چگونه از حذف هزینه اشتراک MTS در حساب شخصی خود مطلع شوید. چگونه می توان از پنج اقدام آخر در mts مطلع شد

ارتباطات سیار مدرن برای هر یک به صورت پولی ارائه می شود طرح تعرفهو خدمات دارای قیمت ثابت است. شرایطی وجود دارد که مبلغ موجودی طبق برنامه برای اهداف نامعلوم خرج نمی شود. شنیدن هشدار در مورد وضعیت اسفناک حساب ها ناخوشایند خواهد بود. دلایل زیادی برای تبخیر پول وجود دارد. برای اینکه در چنین وضعیتی قرار نگیرید، لازم است به طور دوره ای بررسی کنید و دریابید که چرا آنها از MTS پول برداشت می کنند.

حساب شخصی و برنامه "My MTS"

اگر بیش از یک ماه است که از یک بسته خدمات استفاده می کنید و موجودی شما به یکباره صفر شده است، باید دلیل آن را بفهمید و دنبال آن بگردید. پاسخ ممکن است در یک گزینه پولی اضافی پنهان باشد که بدون رضایت شما فعال شده است، یا کاربر به سادگی فراموش کرده است که قبلا آنها را متصل کرده است.

یک حساب شخصی برای همه مصرف کنندگان شرکت پیاده سازی شده است. ثبت نام برای دسترسی به خدمات الزامی است. برای این کار باید شماره تلفن خود را وارد کنید. پس از آن، یک اعلان برای آن ارسال می شود که حاوی کد ترکیبی از اعداد است. آنها را در فرم اولیه تایپ کنید و در منوی اصلی حساب شخصی خود خواهید دید. در این صفحه وضعیت فعلی موجودی خود را مشاهده خواهید کرد. برای بررسی اینکه چرا پول از تلفن MTS برداشت می شود، دستورالعمل ها را دنبال کنید:

توجه! استفاده از سرویس و استعلام هزینه ها رایگان است.

می توانید همان لیست اقدامات را در ابزار موبایل MTS انجام دهید. ابتدا آن را روی دستگاه خود نصب کنید. شما می توانید آن را در هر فروشگاه نرم افزار رسمی و نرم افزاربرای یک خاص سیستم عامل. وقتی شروع می کنید، فقط باید شماره خود را وارد کنید تلفن همراه، مجوز بیشتر به صورت خودکار انجام می شود. شما می توانید هزینه تمام گزینه های متصل و هزینه های خود را تجزیه و تحلیل کنید. برای انجام این کار، روی نماد "موجودی حساب" کلیک کنید و سپس تب "کنترل هزینه" را باز کنید. صفحه نمایش نموداری را نشان می دهد که تمام پرداخت های ماه جاری را نشان می دهد.

دستور USSD

برای کنترل هزینه ها، ترکیبات زیر از کدهای USSD وجود دارد:

1. *100# — کد استانداردبرای بررسی وضعیت موجودی روی سیم کارت. پس از ورود، اطلاعیه ای حاوی اطلاعات درخواستی دریافت خواهید کرد.
2. سرویس 111 یک آنالوگ عالی از یک حساب شخصی است. با شماره گیری یک دنباله ساده از کاراکترهای *111# خود را در منوی تنظیمات خواهید دید. برای اینکه ببینید پول به کجا می رود، توصیه هایی را که روی صفحه نمایش ظاهر می شود دنبال کنید.
3. *152# را شماره گیری کنید و در سرویس کنترل هزینه خواهید بود. برای جزئیات برای یک دوره مشخص، روی دکمه مربوطه در منو کلیک کنید.
4. *152*3# گزینه "تعادل تحت کنترل" را فعال می کند که در آن کاربر پس از هر برداشت اعلان های روزانه دریافت می کند. پولاز حساب تلفن همراه شما این برنامه دارای هزینه روزانه 10 کوپک است. / روز. اما شما همیشه از تمام معاملات آگاه خواهید بود.
5. *152*1# یک ویژگی رایگان است که اطلاعاتی در مورد پنج تغییر آخرین موجودی در روز گذشته در اختیار مشترک قرار می دهد. با کمک آن خواهید فهمید که بودجه شما برای چه اهدافی هزینه شده است.

با اپراتور MTS تماس بگیرید

برای اطلاع از اینکه چرا MTS پول را برداشت می کند، کافی است با شماره کوتاه 0890 با متخصصان تماس بگیرید. پس از آن، یک منوی صوتی می شنوید، خبرچین تعدادی اقدامات خاص را به شما پیشنهاد می دهد. می توانید آنها را انتخاب کنید یا منتظر پاسخ اپراتور بمانید و از او بپرسید که وجه از تلفن شما کجا رفته است. تمام اطلاعات مورد نیاز در مورد وضعیت موجودی شما و همچنین آخرین تراکنش های پرداخت را در اختیار شما قرار می دهد. تماس با اپراتور MTS رایگان است.

در سالن های ارتباطی MTS

MTS شبکه عظیمی از سالن های خدمات در سراسر کشور دارد. اگر تصمیم گرفتید علت برداشت پول از حساب شخصی خود را بدانید، از یکی از این مکان‌ها دیدن کنید و قبلاً به مکان روی نقشه نگاه کرده باشید. از مدیر بخواهید تا همه چیز را در اختیار شما قرار دهد اطلاعات دقیقدر مورد شما آخرین پرداخت ها. یک دوره مشخص را به او بگویید یا جزئیات تمام معاملات را سفارش دهید. برای این کار باید پاسپورت خود را ارائه دهید. یک متخصص در مورد همه موارد به شما توصیه می کند گزینه های موجود، طرح های تعرفه و تبلیغات. به شما کمک می کند تا مشکل قبوض بزرگ را حل کنید و راه حلی برای صرفه جویی در آنها ارائه دهید.

