Technické prostriedky zberu informácií. Technické prostriedky zhromažďovania informácií Spracovanie informácií pomocou počítačového hardvéru

Systém zberu a spracovania informácií (ISPS) je určený na integráciu systémov inžinierskych a technických zabezpečovacích zariadení (ITSO) do jedného komplexu s cieľom zvýšiť efektívnosť ich využívania a poskytnúť komplexné informácie o prevádzke systémov ITSO prevádzkovým úradníka, zodpovedných úradníkov a vedenia. Použitie SSIS je obzvlášť účinné v geograficky rozptýlených zariadeniach s niekoľkými budovami alebo pobočkami. V tomto prípade SSIS umožňuje vytvoriť v organizácii jednotný bezpečnostný informačný priestor, ktorý vám kedykoľvek umožní mať aktuálne informácie o stave bezpečnostných systémov objektu a rýchlo reagovať na udalosti vyskytujúce sa v systéme. .

Účelom inštalácie systému na zhromažďovanie a spracovanie informácií je:

Evidencia informácií o prevádzke systémov ITSO, pracoviskách a zariadeniach systémov ITSO, zmenách prevádzkových režimov systémov ITSO;

Informovanie službukonajúceho operátora o prevádzke ITSO systémov, alarmoch a núdzových situáciách;

Zabezpečenie evidencie a fixácie informácií o udalostiach systémov ITSO a prevádzke systému SOI v elektronických digitálnych archívoch dátových úložísk.

Automatizované riadenie prevádzky systémov ITSO, zosúladenie s požadovanými parametrami práce systémov ITSO (referenčné) a informovanie službukonajúceho operátora o zistených nezrovnalostiach.

Typický systém zberu a spracovania informácií na úrovni organizácie subsystémov poskytuje:

Zber a spracovanie informácií z bezpečnostného poplachového systému (SOTS);

Zber a spracovanie informácií z požiarneho poplachového systému (SPS); CM. Príklady aplikácií integrovaných bezpečnostných systémov

Zhromažďovanie a spracovanie informácií, riadenie systému kontroly a riadenia prístupu (ACS), ktorý zahŕňa také podsystémy, ako je podsystém kontroly núdzových východov a trezory s elektronickým kľúčom. CM. Prezentácia IP-ACS IDmatic

Zhromažďovanie a spracovanie informácií, ako aj správa televízneho bezpečnostného a monitorovacieho systému (TSON) alebo video monitorovacieho systému s vysokým rozlíšením;

Organizácia podsystému priepustky vrátane podsystému elektronického objednávania preukazov;

Organizácia subsystému na kontrolu prechodu zamestnancov a návštevníkov;

Organizácia subsystému pre automatické telefonické oznamovanie zamestnancov;

Organizácia zdrojového monitorovacieho subsystému neprerušiteľný zdroj napájania a kontrola parametrov prostredia v oddelených miestnostiach;

Automatické komplexné spracovanie informácií, riadenie subsystémov a kontrola implementácie predpisov pre prácu personálu a systémov zariadenia;

SSSI dostáva informácie o stave zariadení ITSO a môže reagovať na registrované udalosti. Ak to zariadenia ITSO umožňujú externá kontrola, potom špecializovaní kontrolóri SOI prevedú digitálne príkazy SOI do dátového formátu prostriedku. Niekedy sa spätná väzba so zariadeniami ITSO objektu vykonáva na úrovni databáz. SSOI umožňuje čiastočné alebo úplné ovládanie funkcií nástrojov ITSO, manuálne aj automatické – na úrovni scenárov.

SOIS vykonáva operácie čítania alebo prijímania informácií o prevádzke ITSO systémov cez kanály digitálneho rozhrania, spracováva prijaté dáta, zapisuje ich do archívov úložísk, zobrazuje stav ITSO systémov v rozhraniach programov pracovísk (AWP) SOI, podľa informácií zo systémov ITSO identifikuje typické situácie na zariadení s následným upozornením na pracoviská SSOI.

Na zber informácií a správu jednotlivých funkcií ITSO systémov sa využívajú rôzne spôsoby prepojenia rozhraní a prenosu dát.

Výrazná vlastnosť moderné systémy zber a spracovanie informácií spočíva v tom, že integrujú podsystémy na zaistenie bezpečnosti výroby rôznych podnikov do jedného systému. Zároveň je potrebné integrovať nielen moderné digitálne vybavenie ale aj analógové systémy.

Špecialisti CJSC "MTT Control" implementovali množstvo veľkých projektov na vytvorenie systémov na zber a spracovanie informácií, vrátane systémov na geograficky rozptýlených objektoch.SM. DOKONČENÉ PROJEKTY

Zloženie systému

Typický systém zberu a spracovania informácií (SSOI) je vybudovaný na báze lokálnej siete (LAN) a zahŕňa nasledujúce vybavenie:

Ø serverové bloky na príjem a spracovanie informácií o prevádzke ITSO systémov v reálnom čase,

Ø serverové bloky na ovládanie zariadení SSSI, spracovanie informácií z rôznych systémov, identifikáciu typických (normálnych a abnormálnych) situácií, vývoj systémovej odozvy na výskyt typických situácií,

Ø serverové bloky na ukladanie archívnych informácií o udalostiach systému ITSO (prevádzkové a dlhodobé archívy),

Ø Administrátorská pracovná stanica na monitorovanie výkonu, nastavenie a konfiguráciu SSSI,

Ø pracovisko operátorov na prezeranie informácií SSSI v reálnom čase a v archívoch, prevádzkové riadenie systému,

Ø neprerušiteľné zdroje napájania na zabezpečenie nepretržitej prevádzky systému,

Ø serverové bloky na diagnostiku zariadení SSSI,

Ø sieťové vybavenie,

Ø káblové a bezdrôtové komunikačné linky.

Systémové funkcie

Systém zberu a spracovania informácií (ISOS) poskytuje nasledujúce funkcie:

1.Integrácia ITSO systémov objektu do jedného komplexu.

1.1. Získavanie informácií z nasledujúcich systémov ITSO:

Ø požiarny poplachový systém,

Ø systém kontroly a riadenia prístupu,

Ø CCTV systém,

1.2 protokolovanie (záznam a uchovávanie) informácií prichádzajúcich z ITSO systémov objektu na požadovanú dobu,

1.3. Analýza informácií pochádzajúcich zo systémov ITSO,

1.4 Vývoj reakcie bezpečnostného systému v súlade so špecifikovanými scenármi.

1.5. Centralizovaná správa výkonných zariadení ACS a (nastavenie prístupových oprávnení pre užívateľov do priestorov a kľúčov pomocou kariet ACS, blokovanie lokálnych zón vo vnútri objektu pri príchode poplachového signálu, odblokovanie jednotlivých prístupových bodov, odblokovanie únikových ciest v prípade požiaru atď. .);

1.6 Prenos kontrolných činností na systém video sledovania na nastavenie prevádzky zariadenia, záznam video informácií.

1.7 Nepretržité, nepretržité a automatické monitorovanie systémov ITSO, neprerušiteľné zdroje napájania s informáciami zobrazovanými na monitoroch automatizovaných pracovných staníc (AWS) systému,

Ø analýza a kontrola správnosti aktuálnych režimov a nastavení systémov ITSO a vydávanie upozornení (signálov) pri zistení chybných a/alebo neoptimálnych režimov a/alebo nastavení;

Ø analýza a kontrola reakcií ITSO systémov v bežných situáciách av prípade incidentov;

1.8 Analýza aktuálneho stavu technických prostriedkov systémov ITSO, zdrojov nepretržitého napájania s informáciami zobrazovanými na monitoroch automatizovaného pracoviska systému,

1.10 Poskytnutie vizuálneho grafického užívateľského rozhrania na zobrazenie situačnej situácie na grafických plánoch a potrebných informácií o pravidelných a poplachových udalostiach na monitoroch pracovných staníc s uvedením miesta, dátumu, času a charakteru udalostí.

1.12 Integrácia bezpečnostných systémov geograficky rozmiestnených objektov do jedného komplexu.

2.Administrácia a správa systému

2.1.Konfigurácia všetkých parametrov systému z pracovnej stanice administrátora.

