سرویس MTS "آنها شما را صدا زدند": چیست، نحوه اتصال، قطع کردن. "آنها با شما تماس گرفتند" از MTS - این چه نوع خدماتی است؟ آیا هزینه سرویس پرداخت می شود؟

گاهی اوقات موقعیت های ناخوشایندی پیش می آید که نمی توانید آنها را بپذیرید تماس دریافتیبه دلایلی خارج از کنترل شما - روستا باتری باتریدستگاه تلفن همراه یا خارج از پوشش شبکه هستند. برای حل این نوع مشکلات، گزینه اطلاع رسانی ویژه ای اجرا شده است. در مقاله ما به طور مفصل ویژگی های ارائه آن و عملکرد، و همچنین تمام روش های غیرفعال کردن سرویس "شما تماس گرفته اید" در MTS.

توضیحات و هزینه خدمات

اگر خارج از محدوده تحت پوشش ایستگاه های پایه اپراتور هستید یا دستگاه موبایلبه دلیل باتری کم خاموش است و نمی‌خواهید یک تماس ورودی مهم را از دست بدهید؟ اشکالی ندارد، با کمک این گزینه اطلاعات به روزی در مورد تمام تماس های از دست رفته دریافت خواهید کرد. پس از ثبت نام در شبکه تلفن همراه ارائه دهنده، یک اعلان پیامکی دریافت خواهید کرد که حاوی شماره تلفن مصرف کننده ای است که نتوانسته است با شما تماس بگیرد و زمان دقیقوقتی تماس برقرار شد به عنوان مثال، "این کاربر 2 بار با شما تماس گرفته است. آخرین زمان 08.10 18 - 14.00 است.

ویژگی های ارائه و محدودیت های اصلی پیشنهاد را در نظر بگیرید:

1. پس از فعال کردن عملکرد، اگر گزینه "من در تماس هستم" طرف مقابل را تنظیم کرده باشد، به طور خودکار با ردیابی ظاهر خود در شبکه MTS موافقت می کنید. در آینده، می توانید در هر زمان ممنوعیت چنین رویه ای را تعیین کنید.
2. برای استفاده از خدمات هر روز از موجودی موبایل 1.2 روبل بدهکار می شود. اگر حساب از دست رفته است پولبرای توسعه بعدی عملکرد، اپراتور دسترسی به ابزارهای اصلی پیشنهاد را تا زمانی که مبلغ مورد نیاز پرداخت شود مسدود می کند.
3. مشترک نمی تواند اطلاعات تماس گیرنده را پیدا کند و در صورت تماس با شما شماره تلفنحمل و نقل تنظیم شده است و این ابزار دومین حلقه در زنجیره است.
4. اگر طرف مقابل گزینه Contact Anti-Identifier را داشته باشد، به جای ترکیب تلفن، اعلان "XXXX" را نشان می دهد.
5. اگر مسدود کردن تمام تماس های دریافتی روی سیم کارت تنظیم شده باشد، این سرویس فعال نمی شود. در نتیجه اعلان پیامکی از اپراتور دریافت نخواهید کرد.
6. آمار تماس های از دست رفته ذخیره شده و فقط در طول روز برای مشاهده در دسترس است.
7. اگر حافظه پیامک روی دستگاه تلفن همراه پر است یا سرویس فعال نیست پیام رسانی فوری، سپس گزینه کار نخواهد کرد. باید درایو خود را پاک کنید.
8. علاوه بر اطلاعات اولیه در مورد همکار، اعلان ممکن است حاوی تبلیغاتی از ارائه دهنده باشد - در مورد خدمات اضافی و طرح های تعرفه. برای امتناع از چنین پر کردن، ممنوعیت پیامک اطلاعاتی از MTS را تنظیم کنید.
9. اگر تلفن کاربر دارای گزینه "پست صوتی" باشد، عملکرد به طور خودکار غیرفعال می شود.

توجه! پس از رسیدن اعلان، هیچ کس شما را مجبور به تماس مجدد نمی کند.

