Skype sa nepodarilo pripojiť. Pripojenie cez Skype zlyhalo. Odstránenie programových súborov

Keď je nastavený prístup na internet, niektoré aplikácie stále nemusia mať prístup na internet. Keď spustíte Skype, musíte sa prihlásiť do svojho účtu, ale nie vždy je to možné. Používateľ v takejto situácii najskôr skontroluje pripojenie a uistí sa, že je všetko v poriadku. Ak to chcete vyriešiť, musíte vedieť, prečo sa to deje a ako postupovať pri riešení problému.

Je ich veľké množstvo rôzne aplikácie na komunikáciu cez internet. Skype je však stále veľmi populárny. V niektorých prípadoch sa počas prevádzky vyskytnú problémy s pripojením. Niekedy sa stáva, že Skype sa nepripojí, hoci existuje internet. Na prvý pohľad sa to zdá nepochopiteľné, ale existuje niekoľko dôvodov, prečo nemôžete pracovať so Skype. Aby tento program fungoval v normálnom režime, je potrebné určiť, čo presne viedlo k problémom.

Keď je spustená aplikácia Skype, používa internetové pripojenie. Bez sieťového pripojenia nemôže program vykonávať svoje funkcie. Pri pokuse o jeho implementáciu Skype nevidí internet a zobrazuje chybové hlásenie.

Keď klient zadá svoje užívateľské meno a heslo, pri vstupe do programu sa údaje o ňom odošlú na server, kde sa skontroluje správnosť ich zadania. Ak sú zadané správne a server to potvrdí, používateľ dostane príležitosť vstúpiť do programu. V opačnom prípade sa zobrazí správa, že toto účtu nezaregistrované alebo nesprávne zadané heslo.

V tomto prípade je možná situácia, keď nebolo možné kontaktovať server. V tejto situácii sa používateľovi môžu zobraziť informácie o nemožnosti pripojenia. V novších verziách správa vyzerá takto: "Prepáčte, nepodarilo sa nám pripojiť k Skype."

V niektorých prípadoch aplikácia po opätovnom pokuse o spojenie so serverom zobrazí prihlasovaciu obrazovku.

Čo spôsobuje problém

Ak používateľ zapol Skype, ale čo robiť - musíte presne určiť, čo viedlo k problému. Po zobrazení informácií o tom, čo sa objavilo na World Wide Web, musíte najskôr skontrolovať, či má počítač pripojenie na internet.

Počítač je možné pripojiť pomocou rôznymi spôsobmi. Dalo by sa použiť bezdrôtová sieť, 3G/4G USB modem alebo káblové pripojenie. Najjednoduchší spôsob, ako zistiť pripojenie, je kliknúť na ikonu na paneli. Ak naň kliknete ľavým tlačidlom, zobrazia sa informácie o pripojení. Spojenie možno posúdiť podľa prítomnosti žltého trojuholníka alebo červeného kríža na tejto ikone. V prvom prípade hovoríme o problémoch s komunikáciou av druhom o nedostatku spojenia. Ak tieto ikony nie sú prítomné, znamená to, že internetové pripojenie je normálne.

Potom musíte zvážiť zoznam možných príčin a skontrolovať každú z nich. Podrobnejšie sú opísané nižšie.

Dôležité!Ďalším spôsobom, ako to skontrolovať, je spustiť prehliadač. Ak sa objaví toto Domovská stránka, potom spojenie s celosvetovej sieti nainštalovaný.

V prípade, že sa zistia problémy, že sa Skype nespustí a v systéme Windows xp, 7, 8 alebo 10 nie je pripojenie k internetu, musíte najprv poskytnúť pripojenie na internet a potom sa pokúsiť spustiť program.

Dôvod 1. Zastaraná verzia programu

V niektorých prípadoch, ak Skype hovorí „žiadne pripojenie“, aj keď je internet pripojený, dôvodom môže byť, že sa používa zastaraná verzia programu. Ak používateľ dlho neaktualizoval, má zastaranú verziu, ktorá môže mať neskôr opravené chyby. S cieľom vylúčiť tento dôvod, musíte si stiahnuť a nainštalovať najnovšiu verziu. Dá sa to urobiť nasledujúcim spôsobom.