غیر فعال کردن گزینه های غیر ضروری

اگر متوجه شدید که بودجه از موجودی شما خارج می شود، سعی کنید خدمات و اشتراک های غیرقابل استفاده پولی را خاموش کنید. از قبل با استفاده از روش هایی که قبلاً در مقاله نشان داده شد، مشخص کنید که به کدام گزینه نیاز ندارید. برای غیرفعال کردن، از یکی از روش های زیر استفاده کنید:

ویژگی گزینه های غیر ضروری این است که می توانند بدون اجازه صاحب سیم کارت متصل شوند و روزانه از موجودی شما پول برداشت کنند. معمولاً می توان آنها را با ارسال پیامک در قالب تبلیغات شناسایی کرد.

حفاظت از تعادل

کاربر می تواند تعدادی از خدمات را فعال کند که برنامه های بی فایده را فیلتر کرده و تمام تغییرات حساب تلفن همراه را کنترل می کند. بیایید آنها را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم:

توجه! هزینه فقط مربوط به منطقه مسکو است

اقدامات پیشگیرانه

برای اینکه در موقعیت ناخوشایندی قرار نگیرید و هزینه های مالی خود را به دلیل خدمات نامفهوم از دست ندهید، اقدامات احتیاطی زیر را رعایت کنید:

1. سعی کنید با شماره های کوتاه و ثابت ناشناس تماس نگیرید. تقریباً در همه موارد، شما باید هزینه آنها را بپردازید. از این گذشته ، آنها در شرایط طرح های تعرفه بسته گنجانده نشده اند.
2. اطلاعات شخصی و شماره تلفن همراه خود را در سایت های مختلف اینترنتی وارد نکنید. برخی از منابع می توانند توسط کلاهبرداران و هکرها برای اهداف خود استفاده شوند.
3. اغلب در تلویزیون شوخی‌ها و آزمون‌ها وجود دارد. سعی نکنید پیامک همراه با پاسخ ارسال کنید یا با مخاطب مشخص شده تماس بگیرید، احتمال شکست شما بیشتر از برنده شدن است.
4. اگر تلفن شما پیامی مبنی بر برنده شدن یا برنده شدن در تبلیغات دریافت کرد و از شما خواسته شد تماس بگیرید یا پول را انتقال دهید. چنین نامه هایی را باز نکنید. اینها روش هایی است که کلاهبرداران در جستجوی پول آسان استفاده می کنند.
5. تجهیزات و سیم کارت را در خیابان از فروشندگان غیرمجاز خریداری نکنید. پس از هر بار پر کردن، برخی از این وجوه می تواند به جیب مجرمان برود. لذا همکاری فقط با توزیع کنندگان رسمی الزامی است.
6. وقتی گزینه یا طرح تعرفه خاصی را فعال می کنید، تمام شرایط زیر ستاره را به دقت مطالعه کنید. معمولا اپراتورها دوست دارند در پایان قرارداد اضافات پنهان را با حروف کوچک بنویسند. یک مثال واضح، این سرویس فقط برای مدت زمان مشخصی استفاده رایگان ارائه می شود، در آینده هزینه ثابتی برای آن تعیین می شود. قراردادها را فقط پس از آشنایی کامل امضا کنید.

پیدا کردن دلیل برداشت پول از MTS بسیار ساده است. برای اینکه تمام امور مالی خود را از دست ندهید، فقط به صورت دوره ای مشخصات سیم کارت خود را بررسی کنید.

اغلب می توانید با افرادی ملاقات کنید که از کمبود پول در حساب تلفن خود شکایت دارند.

مشتریان MTS نیز از این قاعده مستثنی نیستند. این حذف ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد. برای آگاهی از تمام هزینه های موجود در ترازنامه، باید روش های تأیید، جزئیات حساب را بدانید.

و اطلاعاتی در مورد چگونگی فهمیدن اینکه چرا پول MTS برداشت شده است در مطالب ارائه شده است.