نحوه فعال کردن گزینه

اگر به این گزینه علاقه دارید، می توانید آن را نصب کنید تلفن همراه. چندین روش موثر برای انجام این کار وجود دارد:

1. برای روشن کردن آن، از کد USSD *111*38# استفاده کنید و دکمه تماس را فشار دهید. پس از آن منتظر پاسخ اپراتور باشید.
2. وارد حساب شخصی خود شوید. به برگه خدمات موجود بروید و موردی را که به دنبال آن هستید در لیست پیدا کنید.
3. اجرا کن اپلیکیشن موبایلارائه دهنده "MTS من". بخش مدیریت گزینه ها را باز کنید. لیستی از پیشنهادات را مشاهده خواهید کرد که برای راه اندازی باز شده است، مورد مورد نیاز خود را انتخاب کرده و آن را روشن کنید.
4. از متخصصان در بخش خدمات هر ارائه دهنده خدمات پشتیبانی و کمک بخواهید. در این صورت باید پاسپورت خود را برای تایید هویت خود به همراه داشته باشید. به یک مدیر رایگان بروید و درخواست فعال سازی کنید.
5. شماره تلفن سرویس را شماره گیری کنید پشتیبانی فنی- "0890". منتظر پاسخ مشاور باشید و از او بخواهید که این ویژگی را اجرا کند.

پس از یک روش موفقیت آمیز، اعلان مربوطه را از MTS دریافت خواهید کرد.

روش های خاموش کردن

برای استفاده از این گزینه، باید هر روز هزینه اشتراک 1.2 روبل بپردازید. اگر نمی خواهید پیامک اطلاع رسانی دریافت کنید و پول بدهید، پیشنهاد را غیرفعال کنید. برای این کار، اپراتور مجموعه ای را پیاده سازی کرد روش های موجود، و کاربر می تواند به طور مستقل عملکرد را خاموش کند یا از کمک متخصصان واجد شرایط ارائه دهنده استفاده کند. بیایید هر الگوریتم اقدامات را در نظر بگیریم.

از طریق حساب شخصی

حساب شخصی ابزاری راحت و ساده برای کنترل و پیکربندی تمامی گزینه ها و طرح تعرفه نصب شده روی سیم کارت است. دسترسی به رابط برای همه مشتریان ارائه دهنده در وب سایت رسمی باز است. برای ورود به صفحه، با وارد کردن اطلاعات تماس خود و تأیید آنها با استفاده از یک کلید پیام کوتاه، مجوز دهید. در منوی اصلی نمایش داده می شود اطلاعات مفید- شرح قرارداد فعلی در شماره تلفن، موجودی داده های بسته در ماه جاری و وضعیت دقیق موجودی.

برای لغو سرویس، به تب مدیریت گزینه ها و تعرفه ها بروید. لیستی از تمام پیشنهادات فعال روی سیم کارت را مشاهده خواهید کرد.

قابلیتی را که به آن نیاز ندارید پیدا کنید و با یک کلیک آن را خاموش کنید.

برای راحتی و تحرک، اپراتور صادر کرد ابزار رسمی"My MTS" که آنالوگ یک حساب شخصی است. در اینترفیس می توانید هر گونه اقدامی را روی سرویس های نصب شده انجام دهید و همچنین آنها را غیرفعال کنید. برای این کار، باز کنید نوار کناریو در قسمت گزینه ها مورد نظر خود را انتخاب کنید. این برنامه برای همه مشتریان اپراتور به صورت رایگان باز است. می توان آن را از وب سایت شرکت یا از هر سایتی در فضای شبکه دانلود کرد، اما مراقب فایل های آلوده باشید. این برنامه با همه سازگار است سیستم های عاملو متناسب با هر گوشی هوشمند مدرن است.

توجه! این روش به یک نقطه دسترسی معتبر اینترنتی نیاز دارد.

از طریق پیامک

شما می توانید آن را بسیار ساده تر انجام دهید و ارسال کنید پیام متنیاز تلفن به شماره مخصوص به عنوان پیوست، دنباله اعداد "21140" را به عدد "111" بنویسید. پس از آن، یک اعلان پیامکی مبنی بر تایید رد دریافت خواهید کرد. ارسال اس ام اسمشمول تعرفه های محلی نیست منطقه خانه، در رومینگ هزینه مطابق با طرح تعرفه تعیین شده محاسبه می شود.

دستور USSD

اگر تصمیم دارید گزینه صرفه جویی در هزینه را خاموش کنید، شماره گیری کنید دستور USSD، مشابه راه اندازی *111*38#. در مرحله بعد منتظر تصمیم ارائه دهنده باشید. درخواست مشمول کمیسیون نمی باشد.