2.2 Diaľkové ovládanie prevádzkových režimov a nastavení zariadenia SSSI.

2.3 Jednoduchosť konfigurácie systému - zmena prevádzkových algoritmov a parametrov konfigurácie systému bez zastavenia existujúceho systému.

2.4 Vykonávanie zmien, upgrade, nahradenie verzií softvér bez zmeny nakonfigurovaných algoritmov systému;

2.5 Diferenciácia prístupu používateľov (prevádzkovateľov a správcov) systému k funkciám SOI. Správa právomocí užívateľov SOI.

2.6 Evidencia úkonov prevádzkovateľov a správcov SOI počas prevádzky;

2.7.Kontrola prítomnosti operátorov a správcov SOI na pracovisku (periodické potvrdzovanie so zadaním hesla),

2.8 Dokumentácia (záznam) všetkých prichádzajúcich informácií s uvedením miesta udalosti, jej povahy, času a dátumu,

2.9 Zapisovanie do archívu informácií o všetkých vlastných akciách SSOI.

2.10 Prezeranie archivovaných informácií, riadenie zobrazenia informácií pomocou filtračného systému.

2.11 Príprava a tlač správ o rôznych parametroch.

2.12. Používanie jednotných šablón na prípravu a prezeranie správ,

2.13.Exportovať správy do kancelárske aplikácie(Word, Excel).

3. Zabezpečenie spoľahlivosti a nepretržitej prevádzky SSOI

3.1.Automatická prúdová kontrola fungovania softvéru SOI;

3.2.Monitorovanie prevádzkyschopnosti zariadení SSOI;

3.3.Automatické zálohovanie databáz a aktuálnych nastavení;

3.4.Ochrana vlastných zdrojov SOI a technických prostriedkov pri pokusoch o neoprávnený prístup k nim;

3.5 synchronizácia vnútorných hodín pracovnej stanice a serverového vybavenia systému podľa hodín jedného (centrálneho) servera;

3.6.Synchronizácia hodín centrálneho servera s referenčnými časovými signálmi vysielanými zo satelitov (GPS).

3.7 Rezervácia kritických častí systému s možnosťou automatickej obnovy informácií v prípade porúch,

3.8 Zabezpečenie nepretržitého napájania zariadení systému. Implementácia funkcie diaľkového vypínania zariadení v stojanoch zariadení.

3.9 Kontrola parametrov prostredia, teploty, vlhkosti atď. Zobrazenie na pracovnej stanici systému informácií o núdzových situáciách.

Niektoré z úloh, ktoré XVmatic SOIS rieši:

Integrácia systémov COTS, SPS, ACS, TSON zariadenia do jedného komplexu;

Informačná komunikácia so systémami COTS, SPS, ACS, TSON objektu;

Informačná komunikácia prostredníctvom existujúcich komunikačných kanálov z optických vlákien so segmentmi SSOI geograficky rozptýlených budov zákazníkov;

Informačné prepojenie so segmentmi SSOI objektov nachádzajúcich sa v iných mestách (viac ako 500 km od centrály) s možnosťou ďalšieho prepojenia nových segmentov SSOI;

Logovanie (záznam a ukladanie) informácií prichádzajúcich zo systémov COTS, SPS, ACS, TSON objektu počas požadovaného času;

Centralizovaná správa výkonných zariadení ACS a (nastavenie prístupových oprávnení pre používateľov do priestorov a kľúčov pomocou kariet ACS, blokovanie lokálnych zón vo vnútri objektu pri príchode signálu Alarm, odblokovanie jednotlivých prístupových bodov atď.);

Prenos riadiacich akcií do systému TSON na nastavenie prevádzky zariadenia, nahrávanie video informácií.

Nepretržité, nepretržité a automatické riadenie systémov COTS, SPS, ACS, TSON, neprerušiteľné zdroje napájania so zobrazením informácií na monitoroch automatizovaných pracovných staníc (AWS) systému, zobrazujúce odporúčania o činnosti služobná služba. Spracovanie informácií zo všetkých objektov, kde sú nainštalované segmenty SSOI;

Analýza aktuálneho stavu technických prostriedkov systémov COTS, SPS, ACS, TSON, zdroje neprerušiteľného napájania so zobrazením informácií na monitoroch automatizovaného pracoviska systému;

Automatická a automatizovaná analýza údajov o fungovaní ITSO:

Ø analýza a kontrola správnosti aktuálnych režimov a nastavení ITSO a vydávanie upozornení (signálov) pri zistení chybných a/alebo neoptimálnych režimov a/alebo nastavení;

Ø analýza a kontrola reakcií ITSO v bežných situáciách av prípade nehôd;

Ø výpočet ukazovateľov spoľahlivosti a kvality technickej prevádzky ITSO;

Ø komparatívna analýza podľa zvolených parametrov (kalendárne obdobia, technické prostriedky, situácie, ukazovatele a pod.).

Automatická kontrola prúdu fungovania softvéru SOI;

Monitorovanie prevádzkyschopnosti zariadení SSSI;

Spracovanie a zobrazenie prijatých informácií v Centre kontroly bezpečnosti vo forme jednotných tabuľkových správ;

Vlastnosti SSIS XVmatic:

vizuálny GUI užívateľovi zobraziť situačnú situáciu na grafických plánoch a potrebné informácie o pravidelných a poplachových udalostiach na monitoroch pracovných staníc s uvedením miesta, dátumu, času a charakteru udalostí, ako aj odporúčania na činnosť bezpečnostných stanovíšť a bezpečnosti služba ústredného úradu v rôznych situáciách;

Jednoduchosť konfigurácie systému - zmena prevádzkových algoritmov a konfiguračných parametrov systému bez zastavenia existujúceho systému;

Diaľkové ovládanie prevádzkových režimov a nastavení zariadení SSSI;

Vykonávanie zmien, upgrade, nahradenie verzií softvéru bez zmeny nakonfigurovaných algoritmov systému;

Automatické zálohovanie databáz a aktuálnych nastavení;

Ochrana vlastných zdrojov SOI a technických prostriedkov pri pokusoch o neoprávnený prístup k nim;

Synchronizácia vnútorných hodín pracovnej stanice a serverového vybavenia systému podľa hodín jedného (centrálneho) servera;

Synchronizácia hodín centrálneho servera s referenčnými časovými signálmi vysielanými zo satelitov (GPS).

Diferenciácia prístupu používateľov (prevádzkovateľov a správcov) systému k funkciám SOI;

Prístup k informáciám o stave systémov COTS, SPS, ACS, TSON, protokoly udalostí v súlade s kategóriami prístupu k informáciám;

Evidencia úkonov prevádzkovateľov a správcov SOI počas prevádzky;

Kontrola prítomnosti operátorov a správcov SOIS na pracovisku (periodické potvrdzovanie identifikáciou s fotografiou alebo zadaním hesla);

Zobrazovanie okien so servisnými správami o poplachoch a núdzových situáciách na obrazovkách monitorov systému pracovných staníc, s uvedením miesta udalosti na grafickom pláne, videozáznamov z blízkych videokamier, zvukového sprievodu;

Dokumentácia (záznam) všetkých prichádzajúcich informácií s uvedením miesta udalosti, jej povahy, času a dátumu;

Príprava a tlač správ o akciách SSOI.

Spracovanie "udalostí" podľa daných scenárov v XVmatic SSIS

Hlavným predmetom spracovania pre moderné SSSI sú „udalosti“, z ktorých každá je spracovaná podľa príslušného scenára.

Pre každú spracovanú udalosť (udalosť, na ktorú musí skript reagovať) je v scéne špecifikovaná jedna alebo viac reakcií. V závislosti od zloženia zariadenia inštalovaného v chránenom objekte a od zloženia bezpečnostných subsystémov možno nastaviť nasledovné reakcie:

Odoslanie textovej správy na konzolu operátora. Výstup textovej správy je kombinovaný so zobrazením polohy zariadenia, z ktorého správa prišla, na pláne objektu na operátorskej konzole. Niektoré textové správy na všeobecné účely nemusia zobrazovať plán, ak nie je možné (alebo nemá zmysel) identifikovať zariadenie, alebo ak zariadenie nie je priradené ku konkrétnemu plánu v hardvérovej databáze. Textové správy sa do databázy vkladajú vopred a vyberajú sa zo zoznamu počas vývoja skriptu. Počas fázy skriptovania nemôžete definovať novú správu. Správa s plánom môže byť odoslaná do jedného alebo viacerých ovládacích panelov podľa vášho výberu.