1. در ابتدا، فقط باید خودتان متوجه شوید که چقدر پول باید در حساب باشد و همچنین مطمئن شوید که برداشت وجه برای استفاده از گزینه ها یا سایر خدمات رخ نمی دهد. برای بررسی مصرف، به عنوان مثال، از کمک اپراتور MTS استفاده کنید. برای تماس با او باید با شماره 0890 تماس بگیرید. پس از برقراری ارتباط با اپراتور، او باید دلیل تماس را توضیح دهد و به حل آن کمک می کند یا بهتر است اطلاعاتی در مورد تعرفه و گزینه های پولی ارائه دهد. علاوه بر این، کارگر میز کمکقادر به ارائه هر گونه مشاوره خواهد بود و می تواند اطلاعاتی را در مورد جایی که اخیراً بودجه رفته است ارائه دهد.
2. همچنین مشترکین می توانند برای دریافت سریع اطلاعات از اینترنت استفاده کنند. برای انجام این کار، باید از یک دستیار در حالت آنلاین استفاده کنید، می توانید آن را در آن پیدا کنید حساب شخصیدر وب سایت شرکت درست است، برای ورود باید ثبت نام کنید و رمز ورود را دریافت کنید. برای دریافت لاگین و رمز عبور، یک درخواست * 111 * 25 # ارسال کنید. MTS همچنین شماره ای دارد که مشتریان می توانند با آن تماس بگیرند و اطلاعات ورود به سیستم را دریافت کنند. این رایگان است و شبیه 1115 است. اگر دستورالعمل ها را به درستی دنبال کنید، دستگاه موبایلاطلاعات ورود ارسال خواهد شد.
3. شما می توانید اطلاعات مربوط به خدماتی را که به تعرفه متصل هستند و برای آنها وجه برداشت می شود در حساب شخصی خود مشاهده کنید. برای انجام این کار، کلید را با دستیار فشار دهید. سپس به قسمت تعرفه ها و گزینه ها بروید و در آن نقطه کنترل را پیدا کنید و از آن عبور کنید. پنجره ای با لیستی از آن دسته از گزینه هایی که روی گوشی فعال هستند باید روی صفحه نمایشگر ظاهر شود. علاوه بر این، مشترکین ممکن است حتی از برخی از آنها مطلع نباشند که در ارتباط با آنها می توان آنها را به راحتی در همان بخش غیرفعال کرد. این روش می تواند هزینه ها را به میزان قابل توجهی کاهش دهد و در آینده با روشی مشابه می توان تعادل را کنترل کرد.
4. اگر این سوال پیش می آید که پول کجا رفته است، باید در مورد اشتراک های پولی فعال احتمالی که می توانست مدت ها پیش صادر شده باشد، به یاد داشته باشید. ممکن است زمانی که ثبت نام در یک منبع اینترنتی با شهرت مشکوک انجام شده باشد، جایی که لازم است نشان داده شود شماره موبایل. گاهی روش های مشابهکلاهبرداران به موجودی شخص دیگری دسترسی پیدا می کنند، بنابراین، کل حساب نقدی را در اختیار دارند تلفن همراهممکن است حذف شود. برای شناسایی چنین اشتراک هایی، توصیه می شود دوباره از حساب شخصی خود استفاده کنید یا با اپراتور MTS تماس بگیرید و سپس منابع مشکوک را خاموش کنید.
5. همچنین، مشترکین این شرکت می توانند مشخص کنند چه کسی و برای چه چیزی وجوه را از موجودی به طور مستقیم در فروشگاه های مارک MTS برداشت می کند. برای انجام این کار، باید پاسپورت خود را به همراه داشته باشید و از متخصصان بخواهید که جزئیات و اطلاعات لازم را ارائه کنند.

روش تأیید اضافی

برای استفاده راحت خدمات موبایل MTS گزینه "Mobile Detailing" را ساخته است. این به مشترکین اجازه می‌دهد تا داده‌هایی را ببینند که وجوه از حساب می‌تواند به کجا برسد.

استفاده از سرویس بسیار ساده است. برای فعال کردن آن باید کد * 152 # را در گوشی خود شماره گیری کنید. پس از آن، یک منو ظاهر می شود که در آن باید مورد مورد نظر را برای جزئیات انتخاب کنید، به عنوان مثال، اقدامات پولی و رایگان.

این خدمات شرکت واقعاً راحت است، زیرا همیشه می توانید جریان پول را در ترازنامه کنترل کنید. علاوه بر این، مشترکین این شرکت می توانند از سرویس دیگری استفاده کنند که به آنها امکان می دهد در جریان برداشت پول به روز باشند. این سرویس "تعادل تحت کنترل" نام دارد. برای اتصال از ترکیب * 152 * 3 # استفاده می شود. این گزینه به صورت پولی ارائه می شود و 10 کوپک در روز است. اما برای این سکه ها، مشتری اطلاعاتی در مورد هزینه هر مکالمه و وضعیت کلی حساب دریافت می کند.

اگر از مجموعه * 152 * 1 # استفاده می کنید، یک پیامک با داده های مربوط به 5 عملکرد آخر با موجودی چند روز گذشته به دستگاه تلفن همراه ارسال می شود. به لطف این، می توانید متوجه شوید که چه زمانی و برای چه پولی از موجودی تلفن همراه برداشت شده است.

در اینجا، شاید، همه روش‌های اصلی وجود دارد که چگونه می‌توانید بفهمید وجوه از تلفن همراه کجا می‌رود. باید به خاطر داشت که اگر به تنهایی نمی توانید داده ها را پیدا کنید ، کارمندان MTS که در فروشگاه های شرکت یا اپراتورهای خط تلفن هستند همیشه کمک خواهند کرد.

تقریباً همه با شرایطی مواجه شده اند که لازم است یک تماس مهم برقرار شود و صدای مکانیکی در گیرنده بی تفاوت از کمبود بودجه خبر می دهد. اگر مطمئن هستید که حساب به دلیل ساعت ها مکالمه خالی نیست، ارزشمند است که بفهمید چرا مشترکین MTS می توانند پول برداشت کنند. بیایید در مورد این با جزئیات بیشتر صحبت کنیم.