توجه! این مقاله قیمت ها و ویژگی های ارائه را برای ساکنان منطقه مسکو شرح می دهد. اگر در منطقه دیگری از کشور هستید، محدودیت ها و هزینه را با نمایندگان محلی شرکت بررسی کنید.

در صورت لزوم، می توانید با هر سالن خدمات ارتباطی و اپراتور تماس بگیرید و از یک مدیر رایگان کمک بخواهید یا با شماره پشتیبانی فنی "0890" که به صورت شبانه روزی کار می کند، تماس بگیرید.

مقاله به طور مفصل همه را پوشش می دهد راه های موثربرای غیرفعال کردن گزینه "You have been call" از MTS. شما می توانید به طور مستقل تمام عملیات لازم را بدون دخالت ارائه دهنده انجام دهید.

زمان مطالعه: 2 دقیقه

تلفن تمایل دارد در غیرضروری ترین لحظه دشارژ شود، اما متأسفانه اتصال همیشه و همه جا برقرار نمی شود. به همین دلیل، می توانید یک مکالمه بسیار مهم را از دست بدهید یا حتی معامله را به هم بزنید. برای اینکه همیشه در تماس باشید، همیشه تماس های دریافتی خود را پیگیری کنید و گزینه MTS "شما تماس گرفته اید" ارائه شده است.

وقتی فعال باشد، اپراتور تلفن همراه تمام تماس‌های دریافتی با شما را کنترل می‌کند و اگر تلفن شما «خارج از پوشش شبکه» باشد و مشترک دیگر نتواند با شما تماس بگیرد، اطلاعات مربوط به آن‌ها را ذخیره می‌کند. به محض اینکه گوشی شما دوباره در ناحیه پوشش سیگنال ظاهر شد، پیامکی حاوی اطلاعات تماس های از دست رفته دریافت می کنید و برای تماس گیرندگانی که با شما تماس گرفته اند پیامی ارسال می شود که دوباره برای تماس در دسترس هستید.

برای مدت طولانی، این گزینه رایگان بود، به طور پیش فرض در همه وجود داشت (و هنوز هم گنجانده شده است). طرح های تعرفه ایو بسیاری از مردم به آن عادت کردند. اما اخیراً این سرویس پولی شده است. اکنون استفاده از گزینه "شما تماس گرفته شده اید" با اپراتور MTS 90 کوپک در روز است. مقدار کمی است، اما اگر فکر می کنید که بعید است به این سرویس نیاز داشته باشید و باید حذف شود، به راحتی می توانید از آن امتناع کنید.

چگونه گزینه "شما تماس گرفته شده اید" را در MTS غیرفعال کنید؟

هنگام خرید سیم کارت، سرویس از قبل به صورت پیش فرض متصل است و با اولین روشن کردن گوشی بلافاصله فعال می شود. استفاده از این عملکرد بسیار راحت است و بدون نیاز به صرفه جویی در هزینه، ارزش حذف آن را ندارد. اگر چنین نیازی وجود دارد یا واقعاً به خود گزینه نیاز ندارید، می توانید سرویس "You have been call" را به چند روش غیرفعال کنید:

• با استفاده از دستور USSD کد *111*38# را شماره گیری کرده و دکمه تماس را فشار دهید، پس از مدتی پیامکی مبنی بر قطع سرویس دریافت خواهید کرد.
• می توانید با استفاده از درخواست پیامکی گزینه را حذف کنید، برای غیرفعال کردن آن، کد 21140 را به شماره 111*38 ارسال کنید، در پاسخ باید پیامی مبنی بر غیرفعال کردن سرویس دریافت کنید.
• می توانید آن را در بخش "مدیریت خدمات" حساب شخصی در وب سایت MTS رد کنید.
• در حضور برنامه نصب شده"My MTS" در تبلت یا تلفن هوشمند را می توان در منوی "Service Management" غیرفعال کرد.

اگر به دلایلی نتوانستید گزینه "شما تماس گرفته شده" را غیرفعال کنید، می توانید با خدمات پشتیبانی MTS تماس بگیرید و در مورد این موضوع مشاوره دقیق دریافت کنید. اما، از آنجایی که این سرویس واقعاً بسیار راحت است، با وجود اینکه اخیراً پولی شده است، به ندرت خاموش می شود.