Výstup zvukových správ na ovládací panel. Správa je vopred nahraný zvukový súbor. Môže to byť nejaký zvuk alebo rozprávanie. Všetky správy musia byť vopred zaregistrované v databáze. Počas fázy vývoja scenára nie je možné zadať novú zvukovú správu, ale ktorúkoľvek zo správ je možné vypočuť na overenie. Zvuková správa môže byť odoslaná jednému alebo viacerým ovládacím panelom podľa vášho výberu. Zoznam diaľkových ovládačov obsahuje iba tie ovládače, ktoré majú zvukový adaptér.

Nahrávanie určeného počtu videosnímok s určeným časovým intervalom do videoarchívu. Je označená kamera, z ktorej sa nahráva (zvyčajne nie tá, ktorej udalosť sa spracováva v tejto scéne) a číslo predvoľby, ak je táto kamera ovládaná. Pomocou tejto reakcie sa nasníma miesto priestupku, keď „majstrom“ je senzor bezpečnostného alarmu alebo čítačka ACS. Miesto priestupku je možné nasnímať pomocou riadenej kamery, ktorá sa otočí správnym smerom (prednastaveným) a urobí „zrážku“. Treba mať na pamäti, že pre každú videokameru zapojenú do scenára (ak je pre ňu definovaná strážna zóna) sa snímky počas narušenia automaticky zapisujú do videoarchívu.

Prostriedkami informačnej intenzifikácie sú vedecko-technická revolúcia, využívanie najnovších výdobytkov vedy a techniky v informačnom biznise; vedecká organizácia, riadenie informačných procesov; školenie a zdokonaľovanie špecialistov obsluhujúcich informačné služby systému manažérstva.

Rozvoj systému opatrení, ktoré rozširujú možnosti čo najefektívnejšieho využívania informácií, je dôležitou podmienkou úspechu v riadení. Spomedzi týchto opatrení má prvoradý význam dôsledná príprava predmetu manažmentu na vnímanie, vyhodnocovanie informácií, rozvoj schopnosti posudzovať ich spoločenský význam, vyberať z toku informácií všeobecne najvýznamnejšie, najsociálnejšie , keďže tento typ informácií je v manažmente neoceniteľný.

Zber a spracovanie sociálnych informácií je nemysliteľné bez použitia moderných technických prostriedkov.

Najdôležitejším prostriedkom na získavanie spoľahlivých sociálnych informácií je nielen rozšírené využívanie technických (počítačových) prostriedkov získavania sociálnych informácií, ale aj formovanie nového typu kultúry – humanitárnej a technologickej.

Najdôležitejším mechanizmom jeho formovania je zmena štýlu myslenia, ktorý sa postupne stáva koncepčným (humanitárnym), strategickým a konštruktívnym, technologickým, nachádzajúcim spôsoby a prostriedky na riešenie čoraz zložitejších spoločenských problémov. Prítomnosť dvoch kultúr, „humanitnej“ a technokratickej v našej spoločnosti, ktoré spolu stále slabo interagujú, spôsobuje mnohé informačné problémy v manažmente.

Svetové spoločenstvo ako celok, vrátane našej krajiny, vstúpilo do novej etapy rozvoja svojej civilizácie – formovania informačnej spoločnosti. Tento proces sa často nazýva treťou sociálno-technickou revolúciou, informatizáciou spoločnosti.

Informatizácia spoločnosti sa nevyhnutne dotýka nielen materiálnej výroby a komunikácií, ale aj spoločenských vzťahov, kultúry, intelektuálnej činnosti vo všetkých jej rozmanitých prejavoch.

Je celkom zrejmé, že informatizácia spoločnosti zanecháva stopy priamo na činnosti ľudí pracujúcich v oblasti organizácie a riadenia. Majú neporovnateľne širšie možnosti na prijímanie, uchovávanie, spracúvanie, odovzdávanie, aranžovanie obsahovo a formou prezentácie najrozmanitejších informácií o rôznych aspektoch života spoločnosti.

Napríklad začiatkom 60. rokov 20. storočia stál parlament, vláda a obyvatelia Japonska pred otázkou, akým smerom nasmerovať rozvoj krajiny. Po ceste materiálneho blahobytu alebo informačno-duševného rozvoja, informatizácie spoločnosti, budovania informačných zdrojov a technológií, teda po ceste materiálnej či informačnej?

Od roku 1964 si Japonsko zvolilo druhú cestu, preferuje materiálne bohatstvo – bohatstvo informácií a ich zdrojov. Odvtedy sa odpočítavajú svetové dejiny informatizácie spoločnosti, informačných zdrojov a technológií.

Spojené štáty americké s výkonnými technikami zhromažďovania informácií prijali japonský rozvojový informačný systém od konca 60. a začiatku 70. rokov 20. storočia.

Podobnými problémami informatizácie sa začal zaoberať aj ZSSR koncom 60. rokov minulého storočia. Informačné povedomie vyspelých krajín sa však z viacerých dôvodov nestalo všeobecným informačným majetkom sovietskej spoločnosti.

V súčasnosti idú cestou informačného pokroku všetky krajiny sveta. Informácie sa stali nealternatívnym zdrojom rozvoja a blahobytu mnohých národov; informačné zdroje a technológia posunula vedu a techniku ​​na bezprecedentnú úroveň v porovnaní s tým, čo kombinovaná fyzika, mechanika, chémia a elektrodynamika poskytovali v minulosti.

Preto Medzinárodná akadémia informatizácie prikladá veľký význam presadzovaniu myšlienok informatizácie, osvetovej a vzdelávacej práci v oblasti informácií, informačnej bezpečnosti, informačných zdrojov a technológií.

Je ťažké nájsť oblasť alebo oblasť ľudskej činnosti, kde informácie nehrajú dôležitú úlohu, pretože poskytujú sebaorganizáciu nielen pre človeka, ale aj pre celý svet zvierat a rastlín.

Preto sa objavil nový odbor vedeckého poznania - informatika - veda o základnom výskume všetkých procesov a javov mikro- a makrokozmu vesmíru, zovšeobecňovanie praktického a teoretického materiálu fyzikálno-chemického, astrofyzikálneho, jadrového, biologického, vesmírne a iné štúdie z jednotného informačného hľadiska.

Úspešné používanie výpočtovej techniky je možné len za nasledujúcich podmienok:

Ziskovosť, teda dosiahnutie väčšieho efektu v porovnaní s použitím bežných výpočtových nástrojov;

Presné určenie vhodnosti primárnych informácií na spracovanie a analýzu počítačovými prostriedkami;

Súlad riadiaceho systému s možnosťami úspešného využitia počítačov;

Súlad dokumentácie so zásadami výpočtovej techniky;

Dostupnosť príslušných špecialistov.

Vzhľadom na to, že výpočtová technika funguje automaticky, podľa programov vopred zostavených osobou vykonávajú všetky skutočné práce na spracovaní a analýze informácií bez priamej účasti osoby; v dôsledku toho rýchlosť týchto strojov nie je obmedzená ich fyziologickými možnosťami. Je určená rýchlosťou fyzikálnych prvkov, z ktorých sa skladajú. Fyzické zariadenia, ktorými disponujú moderné zariadenia, umožňujú zapamätať si a ukladať prakticky neobmedzené množstvo informácií.

Výpočtová technika ako nástroj na spracovanie a analýzu informácií teda otvára zásadne nové možnosti pre rýchle spracovanie veľkého množstva informácií, čo umožňuje pomerne hlboko a úplne odhaliť trendy a vzorce vývoja spoločnosti, a tým úspešne riešiť manažérske problémy.

Napríklad v 80. a 90. rokoch 20. storočia prudký rozvoj mikroelektroniky znížil náklady a veľkosť počítačov natoľko, že ich bolo možné použiť na každom pracovisku.

