روش ارائه خدمات "تماس تصویری. Velcom جدید چه چیزهای جدید چگونه غیر فعال کردن

با اپلیکیشن What's New همیشه جدیدترین و جالب ترین اخبار، محبوب ترین و محبوب ترین آهنگ ها، بهترین بازی های جاوا را دریافت می کنید.

پس از قرار دادن سیم کارت در گوشی، برنامه به طور خودکار شروع به کار می کند. هر چند وقت یکبار پس از تماس صوتی یا ارسال پیامک، اطلاعیه هایی در مورد موضوعات مختلف بر روی صفحه نمایش تلفن همراه ظاهر می شود. اطلاعیه ها حاوی اطلاعاتی درباره سفارش پرداختی بعدی محتوا و هزینه آن یا پیشنهادی برای اشتراک برای دریافت اطلاعات است. اطلاعیه ها رایگان است. برای اطلاعات بیشتر در مورد موضوع اطلاعیه یا اشتراک، روی OK کلیک کنید. پاسخ پیامی خواهد بود که اطلاعاتی را در مورد موضوع انتخاب شده نشان می دهد یا حاوی پیوندی به محتوا است. هنگام عضویت در هر دسته بندی، کاربر سرویس پیامکی دریافت می کند که از فعال سازی اشتراک، هزینه آن و روش غیرفعال سازی اطلاع می دهد. ده پیام آخر بدون پر کردن صندوق ورودی پیامک های دریافتی در آرشیو سرویس ذخیره می شود. می توانید آنها را در منوی تلفن مشاهده کنید (منوی سیم کارت - "چیزهای جدید" - بایگانی پیام). برنامه در منوی تلفن کنترل می شود (منوی سیم کارت - "چیزهای جدید" - تنظیمات).

سرویس What's New فقط برای دارندگان سیم کارت با یک برنامه از پیش نصب شده در دسترس است.

چگونگی اتصال

مشترکین - افراد می توانند این سرویس را فعال کنند:

• در منوی TA (به جز iOS)؛

مشترکین - اشخاص حقوقی می توانند این سرویس را فعال کنند:

• از طریق درخواست USSD *404*3*4# کلید تماس؛
• در منوی TA؛
• از طریق تماس با سرویس اطلاع رسانی شرکت؛
• بر اساس درخواست مشتری که به ایمیل یا از طریق ;

نحوه غیرفعال کردن
هنگام غیرفعال کردن سرویس، باید تمام اشتراک های فعال را نیز غیرفعال کنید.

غیرفعال کردن سرویس
مشترکین - افراد می توانند این سرویس را غیرفعال کنند:

• در منوی TA (به جز iOS)؛
• از طریق تماس با سرویس اطلاع رسانی شرکت؛
• در مراکز فروش و خدمات A1 ​​یا در دفتر وکلای رسمی.

مشترکین - اشخاص حقوقی می توانند این سرویس را غیرفعال کنند:

• از طریق درخواست USSD *404*3*5# کلید تماس؛
• در منوی TA؛
• از طریق تماس با سرویس اطلاع رسانی شرکت؛
• جامعه A1 بلاروس در وایبر؛
• بر اساس درخواست مشتری که به مرکز فروش و خدمات شرکت یا به دفتر وکالت رسمی ارائه شده است.

غیرفعال کردن اشتراک ها
مشترکین - افراد می توانند اشتراک را غیرفعال کنند:

• از طریق تماس با سرویس اطلاع رسانی شرکت؛
• در مراکز فروش و خدمات شرکت و یا در دفتر وکلای رسمی.

مشترکین - اشخاص حقوقی می توانند اشتراک را غیرفعال کنند:

• از طریق درخواست USSD *404*2# کلید تماس؛
• از طریق پیامک به 4050 (دستور "توقف" برای غیرفعال کردن همه اشتراک ها یا مشاهده دستورات از جدول زیر برای غیرفعال کردن یک اشتراک خاص)؛
• از طریق تماس با سرویس اطلاع رسانی شرکت؛
• بر اساس درخواست مشتری که از طریق ایمیل یا از طریق انجمن A1 بلاروس در Viber ارسال شده است.
• بر اساس درخواست مشتری که به مرکز فروش و خدمات شرکت یا به دفتر وکالت رسمی ارائه شده است.

می‌توانید بدون خروج از منزل یا زمانی که با پاسپورت به نزدیک‌ترین دفتر مراجعه می‌کنید، خدمات را برای مدتی معلق کنید یا به طور کامل از آن خودداری کنید.