تلفن از دیرباز وسیله ارتباطی مهمی بوده است. امروز ما بسیار می ترسیم که تماس های مهمی را که ممکن است در حین سوار شدن در مترو یا فقط در حال بودن، از دست بدهیم خارج از پوشش شبکه. به همین دلیل، جلسات مهم ممکن است مختل شود یا توافقات در مورد یک معامله بزرگ با مشتری مختل شود. برای جلوگیری از چنین مشکلاتی به سرویس "شما زنگ زدید" MTS کمک می کند. به شما امکان می دهد بدانید تمام تماس های از دست رفته و در صورت لزوم با مشترکین تماس بگیرید.

در مورد خدمات

افرادی که تماس های زیادی برقرار می کنند اغلب از طریق گوشی می شنوند که مشترک در دسترس نیست. آی تی به صورت خودکار پیام دهیدهنگامی که کاربر شبکه است، توسط autoinformer پخش می شود خارج از محدوده یا فقط دستگاه را خاموش کنید. شما می توانید یک منشی تلفنی تنظیم کنید و سپس مشترکی که با آن تماس گرفته می شود قادر خواهد بود پیغامتان را بگذارید. متعاقباً، پس از ظاهر شدن در شبکه، او به سادگی می تواند تماس بگیرد.

امکان دیگری وجود دارد، زمانی که تماس گرفته شود مشترک آگاه خواهد شد که در طول غیبتش از شبکه سعی کرد با او تماس بگیرد - سرویس "شما با MTS تماس گرفتید".

این گزینه برای کسانی که اغلب به خارج از شهر سفر می کنند یا به سادگی از مکان هایی با سطح سیگنال پایین بازدید می کنند مفید است. بعد از بازگشت به شبکه اپراتوربه تلفن مشترک پیامی می رسد ، که حاوی اطلاعات زیر خواهد بود:

• شماره های مشترک، که تماس های آنها از دست رفته است.
• میزانتماس های بی پاسخ و زمانکمیسیون آنها

پس از بررسی این اطلاعات، مشترک می تواند خودت تصمیم بگیر ، آیا او باید با افرادی که تماس گرفته اند تماس بگیرد.

مهم! در بیشتر موارد، پیام در عرض یک دقیقه پس از آن می رسد ثبت نام جدیدبرخط. این ممکن است تنها زمانی اتفاق نیفتد که فوروارد یا مسدود کردن تماس‌های ورودی فعال باشد. همچنین در صورت غیرفعال بودن گزینه «دریافت پیامک» و یا پر شدن حافظه گوشی امکان دریافت پیامک وجود ندارد.

ارزش دانستن اتصال سرویس را دارد به صورت رایگان انجام می شود، اما با چه نرخ هایی ممکن است شارژ شود هزینه اشتراک . در این مورد، ممکن است مفید باشد که در MTS نحوه غیرفعال کردن سرویس "شما تماس گرفته شده" را در صورت عدم نیاز و صرف هزینه های اضافی بیابید.

اتصال گزینه "شما تماس گرفته اید"

اکثر راه اسانفعال سازی خدمات - رفتن به کابین شخصی آن خدمات ویژه، که به شما امکان می دهد تمام گزینه ها و خدمات تعرفه را مدیریت کنید. در آن، هم می توانید سرویس را غیرفعال کنید، هم در MTS با شما تماس گرفتند و هم در صورت نیاز دوباره گزینه را فعال کنید.

یکی دیگر از راه های فعال سازی این سرویس است شماره گیری روی تلفندرخواست *111*38# و ارسال آن اتصال سرویس در حال انجام است در چند ثانیه و رایگان برای همه مشترکین

غیرفعال کردن سرویس

در برخی شرایط، غیرفعال کردن سرویس MTS "شما تماس گرفته اید" مفید است. اگر از دریافت خسته شده اید، این به کارتان خواهد آمد بسیاری از اس ام اس های دریافتییا نمی خواهم پول اضافی خرج کنیددر تعرفه هایی که هزینه اشتراک اضافی برای این گزینه در نظر گرفته می شود.

راحت ترین گزینه ای که به شما امکان می دهد "شما تماس گرفته اید" را در MTS غیرفعال کنید و تعرفه را به طور کامل مدیریت کنید - تماس بگیرید حساب شخصی . به طور مشابه، کاربران دستگاه های تلفن همراه در سیستم عامل اندرویدیا iOSمی تواند نصب کند برنامه ویژه و خدمات را از طریق سرویس MTS مدیریت کنید.

بسیاری از مشترکین هنوز از دسترسی به اینترنت استفاده نمی کنند. آنها می توانند "شما تماس گرفتید" را در MTS به دو روش دیگر خاموش کنند:

1. اجرای یک درخواست *111*38# .
2. ارسال پیامک با شماره 211410 به تلفن 111 .