چگونه بفهمیم که چرا پول از MTS برداشت شده است

بنابراین، اغلب اوقات حساب مشترک ممکن است خالی باشد زیرا برخی از خدمات پولی به تلفن وصل شده است و پول می تواند بدون اطلاع قبلی برداشت شود. اکثر خدمات سرگرمی با هزینه اشتراک، که برای آن به صورت هفتگی یا حتی هر روز پول برداشت می شود

اپراتورهای تلفن همراه، و MTS نیز از این قاعده مستثنی نیست، خدمات و سرگرمی های اضافی خود را کاملاً سرزده ارائه می دهند. فرآیند فعال سازی چنین محتوایی بسیار ساده است. بنابراین، مشترک ممکن است بلافاصله متوجه نشود که یک سرویس پولی متصل است. چرا بدهی غیرمنطقی پول اتفاق می افتد؟ چندین گزینه وجود دارد:

1. شاید شما به هر سرویسی علاقه مند باشید و تصمیم گرفتید آن را امتحان کنید. اغلب اتفاق می افتد که اپراتور خدمات جدیدی را در نسخه آزمایشی به طور موقت و بدون هزینه ارائه می دهد. فراموش کردن چنین اشتراک هایی و خاموش نکردن به موقع آنها بسیار آسان است. اما متأسفانه حتی در صورت عدم استفاده از سرویس، با اتصال این سرویس وجه در زمان مقرر برداشت می شود.
2. وضعیت مشابهی می تواند هنگام تغییر طرح تعرفه رخ دهد. از این گذشته ، MTS دارای طیف وسیعی از تعرفه ها است که شامل هزینه اشتراک ماهانه است. بلافاصله به پیامک تبلیغاتی یک پیشنهاد سودآور پاسخ ندهید. برای جلوگیری از مشکلات بیشتر، لازم است پیشنهاد را با دقت بخوانید، دریابید که آیا خدماتی را ارائه می دهد که برای آن پرداخت های اجباری لازم است.

اغلب می شنویم که MTS می تواند بدون هیچ دلیلی از حساب مشترک پول برداشت کند. در عمل، وجوه بدون توجیه قابل حذف نیستند. احتمال خطا در صورتحساب MTS، به طور کامل سیستم خودکار، به سمت صفر میل می کند. و اپراتور به سادگی فرصت برداشت خودسرانه پول را ندارد. بنابراین، اگر مشتری نمی تواند بفهمد که چرا حساب مشترک خود خالی است، در اکثر موارد تقصیر خود مشتری است که در محدوده پیشنهادات MTS گیج شده است.

چگونه می توان اطلاعات مربوط به برداشت پول از حساب MTS را دریافت کرد؟

1. با یک دوست تماس بگیرید. ساده ترین گزینه برای فهمیدن اینکه برای چه پولی کسر می شود، تماس با سرویس مشترک MTS با شماره 0890 است. یکی از کارمندان مرکز تماس می تواند تمام اطلاعات حساب کاربری شما را در اختیار شما قرار دهد و در مورد هزینه ها به طور کامل مشاوره دهد. این اطلاعات محرمانه است، به طور انحصاری در اختیار صاحب شماره قرار می گیرد، در این راستا، قبل از شروع مکالمه، مشترک باید مراحل شناسایی را طی کند - اطلاعات پاسپورت خود یا یک کد کلمه را بدهد. اگر می خواهید همه چیز را با چشمان خود ببینید، پس باید از روش دیگری استفاده کنید.
2. منطقه شخصی. اگر به اینترنت دسترسی دارید، دسترسی به وب سایت اپراتور MTS اصلا دشوار نیست. در آنجا باید ثبت نام کنید و یک ورود و رمز عبور برای "حساب شخصی" خود دریافت کنید، آنها از طریق پیامک ارسال می شوند. یک حساب شخصی به شما این امکان را می دهد که به وضوح درک کنید که کدام سرویس در حال حاضر و هزینه آن متصل است. ارزش آن را دارد که طرح تعرفه خود و لیست خدمات متصل را تجزیه و تحلیل کنید که کدام یک از آنها ضروری است و کدام یک باید غیرفعال شود تا در هزینه صرفه جویی شود. نکته بعدی که باید بررسی شود در دسترس بودن اشتراک های پولی است. فال صبحگاهی، خبرنامه آب و هوا، ملودی زیبا به جای بیپ - همه اینها می تواند تعادل شما را به میزان قابل توجهی کاهش دهد.
   همچنین در حساب شخصی خود می توانید گزارشی از هزینه های ماهانه و جزئیات تماس ها دریافت کنید. با یک چاپگر دستی، می‌توانید این فایل‌ها را برای وضوح چاپ کنید و ببینید بودجه به کجا می‌رود. این سرویس نیازی به پرداخت ندارد.
   اگر اخیراً حذف وجوه شناسایی شده است، می توانید از این سرویس استفاده کنید - پنج اقدام آخر را ببینید. این کار را می توان از طریق "حساب شخصی" و همچنین با استفاده از دستور USSD انجام داد.
3. بازدید از دفتر. اگر تمایل دارید، اولین مکان برای تماس و دریافت تمام این اطلاعات تنها در طول مکالمه شخصی با یک کارمند MTS است. دفاتر MTS یا سالن های مارک دار تقریباً در هر شهر واقع شده اند.

توجه!هنگام بازدید از یک دفتر خدمات MTS یا یک سالن شرکت، یک روش شناسایی نیز انجام می شود. بنابراین باید مدارکی مبنی بر تایید هویت مشترک همراه داشته باشید.

چگونه گزینه های غیر ضروری MTS را غیرفعال کنیم؟

می توانید با شماره گیری شماره سرویس مشترک - 0890 اطلاعات در مورد در دسترس بودن خدمات پولی را روشن کنید. MTS سرویس مدیریت گزینه‌های مورد استفاده قبلی را از طریق دستورات USSD لغو کرده است. اکنون این اطلاعات تنها با یک متخصص مرکز تماس قابل روشن شدن است.