Keď spustíte Skype, zobrazí sa obrazovka programu. Napriek správe o chýbajúcom spojení s celosvetovou sieťou má používateľ prístup k hlavnému menu, ktoré je umiestnené horizontálne v hornej časti obrazovky. Položka úplne vpravo sa nazýva „Pomoc“. Musíte naň kliknúť ľavým tlačidlom myši.

V zozname, ktorý sa zobrazí, vyberte položku týkajúcu sa kontroly aktualizácií na webovej lokalite programu. Ak to program dokáže, pripojí sa a ponúkne aktualizáciu. V takom prípade musíte súhlasiť a dať príkaz na vykonanie sťahovania.

Nedá sa vylúčiť, že sa program nebude môcť aktualizovať. V takom prípade ju musíte odinštalovať, stiahnuť si novú verziu aplikácie z www.skype.com a nainštalovať ju do počítača.

Po jeho nainštalovaní novú verziu programy, musíte reštartovať Skype. Možno teraz bude môcť normálne pracovať.

Dôležité! Pri práci v systéme Windows XP nie je vždy možné použiť najnovšiu verziu. V tomto prípade jeden z predchádzajúce verzie. Ak sa Skype v systéme Windows 10 nepripojí na internet, na fungovanie je potrebná najnovšia verzia.

Príčina 2: Vytvorenie pripojenia blokovaného bránou firewall

Keď sa na internet pripájajú rôzne programy, brána firewall skontroluje, či je takéto pripojenie povolené. Ak nie, dôjde k zablokovaniu. Je možné, že Skype sa nemôže pripojiť k internetu, pretože firewall je nesprávne nakonfigurovaný.

Toto je potrebné skontrolovať a v prípade potreby opraviť.

Ak to chcete urobiť, musíte vykonať nasledujúce kroky:

  1. Kliknite na tlačidlo Štart v ľavom dolnom rohu obrazovky.
  2. V ponuke, ktorá sa otvorí, vyberte ovládací panel.
  3. Musíte prejsť do časti, ktorá sa týka bezpečnosti operačného systému.

  1. V ponuke vyberte položku Windows Firewall.
  2. Je potrebné nakonfigurovať nastavenia označením vypnutia činnosti tohto programu pre domácu, pracovnú a verejnú sieť.

V niektorých prípadoch to môže pomôcť vytvoriť požadované spojenie.

Dôvod 3: Port 80 používa viacero aplikácií

Pri vytváraní spojenia Skype počúva na porte 80 prichádzajúce http spojenia.

Niekedy však nastane situácia, keď túto možnosť využijú aj iné programy. Ak to chcete skontrolovať, musíte spustiť príkazový riadok a zadajte príkaz "netstat -a -b".

V dôsledku toho sa na obrazovke zobrazí zoznam použitých portov a programov, ktoré s nimi pracujú. Tento port sa používa štandardne a určuje sa počas inštalácie programu. Je však možné ísť do nastavení a nastaviť iný port, ktorý má Skype používať.

Dôvod 4: Pripojenie môže byť blokované systémom Windows

Niekedy to, že Skype nevidí internetové pripojenie, je spôsobené obsahom systému hostiteľský súbor. Musíte vedieť, že pri inštalácii systému obsahuje iba jeden riadok: "Localhost - 127.0.0.1". Ak sú tam ďalšie informácie, môže to spôsobiť zablokovanie Skype. Ak chcete túto situáciu vyriešiť, musíte urobiť nasledovné:

  1. Prejdite do adresára %SystemDrive%\Windows\System32\Drivers.
  2. Pozrite si spomínaný súbor.
  3. Ak obsahuje ďalšie riadky, potom je potrebné vykonať úpravu.

Dôležité! Ak chcete opraviť, musíte odstrániť všetky riadky okrem toho, ktorý bol pôvodne.

Ak to chcete urobiť, musíte to najprv urobiť zálohovanie, potom odstráňte ďalšie údaje a uložte zmeny.