در درخواست قطع، شماره گذرنامه، شماره تلفن، تاریخ مورد نظر امتناع گزینه را مشخص کنید.

اگر این کار ناخوشایند است، می توانید از دستیار الکترونیکی استفاده کنید یا به سادگی با مرکز تماس تماس بگیرید.

دلایل عدم استفاده از اینترنت

انتقال فراگیر به ارتباطات بی سیم، 3G را مجبور به از دست دادن زمین می کند. WIFI راحت تر و اغلب سریعتر است. اغلب آنها از دسترسی به شبکه از طریق تلفن خودداری می کنند:

• اگر مالک یک فرد مسن باشد، علاقه ای به وب جهانی ندارد و نمی خواهد برای ضربه های تصادفی کلید و ترافیک جمع شده هزینه ای بپردازد.
• اگر مالک کودک است و روزها را در شبکه می گذراند.
• اگر قصد سفر دارید و نمی خواهید مبالغ قابل توجهی را فقط برای "بررسی نامه های خود" بپردازید.

چگونه اینترنت Velcom را روی گوشی خاموش کنیم؟

برای امتناع از خدمات درخواست کتبی مورد نیاز است که مطابق مدلی که شرکت ایجاد کرده است نوشته شود.می توانید آن را در مرکز روابط عمومی یا با شرکای رسمی اپراتور صادر کنید.

در هنگام مراجعه به دفتر همراه داشتن گذرنامه الزامی است، قطع یا وصل فقط با رضایت کاربر امکان پذیر است. مطمئن شوید که هیچ بدهی ندارید.

چگونه یک درخواست را پر کنیم؟

مشتری خودش سند را پر می کند یا در صورت تمایل مشاور به او کمک می کند. مشخصات گذرنامه مشتری، نشانه تمایل به فسخ قرارداد، شماره تلفن تماس، آدرس، شماره قرارداد، تاریخ مورد نظر برای غیرفعال کردن گزینه، تاریخ و امضا مشخص شده است.

راه های دیگر غیرفعال کردن:

1. دستور USSDبه دلیل تعداد زیاد تماس ها، دسترسی به مرکز تماس ممکن است دشوار باشد. استفاده از دستورات USSD به صورت شبانه روزی در دسترس است و در صورت نیاز می توانید به همین ترتیب گزینه را مجددا فعال کنید. برای غیرفعال کردن گزینه، دستور *126*1*1# را وارد کنید.
2. تماس تلفنی.می توانید با نام بردن اطلاعات گذرنامه و تمایل به امتناع از خدمات با مشاور تماس بگیرید. شماره سرویس 411.
3. ISSA(خدمات مشتریان شبکه). دسترسی به آن برای همه کاربران جدید فراهم شده است. برای تنظیم رمز عبور، دستور USSD *141*0# را شماره گیری کنید. با استفاده از دستورات سیستم الکترونیکی گزینه را غیرفعال کنید. تغییرات ظرف 24 ساعت پس از وارد شدن درخواست اعمال می شود.

در مورد نحوه غیرفعال کردن سرویس اینترنت تلفن همراه 3G در تلفن خود و امتناع از آن از اپراتورهای مختلف بخوانید.

تعرفه های اپراتور

موبایل اینترنتی:

مهم. اگر به سادگی تنظیمات را بدون امتناع از گزینه بازنشانی کنید و خود سرویس توسط اپراتور ارائه شود، هزینه ماهانه همچنان شارژ می شود.

راحتی تعلیق موقت خدمات، امکان از سرگیری خدمات در لحظه مورد نظر به تنهایی است. در صورت تعطیلی کامل، انعقاد جدید قرارداد الزامی خواهد بود.

ایستگاه های پایه UMTS-900 از سال جاری به طور گسترده در پایتخت مستقر شده اند. پوشش داخلی 3G (در محله های کم ارتفاع شهر، ساختمان ها در مناطق متراکم شهری، طبقات زیرزمین) مینسک به صد درصد نزدیک می شود، اپراتور قصد دارد یک اتصال تضمینی و سرعت اتصال پایدار برای هر خانه ایجاد کند.

تمام بزرگراه های اصلی مناطق برست و گومل به این فناوری دسترسی خواهند داشت، پنج ایستگاه UMTS-900 در حال حاضر در دزرژینسک کار می کنند. ارتقای جهانی کل شبکه برای ماه می برنامه ریزی شده است که نویدبخش بهبود کیفیت دریافت است. تکمیل ساخت مرکز داده این شرکت در سه ماهه چهارم سال نوید داده شده است.