با این وجود، اگر معلوم شد که یک سرویس اضافی دارید که می توان برای آن هزینه ماهانه (یا روزانه) دریافت کرد، باید فوراً آن را غیرفعال کنید. شما می توانید این کار را در وب سایت MTS انجام دهید. پس از تصویب مجوز در "حساب شخصی" شما باید:

• "خدمات" را انتخاب کنید
• گزینه هایی را که نیاز ندارید بررسی کنید
• با کمک دستورات خاص، آنها را خاموش کنید.

توجه داشته باشید!هنگام غیرفعال کردن برخی از خدمات، باید مراقب باشید که سرویسی را که واقعاً به آن نیاز دارید غیرفعال نکنید.

دستورات USSD به شما کمک می کند تا اشتراک های غیر ضروری را غیرفعال کنید. برای این کار باید دستور *152*2# را روی گوشی خود شماره گیری کنید. پس از آن، فقط باید درخواست های شفاف سازی را دنبال کنید.

راه دیگری برای غیرفعال کردن اشتراک های غیر ضروری وجود دارد - این دستور USSD *111*919# است. این سرویس "اشتراک های من" نام دارد.

گاهی اوقات، اما با این حال، شرایطی رخ می دهد که تمام اقدامات فوق به نتیجه مطلوب منجر نشده و پول موجود در حساب تلفن همراه همچنان پنهان می شود. در این مورد، تنها راه خروج، بازدید شخصی از دفتر خدمات MTS است. متخصصان دفتر به تجزیه و تحلیل هزینه ها کمک می کنند و در صورت لزوم ادعای کتبی صادر می کنند. بر اساس نتایج در نظر گرفتن که امکان استرداد وجه وجود دارد.

تضمینی برای غیرفعال شدن یک سرویس غیرضروری غیرضروری، عدم وجود هزینه های برنامه ریزی نشده از حساب مشترک شما است. برای کنترل این موضوع، توصیه می کنیم هر روز موجودی تلفن همراه خود را بررسی کنید. اگر پول به جایی نرسید، همه چیز را درست انجام دادید.

راه هایی برای محافظت از تعادل موبایل

به مشکلات مشابهشما را دور زد و پول موجود در ترازنامه پس انداز شد، باید چند قانون نسبتاً ساده را دنبال کنید:

1. به هیچ وجه با شماره های کوتاه تماس نگیرید یا درخواست USSD ارسال نکنید. زیرا برای این تقریباً همیشه، به استثنای موارد نادر، باید هزینه پرداخت کنید. این روش ایمنی وجوه موجود در حساب تلفن شما را تضمین می کند.
2. شماره تلفن خود را در سایت هایی که از آنها مطمئن نیستید فهرست نکنید. اکثر این سایت ها توسط کلاهبرداران به منظور برداشت پول از کاربران ساده لوح ایجاد شده اند. مراقب سرمایه خود باشید!
3. بسیاری از کانال‌های سرگرمی در مورد انواع نمایش‌های مسابقه بررسی لازم را انجام نمی‌دهند. بنابراین به شما توصیه می کنیم در آنها شرکت کنید، به خصوص اگر سوالات مشکوک ساده هستند و برای دریافت جایزه از شما خواسته می شود به یک شماره کوتاه پیامک ارسال کنید. این سرویس یک کلاهبرداری 100٪ است.
4. یکی دیگر از روش‌های رایج مورد استفاده کلاهبرداران، ارسال پیام‌هایی درباره یک برد بزرگ (یک ماشین یا مقدار زیادی پول) است. با وجود اینکه در قرعه کشی یا قرعه کشی شرکت نکرده اید، باید از پیشنهاد دریافت جایزه مطلع شوید. همانطور که می دانید "پنیر رایگان" فقط در تله موش اتفاق می افتد. به هیچ وجه به چنین پیامکی پاسخ ندهید، بنابراین مهاجمان پول را از حساب سرقت می کنند.
5. از همین روش اغلب در اینترنت استفاده می شود. مراقب سایت های مشکوک باشید، با شماره های ذکر شده تماس نگیرید، علیرغم اینکه تماس رایگان است، این خطر وجود دارد که مبلغ مرتبی از حساب برداشت شود. و با ارسال یک پیام به یک شماره کوتاه، به احتمال زیاد صاحب "خوشحال" یک اشتراک گران قیمت و غیر ضروری خواهید شد.
6. قبل از اتصال یک سرویس پولی از MTS، روش پرداخت و شرایط این اشتراک را به دقت بخوانید. تمام اطلاعات در وب سایت رسمی MTS موجود است. گاهی اوقات یک سرویس پولی به صورت خودکار به عنوان بخشی از برخی خدمات اضافی متصل می شود.

به طور منظم موجودی تلفن همراه خود را چک کنید. اگر به هر یک از خدمات MTS علاقه مند هستید، شرایط را به دقت مطالعه کنید که هزینه هر تعداد آن را می توانید با پر کردن فرم ویژه در وب سایت MTS بررسی کنید. همچنین در وب سایت رسمی اپراتور توصیه هایی در مورد اقدامات امنیتی از جمله موارد مالی منتشر شد. فقط توجه و عقل سلیم شما می تواند عدم حذف غیر منطقی را تضمین کند.

با اتصال به اپراتور MTS، می توانید مطمئن باشید که نه تنها دریافت خواهید کرد ارتباطات سیاربرای هر روز، دسترسی به اینترنت، تماشای برنامه های تلویزیونی و فیلم. امروز اپراتور از سه بزرگخدمات نوآورانه ای را ارائه می دهد که زندگی روزمره را بسیار آسان تر می کند.

جستجوی اطلاعات مورد علاقه، خرید لباس های جدید مد روز، پرداخت هزینه سفر با حمل و نقل و در عین حال کنترل هزینه های انجام شده - برای این عملیات ساده، یک دستگاه تلفن همراه به سادگی مورد نیاز است.

