Sociálny robot. Sociálni roboti: špičková technológia proti osamelosti. Od PR nápadu robota až po sociálnu tvorbu

Obraz interakcie medzi človekom a strojom je čoraz jasnejší a zaujímavejší. Tu ležíte s chrípkou už niekoľko dní a po celý ten čas vám posteľné lieky podáva starostlivá robotická sestra alebo chyžná. Stáva sa z nej aj výborná asistentka pri starostlivosti o deti. Nie je to lákavé?

Toto bude naša budúcnosť, keďže vývoj robotov napodobňujúcich ľudské sociálne vlastnosti a vzťahy je v plnom prúde. Vývojári a odborníci zároveň popisujú problémy, s ktorými sa na ceste stretli...

Úlohy sociálnych robotov

Sociálna kategória zahŕňa tie roboty, ktoré dokážu porozumieť ľuďom a samým sebe v sociálnom kontexte. Sú komunikatívni, ľahko sa cvičia a ich správanie je čo najviac podobné ľuďom. V sociálnej robotike sa kladie dôraz na integráciu strojov do sociálnych interakcií, mnohé novinky sa už dostali do rôznych oblastí nášho života a každým dňom ich pribúda.

Sociálnych robotov možno rozdeliť do niekoľkých oblastí:

• robotickí domáci asistenti;
• roboty zaradené do profesionálnej sféry (hasiči, astronauti, vojaci);
• robotických učiteľov a asistentov.

Spoločné roboty možno klasifikovať ako samostatnú skupinu. Ich úlohou je poskytovať priateľskú podporu človeku, vyvolávať pozitívne emócie a mať terapeutický účinok na jeho psychiku.

Ďalšou samostatnou skupinou môžu byť sociálni roboti, ktorí sú súčasťou mediálnej sféry a z veľkej časti plnia zábavné funkcie. Hovoríme o robotických umelcoch, spevákoch, hudobníkoch, z ktorých niektorí už aktívne cestujú po svete.

Nedávno sa objavili informácie o vydaní nového, prvého rodinného robota, ktorý sa nestane len asistentom a priateľom, ale plnohodnotným členom rodiny. môže reagovať na náladu človeka a pokúsiť sa ju zlepšiť: tváriť sa, rozprávať vtipy alebo púšťať hudbu. Ide o robota, ktorý dokáže nájsť prístup ku každému členovi rodiny a vyjsť v ústrety jeho potrebám. Nahlási prichádzajúcu SMS, doručí ju priamo majiteľovi (nebude si mýliť správy pre dcéru a otca) a pomôže v kuchyni (recept na želané jedlo nájde na internete).

Slovami znie všetko nádherne, no skôr, ako do nášho domova vstúpia sociálni roboti, musíme si byť istí, že tento proces nebude mať negatívne dôsledky. Redaktori sa rozhodli prísť na to, aké prekážky môžu nastať pri zavádzaní sociálnych robotov do každodenného života. Po preštudovaní množstva informácií sme identifikovali nasledujúce problémy.

Problém: vysoké náklady

Pred interakciou s robotom si ho musíte zakúpiť. A tu musíme riešiť vysoké náklady – jeden z dôvodov, prečo sa roboti ešte neobjavili v každej domácnosti.

Ako vysvetľujú odborníci, vysoké náklady sú do značnej miery spôsobené vysokými nákladmi na každú časť. Od robota sa vyžaduje, aby bol „inteligentný“, prispôsobivý atď. Napríklad: robotické rameno. Môže to byť veľmi jednoduché, pohybuje sa hore a dole, alebo môže mať super sofistikovanú funkčnosť, ktorá robí pohyby po rôznych trajektóriách. To niekoľkonásobne zvyšuje cenu technológie. Je však možné, že tempo vývoja technológií umožní v blízkej budúcnosti znížiť náklady na sociálneho robota.

Problém: The Uncanny Valley Effect

Aj keď máte finančnú možnosť si takéhoto robota zaobstarať, je možné, že si ho okamžite zamilujete. - ďalší problém, ktorý budú musieť vývojári vyriešiť, inak zostanú humanoidní roboti skôr pochybnými priateľmi. Bystré mysle sa už viackrát pokúšali vytvoriť robota, ktorý by sa čo najviac podobal človeku, no zatiaľ všetky pokusy zlyhali.

Japonský sociálny robot CB2 sa mal stať čo najviac detským. SV2 má živé oči a sivú pokožku, ale nikdy sa neukázal byť roztomilý.

A japonský KOBIAN s výraznou tvárou, vyvýšenými obočiami a bacuľatými jasne červenými perami sa v tlači čoraz častejšie nazýva „monštrum“.