می توانید در مورد سرویس "شما تماس گرفته شده اید" توسط MTS بیشتر بگویید، می توانید غیرفعال یا فعال کنید با استفاده از اپراتور از مرکز پشتیبانی برای انجام این کار، شماره را شماره گیری کنید 0890 و منتظر پاسخ از یک متخصص باشید، اما طول می کشد زمان کافی. علاوه بر این، باید با کارمند تماس بگیرید جزئیات گذرنامه مشترک

در بیشتر موارد، غیرفعال کردن این گزینه فایده ای ندارد، زیرا این گزینه را فراهم می کند در بسیاری از تعرفه ها رایگان است. و استفاده از این سرویس نه روی حیله و تزویر این امکان را فراهم می کند تماس های مهم را از دست ندهید حتی زمانی که خارج از محدوده

«You have been called» یکی از محبوب‌ترین سرویس‌ها با تقریباً همه آن اپراتورها است ارتباطات سیارکه آن را در اختیار مشترکین خود قرار می دهند. و MTS از این قاعده مستثنی نبود - این گزینه یک افزونه مفید است عملکرد اساسی. در بررسی ما صحت فعال سازی و غیرفعال کردن آن، ویژگی ها، معایب و مزایا را بیابید.

"شما تماس گرفته شده اید" یک سرویس اضافی از اپراتور است ارتباط سلولی Mobile TeleSystems که به لطف آن مشتری شرکت اطلاعات تماس های خود را در زمانی که تلفن همراه او خاموش یا خارج از محدوده است از دست نمی دهد. تمام داده های مربوط به تماس های از دست رفته در متن پیامک اعلان به تلفن ارسال می شود. این پیام از طرف شخصی که سعی کرده با شما تماس بگیرد ارسال خواهد شد. همچنین شماره این شخص، تعداد تماس ها و زمان را نشان می دهد. به عنوان یک قاعده، پیام در عرض 10 دقیقه پس از فعال سازی فوروارد می رسد.

نحوه اتصال "شما تماس گرفته شده اید"

این سرویس به همه مشتریان MTS ارائه می شود و نیازی به تنظیمات اضافی ندارد. شما می توانید آن را به روش های مختلفی فعال کنید.:

1. از طریق پیامک. برای این کار باید یک پیامک با ترکیب دیجیتال از گوشی خود ارسال کنید 21141 به شماره گذاری 111 . سرویس در عرض 5 دقیقه وصل خواهد شد. اپراتور موفقیت عملیات را گزارش خواهد کرد.
2. از طریق ترکیب دیجیتال. مشتری Mobile TeleSystems باید از طریق تلفن شماره گیری کند *111*38# و فقط دکمه تماس را فشار دهید. اطلاعات در مورد نتیجه اقدامات انجام شده در 15 ثانیه خواهد آمد.
3. از طریق اینترنت. فعال سازی در انجام می شود وب سایت MTSبا استفاده از نکات در حساب شخصی
4. با تماس با اپراتور برای انجام این کار، مشتری تلفن همراه باید یک شماره ساده را روی تلفن شماره گیری کند 0890 . برای مدتی یک اپراتور ربات با او صحبت می کند و بعد از مشتری به متخصص "زنده" تغییر می کند. این اوست که باید به او گفته شود که برای اتصال سرویس به کمک نیاز دارد. یک کارمند شرکت اطلاعات جامعی در مورد آن می دهد و درخواستی را پر می کند. تا دقایقی دیگر اعلانی مبنی بر تایید موفقیت آمیز درخواست به تلفن مشترک ارسال می شود.

اکنون می دانید که چگونه خدمات "شما تماس گرفته شده" را از MTS به صورت رایگان و به راحت ترین روش برای خود فعال کنید.

مهم!از جولای 2016 این گزینه ارائه شده استمشتریان شرکت با شرایط اولیه. فعال‌سازی آن در ارتباط با شرایط «غیرقابل دسترسی» برای مشترکینی است که هیچ ارسالی پیکربندی نشده است یا «پست صوتی» فعال نشده است.

