Velcom obegränsad internetanslutning förfarande, tariffplaner. Hur man ställer in Internet från Velcom på Android Velcom hur man ansluter Internettariffplan hej

Du kan avbryta tjänsten ett tag eller helt vägra det antingen utan att lämna ditt hem eller när du besöker närmaste kontor med ett pass.

I ansökan om frånkoppling, ange passnummer, telefonnummer, önskat datum för avslag på alternativet.

Om detta är obekvämt kan du använda den elektroniska assistenten eller helt enkelt ringa kontaktcentret.

Orsaker till att inte använda Internet

Den allestädes närvarande övergången till trådlös kommunikation tvingar 3G att tappa mark. WIFI är bekvämare och ofta snabbare. Oftast vägrar de att komma åt nätverket från telefonen:

• om ägaren är en äldre person är han inte intresserad av World Wide Web och vill inte betala för oavsiktliga tangenttryckningar och uppsamlad trafik;
• om ägaren är ett barn och tillbringar dagar på nätet;
• om du planerar en resa och inte vill betala betydande belopp bara för att "kolla din post".

Hur stänger man av internet på Velcom på telefonen?

Att vägra service det krävs en skriftlig ansökan, skriven enligt den av företaget fastställda modellen. Du kan utfärda den på Center for Public Relations eller hos operatörens officiella partner.

Vid besök på kontoret är det obligatoriskt att ha pass med sig, frånkoppling eller anslutning kan endast göras med användarens samtycke. Se till att du inte har några skulder.

Hur fyller man i en ansökan?

Kunden fyller i dokumentet själv eller om så önskas hjälper en konsult honom. Passuppgifter för kunden, en indikation på önskan att säga upp avtalet, kontakttelefonnummer, adress, kontraktsnummer, önskat datum för inaktivering av alternativet, datum och underskrift anges.

Andra sätt att inaktivera:

1. USSD kommando. Att ta sig fram till kontaktcentret kan vara svårt på grund av det stora antalet samtal. Användningen av USSD-kommandon är tillgänglig dygnet runt, och vid behov kan du återaktivera alternativet på samma sätt. För att inaktivera alternativet anger du kommandot *126*1*1# call.
2. Telefonsamtal. Du kan kontakta konsulten, namnge passdata och en önskan att vägra tjänsten. Servicenummer 411.
3. ISSA(nätverkskundtjänst). Tillgång till den ges till alla nya användare. För att ställa in ett lösenord, slå USSD-kommandot *141*0#. Inaktivera alternativet med hjälp av uppmaningarna från det elektroniska systemet. Ändringar kommer att träda i kraft inom 24 timmar efter att begäran har skrivits in.

Läs om hur du inaktiverar 3G-tjänsten för mobil Internet på din telefon och vägrar den från olika operatörer.

Operatörstaxor

Internet mobil:

Viktig. Om du helt enkelt återställer inställningarna utan att vägra alternativet, och själva tjänsten tillhandahålls av operatören, kommer månadsavgiften att fortsätta att debiteras.

Bekvämligheten med tillfälligt avstängning av tjänster är möjligheten att återuppta tjänsten vid önskat tillfälle på egen hand. I händelse av en fullständig avstängning kommer ett nytt ingående av kontraktet att krävas.

UMTS-900 basstationer har placerats massivt sedan i år i huvudstaden. Inomhus 3G-täckning (i låglänta kvarter i staden, byggnader i täta stadsområden, källarvåningar) i Minsk närmar sig hundra procent, operatören planerar att skapa en garanterad anslutning och en stabil anslutningshastighet för varje hem.

Alla större motorvägar i Brest- och Gomel-regionerna kommer att ha tillgång till tekniken, fem UMTS-900-stationer är redan i drift i Dzerzhinsk. En global uppgradering av hela nätverket är planerad till maj, vilket lovar att förbättra mottagningskvaliteten. Slutförande av bygget av företagets datacenter utlovas under årets fjärde kvartal.