Jeden spôsob, ako sa tomuto efektu vyhnúť, našli tvorcovia robota Nexi, ktorý je mimochodom zaradený do zoznamu „Najlepších 50 vynálezov“ podľa magazínu TIME (2008). Úspech bol dosiahnutý prenesením animácie do reálneho času, ktorý špecialisti Personal Robots Group získali z knihy „The Illusion of Life - Disney Animation“. Nexi teda obsahovala črty takzvanej „prehnanej ľudskosti“. Ak chce robot siahnuť po predmete, jeho ruka mechanicky a bezchybne neposkočí dopredu. Najprv robot zameria svoj pohľad, potom zaujme požadovanú pózu a plynule sa hojdá. To je psychologicky veľmi efektívne.

S Nexy sa už podarilo komunikovať mnohým ľuďom, vrátane obyvateľov domovov dôchodcov. Veria, že prostredníctvom skutočnej komunikácie a začlenenia ľudí do tohto procesu spoločnosť vníma ich robota ako partnera.

Pri experimentovaní s Nexy sme sa presvedčili, že ak správanie robota zodpovedá všeobecne uznávaným predstavám o dôvere a priateľskosti, ostatní naň reagujú rovnako, ako by reagovali na ľudí. Stlačili sme rovnaké tlačidlá,“ hovorí Cynthia Breazeale, vedúca skupiny Personal Robots Group.

Problém: citová väzba

Ak sa vám podarí nadviazať dôveru, je možné, že budete musieť čeliť novému problému – citovej náklonnosti k robotom.

Zdá sa, že sme jednoducho bezbranní voči citovým väzbám na určité predmety. Je teda správne, aby sme o tom špekulovali? - Sherry Turkle, riaditeľka projektu Technology and Personality Project.

Spoločnosť Sherry Turkle vykonala štúdiu, aby zistila, ako silne sú ľudia pripútaní k sociálnym robotom. Na tieto účely využili robota Paro.

Paro je robot podobný tuleňovi, ktorý bol vytvorený na terapeutické účely. Roztomilo sa pohybuje vo vašom náručí, mrnčí, keď ho hladkáte a stíchne, keď sa pomocou cumlíka pripojí k sieti.

Podľa Sherry sa deti hrajúce sa s Parom k nemu správajú ako k robotickým bábikám, ktoré sú vnímavé a majú emócie. Ešte viac ju však znepokojila úloha tohto stroja v živote starých ľudí, ktorí sú najčastejšie osamelí, a preto sa k sociálnej robote pripútajú ešte silnejšie a rýchlejšie.

Našim deťom a starším ľuďom dávame robotickú opatrovateľku, zatiaľ čo my sami znovu čítame najnovšie správy na internete, komentuje Sherry Turkle.

Mnohí výskumníci s ňou súhlasia, že rozšírené používanie sociálnych robotov môže predstavovať určité nebezpečenstvo pre ľudskú psychiku.

Problém: Nepredvídané situácie

Ale to nie je také desivé ako možné núdzové situácie, ktorým budete musieť čeliť, keď budete žiť bok po boku s robotom. Napríklad taký vývoj, akým je robotický vysávač, ktorý bol zavedený do našich životov skôr ako ostatné, už viac ako raz vyvolal obavy. V médiách sa objavili správy, že automatizovaný vysávač nezávisle od seba zavolal políciu, pokúsil sa ujsť z obchodného domu a dokonca napadol majiteľa. Samozrejme, sú to všetko izolované incidenty, ktoré však vedú k rôznym myšlienkam.

Tu je jednoduchý príklad: pacient s autizmom sa rozhodne zaútočiť na robotického opatrovateľa a zlomiť ho. Aká by mala byť odozva stroja? Môže sa vypnúť, ale v tomto prípade hrozí úplné zničenie veľmi drahého zariadenia. Stroj sa môže začať brániť, ale kde je záruka, že to nepovedie k fyzickému alebo morálnemu poškodeniu pacienta? Na vyriešení týchto problémov musia vývojári ešte popracovať.

Stále snívame o robote, ktorý by nám mohol pomôcť a zároveň mať dostatočnú charizmu - Francesco Ferro, generálny riaditeľ spoločnosti PAL Robotics.

V tejto fáze sú sociálni roboti väčšinou prítomní v jednotlivých kópiách, komunikujú s ľuďmi iba na výstavách alebo v laboratórnych podmienkach. Do budúcnosti, ktorú sľubujú spisovatelia sci-fi, preto ešte uplynie veľa času a vývojári budú mať príležitosť vyrovnať sa s novými problémami.

Futurista Ian Pearson je presvedčený, že do roku 2050 počet robotov prevýši počet obyvateľov tejto planéty. Na roboty si vyhradí približne desať rokov, aby sa naučili nielen komunikovať s ľuďmi, ale aj prežívať skutočné emócie. Verte Pearsonovi alebo nie - rozhodnite sa sami. Ale je tu fakt: roboty dnes dokážu vnímať ľudskú reč a mimiku a podľa toho reagovať, rovnako ako roboti čašníci resp. robotické sestry. A počet inteligentných strojov rastie. Aká bude spoločnosť pozostávajúca nielen zo živých ľudí, ale aj z inteligentných strojov, ktoré s nimi budú interagovať? Čo sa s nami stane, ak sa robot stane takmer rovným človeku? Aký by mohol byť vzťah medzi týmito dvoma entitami? Odpovede na tieto a ďalšie podobné otázky hľadajú špecialisti, ktorí spájajú poznatky z humanitných vied a IT. Hovoria si sociálni robotici.

