysokým teplotám, potom najlepšie riešenie- počkajte, porucha by mala zmiznúť sama.

3. Poškodenie alebo odpojenie kábla, ktorý je zodpovedný za pripojenie k dotykovému povlaku.

4. Porucha softvéru (softvéru) tabletu.

Najjednoduchšie v tejto situácii je reštartovať tablet a nechať ho chvíľu odpočívať, pretože gadget by mohol „zamrznúť“ kvôli veľkému počtu spustených aplikácií, čo viedlo k poruchám snímača. Stojí za zváženie nielen otvorené aplikácie, ale aj aplikácie nachádzajúce sa v pozadie, keďže zaťažujú aj RAM.

Ak jednoduchý reštart nepomohol a snímač na tablete stále nefunguje, môžete sa pokúsiť skontrolovať, či neobsahuje vírusy a odstrániť všetky nepotrebné alebo pochybné aplikácie. Po týchto operáciách musíte reštartovať zariadenie.

Ďalším spôsobom, ako vyriešiť problém s nefungujúcim snímačom, je resetovanie tabletu na výrobné nastavenia. Upozorňujeme, že v tomto prípade budú všetky informácie uložené v zariadení vymazané a nebude ich možné obnoviť. Zariadenie, ktoré prešlo obnovením továrenských nastavení, bude rovnaké ako v deň zakúpenia – krištáľovo čisté. Preto by ste mali vytiahnuť flash disk a pokúsiť sa preniesť všetky dôležité súbory do počítača alebo iného prístupného zariadenia.

1. Mäkký reset (Soft Reset).

Odborníci trvajú na tom, že bez ohľadu na problém s tabletom by ste mali najskôr vykonať mäkký reset a potom v prípade zlyhania pokúsiť sa zariadenie oživiť tvrdým resetom.

Tvrdý reset sa vykonáva dvoma spôsobmi: cez ponuku „Nastavenia“, podponuku „Obnova a reset“ a cez ponuku „Obnova“ alebo „Ponuka obnovenia“. Keďže v prípade snímača nie je možné ovládanie cez hlavné menu, ostáva len druhý spôsob.

1. Ak chcete prejsť do tohto režimu, musíte vypnúť tablet. Upozorňujeme, že tablet musí byť plne nabitý, inak sa môže vypnúť v nesprávny čas a bude ťažšie obnoviť systém.

2. Po úplnom vypnutí zariadenia musíte podržať kombináciu niekoľkých kláves (vypínač a tlačidlo hlasitosti) a podržať, kým sa nezobrazí nasledujúca obrazovka:

3. V ponuke obnovenia sa môžete pohybovať pomocou tlačidiel na ovládanie hlasitosti, vyberať položky pomocou tlačidla napájania. Musíte vybrať "vymazať údaje / obnoviť obnovenie".

4. Ďalším krokom je súhlas s odstránením všetkých údajov z tabletu kliknutím na možnosť „Áno – odstrániť všetky údaje používateľa“.

5. Teraz musíte prejsť priamo k reštartu systému výberom možnosti „Reštartovať systém teraz“.

Po krátkom premýšľaní (ktoré sa dá oddialiť) tablet urobí všetko potrebné opatrenia a začne bežať.

Poznámka, tadiaľto nie je zárukou, že snímač tabletu začne fungovať. Toto je len jedna z možných manipulácií pre jeho vzkriesenie.

Ďalším dôvodom, prečo snímač na tablete nefunguje alebo funguje nepresne (otvára aplikácie namiesto jednoduchého rolovania v menu, stlačí dvakrát namiesto raz a pod.), môže byť jeho slabá kalibrácia (týka sa to starších zariadení s odporovým displejom). Na kalibráciu senzora musíte použiť buď predvolené nastavenie pomocou služieb operačného systému Android alebo si stiahnite aplikácie na kalibráciu (napr. Kalibrácia dotykovej obrazovky (stiahnuť)), alebo sa obráťte na servisné stredisko, keď všetky ostatné metódy zlyhajú.

Všetky vyššie uvedené tipy nie sú priamym návodom na akciu. Ak si nie ste úplne istí, že ste schopní zvládnuť opravu snímača na tablete sami, je lepšie kontaktovať servisné stredisko, kde skúsení odborníci dokážu presne určiť, o aký problém ide a ako ho vyriešiť. .

Vážení čitatelia! Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky k téme článku, zanechajte ich nižšie.

Existuje množstvo spôsobov, ako opraviť zvýšenú alebo zníženú citlivosť dotykovej obrazovky, nepredvídateľnú odozvu alebo necitlivosť na dotyk.

Výkon dotykovej obrazovky môže byť ovplyvnený nečistotami, vysokými teplotami alebo používaním krytov a chráničov obrazovky.

• Ak ste na svoje zariadenie nasadili ochranu obrazovky, skontrolujte, či je pevne pripevnená k obrazovke a či sa pod ňou nenachádza prach, vzduchové bubliny alebo voda.

Odstráňte ochranné puzdro zo zariadenia a skontrolujte, či nezasahuje do dotykovej obrazovky.