سرویس متصل نیست، چه باید کرد

برخی از مشتریان در فعال سازی سرویس با مشکل مواجه هستند. این به چند دلیل است:

1. تلفن شما از ارسال پیام مسدود شده است.
2. حافظه دستگاه پر است و فضایی برای اعلان های جدید وجود ندارد.
3. شماره قبلاً ارسال شده است.
4. ارسال از شماره مشترک به شماره دیگری تنظیم می شود.

هزینه خدمات

در ابتدا، این سرویس برای همه کاربران ارتباطات سیار MTS به صورت رایگان ارائه شد. اما در آوریل 2015، اطلاعاتی در وب سایت رسمی این شرکت در مورد ارائه هزینه اشتراک برای استفاده از آن ظاهر شد. اکنون بدون توجه به طرح تعرفه، روزانه 60 کوپک از حساب مشتری دریافت می شد. این خبر با خشم مواجه شد، اما به تدریج مشترکان به آن عادت کردند.

حدود شش ماه بعد، این شرکت اعلام کرد که دوباره هزینه خدمات را افزایش خواهد داد. هر مشتری Mobile TeleSystems یک اعلان پیامکی دریافت کرد مبنی بر اینکه از نوامبر 2016 هزینه سرویس "شما تماس گرفته اید" روزانه به 1.2 روبل افزایش می یابد.

در مجموع، کاربر برای خدمات نه 27 روبل، بلکه 36 در ماه پرداخت می کند.

در صورتی که گزینه های فوق رضایت بخش نبود، کاربر می تواند به سالن های موبایل TeleSystems مراجعه کرده و از یک کارگر واجد شرایط کمک بخواهد.

قبل از لغو گزینه "شما تماس گرفته شده اید" در MTS، توصیه می کنیم یک بار دیگر تمام جوانب مثبت و منفی را به دقت تجزیه و تحلیل کنید، زیرا خدمات ارائه شده در بسیاری از موارد به شدت مورد نیاز است. و پیش بینی همه موقعیت های زندگی از قبل غیرممکن است.

مشخصات خدمات

1. اگر تماس از دست رفته از طریق تلفنی انجام شده باشد که دارای فوروارد به شماره مشترک است، مشتری از تماس بی پاسخ مطلع نخواهد شد.
2. اگر شخصی که تماس خروجی را برقرار می کند برای خود فعال شده باشد، به جای ارقام شماره او در پیام "شما تماس گرفته اید" با نمادهای XXX پنهان می شود.
3. اگر ارسال به شماره "شما تماس گرفته اید" قبلاً در شرایط دیگری فعال شده باشد، این گزینه کار نخواهد کرد. به عنوان مثال، "جواب نمی دهد" یا "مشغول".
4. اگر مشتری تمام تماس های دریافتی را مسدود کرده باشد، این گزینه کار نخواهد کرد.
5. اطلاعات تماس از دست رفته فقط برای 24 ساعت ذخیره می شود.
6. اگر گزینه خدمات تلفن در تلفن غیرفعال باشد، سرویس کار نمی کند. پیام های کوتاه” یا حافظه ذخیره اعلان های متنی پر است.
7. اعلان‌های تماس‌های بی‌پاسخ ممکن است حاوی اطلاعات اضافی درباره تعرفه‌ها و پیشنهادهای تبلیغاتی باشد.
8. اگر نسخه اصلی «پست صوتی» به صورت موازی وصل شود، «تماس دارید» کار نخواهد کرد.

معایب و مزایای سرویس

یکی از اصلی‌ترین مزیت‌های «شما تماس گرفته‌اید» فرصتی عالی برای آگاهی از تمام تماس‌های خود و از دست ندادن تماس‌های مهم است. به لطف گزینه فعال شده، فرد تحت هر شرایطی می تواند از مسائل مهم آگاه شود و در صورت لزوم راه هایی برای حل مشکلات پیش آمده بیابد.

تنها عیب آن هزینه نسبتا گران است. کارشناسان توصیه می کنند اگر به هر دلیلی از آن استفاده نمی کنید، سرویس را غیرفعال کنید، زیرا هزینه اشتراک ماهانه می تواند موجودی را به منفی برساند.

امیدواریم مقاله ما به شما کمک کرده باشد که بفهمید چه نوع سرویس "شما تماس گرفته اید" از MTS، هزینه آن، اصل عملکرد و قوانین اساسی استفاده چیست.