Prečo ich vytvárame?

Ako prvé ma napadne, že človek si vždy chcel uľahčiť život tým, že ťažkú ​​a nudnú prácu zverí niekomu inému. Starogrécka polis to jasne dokazuje: koľko času sa uvoľnilo na kreativitu a relax pre slobodných občanov mestského štátu, ktorí preniesli všetku prácu na helotských otrokov! Korene nášho záujmu vytvárať niečo inteligentné vlastnými rukami sú však oveľa hlbšie, hovorí Nadezhda Zilberman z Tomskej štátnej univerzity, špecialistka na sociálnu robotiku:

V mýtoch národov sveta bol človek spravidla vytvorený nejakým tvorcom. A keďže on sám vyšiel tak úspešne, znamená to, že existujú fungujúce technológie na vytváranie živých a inteligentných vecí. A v mýtoch takmer všetkých kultúr sa ľudia pokúšajú aplikovať tieto technológie a vytvoriť niečo podobné. Táto myšlienka je základom všetkých robotov, umelej inteligencie a umelého života.

Vo svojich prednáškach o robotike Nadežda hovorí o troch hlavných úlohách určených pre ľudské výtvory: otrok, bojovník a relatívne povedané priateľ.

Pri prvých dvoch rolách je všetko viac-menej jasné. Otroci sú akési „dvojky“, na ktorých možno delegovať mechanickú prácu: stavajú, zametajú ulicu, spracúvajú dokumenty. Bojovníci sú rovnakí robotníci, ale vykonávajú mechanickú prácu na vojenské účely: magická armáda dobyje nepriateľské mesto bez toho, aby ohrozila životy ich majstrov-dobyvateľov. Túto tému dlhodobo rozvíja vojenská robotika, ktorá, zdá sa, pokročila oveľa ďalej ako iné oblasti. Útočné a prieskumné drony, sapérske roboty a robotické stíhačky – väčšinou stále fungujú v poloautomatickom režime. Ale takýchto vojakov má pod velením už viac ako 30 krajín, robotizácia armády je považovaná za dôležitú súčasť vojenského priemyslu, čiže vznik plnohodnotného samostatného robotického vojaka možno očakávať veľmi skoro.

A aká je táto tretia rola – priateľ? Toto je stvorenie stvorené pre vzťahy, kde žiadny iný objekt neexistuje alebo nemôže existovať. Toto je dievča Snegurochka, ktorá nahradila dcéru starých ľudí v ruskej ľudovej rozprávke. Sú to umelí rodičia, milenci, priatelia - stvorenia, ktoré s nami budú zdieľať naše túžby a náš život a stanú sa jeho súčasťou.

Pôvodne myšlienka umelého výtvoru neznamenala agresiu voči tvorcovi, vysvetľuje Nadezhda. - Túto tému vniesol do západnej kultúry romantizmus svojím odmietaním techniky, ktorá, ako sa zdalo, zničí v ľuďoch všetko ľudské. Frankenstein od Mary Shelley je definujúcim fenoménom az neho vyrástli všetci títo terminátori usilujúci sa ovládnuť svet a zničiť ľudí. Vo východnej kultúre je postoj k robotom úplne iný, umelé bytosti vnímajú bez akéhokoľvek strachu o svoju budúcnosť. A práve táto tretia rola – úloha vzťahov – je v zornom poli sociálnej robotiky.

Kto je sociálny robot?

Už dnes v japonských domovoch dôchodcov nahrádzajú väčšinu robotníkov roboty. Japonci sú starnúci národ, a tak je nedostatok personálu, ktorý by sa staral o starých ľudí. A potom prichádza na pomoc Pepper – androidový robot, ktorý sa stará o starých ľudí. Predvádza každodenné cvičebné pohyby, poskytuje masáže a povzbudzuje pacientov k pohybu. A jeho asistenti - roboti v podobe roztomilých zvieratiek, ako je tuleň Paro alebo pes Aibo - poskytujú „psychologický komfort“: môžete ich objať, sú vždy pripravení hrať sa alebo sa upokojiť.

Takéto inteligentné stroje sa nazývajú sociálni roboti. Interagujú s ľuďmi autonómne, bez pomoci manipulatívneho vlastníka. Sociálny robot dokáže vnímať našu reč a mimiku, robiť rozhodnutia a reagovať na nás verbálne alebo v akcii. Takýmito robotmi môžu byť čašníci v kaviarňach, komorníci, učitelia, opatrovatelia a jednoducho spoločníci osamelých ľudí. Teraz je súbor funkcií „papriky“ obmedzený, a to aj čisto fyzicky. Robot napríklad nebude schopný opakovať pohyby človeka v tanci s rovnakou ľahkosťou ako živý partner. Ale pokrok sa deje pred našimi očami a roboty sa zlepšujú zo dňa na deň.