Om du spenderar mycket tid på World Wide Web, kommer det att vara fördelaktigt att ansluta Velcom obegränsat internet. Genom att välja en lämplig tariff kommer du att kunna få ett obegränsat antal megabyte. När du väljer ett alternativ bör du vara uppmärksam på abonnemangsavgiften och den maximala hastigheten för mobilt internet.

Tariffplaner med obegränsat internet

Velcom-operatören erbjuder olika taxepaket, som inkluderar obegränsat internet. Du bör bekanta dig med de befintliga alternativen och deras funktioner för att välja lämpligt alternativ.

Smart Infinite anses vara en populär tariff. Det ger obegränsad kommunikation i Velcom-nätverket, samt en obegränsad mängd internettrafik. Den månatliga prenumerationsavgiften är 56,02 rubel per månad. Samtidigt är det möjligt att ringa Velcom-kunder utan några begränsningar, skicka SMS och MMS inom nätet. Dessutom ges 1000 gratis minuter för utgående till antalet abonnenter från andra operatörer i Vitryssland.

Det finns en dyrare biljett - Business class. Det finns ett obegränsat antal megabyte, och det finns inga begränsningar för samtal inom nätverket i Vitryssland. Dessutom har du 300 minuter på dig att ringa till OSS-länderna och Europa. Du måste betala 112,15 rubel per månad, medan begränsningarna är mycket mindre än för andra tariffplaner. Om du bara är intresserad av obegränsat internet, bör du överväga billigare alternativ.

Velcom-operatören rekommenderar att du ansluter alternativet "Obegränsat internet". Den är tillgänglig för användare av prisplanerna Comfort, Comfort+ och Comfort+ for Business. Enligt kampanjen kan den anslutas gratis, obegränsade megabyte kommer som ett tillägg till huvudtrafiken, vilket ingår i månadsavgiften. Detta är ett lönsamt alternativ för personer som använder de listade tarifferna. Du bör ha tid att ansluta Velcom obegränsat internet medan en speciell kampanj gäller.

Hur man ansluter obegränsat internet

För att använda Velcom obegränsat internet måste du byta till en ny taxa eller aktivera ett alternativ. Till exempel, för att lägga till funktionen "Obegränsat internet" måste du slå USSD-kommandot: *135*7#. Efter det återstår det att vänta på svar från mobiloperatören och kontrollera om proceduren lyckades.

Du kan ansluta obegränsat internet till din telefon via ditt personliga konto på Velcom-operatörens webbplats. Du måste först registrera dig genom att ange ditt telefonnummer och personliga uppgifter. Efter det, genom ISSA Velcoms personliga konto, kommer det att vara möjligt att koppla alternativet till din taxa.

För att få tjänsten kan du kontakta mobiltelefonsalongen och informera de anställda om din avsikt. De hjälper dig att ansluta obegränsat internet till ditt Velcom-nummer, samt berätta om funktionerna i alternativet. Separat är det värt att tänka på att funktionen inte fungerar i roaming, så alla förbrukade megabyte utanför hemnätverkets zon måste betalas separat. Medel kommer att debiteras från saldot i enlighet med Velcoms roamingtariff.

Hastigheten beror på tariffpaketet:

1. Komfort, komfort+ - upp till 1 Mbps.
2. Comfort 2 - upp till 2 Mbps.
3. Comfort 4 - upp till 4 Mbps.
4. Comfort 8 - upp till 8 Mbps.
5. Comfort 16 - upp till 16 Mbps.

Om du vill ändra tariffen för att ta emot obegränsat på Velcom, måste du gå igenom standardproceduren. För att inte kontakta mobilkommunikationssalonger kan du gå till den officiella webbplatsen för Velcom. För att göra detta måste du ha tillgång till Internet.