Možno potom bude program fungovať normálne.

Dôvod 5: Zmena hesla

Používanie hesla vám umožňuje chrániť váš účet pred zneužitím hackermi. Niekedy sa však stratí alebo sa heslo dozvie tretie strany. V takom prípade musíte navštíviť stránku www.skype.com a prejsť postupom obnovenia hesla. Treba však pamätať aj na to jednoduché heslo použitie sa neodporúča. Aby ste sa ochránili pred hackovaním, musíte použiť silné heslo. Na tento účel sa v ňom odporúča používať veľké a malé písmená, čísla a interpunkčné znamienka.

Dôvod 6. Pripojenie blokované antivírusom

Dôležité! Je potrebné, aby na počítači bežal antivírusový program, ktorý bude chrániť pred prijímaním škodlivých programov.

Niekedy však môže antivírus zablokovať užitočný program. Určuje nebezpečenstvo programu pomocou zložitých algoritmov a niekedy môžu byť príliš podozrivé. Program Skype, získaný z webovej stránky výrobcu, nemôže predstavovať nebezpečenstvo pre počítač. Aby antivírus neblokoval jeho prácu, musíte dočasne zastaviť jeho prácu a pokúsiť sa spustiť Skype. Spôsob vypnutia závisí od použitého antivírusového programu.

Oprava chyby „Skype sa nemôže pripojiť“.

Ak chcete určiť zdroj problému, skontrolujte možné dôvody. Existujú však nástroje, ktoré vo väčšine prípadov pomáhajú.

Metóda 1: Preinštalujte

Ak sa používa niektorá zo starších verzií aplikácie, môže to byť jeden z dôvodov, prečo sa Skype nepripojí, ak je k dispozícii internet. V tomto prípade môže pomôcť jeho preinštalovanie. Ak to chcete urobiť, po spustení programu Skype musíte prejsť do hlavnej ponuky a v časti „Pomocník“ vybrať možnosť Skontrolovať aktualizácie.

Potom program kontaktuje svoju stránku a ponúkne aktualizáciu. Musíte súhlasiť a dodržiavať tento postup. V dôsledku toho sa nainštaluje najnovšia verzia a program môže fungovať normálne.

Metóda 2: Obnovte predvoľby programu Internet Explorer

Činnosť príslušnej aplikácie závisí od nastavení programu internet Explorer. Niekedy ich musíte resetovať, aby Skype fungoval. To možno vykonať dvoma spôsobmi:

  1. Spustite IE, v hlavnom menu prejdite na položku „Nástroje“ a potom na „Možnosti internetu“. Na karte „Rozšírené“ kliknite ľavým tlačidlom myši na tlačidlo „Obnoviť“.
  2. Microsoft vydal špeciálna užitočnosť obnoviť nastavenia programu Internet Explorer. Dá sa stiahnuť z oficiálnej stránky. Po spustení postupujte podľa pokynov vstavaného sprievodcu. Pred kliknutím na tlačidlo „Obnoviť“ musíte začiarknuť políčko vedľa možnosti „Odstrániť osobné nastavenia“.

Dôležité! Použitím jednej z navrhovaných metód môžete obnoviť výrobné nastavenia aplikácie. Možno to pomôže spustiť Skype.

Metóda 3: Odstránenie programových súborov

Ak je ťažké nájsť dôvod, prečo Skype nevidí internet, môžete program úplne odinštalovať a potom ho znova nainštalovať. Ak to chcete urobiť, prejdite na ovládací panel a časť Pridať alebo odstrániť programy. Potom musíte odinštalovať. Súprava na distribúciu aplikácií sa stiahne z webovej stránky programu a nainštaluje sa podľa pokynov.

Skype je možné obnoviť pomocou jednej z navrhovaných metód. Aby ste to dosiahli, musíte skontrolovať možné príčiny a opraviť tú, ktorá je potrebná.

Všetky články na našej stránke sú kontrolované technickým konzultantom. Ak máte nejaké otázky, vždy sa ich môžete opýtať na jeho stránke.