Sociálne roboty, mimochodom, nemusia byť nevyhnutne humanoidné, hovorí Zilberman. - Robot Blossom sa momentálne testuje v USA: nie je vyrobený z kovu alebo plastu, ale z priadze a dreva. „Teplý“ domáci robot určený na výučbu autistických detí. Takéto deti sa nevedia socializovať, nevnímajú správanie dospelých a nekopírujú ho. Je však známe, že dobre vychádzajú so zvieratami. A zrazu – s robotmi. Takže myšlienka využitia robota ako spoločníka pre špeciálne deti je v praxi už pár rokov, napríklad v Spojenom kráľovstve.

Opatrovateľky a opatrovateľky detí a starších ľudí sú vo všeobecnosti jednou z prioritných oblastí modernej robotiky. Okrem každodenného života slúžia ako partner, učiteľ a mentor. Vo Fínsku začali roboty učiť cudzie jazyky mladších študentov minulý rok na niekoľkých školách. Nikdy sa nerozčuľujú a nekričia, sú pripravení opakovať to isté stokrát a dokážu prácu hodnotiť bez zaujatosti. A samotné deti (podľa pozorovaní Fínov vykonávajúcich experiment) sú s takýmto učiteľom otvorenejšie, s radosťou sa zapájajú do komunikácie a lepšie vnímajú nové informácie.

Sociálnych robotov je veľa. Pred piatimi rokmi som hovorila o niekoľkých príkladoch, ale teraz sú ich tisíce,“ hovorí Nadežda. - Roboti sa stávajú súčasťou spoločnosti, spoločenských bytostí. A my, ľudia, ešte nevieme, ako na to reagovať.

Od PR nápadu robota až po sociálnu tvorbu

Prvé pokusy o vytvorenie mechanického tvora, teda robota, s ľudskou rukou sa uskutočnili koncom 19. storočia. Ale zatiaľ to bol skôr sen o robotickom asistentovi, robotníkovi. „Taká PR spoločnosť robotov ako nápady,“ ukazuje Nadezhda fotografie. Na obrázkoch stojí niečo podobné Tin Woodmanovi z Volkovovej rozprávky so zdvihnutou rukou a vyfukuje dym zo svojich konvenčných „úst“. Tieto stroje nemohli robiť nič iné užitočné, hoci sa len tak trochu podobali na ľudí. Sadnite si a postavte sa, fajčite, mávnite rukou – to je celý ich jednoduchý arzenál. Ale raz! "Jedného dňa sa tento robot stane vaším verným pomocníkom a priateľom!" - sľubovali reklamné plagáty.

Prvá svetová vojna a následná hospodárska kríza nám však dali zabudnúť na nádherné sny „priateľov“. Vznikla naliehavá potreba vytvoriť stroje, ktoré by prevzali ťažkú ​​prácu v továrňach. Tvorcovia takýchto zariadení museli opustiť humanoidný obraz v prospech riešenia špecifických inštrumentálnych problémov. Takto sa objavili priemyselné roboty, nie ako ľudia, ale efektívne pracujúce vo výrobe.

A obraz androidového robota migroval do kultúrnej roviny – do literatúry, divadla a vznikajúceho kina. V roku 1920 vydal Karel Čapek svoju sci-fi hru R.U.R., v ktorej žiadal divákov, aby sa zamysleli nad filozofickými otázkami o slobode, práve a ľudskosti. V tomto diele sa roboti – továrenskí robotníci – vzbúrili proti svojim ľudským tvorcom. Mimochodom, samotné slovo „robot“ sa stalo populárnym vďaka Čapkovi: z jeho rodnej češtiny sa slovo „robota“ prekladá ako „tvrdá práca“.

S príchodom ekonomicky prosperujúcich čias stáli vývojári pred otázkou: je možné „vycvičiť“ takého robota, aby vykonával niektoré povinnosti nie v továrni, ale v obyčajnom dome? Technicky možné, odpovedali inžinieri. Ale priemyselné roboty vyzerali... ďaleko od priateľstva. Aby sa robot dal kúpiť, musí byť krásny a ľahko ovládateľný. Dizajnéri našli cestu von. Vyvrcholením procesu domestikácie je robotický vysávač. Jednoduché rozhranie, príjemné kontúry – takto sa začal vývoj obslužnej robotiky.

Ako sa blížili 90. roky 20. storočia, svet sa vrátil k myšlienke, že roboty dokážu viac než len zametať podlahy: čo keby dostali šancu dokázať sa? Technológia prešla od 19. storočia dlhú cestu, tak prečo to neskúsiť?...

Robot čašník, robotická zdravotná sestra alebo robotická opatrovateľka pre deti - tieto stroje už zahŕňajú vzájomnú komunikáciu s človekom, dostávajú sociálne úlohy - učiť, ošetrovať, odpovedať na požiadavky.