Procedur:

1. Du måste gå till webbplatsen och klicka på knappen "Logga in".
2. Efter det ska du ange dina personliga uppgifter, såsom telefonnummer och lösenord.
3. Du måste gå till avsnittet "Taxor" och välja alternativet av intresse. Till exempel, Smart Infinite, det är i avsnittet "Nästan allt ingår".
4. Var noga med att bekanta dig med villkoren för paketet, varefter du kan ansluta det. För att göra detta, klicka på knappen "Gå nu".
5. Genom att följa instruktionerna kommer du att kunna bli ägare till den önskade tariffen. För en framgångsrik övergång är det viktigt att det finns tillräckligt med pengar på balansen för att betala.

Velcoms Super WEB-taxa kan användas för modemet. Det maximala du kan få är 30 GB per månad. Det finns tillräckligt med trafik för att besöka sidor på Internet och för att ringa videosamtal. Från obegränsad finns ett alternativ WEB Tankers. Samtidigt tillhandahålls ett obegränsat antal megabyte endast för spelet World Of Tanks Blitz.

Hur man ansluter obegränsat internet för en dag

Om du vill kan du ansluta obegränsat under en dag. Alternativet kommer att vara användbart för personer som behöver obegränsad tillgång till internet för bara en dag. Den här funktionen är tillgänglig för Android-, IOS- och Windows-telefoner. Alternativet kan kopplas till Comfort, Super WEB och Light-tariffer.

För att ansluta obegränsat Internet Velcom Belarus måste du skicka en förfrågan till numret *135*7#. Du kan också konfigurera det via ditt personliga konto om du har tillgång till World Wide Web. Dessutom kan du kontakta mobiltelefonsalongen för att få hjälp av anställda. Obegränsat Velcom Internet kommer att aktiveras i exakt 24 timmar, varefter det stängs av. Kostnaden är - 2,98 rubel. Detta är en engångsavgift som debiteras vid anslutningstillfället. Under dagen kommer en person att obegränsat kunna använda obegränsat Velcom Internet från sin mobiltelefon eller via modem.

Velcom Internet-inställningar på Android

Om du är kund hos Velcom-mobiloperatören är den här artikeln avsedd för dig, för dig som vill ställa in internet på sin Android-smarttelefon.

Som vi vet förser operatören befolkningen med en GSM-mobilkommunikationstjänst. Tack vare tjänsten för trådlös Internetanslutning kan användare av Android-enheter fullt ut använda applikationer och en webbläsare.

Som regel, när du köper ett nytt SIM-kort med en nätverksanslutningstjänst, ställs inställningarna in oberoende. Men det händer att enheten inte registrerar anslutningen automatiskt. I en sådan situation måste du ställa in Internetinställningarna manuellt.

Denna instruktion är standard för nästan alla modeller av smartphones och surfplattor baserade på Android-operativsystemet.

På enheter med Android-plattformen är det inte alls svårt att sätta upp en internetanslutning själv. Denna process kommer inte att ta mycket av din tid, du behöver inte lägga ner mycket ansträngning. Allt du behöver är att noggrant följa alla steg som beskrivs i instruktionerna nedan.

Kontrollera först om ditt tariffpaket innehåller en nätverksanslutningstjänst. Om en inte är ansluten är det ganska enkelt att göra detta genom att ta reda på informationen på operatörens officiella webbplats.

Låt oss börja!

1) Först måste du öppna i den normala inställningsmenyn. Gå sedan till punkterna: "meny" - "inställningar" - "trådlöst nätverk".

2) Markera kryssrutan bredvid kategorin "mobilt Internet" på en ny flik. Detta hjälper till att aktivera åtkomstporten för Internetanslutning.

3) Sedan måste du gå till "mobilnätverk". Om "Velcom internet" objektet redan finns i fönstret som visas, välj helt enkelt profilen med ett klick.

Om de automatiska inställningarna inte kom, fortsätt till manuella inställningar.

1) Gå till fliken "Skapa APN" i funktionsmenyn. I ett nytt fönster kommer vi att ange relevant Velcom-data. Vi anger noggrant all data, det beror på om anslutningen är aktiverad.

2) I fältet "namn" måste du ange internet. I fältet "APN" anger du följande adress - wmi.velcom.by. I kolumnerna "login" och "lösenord" behöver du inte ange något. Du kan spara och avsluta menyn.