آخرین 5 اقدام پرداخت شده MTS را بررسی کنید

در صورت شناسایی از دست دادن وجه از حساب تلفن، لازم است به سرعت از 5 اقدام پرداخت شده آخر در MTS مطلع شوید. این سرویس یک راه آسان ارائه می دهد که نیازی به حضور اینترنت یا مراجعه به دفتر اپراتور مخابراتی ندارد.

اطلاعات لازم را می توان با استفاده از تلفن همراه جمع آوری کرد. اطلاعات دریافتی در مورد جزئیات وضعیت به وجود آمده را تسهیل می کند ، لیستی از رویدادهای انجام شده از طریق تلفن در 2 روز گذشته و حذف های ناشی از آن را نشان می دهد.

مشاهده لیست رویدادها

فرمان USSD یک سرویس اضافی از تلفن همراه به مقابله با نشت وجوه کمک می کند.

برای مشاهده نیاز دارید:

• ترکیبی را شماره گیری کنید *152#کلید تماسدر دستگاه تلفن همراه؛
• صبر کنید تا درخواست USSD تکمیل شود.
• اولین مورد "هزینه 5 اقدام آخر" را انتخاب کنید.
• روی دکمه "ارسال" کلیک کنید؛
• شما یک اعلان دریافت خواهید کرد "برنامه ارسال شده است، لطفا صبر کنید..."؛
• آن را با دکمه "OK" تأیید کنید.

پس از آن، گزارشی می آید که لیستی از 5 تراکنش پرداخت شده را نشان می دهد.

در اینجا می توانید داده های مربوط به مکالمات تکمیل شده، پیام های ارسال شده، ترافیک مصرف شده را مشاهده کنید. تمام هزینه های اخیر را از تلفن خود بررسی کنید. اگر در این دو روز هیچ تماس خروجی وجود نداشت، هیچ پیامی ارسال نشد - این روی صفحه نمایش داده می شود. در این صورت، تأیید هزینه ها به تأخیر می افتد، باید جزئیات معاملات ماه را سفارش دهید.

گزینه دستور اضافی

راه دیگر برای دریافت اطلاعات در مورد بدهکاری، استفاده از دستور مستقیم *152*1# دکمه تماس است. اگر هنگام استفاده از این ترکیب، مورد دوم "اشتراک های Infotainment" را انتخاب کنید، پیامی در مورد خدمات متصل ظاهر می شود.

با کمک اس ام اس های دریافتی می توانید متوجه شوید که در صورت لزوم می توانید به راحتی آن ها را خاموش کنید.

هزینه به دست آوردن اطلاعات

خدمات برای بررسی اقدامات انجام شده هزینه ای ندارد. خدمات اضافی برای مشترکین اپراتور رایگان است، هنگام اتصال رومینگ، یک ترکیب راحت *152# در سراسر جهان در دسترس است.

گاهی اوقات در خارج از کشور، محاسبه خدمات ارائه شده به صورت بلادرنگ انجام نمی شود، بنابراین پیام پاسخ در مورد پول خرج شده، اطلاعات به روزی در تاریخ درخواستی نخواهد داشت.

در مورد هزینه های امروز اطلاعات کسب کنید

هر روز، بخش های اپراتور بر روی اجرا و راه اندازی پروژه های نوآورانه، مراقبت از مشتریان کار می کنند. همه مشترکین MTS، صرف نظر از مکانی که در آن قرار دارند، می توانند بدون هزینه اضافی از خدمات ارتباطی استفاده کنند.

یک فرمان کنترل مالی اضافی در خدمت اپراتور Big Three ظاهر شده است. می‌توانید اطلاعات مربوط به حذف‌های روز جاری را مستقیماً به صورت رایگان در تلفن خود دریافت کنید. برای این کار با شماره 0890 تماس بگیرید و درخواست کنید تا صورت حساب هزینه به شماره شما ارسال شود سپس یک پیامک با سابقه وجوه خرج شده دریافت خواهید کرد.

در هر زمان می توانید به سرعت اطلاعات مربوط به هزینه های امروز را در MTS پیدا کنید. این سرویس افزودنی راه آسانی را ارائه می دهد که نیازی به اتصال به اینترنت ندارد. اطلاعات لازم را می توان با استفاده از تلفن همراه به دست آورد. اطلاعات دریافتی لیستی از رویدادهای انجام شده از طریق تلفن در ساعات گذشته روز جاری و حذف های حاصل از آن را نشان می دهد.

چگونه لیست رویدادها را مشاهده کنیم؟

تیم خدمات اضافی از تلفن همراه به مقابله با نشت وجوه کمک می کند. این کار به سادگی انجام می شود.

• کلید فراخوانی ترکیبی *152# را شماره گیری کنید.
• صبر کنید تا درخواست تکمیل شود؛
• مورد "هزینه های امروز" را انتخاب کنید؛
• روی دکمه "ارسال" کلیک کنید؛
• هنگامی که اعلانی مبنی بر ارسال برنامه دریافت کردید، انتظار را با دکمه "OK" تأیید کنید.
• گزارشی دریافت کنید که فهرستی را نشان می دهد که بر اساس گونه ها گروه بندی شده است.

گزارش ارسالی چه چیزی را نشان خواهد داد؟

اعلان دریافتی هزینه تماس‌ها، پیام‌ها و اینترنت صرف شده را نشان می‌دهد، در صورتی که هزینه‌ها در این زمان گذشته باشد، گزارش شامل هزینه خدمات متصل می‌شود.