اپراتورهای تلفن همراه در بلاروس از مشترکین خود مراقبت می کنند و بسیاری از خدمات ضروری و مفید را به آنها ارائه می دهند که یکی از آنها "جعبه صوتی" در شماره های Velcom است. پس از اتصال آن، مشتری شرکت ممکن است نگران از دست دادن تماس های مهم نباشد، حتی اگر تلفن خاموش شود، یا به سادگی راهی برای برداشتن گوشی در حال حاضر وجود ندارد. اگر مشترک مدتی از این گزینه استفاده کرده و سپس می خواهد Voice Mail را در Velcom خاموش کند، این انتخاب و حق او است. اطلاعات مربوط به نحوه غیرفعال کردن "جعبه صوتی" Velcom ارائه شده در این مطالب برای چنین مشتریانی از شرکت است.

عملکردی به نام "پست صوتی" در دسترس مشترکینی است که از هر پیشنهاد تعرفه Velcom استفاده می کنند. اگر گزینه استاندارد ضمنی باشد، یعنی زمانی که مشتری بسته پلاس را وصل نکرده باشد، می توانید به صورت رایگان از آن استفاده کنید.

این سرویس طبق اصل زیر کار می کند: تغییر مسیر به تلفن خدمات Velcom در شماره مشترک تنظیم شده است. کاربر می تواند نوع تغییر مسیر را خودش انتخاب کند: سیم کارت ثبت نشده است، مشترک پاسخ نمی دهد، مشغول است. برای اینکه تماس با تمام پیش نیازها فوروارد شود، می توانید نوع کلی را تنظیم کنید.

چرا غیر فعال کردن

گاهی اوقات حتی یک کلاینت Velcom که همیشه از Voice Mail استفاده می کند، مجبور است این را خاموش کند سرویس. به عنوان مثال، هنگام اقامت در منطقه شما، هزینه ارسال تماس از شخص دریافت نمی شود. با این حال، اگر او در رومینگ باشد، و اگر فوروارد مشروط را فعال کرده باشد، باید دو برابر هزینه را بپردازید - هم برای تماس های ورودی و هم برای تماس های خروجی. این به این معنی است که وقتی یک مشترک Velcom قصد دارد برای مدتی به خارج از کشور برود، بهتر است Voice Mail را خاموش کند.

نحوه انصراف از "پست صوتی"

برای غیرفعال کردن این گزینه (مهم نیست که به طور موقت یا دائم غیرفعال شده باشد)، باید تمام فوروارد روی گوشی خود را لغو کنید. دستورالعمل نحوه غیرفعال کردن "پست صوتی" در Velcom:

1. کاربر با دسترسی به سیستم اطلاعات مشترک Velcom می تواند لیست عملکردهای متصل را تغییر دهد و مواردی را که دیگر مورد نیاز نیست غیرفعال کند.
2. ترکیب *441*1# را از موبایل خود ارسال کنید. در صورت موفقیت آمیز بودن عملیات، اپراتور این ویژگی را غیرفعال می کند و اعلان مناسب را ارسال می کند.
3. در تنظیمات ارتباط صوتی که در تنظیمات عمومی دستگاه قرار دارند، امکان غیرفعال کردن و لغو استفاده از «پست صوتی» نیز وجود دارد.

اتصال سرویس و گوش دادن به پیام ها

اگر نامه برای مدتی غیرفعال بود و پس از آن مشترک تصمیم به فعال کردن مجدد آن گرفت، باید با ارسال همان ترکیب USSD *441*1 به منوی گزینه Welcom دسترسی پیدا کنید. پس از آن، با توجه به شرایطی که در بالا توضیح داده شد، باقی مانده است که انتقال تماس را به شماره سرویس Velcom +375296000210 تنظیم کنید.

مهم! همچنین، صاحب تلفن می‌تواند برای تماس‌گیرندگان یک پیام تبریک یا آدرسی را بیش از یک دقیقه در پست صوتی بگذارد. شما می توانید دو انجام دهید، اما مدت زمان ثابت می ماند: به عنوان مثال، یکی چهل ثانیه و دومی - بیست ثانیه خواهد بود.

نحوه گوش دادن به پیام ها

پیام ها به یکی از دو روش گوش داده می شوند:

1. با شماره سرویس تماس بگیرید.
2. با شماره دسترسی عمومی - +375296000201 تماس بگیرید و سپس یک کد منحصر به فرد با "#" برای اطلاعات مجوز و یک شماره تلفن مشخص کنید.

خدمات توصیف شده برای کسانی که در رومینگ هستند نیز در دسترس است.