För att ta reda på om anslutningen har aktiverats, leta efter symbolerna G, E, 3G eller H (H+) (beroende på enhetsmodell) på huvudskärmen. Om de inte visas omedelbart måste du starta om enheten. I händelse av att detta inte hjälpte, kan du ha gjort ett misstag när du gick in i inställningarna.

Du kan också ta reda på vilken data du behöver ange genom att skriva USSD-begäran *135*3#.

"Mobilt internet"– ett företags tjänst för att tillhandahålla trådlös åtkomst till Internet med hjälp av 2G/3G/3G+-tekniker, som gör det möjligt att överföra och ta emot data med hjälp av en mobil enhet (telefon, modem, etc.) som stöder dessa tekniker.

1. "Mobilt Internet"-tjänsten inkluderar:

• "Internet för tariffplanen" - Internetåtkomsttjänsten tillhandahålls till alla abonnenter på företaget när man sluter ett avtal, ändrar tariffplanen (om tjänsten "Mobilt Internet" inte var ansluten på den gamla tariffplanen, eller "Internet för taxeplanen" användes, eller i det fall som beskrivs i punkt 8.2). Tjänsten tillhandahålls utan abonnemangsavgift.
• Internetpaket 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka TV, 5000 + voka TV - ytterligare paket med trafikvolymen inkluderad i motsvarande namn i megabyte (nedan kallade internetpaket). Tiden för tillhandahållande av Internetpaket är 30 dagar. Om inte internetpaketet avaktiveras eller ändras, förnyas det automatiskt för nästa period. Kostnaden för Internetpaketet dras av i sin helhet från saldot på kundens personliga konto vid tidpunkten för anslutning, förnyelse eller ändring av Internetpaketet. Trafik tillhandahålls inom 24 timmar från ögonblicket för anslutning, förnyelse eller ändring av Internetpaketet.
• paket "Lätt" - ett paket med månadsavgift, utan inkluderad trafik. Prenumerationsavgiften för paketet debiteras dagligen i lika delar i proportion till antalet dagar i en månad.
• Internettrafikpaket 500 MB, 1 GB, "1 GB för allt annat" och 10 GB - engångspaket med extra internettrafik. Paketens giltighet begränsas av den aktuella perioden för tillhandahållande av taxeplaner. Kostnaden för paket dras av som en engångsbetalning, trafik tillhandahålls i sin helhet vid köp av paket.
• paket "Obegränsat internet för en dag" - ett engångspaket med en obegränsad mängd internettrafik. Paketet är giltigt i 1 dag. Kostnaden för paketet debiteras vid en tidpunkt i sin helhet, trafik tillhandahålls från anslutningsögonblicket.
• Paket "Obegränsat internet" - ett paket med en obegränsad mängd internettrafik, som är giltigt på följande tariffplaner med hastigheten på mobilt internet, beroende på tariffplanen:

2. Internetpaket och "Easy"-paketet är tillgängliga på följande taxeplaner:

• Internetpaket och "Easy"-paketet tillhandahålls inte på taxeplanerna: Smart Endless, "Business Class", BUSINESS.PRO. Platina, "I din rytm", citron, "Halvårsprenumeration", Light, Light +, Light + för företag, taxerad "Comfort", "Comfort +", "Comfort + for business", taxelinjer för Internet : Super WEB , WEB och "Non-stop". Dessa taxeplaner ger inte heller möjligheten att ansluta/koppla från mobilt internet.

4. Hantering av tjänsten "Mobilt Internet" utförs av abonnenter oberoende:
via USSD *135*1# - aktivering/avaktivering av Internetpaket, "Mobilt Internet"-tjänster;
via USSD *135*7# - anslutning av engångspaket med ytterligare Internettrafik;
i det personliga kontot;
i ACCA, på nummer 411.

5. Ändring av Internetpaketet, anslutning/inaktivering av tjänsten Mobilt Internet (på tariffplaner där detta alternativ tillhandahålls) utförs inom 24 timmar från det att applikationen bildades.