تقریباً همه خدمات "شما تماس گرفته اید" را دارند اپراتورهای تلفن همراه. برای مشترکین MTS تقریباً در تمام طرح های تعرفه ، در "مجموعه کامل" اصلی گنجانده شده است ، یعنی نیازی به فعال سازی ندارد و به طور پیش فرض از اولین گنجاندن سیم کارت کار می کند. با این حال، اجباری نیست، بنابراین در صورت تمایل می توانید از این گزینه انصراف دهید.

شرح خدمات

عملکرد "با شما تماس گرفته شده است" یک گزینه پولی است که به لطف آن اعلان هایی در مورد تلاش برای دستیابی به او در حالی که دستگاه خاموش است یا شخص در مکانی است که اتصال برقرار نمی شود به تلفن مشترک ارسال می شود. به محض برقراری مجدد اتصال، پیامک و اطلاعات تماس ها به تلفن ارسال می شود.

تعداد اعلان‌ها به تعداد اعلان‌ها ارسال می‌شود. اگر همان کاربر 34 بار تماس بگیرد، فقط یک پیامک به این شکل می آید: شماره XXX 34 بار با شما تماس گرفته است. آخرین 11.10.2017 در 10:35.

این اعلان تعداد تماس هایی را که از آخرین روشن شدن تلفن یا در روز برقرار شده است، نشان می دهد، هر کدام کمتر باشد. این تابع در همه طرح‌های تعرفه‌ای هم برای مشتریان شخصی و هم برای مشتریان شرکتی کار می‌کند.

گزینه های گزینه

به لطف عملکرد "شما تماس گرفته شده اید"، مشتریان MTS نگران نباشند که تماسی را از دست بدهند زیرا تلفن خاموش است. همچنین اپراتور تلفن همراه در زمانی که کاربر از پوشش شبکه خارج شده بود، اطلاعات تماس ها را ارسال می کند. حتی اگر متوجه نشدید که چگونه با ارتباط ضعیف وارد منطقه شده اید و چگونه از آن خارج شده اید، پیامک تماس های از دست رفته به هر حال می آید.

اگر در حالی که دستگاه تلفن همراه نمی توانست تماس ها را دریافت کند، کسی سعی نکرد از طریق آن تماس بگیرد، هیچ پیام اطلاعاتی وجود نخواهد داشت.

گزینه "شما فراخوانده شده اید" در ارتباط با سرویس "من در تماس هستم" کار می کند، اما در جهت های مختلف. "تماس گرفتی" روی تلفن A که تماس دریافت کرد کار می کند، "من در تماس هستم" - روی تلفن B که تماس برقرار کرد. در حالی که تلفن A پیام های اطلاعاتی در مورد تلاش های شماره گیری دریافت می کند، تلفن B پیام کوتاهی را دریافت می کند که مشترک مورد نظر در شبکه ظاهر شده است و می توان با آن تماس گرفت.

"در ارتباط هستم" از سال 2014 یک سرویس اولیه برای همه مشترکان بوده است، اما می توان با درخواست *111*334#، هشدارها را خاموش کرد.

قیمت

"به شما زنگ زده اند" - خدمات قابل پرداختبا این حال، برخی از تعرفه ها برای استفاده از آن پرداخت نمی شود. لیست طرح های تعرفه ای که هزینه اشتراک برای آنها اعمال نمی شود به طور دوره ای تغییر می کند. تا به امروز، لیست "ذینفعان" شامل مشتریانی با موارد زیر است:

• "MTS-Connect"؛
• "آنلاین"؛
• "خانه هوشمند"؛
• "دستگاه هوشمند"؛
• حاکمان "مجرد"؛
• خط "تلماتیک"؛
• خطوط "کلاس کسب و کار"؛
• خط "فدراسیون بازرگانی".

هزینه استفاده از سرویس به طور دوره ای تغییر می کند، بنابراین تا اواسط سال 2016 هزینه اشتراک روزانه 90 کوپک بود، امروز روزانه 1 روبل 20 کوپک از تلفن شارژ می شود.

اگر وجوه کافی در موجودی برای پرداخت سرویس وجود نداشته باشد، پس از تکمیل حساب، آنها برداشت خواهند شد. این سرویس در سطح ملی و رومینگ بین المللی. وصل و قطع سرویس پرداختی ندارد.