Dnes nie je otázkou, ako vytvoriť takýchto robotov, hovorí Nadezhda. - A ako zabezpečiť, aby sa človek nezľakol, neodvrátil sa, ale začal ľahko a takmer rovnako komunikovať so strojom. Ak robot prijme vašu objednávku v kaviarni, mal by vyzerať ako vedro s obrazovkou alebo ako človek? A čo robotický policajt? A ak je jeho dizajn „ľudský“, do akej miery?

V obraze a podobe - alebo nie?

Čo je jednoduchšie: aby sa robot zamiloval, aby vyzeral ako človek – nielen podobný, ale takmer na nerozoznanie. Ako to robí Hiroshi Ishigura. Jeho stvorenia sú takmer na nerozoznanie od živých ľudí. A sám tvorca hovorí, že práve tento „ideálny“ dizajn nás prinúti vnímať robota ako spoločenskú bytosť a nie len bezduchý kus hardvéru.

Mnohým ľuďom však táto podobnosť naopak spôsobuje nepríjemný pocit. Takto sa prejavuje takzvaný efekt „uncanny valley“: androidí roboti, príliš podobní ľuďom, môžu v našom podvedomí vyvolať pocit stretnutia s niečím mystickým, strašidelným, duchom alebo golemom. Akékoľvek menšie odchýlky od normy v mimike alebo pohyboch takéhoto robota vníma živý človek s nevraživosťou až strachom. Dôkazom toho je výskum, ktorý v 70. rokoch minulého storočia uskutočnil japonský inžinier Masahiro Mori, autor výrazu „uncanny valley“. Ukazuje sa teda, že robiť roboty príliš podobnými ľudským nie je riešením.

Hľadanie sociálneho rozhrania sa uberá rôznymi smermi. Jedným z najpopulárnejších robotov súčasnosti je tuleň Paro. Jeho vzhľad je „šitý na mieru“ jeho funkciám: hlavnou úlohou robota je upokojujúci účinok a pozitívne emócie u pacientov v nemocniciach a domovoch dôchodcov. No, kto by sa odmietol túliť k takémuto miláčikovi?... Toto dizajnové riešenie funguje takmer bez ohľadu na pohlavie, vek či sociálne skúsenosti človeka. Ale robotická mačka nemôže vykonávať funkcie napríklad poradcu v obchode, tým menej učiteľa alebo policajta. To si vyžaduje iné nápady, iné návrhy.

Ale vzhľad nie je všetko. Ako budete s týmto robotom komunikovať? Bude robot hovoriť ako človek alebo sa objaví „robo-dialekt“? Bude gestikulovať? "Akýkoľvek pohyb, akákoľvek dióda na hlave robota ovplyvní náš postoj k robotovi, hoci v podstate je to stále ten istý robotický vysávač!" - poznamenáva náš odborník.

A opäť sa zdá, že najjednoduchším spôsobom je dokonale kopírovať ľudské správanie – a robot bude v ľudskej spoločnosti dokonale akceptovaný. Ukázalo sa však, že pre inžinierov a programátorov nie je nič ťažšie, pretože ľudia o sebe ani nevedia všetko. Nie sme si vedomí dôvodov určitých krokov. Ale naše rozhodnutia sú založené na obrovskom množstve skrytých a explicitných noriem správania. Nie je možné poskytnúť robotovi všetko, čomu sami nerozumieme. Najprv musíte pochopiť sami seba. A tu prichádzajú na pomoc technikom humanisti – sociológovia, psychológovia, lingvisti, filozofi.

Jedna ruská spoločnosť v súčasnosti vykonáva experiment na zavedenie robotických konzultantov do banky. A vážne študujú, ako návštevníci, napríklad babičky, zareagujú na konkrétny návrh robota. To znamená, že všetky tieto otázky sú už dávno vyriešené, toto je program dneška a nie otázka nejakej budúcnosti,“ poznamenáva môj partner.

Pomocník alebo záťaž?

Zdá sa, že budúcnosť s robotmi môže vyzerať úžasne. Každá osoba bude mať svoju vlastnú Pepper alebo Sophiu, ktorá sa o nás bude starať a milovať nás takých, akí sme. Veď boli stvorené pre nás. Ale stanú sa vzťahy s robotmi skutočným priateľstvom alebo láskou?

V snahe odpovedať na túto otázku možno rozlíšiť dva nezávislé prístupy. Jednu z nich zosobňuje David Levy, autor knihy „Láska s robotmi“. Najdôležitejšie podľa neho je, že v tomto vzťahu zažijeme skutočné emócie, čo znamená, že ide o plnohodnotnú lásku. Blízky vzťah k robotovi pomôže ľuďom so zdravotným postihnutím alebo príliš skromným ľuďom realizovať svoj potenciál – tým, ktorí si nevedia nájsť partnera medzi ľuďmi, hovorí Nadežda.