To viedlo k ďalšej zmene technického vybavenia riadiacej aparatúry. Hnacou silou v procese jeho premeny na elektronický je mikropočítač. Transformuje informácie podľa komplexného programu, stelesňuje primitívnu formu „inteligencie“, mení obsah a nie formu alebo usporiadanie do nej vstupujúcich informácií, ako to robili „informačné technológie“ predchádzajúceho obdobia.

Vynález mikroprocesora znížil náklady na elektronické výpočty do takej miery, že sa elektronická „inteligencia“ začala uplatňovať v čo najširších oblastiach a s upravenými nákladmi inštalovaná presne tam, kde bola potrebná, a nie s veľkými nákladmi v vzdialené centrum.

Teraz môže vývoj technického vybavenia pre činnosť administratívneho aparátu zahŕňať:

Kancelárske bloky vybavené mikropočítačmi umiestnenými na pracoviskách takmer každého manažéra;

Programy, ktoré zabezpečujú interakciu človeka a stroja, zahŕňajú potrebné prostriedky na spracovanie informácií a odrážajú nahromadené skúsenosti riadiaceho aparátu;

Komunikačné siete, ktoré spájajú kancelárske bloky navzájom a s centrálnymi procesormi, ako aj s externými zdrojmi informácií;

Zdieľané zariadenia, ako sú elektronické súbory, tlačiarne a skenery, dostupné pre všetky kancelárske jednotky prostredníctvom komunikačných liniek.

K zmenám v obsahu, organizácii a technike riadenia pod vplyvom informačných technológií a automatizovaných kancelárií dochádza v nasledujúcich oblastiach.

Po prvé, zásadne sa mení organizácia a technika. informačnú podporu vodca. Osobitný význam má masové zavádzanie mini- a mikropočítačov, osobných počítačov ako komponentov informačných systémov spojených so sieťou databáz. Zároveň sa práca na zbere, spracovaní a šírení informácií vykonáva pomocou rozhraní „človek-stroj“, ktoré si nevyžadujú špeciálne školenie.

Výrazne sa mení aj technika ukladania a spracovania informácií, nie sú povolené neúplné informácie, duplicitné informácie a informácie určené pre iné úrovne riadenia.

Po druhé, vykonáva sa určitá automatizácia funkcií manažéra. Narástol počet efektívne fungujúcich automatizovaných systémov pokrývajúcich výrobu, hospodársku činnosť, organizačné a technologické procesy.

Čoraz viac práce pri príprave plánov sa prenáša na počítač. To výrazne zvyšuje kvalitu plánov vypracovaných pomocou mikropočítačov na nižšej úrovni riadenia. Plány jednotlivých riadiacich subsystémov sú navyše jasne zladené.

Zlepšili sa kontrolné systémy, vrátane tých, ktoré umožňujú odhaliť odchýlky od plánovanej úrovne a zabezpečiť zistenie pravdepodobných príčin takýchto odchýlok.

Po tretie, výrazne sa zmenili aj komunikačné prostriedky, nepočítajúc do toho výmenu správ cez sieť mikroprocesorov.

Zvlášť dôležitý je telekomunikačný systém, ktorý umožňuje organizovať korešpondenčné stretnutia, konferencie medzi vzdialenými miestami a rýchlo získavať informácie účinkujúcimi. V súlade s tým sa menia spôsoby a techniky komunikácie medzi manažérmi a podriadenými a s vyššími orgánmi.

Prednáška č.3

Hlavné otázky prednášky:

1. Technické prostriedky informatiky.

2. Pojem princípov činnosti počítača.

3. Hlavné komponenty osobného počítača.

Technické prostriedky informatiky

Počítač - hlavný technický prostriedok na spracovanie informácií, klasifikovaný podľa viacerých kritérií, najmä: účel, princíp činnosti, spôsoby organizácie výpočtového procesu, veľkosť a výpočtový výkon, funkčnosť, schopnosť vykonávať programy paralelne atď.

Autor: vymenovanie Počítače možno rozdeliť do troch skupín:

· univerzálny (všeobecný účel) - určený na riešenie rôznych inžinierskych a technických problémov: ekonomické, matematické, informačné a iné problémy, ktoré sa vyznačujú zložitosťou algoritmov a veľkým množstvom spracovaných údajov. Charakteristickými vlastnosťami týchto počítačov sú vysoký výkon, rozmanitosť foriem spracovávaných údajov (binárne, desiatkové, symbolické), množstvo vykonávaných operácií (aritmetické, logické, špeciálne), veľká kapacita pamäte RAM, rozvinutá organizácia vstupov- výstupné informácie;

· orientovaný na problém - určené na riešenie užšieho okruhu úloh, spojených spravidla s technologickými objektmi, evidenciou, akumuláciou a spracovaním malého množstva údajov (riadiace výpočtové systémy);

· špecializovaný - riešiť úzky okruh úloh s cieľom znížiť zložitosť a cenu týchto počítačov pri zachovaní vysokého výkonu a spoľahlivosti (programovateľné mikroprocesory na špeciálne účely, ovládače, ktoré plnia funkcie riadenia technických zariadení).

Autor: princíp fungovania(kritériom na rozdelenie počítačov je forma prezentácie informácií, s ktorými pracujú):

· analógové počítače (AVM) - počítače nepretržitej prevádzky, pracujú s informáciami prezentovanými v spojitej forme, t.j. forma súvislého radu hodnôt akejkoľvek fyzikálnej veličiny (najčastejšie elektrické napätie); v tomto prípade je hodnota napätia analogická hodnote nejakej meranej veličiny. Napríklad zadanie čísla 19,42 na stupnici 0,1 je ekvivalentné privedeniu napätia 1,942 V na vstup;

Digitálne počítače (DCM) - počítače s diskrétnou činnosťou, pracujú s informáciami prezentovanými v diskrétnej, alebo skôr v digitálnej forme - vo forme niekoľkých rôznych napätí, ekvivalentných počtu jednotiek v reprezentovanej hodnote premennej;

· hybridné počítače (HVM) - počítače kombinovanej činnosti, pracujú s informáciami prezentovanými v digitálnej aj analógovej forme.

AVM sú jednoduché a ľahko sa používajú; programovanie úloh na ich riešenie nie je pracné, rýchlosť riešenia sa mení na žiadosť obsluhy (viac ako pri digitálnom počítači), ale presnosť riešenia je veľmi nízka (relatívna chyba 2-5%). AVM rieši matematické úlohy obsahujúce diferenciálne rovnice, ktoré neobsahujú zložitú logiku. Digitálne počítače sú najpoužívanejšie, práve oni majú na mysli, keď hovoria o počítačoch. Na riadenie zložitých vysokorýchlostných technických komplexov je vhodné použiť GVM.

Autor: generácie možno rozlíšiť tieto skupiny:

1 generácia. V roku 1946 bola publikovaná myšlienka využitia binárnej aritmetiky (John von Neumann, A. Burns) a princíp uloženého programu, ktoré sa aktívne využívajú v počítačoch 1. generácie. Počítače sa vyznačovali veľkými rozmermi, vysokou spotrebou energie, nízkou rýchlosťou, nízkou spoľahlivosťou, programovaním v kódoch. Úlohy boli hlavne výpočtovej povahy , obsahujúci komplexné výpočty potrebné na predpovedanie počasia, riešenie problémov jadrovej energetiky, riadenia lietadiel a ďalších strategických úloh.

2 generácie. V roku 1948 Bell Telefon Laboratory oznámilo vytvorenie prvého tranzistora. V porovnaní s počítačmi predchádzajúcej generácie všetky technické údaje. Používa sa na programovanie algoritmické jazyky, boli urobené prvé pokusy o automatické programovanie.

3. generácie. Znakom počítačov 3. generácie je použitie integrovaných obvodov pri ich návrhu a pri riadení prevádzky počítačov - operačných systémov. Boli príležitosti pre multiprogramovanie, správu pamäte, vstupno-výstupné zariadenia. Obnovu po zlyhaniach prevzal operačný systém. Od polovice 60. do polovice 70. rokov sa dôležitým typom informačných služieb stali databázy obsahujúce rôzne typy informácií o rôznych odvetviach poznania. Prvýkrát je tu informačná technológia na podporu rozhodovania. Ide o úplne nový spôsob interakcie človeka s počítačom.