Keďže príčin chyby môže byť viacero, jednoznačná rada neexistuje. Preto som nižšie uviedol rôzne spôsoby riešenia chyby:
  1. Chyba sa spravidla vyskytuje najčastejšie pri používaní stará verzia Skype, a preto, aby ste to vyriešili, musíte nainštalovať najnovšiu verziu. Môžete si stiahnuť Najnovšia verzia Na stránke
  2. Druhým populárnym dôvodom, prečo k tomu dochádza, je nesprávne nastavenie. internetový prehliadač prieskumník. Keďže tento prehliadač je dôležitou súčasťou operačného systémy Windows, jeho nesprávne nastavenie môže viesť k chybám v rôzne programy(ako ste pochopili, jedným z nich je „Nedá sa nadviazať spojenie“ v programe Skype). Na opravu chyby potrebujete.
  3. Skype často nedokáže nadviazať spojenie so serverom, ak správca siete, ISP alebo firewall obmedzí prístup k doménam skype.com. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, spustite test a ak uvidíte, že aspoň jeden server nedokáže nadviazať spojenie, potom, aby Skype znova fungoval, musíte odstrániť obmedzenie. Ak to chcete urobiť, skúste najprv dočasne vypnúť bránu firewall a znova otvoriť túto stránku - ak znova zlyhá, požiadajte o pomoc správcu siete alebo poskytovateľa internetu.
  4. Aj keď je to dosť zriedkavé, niekedy servery Skype prestanú fungovať správne. Pomocou našej online služby môžete - ak fungujú správne, chyba je na vašej strane a musíte ju opraviť sami. A ak sú servery mimo prevádzky, musíte chvíľu počkať, kým vývojári chybu neopravia.
  5. Z iných mne neznámych príčin sa môže vyskytnúť aj chyba „Pripojenie zlyhalo“. Neviem, či mohli byť poškodené súbory Skype (napríklad databáza, konfiguračný súbor), niektoré procesy operačného systému nefungujú správne alebo niečo iné - viem len, že môžete jednoducho reštartovať Skype alebo dokonca počítač, aby ste napraviť problém. Niekedy pomôže odstránenie nasledujúcich súborov:
    • %appdata%\Skype\shared.lck
    • %appdata%\Skype\shared.xml

Skype je jedným z najpopulárnejších programov na komunikáciu ľudí cez internet. Takmer každý deň ho používajú milióny ľudí, ktorí kontaktujú svojich príbuzných, priateľov, kolegov v práci, obchodných partnerov a podobne. Každý vie, že žiadny program nie je dokonalý, takže takéto „monštrum“ môže mať aj zlyhania, to znamená, že služba automaticky generuje chyby. Najčastejšou chybou, ktorú Skype dáva, je, že sa nepodarilo nadviazať spojenie.

Aký je dôvod takýchto neúspechov? Ako ukazuje prax, môže existovať veľa problémov a faktorov, kvôli ktorým nebolo možné nadviazať spojenie Skype. Niektoré problémy sú menšie, takže sa dajú ľahko opraviť, iné vyžadujú konfiguráciu služby, čo tiež nezaberie veľa času.

Neúspešné odstránenie

Pomerne často existujú prípady, keď po odinštalovaní starých verzií program nie je natrvalo odstránený, takže v počítači zostávajú súbory, ktoré spôsobujú takéto zlyhania pripojenia. Čo robiť v tomto prípade? Odpoveď je pomerne jednoduchá - musíte odstrániť staré verzie programu Messenger z pamäte počítača a tiež sa uistiť, že práca bola úspešne dokončená a všetky programové súbory boli odstránené.

Druhým bodom je, že verzia, ktorú ste si stiahli, musí byť vhodná pre operačný systém počítača. Koniec koncov, často sa chyby vyskytujú iba kvôli tomuto faktoru. To znamená, že po inštalácii verzia messengeru „nepracuje“ s operačným systémom počítačového zariadenia, takže Skype nemôže nadviazať spojenie. Existuje len jedno riešenie tohto problému - starostlivo si vyberte Skype verzia, pomôže vám to rýchlo nainštalovať program a bez problémov ho používať aj v budúcnosti.