چگونگی اتصال؟

برای اکثر مشترکین جدید، این گزینه در ابتدا در تعرفه گنجانده شده است، بنابراین نیازی به خود فعال سازی ندارد. با این حال، اگر به دلایلی در بین مجموعه استاندارد خدمات نبود یا به خودی خود غیرفعال شده بود، می توان آن را به چند روش بازگرداند:

• با درخواست USSD *111*38# ;
• از طریق منطقه شخصیدر وب سایت یا در برنامه My MTS. لازم است وارد حساب شخصی شوید، سپس قسمت «مدیریت خدمات» را انتخاب کنید و سپس گزینه «به شما فراخوانده شده است» را بیابید و روی دکمه «اتصال» کلیک کنید یا کادر کنار آن را علامت بزنید.

شما باید یک پیام کوتاه در مورد فعال سازی موفقیت آمیز سرویس دریافت کنید. زمان اتصال استاندارد از چند دقیقه تا یک روز است.

چگونه غیر فعال کنیم؟

برای لغو سرویس، روش های مشابهی برای اتصال اعمال می شود. حتی شماره درخواست ثابت می ماند:

علاوه بر این، می توانید از سرویس MTS استفاده کنید. ورود به سیستم با دستور *111# انجام می شود و پس از آن یک منو با موارد و توضیح مختصر. با فشار دادن کلید مربوط به تعداد مورد، می توانید یک یا یک مورد را با استفاده از صفحه کلید انتخاب کنید. شما باید به ترتیب بخش های "سرویس ها" و "اتصال جدید" را انتخاب کنید. اگر زیر بخش های بیشتری وجود دارد، باید مورد "مشترک در شبکه" و "شما تماس گرفته شده" را انتخاب کنید.

مدیریت خدمات

تنها امکان غیرفعال کردن و فعال کردن گزینه "You have been call" وجود دارد. نیازی به پاسخگویی به پیام های اطلاعاتی نیست، زیرا فرستنده شماره مشترکی است که سعی کرده با آن تماس بگیرد.

فعال سازی مجدد سرویس نیز رایگان است، بنابراین اگر نمی خواهید پول اضافی خرج کنید، می توانید به طور موقت آن را غیرفعال کنید.

شرایط استفاده

محدودیت های زیادی در این گزینه وجود دارد که باید قبل از اتصال با آنها آشنا شوید، زیرا حتی در صورت عدم دریافت پیام به دلیل ناسازگاری با گزینه های دیگر، هزینه اشتراک دریافت می شود. این سرویس با موارد زیر سازگار نیست:

• گزینه "پست صوتی"؛
• مسدود کردن تماس های ورودی؛
• ممنوعیت پیامک های دریافتی؛
• گزینه "Redirect".

ناسازگاری با تابع Forwarding تفاوت های ظریف زیادی دارد. به عنوان مثال، اگر شماره A دارای فوروارد در صورت عدم دسترسی به شماره B باشد، پیامک در مورد تلاش برای تماس به شماره A ارسال می شود. شماره B هیچ اطلاعاتی در مورد تماس های از دست رفته ای که با شماره A برقرار شده است را دریافت نخواهد کرد.

اگر تلفن روشن بود و در شبکه بود، اما مشترک صحبت می کرد، سرویس "شما تماس گرفته اید" کار نمی کند. برای چنین اهدافی، گزینه دیگری "Call Waiting" وجود دارد. علاوه بر این، اگر اطلاعات تماس های از دست رفته بیش از یک روز از لحظه آنها گذشته باشد، پیامک نمی آید، زیرا اطلاعات فقط به مدت 24 ساعت ذخیره می شود. عدم دریافت پیام های اطلاعاتی دریافتی از سرویس "با شما تماس گرفته شده است" ممکن است به دلیل کافی نبودن حافظه تلفن برای دریافت آنها رخ دهد. اگر تماس ها از یک شماره مخفی انجام شده باشد، در پیامک تمام شماره های آن به تغییر می یابد کنوانسیون هاایکس.فرستنده "شماره ناشناس" را نشان می دهد.

طی چند ماه گذشته، MTS امکان ارسال پیام های تبلیغاتی را از طریق گزینه "شما تماس گرفته اید" آزمایش کرده است. به این معنی که همراه با اطلاعات تماس های از دست رفته، متن پیامک حاوی یک آگهی کوتاه از سایر خدمات شرکت خواهد بود. در حال حاضر چنین راه حلی فقط برای بخشی از مشترکین استفاده می شود. افزونه تبلیغات را می توان با استفاده از دستور *111*374# غیرفعال کرد.پس از خاموش کردن پیامک در مورد تماس های از دست رفته، فقط با شماره و زمان تماس ها ارسال می شود.