4. generácie. Hlavnými črtami tejto generácie počítačov sú prítomnosť úložných zariadení, spúšťanie počítačov pomocou zavádzacieho systému z ROM, rôzne architektúry, výkonné operačné systémy a sieťové pripojenie počítačov. Od polovice 70. rokov 20. storočia vznikom národných a globálne siete prenos dát, popredným typom informačných služieb sa stalo interaktívne vyhľadávanie informácií v databázach vzdialených od používateľa.

5. generácie. Počítače s mnohými desiatkami paralelných procesorov, ktoré umožňujú budovať efektívne systémy spracovania znalostí; Počítače založené na ultrakomplexných mikroprocesoroch s paralelnou vektorovou štruktúrou, ktoré súčasne vykonávajú desiatky sekvenčných programových inštrukcií.

6. generácie. Optoelektronické počítače s masívnym paralelizmom a neurónovou štruktúrou – so sieťou veľkého počtu (desiatok tisíc) jednoduchých mikroprocesorov, ktoré simulujú štruktúru nervových biologických systémov.

Počítačová klasifikácia veľkosť a funkčnosť.

Veľké počítače. Historicky ako prvé sa objavili veľké počítače, ktorých elementová základňa prešla od elektrónok k integrovaným obvodom so supervysokým stupňom integrácie. Ich produktivita sa však ukázala ako nedostatočná na modelovanie ekologických systémov, úlohy genetického inžinierstva, riadenie zložitých obranných komplexov atď.

Veľké počítače sú v zahraničí často označované ako MAINFRAME a fámy o ich smrti sú značne zveličené.

Spravidla majú:

výkon aspoň 10 MIPS (milióny operácií s pohyblivou rádovou čiarkou za sekundu)

Hlavná pamäť od 64 do 10 000 MB

externá pamäť minimálne 50 GW

režim pre viacerých používateľov

Hlavné smery použitia je riešenie vedeckých a technických problémov, práca s rozsiahlymi databázami, správa počítačových sietí a ich zdrojov ako serverov.

Malé počítače. Malé (mini) počítače sú spoľahlivé, lacné a ľahko sa používajú, majú o niečo nižšie možnosti v porovnaní s veľkými počítačmi.

Super minipočítače majú:

kapacita hlavnej pamäte - 4-512 MB

Kapacita pamäte disku - 2 - 100 GW

· počet podporovaných používateľov - 16-512.

Minipočítače sú orientované na použitie ako riadiace výpočtové systémy, v jednoduchých modelovacích systémoch, v automatizovaných riadiacich systémoch, na riadenie technologických procesov.

Superpočítač. Ide o výkonné viacprocesorové počítače s rýchlosťou stoviek miliónov – desiatok miliárd operácií za sekundu.

Dosiahnite tento výkon na jedinom mikroprocesore moderné technológie nemožné, vzhľadom na konečnú hodnotu rýchlosti šírenia elektromagnetických vĺn (300 000 km/s), pretože čas šírenia signálu na vzdialenosť niekoľkých milimetrov sa stáva primeraným času vykonania jednej operácie. Preto vznikajú superpočítače vo forme vysoko paralelných viacprocesorových výpočtových systémov.

V súčasnosti je na svete niekoľko tisíc superpočítačov, od jednoduchých kancelárskych Cray EL až po výkonné Cray 3, SX-X od NEC, VP2000 od Fujitsu (Japonsko), VPP 500 od Siemensu (Nemecko).

Mikropočítač alebo osobný počítač. Počítač musí mať vlastnosti, ktoré spĺňajú požiadavky všeobecnej dostupnosti a univerzálnosti:

nízke náklady

autonómia prevádzky

· flexibilita architektúry, ktorá umožňuje prispôsobiť sa v oblasti vzdelávania, vedy, manažmentu, v každodennom živote;

priateľskosť operačný systém;

· vysoká spoľahlivosť (viac ako 5000 hodín medzi poruchami).

Väčšina z nich je napájaná z batérií, ale je možné ich pripojiť do siete.

Špeciálne počítače.Špeciálne počítače zamerané na riešenie špeciálnych výpočtových alebo riadiacich problémov. Za špeciálny počítač možno považovať aj elektronické mikrokalkulačky. Program, ktorý procesor vykonáva, je v ROM alebo v RAM a odvtedy stroj rieši spravidla jednu úlohu, potom sa menia len údaje. Je vhodné (program uložiť do ROM), v tomto prípade sa zvyšuje spoľahlivosť a rýchlosť počítača. Tento prístup sa často používa v palubných počítačoch, ovládaní prevádzkového režimu kamery, filmovej kamery a v športových simulátoroch.

Koncepcia princípov činnosti počítača

Architektúra moderných osobných počítačov je založená na kmeňovo-modulárnom princípe. Modulárny princíp umožňuje spotrebiteľovi dokončiť konfiguráciu počítača, ktorú potrebuje, a v prípade potreby ho upgradovať. Modulárna organizácia počítača je založená na hlavnom (zbernicovom) princípe výmeny informácií medzi zariadeniami.

Kufor obsahuje tri multibitové zbernice:

dátovú zbernicu

adresná zbernica

a riadiacu zbernicu.

Autobusy sú viacžilové linky.

Dátová zbernica. Táto zbernica prenáša dáta medzi rôznymi zariadeniami. Napríklad dáta načítané z hlavnej pamäte môžu byť odovzdané procesoru na spracovanie a potom môžu byť prijaté dáta odoslané späť do hlavnej pamäte na uloženie. Dáta na dátovej zbernici je teda možné prenášať zo zariadenia na zariadenie v ľubovoľnom smere.

Bitovosť dátovej zbernice je určená bitovosťou procesora, t.j. počet bitov, ktoré procesor spracuje za jeden hodinový cyklus. Kapacita procesorov sa s rozvojom výpočtovej techniky neustále zvyšovala.

Adresný autobus. Voľbu zariadenia alebo pamäťovej bunky, kde sa dáta odosielajú alebo čítajú z dátovej zbernice, vykonáva procesor. Každé zariadenie alebo bunka RAM má svoju vlastnú adresu. Adresa sa prenáša cez adresovú zbernicu a signály sa po nej prenášajú v jednom smere z procesora do RAM a zariadení (jednosmerná zbernica). Šírka adresovej zbernice definuje adresný priestor procesora, t.j. počet buniek RAM, ktoré môžu mať jedinečné adresy. Bitová šírka adresovej zbernice sa neustále zväčšovala av moderných osobných počítačoch je to 32 bitov.

Riadiaca zbernica. Riadiaca zbernica prenáša signály, ktoré určujú charakter výmeny informácií na diaľnici. Riadiace signály určujú, ktorá operácia na čítanie alebo zápis informácií z pamäte sa má vykonať, synchronizujú výmenu informácií medzi zariadeniami atď.

Konštrukcia veľkej väčšiny počítačov je založená na nasledujúcich všeobecných princípoch sformulovaných v roku 1945 americkým vedcom John von Neumann.

1. Princíp riadenia programu. Program pozostáva zo sady inštrukcií, ktoré sú automaticky vykonávané procesorom v určitom poradí. Program je načítaný z pamäte pomocou počítadlo príkazov. Tento register procesora postupne zvyšuje adresu nasledujúcej inštrukcie v ňom uloženej o dĺžku inštrukcie. A keďže sa programové inštrukcie nachádzajú v pamäti jedna za druhou, je tým organizovaný výber reťazca inštrukcií zo sekvenčne umiestnených pamäťových buniek. Ak po vykonaní príkazu nie je potrebné prejsť na ďalší, ale na iný, použijú sa príkazy podmienené alebo bezpodmienečný prechod, ktoré zadajú do programového počítadla číslo pamäťovej bunky obsahujúcej nasledujúcu inštrukciu. Načítavanie príkazov z pamäte sa zastaví po dosiahnutí a vykonaní príkazu „stop“. Touto cestou, Procesor vykonáva program automaticky, bez ľudského zásahu.