Nastavenia brány firewall

Odporúča sa skontrolovať nastavenia brány firewall, pretože práve kvôli tomu Skype veľmi často hlási chybu pripojenia. Ak je vaše zariadenie napájané signálom smerovača, musíte skontrolovať jeho pripojenie.

Musíte tiež skontrolovať nastavenia smerovača, pretože režim blokovania aplikácií alebo nastavenie „ Rodičovská kontrola". Veľmi často je „rodičovská kontrola“ nastavená, keď používatelia PC nemajú žiadne skúsenosti s prácou so zariadením, takže môžu vykonať nesprávne nastavenia, v dôsledku čoho sú všetky aplikácie tvrdo zablokované.

Ak chcete vytvoriť spojenie cez Skype, všetky tieto nastavenia musia byť odstránené.

Ak sa router nepoužíva. Problém môže byť vo firewalle. Musíte si však uvedomiť, že firewall môže byť zabudovaný alebo umiestnený v iných programoch, ako sú antivírusové programy. Pre kontrolu pripojenia je preto vhodné dočasne vypnúť antivírusový program. Táto úloha zaberie len niekoľko minút, takže nestihnete zachytiť vírus, ale budete vedieť, či zlyhanie programu nespôsobuje firewall. Ak pochopíte, že to tak nie je, musíte skontrolovať fungovanie vstavaného Windows firewall, najmä pre Windows 7, ktorý má často takéto problémy.

Je potrebné ho deaktivovať, čo sa dá urobiť v nastaveniach. Ak chcete vypnúť bránu firewall systému Windows, prejdite na ovládací panel, potom na bezpečnostný systém a vypnite túto aplikáciu. A ak bol dôvod iba tento, aplikáciu budete môcť okamžite používať.

internet Explorer

Ďalším bežným dôvodom, prečo nemáte sťahovací server, je Internet Explorer. Na prvý pohľad to tak nemusí byť, no niekedy môže tento program spôsobiť aj nedostatok pripojenia. Hlavným dôvodom sú staršie verzie prehliadača, v ktorých sa inštalačný obsah poškodí, čo spôsobí, že Skype zobrazí chybu. Riešenie tohto problému je pomerne jednoduché, existujú iba dva spôsoby:

  • nainštalujte Skype verzie 6.14 a vyššej;
  • nainštalovať najnovšiu verziu prehliadača.

Nastavenia komunikačného programu

Ak existuje internet a všetky nastavenia už boli revidované, potom je tu ešte jedna možnosť, prečo Skype píše chybu, sú to nesprávne nastavenia samotného komunikačného programu. Používateľ mohol špecifikovať nesprávny komunikačný port alebo niečo iné. Môžu sa vyskytnúť aj chyby pripojenia, ak sa vyskytnú problémy v hardvérovom oddelení počítača. To znamená, že mikrofón alebo videokamera by sa mohli zlomiť a používateľ by mohol nesprávne nainštalovať ovládače. Koniec koncov, skoré verzie nie vždy nadviažu kontakt s neskoršími, takže dochádza ku konfliktom programovej úrovni. Stále veľmi bežný problém zlyhania je zahltenie "supernods", teda adresár, do ktorého sa používateľ dostane pri vytáčaní, je zanesený. A ak existuje veľa hovorov do jedného uzla naraz, potom nemusí existovať žiadne spojenie.

Na základe toho môžete vidieť, že chyba pri pripojení k Skype je bezvýznamná a ľahko sa rieši. Preto, ak čelíte tomuto problému, nemusíte sa rozčuľovať. Všetko sa dá vyriešiť za pár minút sami, bez toho, aby ste sa uchýlili k službám špecialistov.

skype- bezplatná služba komunikovať s ľuďmi cez internet. Používatelia programu môžu volať a písať listy svojim príbuzným bez časových obmedzení a vzdialeností medzi nimi. Aby ste mohli využívať všetky pohodlné funkcie Skype, musíte mať dobré internetové pripojenie. Keď má používateľ nejaké problémy s pripojením k sieti, program okamžite odmietne vykonávať svoje funkcie. Pokúsme sa zistiť, prečo sa Skype nemôže pripojiť k internetu. Aké kroky by mal používateľ vykonať na vyriešenie tohto problému.