اطلاعات هزینه بر اساس خدمات جمع آوری و گروه بندی می شود:

• تماس با هر شماره در یک خط جداگانه خلاصه می شود، مدت زمان کل تماس ها و یک مقدار نشان داده می شود.
• پیامک ها نیز بر اساس اعداد گروه بندی می شوند.
• ترافیک اینترنت بر اساس نوع شبکه گروه بندی می شود، تعداد Mb و قیمت نشان داده شده است.
• اطلاعات و خدمات سرگرمی بدون زمان حذف نمایش داده می شود.

ویژگی های برنامه

پیام هزینه های امروز از اقداماتی که از ابتدای روز جاری تا زمان درخواست گذشته است شکل می گیرد. بنابراین، بررسی پول در پایان روز، زمانی که مکالمات به پایان می رسد، پیامک ارسال می شود، فیلم ها تماشا می شود، منطقی تر است.

سرویس نظارت بر اقدامات انجام شده هزینه ای ندارد. خدمات اضافی برای مشتریان MTS در سراسر منطقه تحت پوشش اپراتور رایگان کار می کند، ترکیب USS *152# در سراسر جهان در دسترس است.

در طول اقامت شما در خارج از کشور، ممکن است محاسبه خدمات ارائه شده به تعویق بیفتد و بنابراین اطلاعات مربوط به وجوه هزینه شده ممکن است به روز نباشد.

برای دریافت داده‌های مربوط به فعالیت‌های پولی اخیر، باید:

• درخواست USSD *152# و دکمه تماس را شماره گیری کنید. سپس در پنجره باز شده روی قسمت اول - COST OF THE LAST FVE ACTIONs کلیک کنید.
• پس از این درخواست، تقریباً بلافاصله یک اعلان از سرویس مشترک (111) دریافت خواهید کرد.
• این جزئیات 5 تراکنش آخری است که در 48 ساعت گذشته برای آن پرداخت کرده اید.

در صورت عدم وجود تماس‌های خروجی، پیام‌ها، استفاده از ترافیک و سایر اقداماتی که برای آنها وجه از حساب برداشت می‌شود، یک اعلان خالی دریافت می‌شود. به این معنی است که شما هیچ تراکنش پرداختی انجام نداده اید.

برای مشاهده هزینه های خود، باید درخواست USSD *152*1# را شماره گیری کنید. با این کار به اطلاعاتی در مورد مجموعه گزینه‌های پولی اضافی و اشتراک‌های موجود در طرح تعرفه خود دسترسی خواهید داشت. این درخواست USSD فقط 5 اشتراک یا سرویس پرداختی اخیر را نشان می دهد.

اگر نیاز به درخواست اطلاعات برای مدت زمان طولانی (1.3 یا 6 ماه) دارید، پرینت جزئیات اقدامات انجام شده را در دفتر نمایندگی MTS درخواست کنید. هم به صورت رایگان و هم با پرداخت هزینه ارائه می شود. این همه به طول دوره زمانی بستگی دارد.

سرویس MTS "5 اقدامات اخیر" نام دیگری دارد - "هزینه های امروز". این شامل ارسال درخواست توسط مشترک و دریافت اطلاعات است:

• گیرندگان تماس های خروجی مشترک؛
• چه زمانی تماس های خروجی برقرار شده است.
• هزینه آخرین عملیات صاحب شماره.

جزئیات عملیات را نشان می دهد: علاوه بر تماس های خروجی، پیام های اس ام اس و MMS پولی، تماس های رومینگ، شامل وجوه نقدی.

با کمک این سرویس می توانید به راحتی متوجه شوید که وجوه حساب شما در کجا خرج شده است یا بدون اطلاع شما چه عملیاتی روی تلفن انجام شده است. اعلان دریافتی یک عصاره است، مانند یک مته.

این سرویس به تعداد نامحدود قابل استفاده است و بر تعرفه شما تأثیری ندارد. صرف نظر از تعداد، تمام اظهارنامه های کوچک درخواستی برای مشترک MTS رایگان خواهد بود.

اما اگر از حامیان ارتباطات سیار هستید و لیست تماس های روزانه طولانی است، اعلان تمام اطلاعات درخواستی را به شما نشان نمی دهد. فقط 5 تماس آخر را نشان می دهد. بنابراین، اطلاع از هر مبلغی که برای ارتباطات سیار خرج می شود غیرممکن است.

چگونه می توان از آخرین 5 اقدام پرداخت شده MTS در رومینگ مطلع شد

هنگامی که یک مشترک در رومینگ است، ممکن است به طرز ناخوشایندی از دریافت هزینه تعجب کند. این در صورتی اتفاق می افتد که طرح تعرفه او شامل گزینه های رومینگ نباشد. اگر آنها در دسترس باشند، ارتباط با خارج از کشور ارزان تر است و در غیر این صورت، شما برای تمام تماس های دریافتی هزینه اضافی پرداخت می کنید.

برای بررسی 5 عملکرد آخر MTS در رومینگ، ترکیب *152*1# را فشار دهید.

بودن در رومینگ باعث تاخیر طولانی در اعلان های پیامکی می شود. این باعث بی ربط بودن اطلاعات دریافتی شد، زیرا قبل از دریافت آن می توانستید عملیات پرداختی دیگری انجام دهید. هنگام درخواست جزئیات این را در نظر داشته باشید.