2. Princíp homogenity pamäte. Programy a dáta sú uložené v rovnakej pamäti, takže počítač nerozlišuje medzi tým, čo je uložené na danom pamäťovom mieste – číslom, textom alebo príkazom. S príkazmi môžete vykonávať rovnaké akcie ako s údajmi, čo otvára množstvo možností. Napríklad, program môže byť spracovaný aj počas jeho vykonávania,čo umožňuje nastaviť pravidlá pre získanie niektorých jeho častí v samotnom programe (takto je v programe organizované vykonávanie cyklov a podprogramov). Navyše príkazy jedného programu môžu byť prijímané ako výsledky vykonávania iného programu. Na tomto princípe prekladateľské metódy- preklad textu programu z vysokoúrovňového programovacieho jazyka do jazyka konkrétneho stroja.

3. Princíp cielenia.Štrukturálne pozostáva hlavná pamäť z prečíslovaných buniek. Akákoľvek bunka je procesoru kedykoľvek k dispozícii. Preto je možné pomenovať oblasti pamäte, takže hodnoty v nich uložené môžu byť neskôr prístupné alebo zmenené počas vykonávania programov pomocou priradených názvov. Počítače postavené na týchto princípoch sú typu von Neumann. Existujú však počítače, ktoré sa od von Neumannových zásadne líšia. Napríklad nemusia dodržiavať princíp programového riadenia, teda môžu pracovať bez programového počítadla indikujúceho práve vykonávanú programovú inštrukciu. Aby tieto počítače odkazovali na akúkoľvek premennú uloženú v pamäti, nemusia jej dávať meno. Takéto počítače sú tzv nie von Neumann.

Hlavné komponenty osobného počítača

Počítač má modulárnu štruktúru, ktorá zahŕňa:

Systémová jednotka

Kovové puzdro s napájacím zdrojom. V súčasnosti sa systémové bloky vyrábajú v štandarde ATX, rozmer 21x42x40cm, napájanie - 230W, prevádzkové napätie 210-240V, pozície 3x5,25"" a 2x3,5"", automatické vypnutie po dokončení práce. V puzdre je umiestnený aj reproduktor.

1.1. Systémová (základná doska) doska(základná doska), na ktorej sú umiestnené rôzne zariadenia zahrnuté v systémovom bloku. Konštrukcia základnej dosky je vyrobená podľa princípu modulárneho konštruktéra, ktorý umožňuje každému užívateľovi jednoducho nahradiť chybné alebo zastarané prvky. systémový blok. Namontované na systémovej doske:

a) CPU (CPU - Central Processing Unit) - veľký integrovaný obvod na čipe. Vykonáva logické a aritmetické operácie, riadi fungovanie počítača. Procesor sa vyznačuje výrobcom a frekvencia hodín. Najznámejšími výrobcami sú Intel a AMD. Procesory majú svoje názvy Athlon, Pentium 4, Celeron atď. Frekvencia hodín určuje rýchlosť procesora a meria sa v Hertzoch (1/s). Takže, Pentium 4 2,2 GHz, má rýchlosť hodín 2200000000 Hz (vykonáva viac ako 2 miliardy operácií za sekundu). Ďalšou charakteristikou procesora je prítomnosť vyrovnávacia pamäť (cache)- ešte rýchlejšia ako pamäť RAM, ktorá ukladá najčastejšie používané údaje CPU. Cache je vyrovnávacia pamäť medzi procesorom a RAM. Cache je úplne transparentná, nie je programovo detekovaná. Cache znižuje celkový počet cyklov čakania procesora pri prístupe k RAM.

b) koprocesor (FPU - Floating Point Unit). Zabudované v CPU. Vykonáva aritmetiku s pohyblivou rádovou čiarkou.

v) Ovládače - mikročipy zodpovedné za prevádzku rôznych počítačových zariadení (klávesnice, HDD, FDD, myši atď.). Zahŕňame aj ROM čip (Read Only Memory), v ktorom je uložený ROM-BIOS.

d) Sloty(zbernice) - konektory (ISA, PCI, SCSI, AGP atď.) pre rôzne zariadenia ( RAM, grafická karta atď.).

Zbernica je vlastne súbor vodičov (línií), ktoré spájajú rôzne počítačové komponenty, aby ich napájali a vymieňali si dáta. Existujúce zbernice: ISA (frekvencia - 8 MHz, počet bitov - 16, rýchlosť prenosu dát - 16 Mb / s),

e) RAM (RAM, RAM - Random Access Memory (typy SIMM, DIMM (Dual Inline Memory Module), DRAM (Dynamic RAM), SDRAM (Synchronous DRAM), RDRAM)) - mikroobvody používané na krátkodobé ukladanie medzipríkazov, výpočtové hodnoty ​vykonávané procesorom, ako aj ďalšie údaje. Na tom istom mieste, aby sa zvýšila rýchlosť, sú uložené spustiteľné programy. RAM - vysokorýchlostná pamäť s dobou regenerácie 7·10 -9 sek. Kapacita až 1 GB. Napájanie 3,3V.

e) grafická karta (video akcelerátor) - zariadenie, ktoré rozširuje možnosti a urýchľuje prácu s grafikou. Grafická karta má vlastnú video pamäť (16, 32, 64, 128 MB) na ukladanie grafických informácií a grafický procesor (GPU - Graphic Processor Unit), ktorý sa stará o výpočty pri práci s 3D grafikou a videom. GPU beží na 350 MHz a obsahuje 60M. tranzistory. Podporované rozlíšenie je 2048 x 1536 60 Hz pri 32 bitových farbách. Výkon: 286 megapixelov/s. Môže mať TV výstup a video vstup. Podporované efekty: priehľadnosť a priesvitnosť, tieňovanie (získanie realistického osvetlenia), oslnenie, farebné osvetlenie (zdroje svetla rôznych farieb), rozmazanie, trojrozmernosť, zahmlievanie, odraz, odraz v zakrivenom zrkadle, chvenie plôch, skreslenie obrazu spôsobené voda a teplý vzduch, transformácia skreslení hlukovými algoritmami, imitácia oblakov na oblohe atď.

a) Zvuková karta - zariadenie, ktoré rozširuje zvukové možnosti počítača. Zvuky sú generované pomocou vzoriek zvukov rôznych timbrov zaznamenaných v pamäti (32 MB). Súčasne sa prehrá až 1024 zvukov. Podporované sú rôzne efekty. Môžu mať linkový vstup/výstup, výstup pre slúchadlá, vstup pre mikrofón, konektor pre joystick, vstup pre záznamník, analógový a digitálny audio vstup pre CD.

h) Internetová karta - zariadenie zodpovedné za pripojenie počítača k sieti pre možnosť výmeny informácií.

Systémová jednotka okrem základnej dosky obsahuje:

1.2. pevný disk magnetický disk (pevný disk, HDD - Hard Disk Drive) - hermeticky uzavreté puzdro s otočnými magnetickými diskami a magnetickými hlavami. Slúži na dlhodobé ukladanie informácií vo forme súborov (programy, texty, grafika, fotografia, hudba, video). Kapacita - 75 GB, veľkosť vyrovnávacej pamäte 1-2Mb, rýchlosť prenosu dát 66,6Mb/s. Maximálne otáčky vretena sú 10 000, 15 000 ot./min. IBM HDD má kapacitu 120 GB, rýchlosť vretena 7200 ot./min.

1.3. disketovú mechaniku(disk mechanika, disketa, FDD - Floppy Disk Drive) - zariadenie slúžiace na zapisovanie / čítanie informácií z diskiet, ktoré je možné prenášať z počítača do počítača. Kapacita disku: 1,22 MB (veľkosť 5,25"" (1""=2,54 cm)), 1,44 MB (veľkosť 3,5""). 1,44 MB zodpovedá 620 stranám textu.

1.4. CD-ROM(Compact Disc Read Only Memory) – zariadenie, ktoré iba číta informácie z CD. Binárne informácie z povrchu CD sú načítané laserovým lúčom. Kapacita CD - 640Mb=74min. hudba = 150 000 str. text. Rýchlosť vretena 8560 ot./min., veľkosť vyrovnávacej pamäte 128Kb, maximálna rýchlosť prenosu dát 33,3Mb/s. Skoky a prerušenia počas prehrávania videa sú dôvodom nenaplnenia alebo preplnenia vyrovnávacej pamäte používanej na medziukladanie prenášaných dát. Nechýba ovládanie hlasitosti a výstup na slúchadlá (na počúvanie hudobných CD).