6. Ansökningar om verksamhet med tjänsten Mobilt Internet kommer inte att behandlas om:
abonnentens tjänst har helt eller delvis avbrutits i enlighet med avtalet om tillhandahållande av telekommunikationstjänster;
det finns inte tillräckligt med pengar på saldot på det personliga kontot för att skriva av kostnaden för ett nytt paket (för abonnenter som betalar för kommunikationstjänster på förbetald basis).

7. Funktioner för att använda internetpaket:
7.1. När du använder en tariffplan som inkluderar megabyte i prenumerationsavgiften, kommer trafiken för Internetpaketet att förbrukas först, sedan trafiken för taxeplanen.
7.2. Vid ändring av taxeplanen sparas Internetpaketet om det finns på den nya taxeplanen, annars ändras Internetpaketet till "Internet för taxeplanen".
7.3. Trafik, utöver vad som ingår i Internetpaketet, debiteras enligt tarifferna för Internetpaketet.
7.4. Det oanvända saldot av trafiken för Internetpaket nollställs efter 30 dagar, när paketet ändras, när tjänsten är inaktiverad.
7.5. Information om datumet för nästa debitering av kostnaden för Internetpaketet och tillhandahållandet av en ny trafikvolym kan erhållas av USSD *135*3*2# och i det personliga kontot.
7.6. Om abonnenten vid nästa debitering av kostnaden för Internetpaketet kopplas bort från utgående och inkommande kommunikation på grund av förtida betalning för företagets tjänster eller användning av Paustjänsten, kommer kostnaden för Internetpaketet att skrivas av efter att tjänsten återställts i sin helhet. Trafiken kommer att tillhandahållas i sin helhet inom 24 timmar och är tillgänglig till slutet av leveransperioden för Internetpaketet. Perioden för tillhandahållande av Internetpaketet förlängs inte för perioden av frånkoppling från kommunikationsnätet.
7.7. Kostnaden för Internetpaket 3000 + voka TV, 5000 + voka TV inkluderar ett abonnemang på ett begränsat antal kanaler i voka TV-tjänsten. Du kan använda voka TV med en speciell voka-applikation eller på webbplatsen www.voka.tv. Vokatjänsten tillhandahålls i enlighet med Rutinen för tillhandahållande av vokatjänsten.

8. Funktioner för att använda engångspaket på 500 MB eller 1 GB:
8.1. Engångspaket med extra internettrafik med en volym på 500 MB eller 1 GB tillhandahålls på tariffplanerna WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 10 + voka, WEB 16, "I din rytm" och är giltiga till kl. datum för nästa trafikuppdatering som ingår i tariffplanen.
8.2. Köp av ytterligare trafikpaket är möjligt efter full konsumtion av den inkluderade trafiken i tariffplanen eller ett tidigare köpt engångspaket.
8.3. Resten av engångspakettrafiken sparas inte vid ändring av taxeplanen, där paket på 500 MB och 1 GB inte är tillgängliga.
8.4. Du kan köpa paket med ytterligare internettrafik med de metoder som beskrivs i paragraf 5, såväl som på en speciell sida infopage.site. Omdirigering till denna sida sker automatiskt efter slutet av den inkluderade trafiken av taxeplanen/engångspaketet. Sidan är endast tillgänglig i webbläsaren på en mobil enhet via HTTP-protokollet. När du använder HTTPS-protokollet garanteras inte sidvisning.
8.5. Vid omdirigering till en speciell sida blockeras HTTP-trafik till andra resurser tills abonnenten väljer ett sätt att fortsätta arbeta med det mobila Internet: att köpa ett paket eller betala för trafik.
8.6. Programtrafik, e-postklienter, webbläsare med specifika proxyinställningar och annan icke-HTTP-trafik blockeras inte. Sådan trafik debiteras i enlighet med abonnentens tariffplan.
8.7. Om abonnenten väljer att använda betald trafik, omdirigeras till en speciell sida inte förrän i slutet av den aktuella taxeplansperioden.