David Levy vyzýva na optimistický pohľad na toto všetko. Existuje však aj iný uhol pohľadu. Robot človeka nevyhnutne objektivizuje: nakŕmte ho, zmerajte mu teplotu, prečítajte si knihu, povedzte milé slovo. Toto však nie je to, čo by sme mohli nazvať skutočnou starostlivosťou – neexistujú žiadne obete ani kompromisy, ktoré robí jeden autonómny človek pre druhého. Vo vzťahu s robotom sa môžete kvôli nemu obetovať, ale pre robota takáto situácia jednoducho nie je dostupná - je to len stroj a bol vytvorený a existuje pre vás, nič mimo tejto funkcie nie je postavené do toho. Ako môžu takéto „jednostranné“ vzťahy ovplyvniť rozvoj osobnosti človeka a rozvoj sociálnych zručností na vysokej úrovni? Stále je ťažké jednoznačne odpovedať, keďže neexistujú precedensy pre výskum.

A tu je ďalšie nebezpečenstvo,“ hovorí Nadežda. - Na robotu si najlepší, úplne najlepší, jediný. Robot rozpozná najmenšie zmeny vo vašej nálade a zmení taktiku správania, čím minimalizuje váš stres. Ale ľudia takí nie sú - je to s nimi ťažké, musíte sa im neustále prispôsobovať. A ak dospelý ešte ako-tak chápe bonusy živej komunikácie s inými ľuďmi, dokáže dieťa vychovávané robotom niekedy tieto výhody oceniť? Už teraz vidíme pohyb smerom k spoločnosti samotárov, ktorí sa vyhýbajú osobnej komunikácii. To je vyvolané vývojom technológie. A so sprievodnými robotmi pôjde tento proces ešte rýchlejšie.

A samozrejme, váš kamarát robot bude o vás vedieť všetko. Je napojený na World Wide Web, okamžite skenuje vaše profily na sociálnych sieťach, históriu online nakupovania, bankovníctva, surfovania... Ak je takýto robot v blízkosti človeka dlhší čas, hromadí informácie, ktoré nezmiznú kdekoľvek. A tento robot, ktorý o vás vie všetko, nezávisle rozhoduje o vašom správaní. To znamená, že vás začne ovládať. A možno sa väčšine bude páčiť, ak niekto prevezme zodpovednosť za ich životy a činy (ale pre menšinu to bude naopak určite nepríjemné).

Kým sme diskutovali o tom, či je robot náš kamarát alebo nie, tieto stroje sa začali aktívne integrovať do našich životov z úplne nečakaného smeru. Ukazuje sa, že väčšine zamestnancov vo veľkých podnikoch by neprekážalo mať šéfa robota. Ľudia súhlasia s tým, že budú poslúchať roboty a poslúchať ich. Zatiaľ nie je jasné, či je to dobré alebo zlé. Úlohou sociálnej robotiky je vysporiadať sa s touto problematikou. Štúdiom robotov a ich vplyvu na ľudí sa o sebe veľa dozvieme,“ uzatvára Nadezhda Zilberman.

Ešte z filmu "Blade Runner 2049"

Dňa 14. januára 2018 sa v diskusnom klube Poltava uskutočnila diskusia na tému: Má byť sociálny robot ako človek?

Argumenty pre pozíciu vyhlásenia (musia byť podobné) pripravené a vyslovené Evolučný(prezývka v diskusii), argumenty pozície námietky (nemali by byť podobné) - Quijote(diskutabilná prezývka).

Čo je sociálny robot?

Sociálny robot je robot, ktorý spoločensky interaguje s ľuďmi. Napríklad poradca robota, asistent, opatrovateľka robota, učiteľ, zdravotná sestra, lekár, herec, spevák, tanečník atď.

Preto sme si položili otázku: To znamená, že by mal byť navonok našou ľudskou kópiou?

Túto problematiku riešime Diskusnou metódou podľa Pravidiel Diskusného klubu Poltava.

Video diskusia

Argumenty strán

Pre túto publikáciu výrazne skrátené, celé argumenty na videu:

Najprv modrý argument „Pre“

Evolučný: Podobnosť sociálneho robota s človekom uľahčuje komunikáciu.

Pokiaľ ide o sociálnych robotov, ...je ich vzhľad veľmi dôležitý, pretože väčšina ľudí má tendenciu dôverovať ľuďom. Ľudia očakávajú, že uvidia emócie svojho partnera, aby ukázali svoje vlastné. To je nemožné, ak sociálny robot nie je ako človek. Humanizovaný vzhľad robota prispieva k jeho animácii zo strany osoby, ktorá s ním komunikuje, človek ho vníma ako svojho.

Najprv modrý argument "Con"

Quijote: The Uncanny Valley Effect.

Efekt „Uncanny Valley“ je hypotéza, že robot alebo iný objekt, ktorý vyzerá alebo sa správa približne ako človek (ale nie úplne ako skutočný), spôsobuje u ľudských pozorovateľov nepriateľstvo a znechutenie.

[Študovali sme] emocionálne reakcie ľudí na objavenie sa robotov. Spočiatku boli výsledky predvídateľné: čím viac sa robot podobá na človeka, tým je príťažlivejší – ale len do určitej hranice. Najhumanoidnejší roboti sa nečakane ukázali ako nepríjemní pre ľudí kvôli drobným nezrovnalostiam s realitou, čo vyvolávalo pocit nepohodlia a strachu.