1.5. CD-R(Compact Disc Recorder) – zariadenie používané na čítanie a zapisovanie informácií na jedno CD. Záznam je založený na zmene odrazových vlastností materiálu CD substrátu pôsobením laserového lúča.

1.6. DVD-ROM disky (digitálne video disky) majú oveľa väčší informačnú kapacitu(do 17 GB), pretože informácie môžu byť zaznamenané na dvoch stranách, v dvoch vrstvách na jednej strane a samotné stopy sú tenšie.

Prvá generácia jednotiek DVD-ROM poskytovala rýchlosť čítania približne 1,3 MB/s. V súčasnosti dosahujú 5-rýchlostné disky DVD-ROM rýchlosť čítania až 6,8 MB/s.

Existovať DVD-R disky (R - zapisovateľné, zapisovateľné), ktoré majú zlatú farbu. Špeciálne DVD-R mechaniky disponujú dostatočne výkonným laserom, ktorý v procese zaznamenávania informácií mení odrazivosť povrchových plôch zaznamenávaného disku. Informácie na takéto disky je možné zapísať iba raz.

1.7. Existujú tiež CD-RW a DVD-RW disky (RW – Rewritable, prepisovateľné), ktoré majú „platinový“ odtieň. Špeciálne CD-RW a DVD-RW mechaniky menia aj odrazivosť jednotlivých častí povrchu disku počas procesu zaznamenávania informácie, avšak informácie na takéto disky je možné zapisovať viackrát. Pred prepísaním sú zaznamenané informácie „vymazané“ zahrievaním povrchových plôch disku laserom.

Zloženie počítača okrem systémovej jednotky zahŕňa nasledujúce informačné vstupno-výstupné zariadenia.

2. Monitor(displej) - zariadenie na výstup grafických informácií. Existujú digitálne a tekuté kryštály. Veľkosti uhlopriečok - 14"", 15"", 17"", 19"", 21"", 24"". Veľkosť pixelov - 0,2-0,3 mm. Snímková frekvencia - 77 Hz pri 1920 x 1200 pixeloch, 85 Hz pri 1280 x 1024, 160 Hz pri 800 x 600. Počet farieb je určený počtom číslic na pixel a môže byť 256 (2 8, kde 8 je počet číslic), 65536 (2 16, režim High Color), 16 777 216 (2 24, režim True Color , možno 2 32) . K dispozícii sú katódové a LCD monitory. Monitory využívajú farebný systém RGB, t.j. farba sa získa zmiešaním 3 základných farieb: červená (červená), zelená (zelená) a modrá (modrá).

3. Klávesnica(klávesnica) - zariadenie na zadávanie príkazov a symbolických informácií (108 kláves). Pripája sa k sériovému rozhraniu (port COM).

4. Manipulátor typu myši(myš) - príkazové vstupné zariadenie. Štandardom je 3-tlačidlová myš s rolovacím kolieskom (rolovanie).

5. Tlačiareň(tlačiareň) - zariadenie na zobrazovanie informácií na papier, film alebo iný povrch. Pripojené k paralelnému rozhraniu ( LPT port). USB (Universal Serial Bus) - univerzálny sériová zbernica nahradenie zastaraných COM a LPT portov.

a) matice. Obraz je tvorený ihlami, ktoré prepichujú farbiacu stuhu.

b) Jet. Obraz tvoria mikrokvapky farby vystreľované z trysiek (až 256). Rýchlosť pádu až 40 m/s.

v) laser. Obraz sa na papier prenáša zo špeciálneho bubna elektrifikovaného laserom, ku ktorému sú priťahované častice atramentu (tonera).

6. Skener- zariadenie na vkladanie obrázkov do počítača. K dispozícii je manuál, tablet, bubon.

7. Modem(MODulator-DEModulator) - zariadenie, ktoré vám umožňuje vymieňať si informácie medzi počítačmi prostredníctvom analógových alebo digitálnych kanálov. Modemy sa navzájom líšia maximálnou rýchlosťou prenosu dát (2400, 9600, 14400, 19200, 28800, 33600, 56000 bps) podporovanou komunikačnými protokolmi. Existujú interné a externé modemy.

Technologický proces spracovania údajov v informačných systémoch sa uskutočňuje pomocou:

    technické prostriedky na zhromažďovanie a zaznamenávanie údajov;

    telekomunikačné prostriedky;

    systémy na ukladanie, vyhľadávanie a vyhľadávanie údajov;

    prostriedky na výpočtové spracovanie údajov;

    technické prostriedky kancelárskeho vybavenia.

V moderných informačných systémoch sa technické prostriedky spracovania údajov využívajú komplexne, na základe technicko-ekonomického výpočtu realizovateľnosti ich použitia, s prihliadnutím na pomer „cena/kvalita“ a spoľahlivosť technických prostriedkov. .

Informačné technológie

Informačné technológie možno definovať ako súbor metódy– techniky a algoritmy na spracovanie údajov a nástrojov– softvérové ​​a technické prostriedky na spracovanie údajov.

Informačné technológie možno rozdeliť zhruba do kategórií:

    Základné informačné technológie sú univerzálne technologické operácie spracovania údajov, ktoré spravidla nezávisia od obsahu spracúvaných informácií, napríklad spúšťanie programov na spustenie, kopírovanie, mazanie, presúvanie a vyhľadávanie súborov atď. Sú založené na využívaní široko používaného softvéru a hardvéru na spracovanie dát.

    Špeciálne informačné technológie - súbor základných informačných technológií súvisiacich s informáciami určených na vykonávanie špeciálnych operácií, berúc do úvahy obsah a / alebo formu prezentácie údajov.

Informačné technológie sú nevyhnutným základom pre tvorbu informačných systémov.

Informačné systémy

Informačný systém (IS) je komunikačný systém na zhromažďovanie, prenos, spracovanie informácií o objekte, zásobovanie zamestnancami rôzneho postavenia informáciami na vykonávanie riadiacej funkcie.

Používateľmi IS sú organizačné zložky riadenia - štruktúrne jednotky, riadiaci pracovníci, výkonní pracovníci. Obsahovým základom IS sú funkčné komponenty - modely, metódy a algoritmy na tvorbu riadiacich informácií. Funkčná štruktúra IS je súbor funkčných komponentov: subsystémy, komplexy úloh, postupy spracovania informácií, ktoré určujú postupnosť a podmienky ich implementácie.

Zavádzanie informačných systémov sa uskutočňuje za účelom zvýšenia efektívnosti výrobnej a ekonomickej činnosti zariadenia nielen prostredníctvom spracovania a uchovávania bežných informácií, automatizácie kancelárskej práce, ale aj zásadne nových metód riadenia. Tieto metódy sú založené na modelovaní konania špecialistov organizácie pri rozhodovaní (metódy umelej inteligencie, expertné systémy a pod.), s využitím moderných telekomunikačných prostriedkov (e-mail, telekonferencie), globálnych a lokálnych počítačové siete atď.

Klasifikácia IP sa vykonáva podľa nasledujúcich kritérií:

    charakter spracovania informácií;

    rozsah a integrácia komponentov IS;

    architektúra informačných technológií IS.

Podľa povahy spracovania informácií a zložitosti algoritmov spracovania IP je obvyklé rozdeliť do dvoch veľkých tried:

    IP pre operatívne spracovanieúdajov. Ide o tradičné IS na účtovanie a spracovanie veľkých objemov primárnych dát pomocou prísne regulovaných algoritmov, pevnej databázovej štruktúry (DB) atď.

    Podpora a rozhodovanie IS. Sú zamerané na analytické spracovanie veľkého množstva informácií, integráciu heterogénnych zdrojov dát, využitie metód a nástrojov na analytické spracovanie.

V súčasnosti sa vyvinuli hlavné architektúry informačných technológií:

    IS s centralizovaným spracovaním údajov;

    architektúra typu „file-server“;

    architektúra klient-server.

Centrálne spracovanie zahŕňa integráciu používateľského rozhrania, aplikácií a databázy na jednom počítači PS.