9. Funktioner för att använda ett engångspaket "Obegränsat internet för en dag":
9.1. Ett engångspaket "Obegränsat internet för en dag" tillhandahålls på taxeplanerna för linjerna "Comfort", "Comfort+", "Comfort + for business", Super WEB och på taxeplanen "Halvårsabonnemang", Light, Light +, Light + för affärer och gäller i 24 timmar från anslutningsögonblicket.
9.2. Du kan köpa paketet "Obegränsat internet för en dag" både när du använder den inkluderade trafiken i tariffplanen och efter att den har använts.
9.3. Paketet "Obegränsat internet för en dag", köpt före slutet av den inkluderade trafiken i tariffplanen, konsumeras först.
9.4. Köpet av varje nästa paket "Obegränsat internet för en dag" blir möjligt först efter utgången av det föregående.
9.5. Paketet "Obegränsat internet för en dag" avaktiveras när du ändrar tariffplanen till en tariffplan som inte är relaterad till "Comfort", "Comfort+", "Comfort+ for business", Super WEB, Light, Light +, Light + för affärstariffplaner .

10. Funktioner för att använda tjänsten "10 GB Package":
10.1. Ett engångspaket med extra internettrafik med en volym på 10 GB med obegränsad hastighet tillhandahålls på Smart Endless-tariffplanen och är giltigt till datumet för nästa uppdatering av trafiken som ingår i tariffplanen.
10.2. Köp av ett extra trafikpaket är möjligt när du förbrukar mer än 100 GB internettrafik under innevarande månad eller efter ett tidigare köpt engångspaket.
10.3. Köpet av varje nästa "10 GB-paket" blir möjligt först efter utgången av det föregående.
10.4. Resten av engångspakettrafiken sparas inte vid ändring av taxeplanen.

11. Funktioner för att använda paketet "1 GB för allt annat":
11.1. Ett engångspaket med extra internettrafik med en volym på 1 GB tillhandahålls för åtkomst till resurser, med undantag för Viber (officiell mobilapplikation, inklusive för PC), VKontakte (PC-version, mobilversion, officiell mobilapplikation), Instagram (PC-version, mobilversion, officiell mobilapplikation), World of Tanks Blitz och World of Tanks-spel och är giltigt till datumet för nästa uppdatering av trafiken som ingår i tariffplanen.
11.2. Resten av engångspakettrafiken sparas inte vid ändring av taxeplanen.
11.3. Det outnyttjade saldot av engångspakettrafiken ackumuleras och överförs till nästa månad i mängden upp till 10 GB.
11.4. Anslutning av ett engångspaket är tillgängligt med:
USSD *135*7#;
Personligt konto;
velcom rekommenderar applikationer;
webbplats.

12. Funktioner för att använda paketet "Obegränsat internet":
12.1. Pakethantering är tillgänglig med:
USSD *135*7#;
Personligt konto;
12.2. När paketet "Obegränsat internet" är anslutet konsumeras först trafiken för taxeplanen, sedan paketet.
12.3. Kostnaden för Internetpaketet dras av i sin helhet från saldot på kundens personliga konto vid tidpunkten för anslutning, förnyelse eller ändring av Internetpaketet.
12.4 Förnyelse av paketet - den 1:a dagen i varje månad.
12.5. När du samtidigt ansluter paketen "Obegränsat internet" och "Obegränsat internet för en dag" konsumeras först paketet "Obegränsat internet för en dag".
12.6. Paketet inaktiveras inte vid ändring av taxeplanen, om det finns på den nya taxeplanen.
12.7. Från och med den 13/08/2018 är möjligheten till dataöverföring via bittorrent-protokollet utesluten vid användning av paketet "Obegränsat internet" av abonnenter av tariffplaner för linjerna "Comfort" och "Comfort +" (efter att ha spenderat internettrafiken som ingår i prenumerationsavgiften).