Dôvod tohto psychologického javu zatiaľ nebol objasnený. Existujú verzie. [...]

Ďalším vysvetlením je „teória psychopatov“. Hovorí, že sa nebojíme ani tak toho, že by sme neboli schopní empatie, ale toho, že robot sám o sebe nie je schopný empatie – inými slovami, takého tvora vnímame ako psychopata.

Druhý, zelený argument „Pre“

Evolučný: Vývoj humanoidných robotov posúva medicínske technológie a psychológiu dopredu.

Vo vedecko-technických procesoch je hodnota často nielen samotným cieľom, ktorý je potrebné dosiahnuť, ale aj vedľajšími objavmi a technológiami. Proces vytvárania humanoidného robota nie je len programovanie, ale aj modelovanie. V tomto prípade modelácia človeka - pohyby - to znamená kĺby, mimika - modelácia kožného krytu, tvárových svalov, temporomandibulárnych kĺbov. V skutočnosti sú elektronika a mechanika jednoduchšie úlohy ako vytváranie sociálneho rozhrania pre sociálneho robota. Tu je potrebné študovať a modelovať mimiku a reč. A reč nie je len príjemný hlas, je to jeho emocionálne zafarbenie. [...]

Vytvorením modelu človeka v maske sociálneho robota vedci urobia nejeden užitočný objav.

Druhý, zelený argument „Proti“

Quijote: Lieta zvlášť, rezne zvlášť, alebo poznaj svoje miesto.

Pozrime sa teda na poviedku Ernsta Hoffmanna „The Sandman“. Hrdina románu Nathaniel sa zamiluje do mechanickej bábiky Olympie, čo ho nakoniec privedie k šialenstvu. Prirodzene, Olympia vždy počúvala Nathaniela tak nezištne, prikývla mu a neustále opakovala „Ach, ach, ach“. Bolo to také sladké, také prirodzené, že Nathaniel si úlovok nevšimol. A nielen náš hrdina, ale ani ostatní ľudia si nevšimli, že Olympia bola len bábika. Záver novely je smutný: Nathaniel skočí z radničnej veže a padne na smrť.

A ľudia sa k sebe v spoločnosti stávajú nedôverčivými. Preto mnohí zaľúbenci, aby si boli istí, že ich neuchváti drevená bábika, požadovali, aby ich milovaná spievala mierne rozladene alebo tancovala.

Aby k takýmto incidentom nedochádzalo, je potrebné jasne definovať, že roboty nie sú ľudia, sú to úplne iné stvorenia. Preto by mali vyzerať úplne inak ako ľudia.

Po tretie, červený argument „Pre“

Evolučný: Animácia a vnímanie pohlavia sú pre človeka dôležité.

Ľudia majú tendenciu animovať technológiu a obdarovať ju ľudskými vlastnosťami. ...Roboty, ktoré spĺňajú naše očakávania, vnímame radostnejšie a ľahšie. A keďže je človek tvor rozdelený na dve pohlavia, na jeho vnímanie robota sa nabalí aj rodový stereotyp.

Napríklad mužského robota ľudia vnímajú harmonickejšie v podobe ochrankára alebo majstra. A ženský obraz je vhodnejší pre robotické pestúnky, kuchárky a sekretárky. Napríklad slávny robot Flobi je prezentovaný v dvoch rôznych verziách - mužskej a ženskej.

[...] Teda do nášho sveta najlepšie zapadá robot, ktorý má tvar ľudského tela.

Tretí, červený argument „Proti“

Quijote: Tvar objektu odráža funkcie, ktoré vykonáva a vznikol evolučne.

Podoba ľudí aj zvierat sa formovala v procese evolúcie, metódou prirodzeného výberu. To znamená, že vidíme, čo prežilo proces evolúcie, čo sa ukázalo ako najživotaschopnejšie. Už sme si zvykli. V tomto ohľade je forma osoby alebo zvieraťa celkom funkčná. Všetky orgány tela sú potrebné na vykonávanie akýchkoľvek životne dôležitých funkcií. Forma k tomu prispieva najlepším spôsobom.

[...] Ak si vezmeme sociálneho robota, tak jeho účelom je vykonávať nejakú sociálnu funkciu. Napríklad účelom robota partnera je hovoriť. Toto je jeho funkcia. Žiadne iné. Taký robot nepotrebuje pečeň ani obličky, pretože nebude piť pivo s kamarátmi.

A ak je určený na konverzáciu, na vykonávanie tejto funkcie bude potrebovať takzvané „orgány“ na videnie, počúvanie, na vytváranie zvuku. A tieto „orgány“ musia byť umiestnené na nejakom základe - na druhu hlavy. [...]