AT architektúrasúborový server” poskytuje mnoho používateľov siete súbory hostiteľský počítač v sieti, tzv súborový server. Môžu to byť jednotlivé užívateľské súbory, databázové súbory a aplikačné programy. Všetky údaje sa spracúvajú na počítačoch používateľov. Takýto počítač je tzv pracovná stanica(RS). Nainštaluje PS používateľského rozhrania a aplikácie, ktoré možno zadávať zo vstupných zariadení PC a prenášať cez sieť zo súborového servera. Súborový server je možné použiť aj na centralizované ukladanie súborov jednotlivých používateľov, ktoré odosielajú cez sieť z počítača. Architektúra súborový server“ sa používa najmä v lokálnych počítačových sieťach.

AT architektúraKlientsky server„Softvér je zameraný nielen na kolektívne využitie zdrojov, ale aj na ich spracovanie v mieste zdroja na žiadosť používateľov. Softvérové ​​systémy architektúry klient-server pozostávajú z dvoch častí: serverového softvéru a softvéru používateľ-klient. Prevádzka týchto systémov je organizovaná nasledovne: klientske programy bežia na počítači používateľa a odosielajú požiadavky na serverový program, ktorý beží na zdieľanom počítači. Hlavné spracovanie údajov vykonáva výkonný server a do počítača používateľa sa odosielajú iba výsledky dotazu. Napríklad databázový server sa používa vo výkonných DBMS, ako je Microsoft SQL Server, Oracle atď. distribuované základneúdajov. Databázové servery sú navrhnuté tak, aby pracovali s veľkým množstvom údajov (desiatky gigabajtov a viac) a pre veľký počet používateľov, pričom poskytujú vysoký výkon, spoľahlivosť a bezpečnosť. Architektúra „klient-server“ je v určitom zmysle hlavnou v aplikáciách globálnych počítačových sietí.

INFORMÁCIE V RIADENÍ

OBCHODNÉ AKTIVITY

V podmienkach trhu sú informácie jedným z najdôležitejších prvkov riadenia obchodnej činnosti obchodného podniku. Informačná podpora z pozície trhu je úplne novým biznisom, a preto je potrebný jej cieľavedomý rozvoj.

Informačná podpora zahŕňa príjem, prenos, spracovanie, akumuláciu a implementáciu výstupných informácií. Celý tento reťazec je spojený s viacstupňovou propagáciou, analýzou a systematizáciou informácií. Pri poskytovaní informácií sa stanovuje zloženie a štruktúra potrebných informácií. Existujú dva typy počiatočných informácií: informácie, ktoré charakterizujú všetky aspekty činnosti obchodného podniku; informácie o stave trhu a externého prostredia, ako aj administratívnych, výkonných, regulačné informácie, klasifikátory a kodifikátory. Zdroje koncentrácie hmoty a analytické informácie sú uvedené v tabuľke. 5.1.

Tabuľka 5.1 Zdroje počiatočnej koncentrácie informácií

Znamená 1hmotnosť01voi

Legislatívne a vládne materiály: zákony, vyhlášky, nariadenia a nariadenia

Oficiálne vládne štatistiky

Špecializovaný tlačové agentúry

Priemyselné časopisy


Marketingový prieskum produktových trhov

Dodávatelia, výrobcovia, sprostredkovatelia

Konkurenti, subdodávatelia Obchodné štruktúry

Obchodné a priemyselné výstavy Praktické konferencie


Všetky fungujúce informácie sú integrované do jedného informačnú základňu alebo informačný systém. Rozlišujte medzi vertikálnou a horizontálnou integráciou: vertikálna je zameraná na vertikálne informačné toky; horizontálne - na horizontálne. Výhodou integrálnych informácií je:

Rôzne informačné toky a bloky sú spojené do jedného informačného poľa;

Znižuje sa pravdepodobnosť chýb v spracovaných informáciách;



Zvyšuje sa rýchlosť spracovania a výmeny informácií;

Zvyšuje sa efektivita využitia výsledných informácií.

Požiadavky na informácie sú nasledovné:

autentickosť - musí byť odôvodnené a úplné pri jeho prijatí a vydaní;

spoľahlivosť - mali by sa neustále hromadiť v dostatočnom objeme a aktualizovať;

efektívnosť- musia byť špecifické a kvalitné, aby zabezpečili včasné obchodné rozhodnutia;

systematický - jeho zber by sa mal vykonávať nepretržite a systematicky;

zložitosť - by mala komplexne odrážať činnosť obchodného podniku, ako aj údaje o trhu a vonkajšom prostredí.

Vysoká dynamika rozvíjajúceho sa spotrebiteľského trhu si vyžaduje využitie moderných technických prostriedkov, vytvorenie a prevádzku informačného systému. V súčasnosti široko používaný osobné počítače v obchodných podnikoch vrátane obchodných služieb je preto jednou z úloh navrhovania informačnej podpory vytvorenie automatizovanej technológie na príjem a spracovanie informácií, ktorá má tieto výhody:

» zjednotenie hardvéru a softvéru, zabezpečujúce riešenie komerčných problémov rôznych úrovní na základe logiky postupov;

„prispôsobivosť a postupné rozširovanie schopností používaných technických prostriedkov;

» zabezpečenie centralizovaného zhromažďovania, spracovania a vydávania multifunkčných informácií v režime reálneho času;

« vysoká účinnosť aplikácie technológie: «man -ma-.


Na správnej úrovni vytvorený informačný systém umožňuje riešiť obchodné záležitosti na celej ceste propagácie tovaru od sféry výroby až po sféru konečnej spotreby. Súčasne sa vykonáva fázový aj komplexný manažment obchodných procesov obchodného podniku, ktorý spĺňa požiadavky komoditného trhu.

TECHNICKÉ PROSTRIEDKY NA ZBER, SPRACOVANIE A VYDÁVANIE INFORMÁCIÍ

Na automatizovaný zber prvotných informácií, ich spracovanie a výstup výsledkov sa používa súbor technických prostriedkov, ktoré musia mať informačnú, softvérovú a technickú kompatibilitu, ako aj prispôsobené prevádzkovým podmienkam.

Pri výbere technických prostriedkov sa berú do úvahy tieto počiatočné komponenty:

Povaha a zloženie úloh, ktoré sa majú vykonať;

Médiá a objem vstupných a výstupných informácií;

Formy a metódy prezentácie výsledkov;

Konzistentnosť a kompatibilita činností technických prostriedkov rôznych účelov.

Technologický proces informačnej podpory zahŕňa postupne zapojené etapy s využitím technických prostriedkov stanovenej klasifikácie:

prostriedky na zhromažďovanie informácií(počiatočné záznamníky údajov, zariadenia na zber a konverziu informácií do formy vhodnej na diaľkový prenos a ďalšie spracovanie);

prostriedky na prenos informácií v čase a priestore(prenos sa uskutočňuje prostredníctvom telefónu, ďalekopisu a faxu);

prostriedky akumulácie a spracovania informácií(mikropočítač alebo počítače, ktoré poskytujú informácie s rôznym stupňom podrobností a v správnej forme na analýzu a následnú implementáciu);

prostriedky vydávania informácií(tlačové zariadenia, displeje, video terminály, ktoré poskytujú výstupné výsledné informácie, na základe ktorých sa prijímajú vhodné manažérske rozhodnutia).

Hlavnými technickými prostriedkami systému človek-stroj sú počítače. Moderné počítače majú multifunkčnosť, značné množstvo pamäte a sú rýchle


činnosť oka pri naprogramovanom spracovaní údajov. Stávajú sa neoddeliteľnou súčasťou práce komerčných pracovníkov. Počítačový softvér a mikroprocesorový softvér vám umožňuje prevádzkovať a riadiť komerčné procesy rôzne úrovne, vymieňať si informácie s účastníkmi obchodných a ekonomických vzťahov.

Potrebný počet technických prostriedkov možno vypočítať podľa vzorca

kde Q.- množstvo práce, ktorá sa má vykonať pomocou /-tých technických prostriedkov;

ГГ - produktivita /-tých technických prostriedkov; B - plánovaný fond pracovného času; K m - koeficient využitia fondu pracovného času.

Koeficient využitia fondu pracovného času (pri zohľadnení času vynaloženého na predchádzanie a odstraňovanie porúch technických prostriedkov) je 0,9.