Uistite sa, že máte najnovšiu verziu Skype

Často užívatelia pri načítavaní Skype programy prijať upozornenie Nepodarilo sa pripojiť. Ťažkosti s pripojením vznikajú najmä v dôsledku používania zastaranej verzie programu. Ak sa chcete pokúsiť vyriešiť tento problém, stiahnite si aktualizovanú verziu programu Skype. Ak používateľ nainštaloval aplikáciu nedávno, v prípade potreby ponúkne aktualizáciu. Snažte sa nepreskočiť a nainštalovať Najnovšie aktualizácie. Ak chcete zistiť, ktorú verziu programu máte vo svojom zariadení, prejdite na stránku prevádzkové menu Skype a nájdite sekciu Pomocník a vyberte položku Skontrolovať aktualizácie. AT otvorené okno Uvidíte súbor s dostupnou aktualizáciou a textom o možnosti aktualizovať program na najnovšiu verziu.

Ak to chcete urobiť, vyberte kurzorom myši položku Načítať. Teraz program prejde poslednou aktualizáciou.

V prípade, že používateľ nemôže vstúpiť do hlavnej ponuky Skype, program by sa mal odinštalovať. Ak to chcete urobiť, prejdite do ovládacieho panela a potom do časti Programy a funkcie. nový program si môžete stiahnuť z oficiálnej webovej stránky Skype. Nájdite aktualizovanú verziu aplikácie a stiahnite si ju.

Uistite sa, že firewall (firewall) neblokuje Skype

Ak sa vyskytnú problémy s pripojením programu kvôli prekážke brány firewall, existujú obmedzenia pre Skype vo FireWall. Nasledujúce akcie pomôžu vyriešiť problém:

  • Kliknite na Ovládací panel, potom vyberte Systém a zabezpečenie a Brána firewall systému Windows.
  • Ďalej prejdite na Rozšírené nastavenia a podpoložku Pravidlá pre prichádzajúce pripojenia, kde nájdete informácie o programe.
  • Kliknite na Skype kurzorom myši a skontrolujte, či existuje povolenie na pripojenie.
  • Ak bolo nastavené obmedzenie, odstráňte ho.

Ďalšie dôvody, prečo sa Skype nemôže pripojiť

Ďalším zdrojom ťažkostí s pripojením programu na internet je nesprávne nastavenie prehliadača Internet Explorer. Chyby v jeho činnosti môžu spôsobiť zlyhanie iných programov. Ak chcete tento problém vyriešiť, obnovte všetky nastavenia prehliadača a reštartujte ho.

Dá sa to urobiť týmto spôsobom:

  • Zatvorte všetky ostatné aplikácie a stiahnite si Internet Explorer.
  • Na klávesnici zariadenia stlačte Alt a v novom okne vyberte časť Nástroje.
  • Kurzorom myši kliknite na Možnosti internetu - Rozšírené - Obnoviť.
  • Potom v ďalšom okne, ktoré sa zobrazí, začiarknite políčko vedľa položky Odstrániť osobné nastavenia a znova kliknite na tlačidlo Obnoviť.

Niekedy sa stáva, že poskytovateľ internetových služieb môže zakázať používanie Skype. V takom prípade, ak nemôžete sami povoliť prístup k programu, mali by ste sa obrátiť na svojho poskytovateľa internetových služieb.

Oficiálny server Skype nemusí byť dostupný. Stáva sa to, keď vývojári opravujú technické problémy. Mali by ste chvíľu počkať.

blokovanie antivírusový program. Na vyriešenie problému nie je potrebné odinštalovať antivírusový program. Prejdite do jeho nastavení a pridajte aplikáciu do zoznamu povolených programov.

A nakoniec je tu chyba v programe. Ak to chcete urobiť, skúste reštartovať počítač alebo Skype.