Obrazovku utrite čistou suchou handričkou. Dotykovú obrazovku používajte s čistými a suchými rukami.

Prehriatie zariadenia môže znížiť výkon dotykovej obrazovky. Ak sa zariadenie prehrieva, nechajte ho vychladnúť a potom otestujte dotykovú obrazovku.

Vypnite zariadenie a potom ho znova zapnite. Tým sa zastavia všetky spustené aplikácie a uvoľní sa pamäť. Niekedy táto operácia automaticky vyrieši problém.

Ak zariadenie nereaguje alebo sa nereštartuje, možno budete musieť vynútiť reštart alebo ho vypnúť. Tým sa neodstránia vaše nastavenia ani osobné údaje.

Nútené vypnutie zariadenia

1. Odstráňte kryt držiaka karty micro/SIM.
2. Pomocou špičky pera alebo podobného predmetu stlačte a podržte tlačidlo vypnutia.
3. Keď zariadenie niekoľkokrát v krátkych intervaloch zavibruje, uvoľnite tlačidlo napájania. Zariadenie sa automaticky vypne.

Zapnutie zariadenia

1. Stlačte a podržte vypínač, kým telefón nezavibruje.
2. Počkajte, kým sa zariadenie nespustí.

• Ak nemáte rukavice, uistite sa, že je vypnutý režim rukavice.

  Vypnutie režimu rukavice

  1. Ísť do Hlavná obrazovka a klepnite na.
  2. Nájdite a ťuknite na položky Nastavenia > Displej .
  3. Potiahnite posúvač vedľa Rukavicový režim .

• Ak sa problém vyskytne počas nabíjania, uistite sa, že používate originálnu nabíjačku. Zariadenie Sony alebo USB kábel určený na nabíjanie vášho zariadenia. Iné nabíjacie zariadenie môže nepriaznivo ovplyvniť fungovanie dotykovej obrazovky.

  Ak máte pamäťovú kartu, vyberte ju a reštartujte zariadenie. Ak sa tým problém vyrieši, vaša SD karta môže byť poškodená. V tomto prípade ho musíte nahradiť Zariadenie Xperia™.

• Pomocou núdzového režimu zistite, či stiahnuté aplikácie spôsobujú problémy. V núdzovom režime sa zariadenie spustí so softvérom a aplikáciami, ktoré boli nainštalované pri kúpe zariadenia. Ak vaše zariadenie funguje lepšie v núdzovom režime, jedna alebo viacero aplikácií bude pravdepodobne rušiť vaše zariadenie. Môže vyjsť z bezpečnostný mód a reštartujte zariadenie, aby ste odinštalovali aplikácie, ktoré spôsobujú chyby. Ak je problém nedávny a nie ste si istí, ktorá aplikácia ho môže spôsobovať, skúste najskôr odstrániť poslednú stiahnutú aplikáciu.

  Povolenie núdzového režimu

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte vypínač.
  3. Keď sa zobrazí logo Xperia™, uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí obrazovka Bezpečnostný mód .

  Ak chcete núdzový režim ukončiť, reštartujte zariadenie.

  Odstránenie aplikácie z obrazovky Aplikácie

  1. Dotknite sa ľubovoľného miesta na obrazovke aplikácií a podržte ho, kým zariadenie nezavibruje. Všetky aplikácie, ktoré je možné odinštalovať, sú označené ikonou.
  2. Vyberte aplikáciu, ktorú chcete odinštalovať, a potom klepnite na ODINŠTALOVAŤ .

• Urobte si malý test rýchla kontrola ovládanie dotykovej obrazovky na vašom zariadení Xperia™.

  Vykonanie testu

  1. Nájdite a ťuknite na položky Nastavenia > Podpora.
  2. Kliknite na kartu Recenzie a potom vyberte test zo zoznamu.
  3. Dokončite test podľa pokynov a potom klepnite na ikonu začiarknutia alebo ikonu upozornenia v závislosti od toho, či test prešiel alebo zlyhal.

• Ak chcete resetovať svoje zariadenie, vykonajte obnovenie softvéru pomocou počítačovej aplikácie Xperia™ Companion. Upozorňujeme, že obnovením softvéru sa vymažú všetky údaje uložené v zariadení. Obsah bol uložený do externá mapa pamäť, ako sú fotografie, videá a hudba, sa neodstráni.

  Zálohovanie údajov pomocou počítača

  1. MacOS
  2. Pripojte svoje zariadenie k počítaču pomocou kábla USB.
  3. Na počítači: Otvorte aplikáciu Xperia™ Companion. Po chvíli počítač rozpozná vaše zariadenie.
  4. vyberte položku Zálohovanie na hlavnej obrazovke.
  5. Splniť zálohovanie, postupujte podľa pokynov na obrazovke.

  Obnovenie softvéru pomocou Xperia™ Companion

  1. Uistite sa, že je na vašom počítači PC alebo Mac® nainštalovaný Xperia™ Companion pre alebo Mac OS.
  2. Otvorte Xperia™ Companion v počítači a kliknite Obnova softvéru na hlavnej obrazovke.
  3. Pri preinštalovaní postupujte podľa pokynov na obrazovke softvér a dokončite obnovu.