13. Företagets kunder - juridiska personer kan vid behov förbjuda abonnenter att självständigt ansluta tjänsten Mobilt Internet eller ändra den genom att lämna in en skriftlig ansökan till Velcom-försäljnings- och servicecenter eller till företagets officiella advokater, såväl som i den personliga Konto (administratör). Effekten av förbudet beaktas inte vid ändring av abonnentens taxaplan till de taxeplaner som anges i punkt 3.

14. Internettrafik i velcomnätverk debiteras per 1 KB.

15. Prenumeranter av välcom-tariffplaner, som dessutom har "Internationell roaming" eller SMS-roaming-tjänst aktiverad, kan använda tjänsten "Mobilt Internet" i nätverken av utländska roamingpartners operatörer i företaget.
15.1. Information om tillgängligheten för internetroaming i nätverket för en utländsk operatör-partner till roamingföretaget och kostnaden för roaming internettrafik finns på en speciell sida på webbplatsen www.site.
15.2. Den inkluderade internettrafiken av taxeplaner, internetpaket och engångspaket förbrukas inte vid roaming. Internettrafik som konsumeras vid roaming debiteras enligt roamingtariffer. Roaming Internettrafik faktureras med 10 kB på taxeplaner för BUSINESS.PRO, Super WEB, WEB, Non-stop, Smart, Corporate Smart, Big Plans, Telemetri, Comfort, Comfort+ linjer , "Comfort + for business", taxeplaner "Business class", "Halvårsprenumeration", "I din rytm", citron, Light, Light +, Light + för företag och 50 KB vardera - på andra tariffplaner.
15.3. Företaget har rätt att informera abonnenter (förutom abonnenter av PRIVET-tariffplaner) om internettrafiken som används av dem, om volymen av dess konsumtion vid roaming (från registreringstillfället i roamingpartnerns nätverk till tidpunkten för återkomst till hemnätverket) överstiger 20 MB.

16. Företaget har rätt att ensidigt ändra denna procedur genom att publicera ändringarna på den officiella webbplatsen.

17. I allt annat som inte regleras av detta förfarande, vägleds kunden och företaget av bestämmelserna i avtalet för tillhandahållande av telekommunikationstjänster som ingåtts mellan kunden och företaget.

När du reser utomlands är det viktigt att se till att hålla kontakten. För att göra detta kan du ansluta Velcom-roaming så att du kan ringa och ta emot internationella samtal på din mobiltelefon. Tjänsten är betald, så det rekommenderas att bekanta dig med tarifferna i förväg. Därefter kommer vi att överväga i detalj hur man ansluter roaming på Velcom.

Ansluter roaming på Velcom

För att självständigt ansluta roaming på Velcom kan du välja en av de bekväma metoderna. Du kan aktivera tjänsten via Internet när du kontaktar operatören Velcoms kontor och använder ett speciellt USSD-kommando. Innan du ansluter rekommenderas det att fylla på saldot och se till att det har tillräckligt med pengar för att betala för tjänsten. Du bör också bestämma vilken typ av alternativ som behövs.

Så här ansluter du tjänster med ett kommando och SMS:

• För att aktivera internationella samtal måste du använda en USSD-förfrågan. Du måste slå följande kommando: *141*3*1# och trycka på samtalsknappen.
• Du kan aktivera internationell roaming med följande begäran: *141*3*1# och samtalsknappen.
• För att aktivera SMS-roaming måste du skicka ett meddelande till nummer 411 med nyckelordet roam. Du behöver inte skriva något annat än detta.

Det är möjligt att självständigt hantera Velcom-tjänster med ditt personliga konto. För att göra detta måste du gå till den officiella webbplatsen och logga in på ditt personliga konto. Om du inte har använt tjänsten tidigare måste du först registrera dig. För att göra detta måste du ange ett telefonnummer, gå igenom identifiering via SMS och komma med ett lösenord. Efter det kan du använda webbplatsens tjänster, ansluta och koppla från alternativ.