به محض شنیدن پیام، کلاینت Velcom می تواند:

• با فشار دادن دکمه 3 آن را ذخیره کنید.
• با فشار دادن دکمه 5 حذف کنید.

پیام های ایمیل فقط پس از اتمام کار با "پست صوتی" حذف می شوند. به همین دلیل، مشترک این فرصت را دارد که دوباره با آنها آشنا شود، به منوی اختیاری بروید.

مدیریت "پست صوتی" در Velcom بسیار ساده است: می توانید آن را از راه دور متصل و قطع کنید و نیازی به ارسال هیچ برنامه ای به دفتر شرکت ندارید. اگر اصولاً نمی خواهید از این عملکرد استفاده کنید، می توانید بلافاصله پس از خرید و نصب سیم کارت در دستگاه تلفن همراه خود از آن خودداری کنید.

گاهی اوقات قبض تلفن همراه به دلیل خدماتی که اصلاً به آن نیاز نداریم، بیشتر می شود. 42.TUT.BY فهرستی از رایج ترین ترفندهای اپراتورهای تلفن همراه بلاروس و راه های اجتناب از آنها را گردآوری کرده است.

ما از سه فروشگاه اپراتور تلفن همراه در مینسک بازدید کردیم، سیم‌کارت‌های جدید را متصل کردیم و سپس «دسته گل» خدمات پیش‌فرض را مطالعه کردیم. در همان زمان تصمیم گرفتیم ببینیم مشاوران چه طرح تعرفه ای را به خریدار بلاتکلیف ارائه می دهند. برای این کار، «متداول ترین تعرفه با مکالمه و اینترنت» را درخواست کردیم.

توجه داشته باشید که کلیه خدمات کاملاً قانونی و با رضایت مشترک متصل شده است. مشکل این است که یک فرد غایب ممکن است تنها شش ماه پس از "خوردن" مقدار مناسبی متوجه خدمات غیرضروری پرداخت شود.

MTS

MTS تعرفه ای اعمال نکرد: آنها جدولی را با خط SMART نشان دادند و خواستند آن را خودتان انتخاب کنید. ما ارزان‌ترین "SMART Light" را گرفتیم، که با 3.9 روبل در ماه، 250 دقیقه مکالمه و 250 مگابایت ترافیک ارائه می‌دهد (در ماه‌های اول، هزینه ماهانه کمتر است و پاداش‌ها بیشتر است).

سرویس " تلویزیون MTS” خود اتاق را روشن کرد. این به شما امکان می دهد با استفاده از تلفن هوشمند خود کانال های تلویزیونی را تماشا کنید و هزینه آن 26 کوپک در روز (حدود 7.8 روبل در ماه) است. سه ماه اول - به صورت رایگان، پس از اینکه پول شروع به برداشت خودکار کرد. متخصص در سالن گفت که این سرویس در دسترس است، در قرارداد قابل مشاهده است و پس از اولین اتصال، یک پیام کوتاه با یادآوری "پاداش از طرف شرکت" نیز آمده است. درست است، ما هنوز نخواستیم تلویزیون را وصل کنیم.

هنگامی که برای اولین بار سیم کارت را وصل کردید، یک " تونینگ"، که به طور خودکار قرار می دهد" ملودی روز". او به دلایلی آهنگی را با کلمات انتخاب کرد "هر چیزی را که دارم بردارید، فقط اینجا و اکنون با من باشید". خوشبختانه او قرار نبود همه چیز را بنویسد - هر ماه 47 کوپک برای آهنگسازی و ملودی روز. 30 روز اول - رایگان، سپس - برای پول. درست است، به دلایلی، در دستیار اینترنت، هزینه هر دو سرویس به عنوان "0 روبل" نشان داده شده است، و قیمت واقعی و دکمه غیرفعال کردن آن باید در یک سایت جداگانه پیدا شود.

این قرارداد همچنین شامل برخی "پست های تبلیغاتی" بود. در واقع معلوم شد در تماس باش"- یک گزینه عرفانی است که به طور منظم اس ام اس تبلیغات خدمات پولی لغزش. رایگان است، اما پیام های تبلیغاتی آن چیزی نیست که از سیم کارت جدید انتظار داشتیم. یافتن آن در دستیار اینترنتی غیرممکن است. در توضیحات سایت توضیح داده شده است: "برای راحتی شما، سرویس به طور خودکار شروع می شود."