Pomerne bežný problém: pokúsite sa získať prístup k Skype a prerušia sa pripojenia, hoci existuje sieťové pripojenie a prehliadač napríklad otvára akékoľvek stránky. Dôvodov, prečo sa Skype nepripojí na internet, hoci je internet dostupný, môže byť veľa. Zvážte tie hlavné, ktoré sú v 90% prípadov vinníkmi zodpovedajúcich problémov.

Dôvod 1. Zastaraná verzia programu

Existujú používatelia, ktorí používajú veľmi starý softvér, ktorý už nie je kompatibilný so súčasnými protokolmi. Ak sa chcete pokúsiť obnoviť funkčnosť programu, navštívte webovú lokalitu spoločnosti Microsoft a stiahnite si najnovšiu verziu aplikácie.

Na druhej strane, ak ste Skype nainštalovali relatívne nedávno, program sa v prípade potreby ponúkne na aktualizáciu.

Príčina 2: Pripojenie bolo zablokované bránou firewall


Ďalším častým dôvodom, prečo sa Skype nepripojí na internet, aj keď je internet dostupný, je prítomnosť obmedzení priradených vo FireWall pre Skype. V tomto prípade ovládač pripojenia jednoducho neuvoľní program do siete. Ak je to dôvod, potom budete musieť aplikácii udeliť príslušné povolenia. Pre to:

  1. Prejdite na "Ovládací panel";
  2. Vyberte "Systém a zabezpečenie" - "Brána firewall systému Windows";
  3. Kliknite na „Rozšírené možnosti“;
  4. V položke "Pravidlá pre prichádzajúce pripojenia" nájdite v zozname Skype;
  5. Dvakrát naň kliknite a skontrolujte: či je prepínač na "Povoliť pripojenie";
  6. Ak nie, nainštalujte ho v tomto bode;
  7. Použite konfiguráciu.

Ak to bol problém, potom po príslušných akciách bude Skype fungovať.

Dôvod 3: Port 80 používa viacero aplikácií


Skype tiež nemusí fungovať kvôli tomu, že niektoré programy používajú port 80. Príslušnú aplikáciu nemusíte odinštalovať alebo dokonca zakázať, len v nastaveniach Skype by ste jej mali priradiť iný port, ktorý bude používať. Nie je ťažké to urobiť:

  1. Otvorte Skype;
  2. V ponuke vyberte "Nástroje" - "Nastavenia";
  3. V okne, ktoré sa otvorí, vyberte „Rozšírené“ - „Pripojenia“;
  4. Do poľa „Použiť port“ zadajte 443;
  5. Uložte zmeny.

To zaručene pomôže v prípadoch, keď má napríklad človek na svojom počítači nainštalovaný nejaký webový server (napríklad xampp).

Dôvod 4: Pripojenie môže byť blokované systémom Windows

Niekedy sa Skype nemôže pripojiť k internetu, pretože príslušná funkcia je zablokovaná v samotnom Skype. operačný systém Windows.

  1. Ak to chcete urobiť, musíte sa pozrieť na to, čo obsahuje hostiteľ.
  2. Nájdete ho na nasledujúcej ceste: "%SystemDrive%\Windows\System32\Drivers".
  3. Počiatočný formulár by nemal obsahovať nič iné ako adresu lokálneho hostiteľa: Localhost - 127.0.0.1.
  4. Ak existujú nejaké ďalšie adresy, skúste ich po vytvorení záložnej kópie súboru odstrániť.

Dôvod 5: Zmeňte si heslo


A posledný častý dôvod, prečo sa Skype nepripojí na internet, hoci existuje sieť, je zabudnuté alebo hacknuté heslo z Skype účet. Ak sa spojenie nevytvorí práve z dôvodu nesprávnych autorizačných údajov, navštívte webovú stránku Skype a prejdite jednoduchý postup obnova hesla. Ak to chcete urobiť, prejdite na stránku login.skype.com a kliknite na odkaz „Nemôžem sa prihlásiť do Skype“ a potom postupujte podľa všetkých krokov, ktoré systém požaduje.