För att aktivera roamingtjänsten på Velcom kan du dessutom kontakta operatören Velcoms kontor. Du måste ha med dig legitimation för att kunna gå igenom proceduren. Om du vill ringa till alla riktningar medan du är i Velcom-roaming, måste du aktivera alternativet Internationella samtal. Alla samtal kommer att göras till roamingpriser.

Velcom tariffer

Om du är intresserad av att ansluta roaming till Velcom bör du först bekanta dig med tarifferna. Kostnaden för tjänsterna beror på i vilket land du befinner dig och på taxeplanen. Dessutom är priset för olika funktioner olika. Till exempel kan utgående samtal från Tyskland till Vitryssland kosta 3,13 rubel. För att skicka ett SMS måste du betala 0,25 rubel.

Viktig! Priset kan variera beroende på valutafluktuationer, så all information är endast för referens.

Velcom uppmärksammar att medel debiteras vid roaming när information om de använda tjänsterna erhålls från en utländsk operatör. Det är av denna anledning som det slutliga beloppet kan faktureras senare.
Det bör noteras att inkommande samtal på Velcom-roaming är betalda, de debiteras för 1 minut. Om en person inte aktiverar tjänsten för internationella samtal, kommer han att kunna kommunicera endast inom värdlandet. Dessutom kommer det inte att vara möjligt att skicka SMS ens till Vitryssland.

Kontroll av roamingbalans

Om du bestämmer dig för att aktivera roaming på numret måste du övervaka ditt saldo. Det finns flera sätt att ta reda på saldot på kontot. Som redan nämnts debiteras pengar inte alltid direkt efter att du har använt tjänsten, så siffran kan ändras med tiden.

För att ta reda på saldot måste du utföra följande steg:

• USSD-begäran. För att göra detta, slå *100#. Informationen av intresse kommer omedelbart att visas på telefonskärmen. USSD i roaming fungerar i nätverken hos de operatörer som stöder denna funktion. Om begäran misslyckades är det värt att använda andra metoder.
• Genom internet. Du kan kontrollera ditt saldo online. För att göra detta måste du gå till den officiella webbplatsen för Velcom och ange ditt personliga konto. Du bör välja posten i menyn "Personlig information", där informationen av intresse kommer att finnas.
• Funktion "Balansera via SMS". Du måste skicka ett meddelande med ordet Balans till nummer 411 (Velcom). Kostnaden för funktionen kommer att bero på taxan.
• Ring till mobiloperatören Velcom. Inte det mest lönsamma alternativet, eftersom du måste betala kostnaden för samtalet till roaminghastigheten. Du kan slå numret: +375 29 600 04 10. Helpdesken svarar på dina frågor.
• Om du är tillräckligt oberoende blir det lättare att skicka en förfrågan eller få nödvändig information via Internet. När du inte klarar dig själv måste du få information via Velcom-operatören eller SMS, och betala för funktionen till roaming-priser.

Balanspåfyllning

När du använder SMS-roaming med Velcom eller internationella samtal måste du fylla på ditt konto. Pengarna måste finnas på saldot innan alternativet kopplas. Du kan använda ett expressbetalkort för att sätta in pengar på ditt konto. För att göra detta måste du ange den 14-siffriga koden som anges på kortet genom att skicka SMS till nummer 411.

Viktig! Du kan fylla på saldot via Internetbetalningssystemet. Det är tillgängligt på den officiella webbplatsen för operatören Velcom, du behöver bara välja en bekväm metod för påfyllning.

Du kan också fylla på saldot från ditt bankkort. För enkelhetens skull kan du ansluta SMS-bank för att använda ett meddelande för att betala för alternativen hos mobiloperatören Velcom.

Det enklaste sättet är att ställa in roaming och fylla på ditt konto via sajten, men du måste ha tillgång till internet. På mobiloperatörens officiella tjänst kan du inaktivera tjänster som du inte längre behöver. Innan du väljer något alternativ är det viktigt att bekanta dig med dess villkor så att du inte stöter på obehagliga ögonblick senare. Roaming är ett lönsamt alternativ för resenärer, men innan du ansluter, var noga med att bekanta dig med taxeplanen.