آنها برای این کار پولی نمی گیرند، اما یک فرد یا کودک بی توجه می تواند به طور تصادفی به یک درخواست پاسخ دهد و یک سرویس کاملا غیر ضروری دریافت کند. به‌طور پیش‌فرض، همه تبلیغات دارند، در صورت درخواست می‌توان آن‌ها را خاموش کرد. عجیب است که اپراتورهای دیگر چنین "خدماتی" ندارند.

velcom

در velcom، به عنوان "متداول ترین"، آنها تعرفه "درباره همه چیز به یکباره" را توصیه کردند، که برای 4.9 روبل در ماه، 250 دقیقه در شبکه velcom، 250 پیامک و 250 مگابایت ترافیک (ماه های اول هزینه ماهانه می دهد). کمتره).

به صورت خودکار متصل می شود پست صوتی» - به عنوان یک منشی تلفنی کار می کند و در مورد تماس های از دست رفته پیامک ارسال می کند. این خود رایگان است، اما یک "اما" وجود دارد: هنگامی که شخصی با شما تماس می گیرد و به طور تصادفی با پست صوتی مواجه می شود، به عنوان یک تماس خروجی برای تماس گیرنده محاسبه می شود. متوجه نمی شوید - اپراتور درآمد کسب می کند.

سرویس " ملوفون- ملودی به جای بیپ - خوشبختانه ما وصل نشدیم. درست است ، در شرایط رندر هنوز هم نشان داده شده است: "این سرویس هنگام انعقاد توافق نامه در مورد ارائه خدمات مخابراتی تحت طرح های تعرفه ولکام به طور خودکار اختصاص داده می شود.". 30 روز اول رایگان است، سپس از 4 کوپک تا 1.12 روبل در روز هزینه دارد.

اپراتور همچنین یک سرویس دارد " چه خبر"، که "برای راحتی شما، پس از قرار دادن سیم کارت در گوشی به طور خودکار شروع به کار می کند". سرویس رایگان اطلاعیه های خدمات پولی - بازی ها، ملودی ها را ارسال می کند. سیم ما از این سرنوشت فرار کرد، اما شکایات زیادی در مورد این سرویس در وب وجود دارد.

نحوه غیرفعال کردن

Melofon - *424# تماس بگیرید

"چه خبر" - از طریق دستیار آنلاین یا مرکز تماس

زندگی :)

در زندگی :) "متداول ترین تعرفه با اینترنت" به عنوان "ارزان ترین تعرفه با اینترنت" درک شد و آنها "S" را وصل کردند که با 6.5 روبل در ماه نوید 2 گیگابایت ترافیک ، 100 دقیقه تماس با شبکه های دیگر و نامحدود در شبکه

"در بار" خدمات دریافت کرد " 4G سریع و خشمگین 2 گیگابایت» برای 2.6 روبل در ماه، که ترافیک 4G می دهد. ماه اول رایگان است، سپس شروع به شارژ کردن پرداخت می کند. حتی در سالن، مشاور هشدار داد که خدمات پرداخت شده است و مستقیماً روی قرارداد نوشت که چگونه آن را خاموش کنید.

ما خدمات "پنهان" را در دستیار اینترنتی پیدا نکردیم. درست است، زندگی جدید :) مشترکین باید مراقب پرداخت های ماهانه باشند. کل هزینه بسته خدمات برای ماه در یک زمان بدهکار می شود. اگر وجوه کافی در حساب خود ندارید (به عنوان مثال، 5 روبل، نه 6.5)، یک "تعرفه پایه" برای شما اعمال می شود - تماس های پولی در داخل شبکه و ترافیک اینترنت بسیار گران قیمت. این کار تا زمانی که پول کافی باشد یا تا زمانی که حساب خالی شود ادامه خواهد داشت.

نحوه غیرفعال کردن

4G سریع و خشمگین - *110#

اشتراک اینترنت - هر کسی می تواند گرفتار شود

هر سه اپراتور دارای یک سیستم فعال از "اشتراک های اینترنتی" هستند - امکان اتصال یک سرویس پولی از طریق یک سایت شخص ثالث در اینترنت برای 20-30 کوپک در روز (حدود 4-6 روبل در ماه). شما می توانید در دوستیابی، فیلم های وابسته به عشق شهوانی، بازی ها یا فیلم ها مشترک شوید - ما جرات نکردیم همه چیز را بررسی کنیم.

مشکل این است که شما می توانید به طور تصادفی به پیوندهای "فعال کننده اشتراک" برخورد کنید. شما می توانید ناخواسته روی یک بنر کلیک کنید یا در نوشتن آدرس یک سرویس محبوب اشتباه کنید - و یک اشتراک پولی مانند "Eroportal" یا "Joke Portal" به خودی خود اضافه می شود و شروع به شارژ پول می کند.