Zhrnutie argumentov strán

Evolučný: súhrn mojich argumentov, že sociálny robot musieť vyzerať ako osoba:

1. Podobnosť sociálneho robota s človekom uľahčuje komunikáciu.
2. Vývoj humanoidných robotov prispieva k rozvoju medicínskej techniky a psychológie.
3. Animácia a vnímanie pohlavia sú pre človeka dôležité.

Quijote: súhrn jeho argumentov, že sociálny robot nemal by vyzerať ako osoba:

1. Efekt „neskutočného údolia“.
2. Muchy zvlášť, rezne zvlášť, alebo poznaj svoje miesto.
3. Tvar objektu odráža funkcie, ktoré vykonáva a vznikol evolučne.

Celkový výsledok diskusie

Roboti nie sú ľudia, ale úplne iné stvorenia. Z toho vyplýva záver, že by mali vyzerať inak. Navyše tvar ľudského tela prirodzene odráža funkcie, ktoré vykonáva. Táto forma je tiež ekonomická, účelná a v priebehu miliónov rokov vývoja bola zdokonalená. Pre robota to bude neekonomické aj nepraktické. Takáto forma totiž nebude odrážať podstatu roboty.

Ale kvôli honbe za dokonalosťou sa ľudia snažia robiť robotov podobných sebe. Predpokladáme, že to povedie k mnohým užitočným vynálezom pre náš celkový ďalší rozvoj.

Hlasujte

Alexander ZOLOTUCHIN, organizátor Diskusného klubu Poltava

Asi pred 30 rokmi mnohí popularizátori vedy, ako aj autori sci-fi diel verili, že v našej dobe budú roboty aktívne pomáhať ľuďom. Robotizácia každodenného života však takpovediac nie je taká aktívna, ako sa predpokladalo.

Pravda, do našich životov stále postupne prenikajú roboty. Inteligentné mikrovlnky, inteligentné televízory, robotické vysávače, to všetko už existuje a naďalej sa vyvíja. Je pravda, že s takýmito zariadeniami nemôžete komunikovať, ale chceli by ste mať robota, s ktorým by ste sa mohli rozprávať, však?

A objavil sa taký robot. Hovoríme o robotovi Jibo, ktorého vývojári (tím pochádza z MIT, Massachusetts University of Technology) stavajú ako prvého sociálneho robota pre rodinu.

Čo dokáže robot?

Vďaka dobrému technickému vybaveniu a vhodnému softvéru dokáže Jibo napríklad rozpoznať všetkých členov rodiny a nájsť ku každému vlastný prístup;

Robot je citlivý na náladu človeka a podľa toho sa aj správa, snaží sa podporiť človeka v zlej nálade;

Okrem komunikácie môže Jibo slúžiť ako asistent, ktorý vás upozorní na prichádzajúcu správu prostredníctvom emailu alebo SMS. Robot je vybavený modulmi bezdrôtovej komunikácie a dokáže čítať informácie z akéhokoľvek zariadenia, ktoré je k nemu pripojené (na žiadosť majiteľa). Zároveň informuje o správach „správnych“ ľudí. Inými slovami, robot si nepomýli SMS správy zaslané dcére a otcovi a nepovie otcovi, že napríklad „vaša mačka ťa už čaká v klube“;

Robot môže pomáhať aj v kuchyni, kde získava informácie o konkrétnom jedle z internetu (robot sa tiež pripája na internet, áno). Namiesto čítania receptu z knihy sa teda môžete opýtať Jibo;

No, Jibo zabáva svojich majiteľov celkom dobre, prejavuje svoju náklonnosť, robí smiešne tváre a hrá hudbu. Robot môže rozprávať dieťaťu napríklad rozprávku pred spaním alebo povedať rodičom vtipný vtip.

Technické vybavenie

Jibo je celkom dobre vybavené, vývojári si dali záležať na jeho hardvéri.

• Materiál puzdra: hliník, ABS plast, sklo;
• Displej: LCD HD displej;
• Pohyb: robot je schopný vykonávať pohyby pozdĺž 3 osí, s rotáciou (hovoríme o hlave robota, nemôže sa pohybovať sám);
• Senzory: dve farebné stereo kamery, kruhová lokalizácia zvuku, dotykový kryt a displej;
• Zvuk: 2 kvalitné reproduktory, pokročilý akustický systém;
• Podsvietenie: plnospektrálne LED;
• Komunikačné moduly: WiFi a Bluetooth;
• Procesor: procesor ARM;
• Anglický jazyk;
• Rozmery: výška - 28 centimetrov, šírka - 15 centimetrov;
• Hmotnosť: 3 kilogramy.

Samozrejme, robot Jibo ešte nie je tým robotom, o ktorom písal Asimov, s rozvinutou inteligenciou a pozitronickým mozgom. Jibo však dokáže komunikovať s majiteľom, zariadenie nadväzuje s človekom spätnú väzbu a snaží sa čo najpresnejšie prispôsobiť každému človeku.

cena

Cena robota samozrejme nemôže byť nízka (s prihliadnutím aspoň na jeho vybavenie a softvér). Vývojári ocenili ich úsilie na 499 dolárov. Môžete si objednať z