با تبدیل شدن به یک کاربر حساب شخصی MTS می توانید راه دیگری را طی کنید. کار در آن آسان است و یک پنی برای مشترک هزینه ندارد. الگوریتم اقدام:

1. به وب سایت MTS بروید و به حساب شخصی خود وارد شوید. در یک پنجره خاص، شماره تلفن را وارد کنید.
2. برای ایجاد رمز عبور، بر روی GET PASSWORD VIA SMS کلیک کنید. کد تصویر را وارد کرده و بر روی GET PASSWORD کلیک کنید.
3. پیامی مبنی بر ارسال رمز به گوشی شما مشاهده می کنید. آن را بعد از شماره تلفن وارد کنید و خود را در صفحه شروع پیدا کنید.
4. در حساب شخصی خود، روی نشانگر ACCOUNT کلیک کنید. شما می توانید صورتحساب تراکنش های پرداخت شده را مشاهده کنید.

روش های جایگزین برای بررسی رد کردن در MTS

اگر به دلایلی ارسال درخواست در مورد وضعیت حساب غیرممکن است، می توانید این اطلاعات را با تماس با مرکز تماس به شماره 0890 دریافت کنید. منتظر پاسخ اپراتور باشید و صورت وضعیت 5 تراکنش پرداخت شده اخیر را در شماره خود بخواهید. در صورت درخواست شما، متخصص یک پیام کوتاه حاوی اطلاعات دقیق در حساب ارسال می کند.

همچنین می توانید به نزدیکترین شعبه شرکت MTS مراجعه کرده و با همین درخواست با کارکنان تماس بگیرید. یک جایگزین به شما پیشنهاد می شود: یک پیامک حاوی جزئیات 5 تراکنش پرداخت شده اخیراً تکمیل شده یا یک پرینت از همان اطلاعات دریافت کنید.

جزئیات در یک دوره طولانی

برای هر مشترک ارتباط سلولیمهم است که پول را در حساب هدف گذاری کنید و به درستی خرج کنید. در واقع، در غیاب کنترل، زمانی که پول کافی برای برقراری یک تماس مهم وجود ندارد، می توانید وارد یک موقعیت ناخوشایند شوید. گاهی اوقات اشتراک های فراموش شده روزانه چندین روبل جذب می شوند و نتیجه رقم چشمگیر است. بنابراین، دریافت یک گزارش دقیق MTS، که تعادل را در یک دوره زمانی طولانی منعکس می کند، می تواند عادت خوبی باشد.

صورت حساب ماهانه از اول ماه تا تاریخ سفارش سند در اختیار صاحب شماره قرار می گیرد. این شامل داده هایی در مورد پر کردن حساب، هزینه هر تماس، پیام های چند رسانه ایو پیامک، استفاده از ترافیک اینترنت با تاریخ، زمان و قیمت هر عملیات. چنین گزارشی را می توان 1 بار در روز دریافت کرد.

4 روش برای درخواست اطلاعات در حساب مشترک

1 - کاربران می توانند برای اطلاع از تاریخچه تراکنش های پولی مراحل زیر را دنبال کنند:

• ترکیبی از کاراکترهای *152*2# را شماره گیری کنید.
• دکمه تماس را فشار دهید؛
• در پنجره ای که باز می شود، اطلاعات مربوط به همه اشتراک ها و هزینه های آنها را مشاهده کنید.

اگر علایق شما تغییر کرده است و نظر خود را در مورد ترک اشتراک تغییر داده اید یا آن را به روشی ناشناخته دریافت کرده اید، می توانید به سادگی با کلیک بر روی دکمه لغو اشتراک آن را غیرفعال کنید.

2 - به تنهایی صفحه شخصیبا ثبت نام در وب سایت اصلی MTS - login.mts.ru. پس از ورود به حساب شخصی خود، باید روی قسمت حساب من و هزینه های کنترلی کلیک کنید.

این داده ها به صورت رایگان در اختیار مشترک قرار می گیرد. از طریق IP شما مشترک موبایلبه اطلاعات مربوط به حساب و اشتراک های خود دسترسی پیدا می کند.

در صورتی که نیاز به اطلاع از جزئیات خدمات پرداختی و پرداخت پول به مدت شش ماه دارید، باید از این روش استفاده کنید. اطلاعات به درخواست مشترک می آید پست الکترونیکیا روی صفحه حساب کاربری شما.

3 - استفاده از اپلیکیشن موبایل"MTS من". این شرکت یک برنامه کاربردی آسان با همین نام واضح به ویژه برای "خودشان" منتشر کرده است. کار می کند پلتفرم اندروید، ویندوز و آیفون و به کاربر این امکان را می دهد که به صورت آنلاین متوجه شود چقدر پول و دقیقه باقی مانده است، آیا امکانات اینترنت تمام شده است یا خیر.

با چنین پشتیبانی تلفن همراه، دریافت عصاره تراکنش های پولی به ایمیل خود در صورت درخواست واقعا امکان پذیر است. می توانید فوراً سرویس را در آن فعال کنید، از جمله رومینگ قبل از سفر، یا از آن امتناع کنید. این مشکلی ایجاد نمی کند و پیدا کردن جزئیات در مورد تعرفه شما، انتخاب سودآورترین ممکن.

تمام عملیات در برنامه My MTS نیازی به هیچ هزینه ای ندارد.

از مزایای استفاده از آن می توان به سرعت و سهولت آن اشاره کرد. هنگامی که آن را روی تلفن همراه خود اجرا می کنید، اطلاعات حساب فوراً ظاهر می شود. می توانید با یک رمز عبور وارد برنامه شوید یا یک خواننده اثر انگشت راه اندازی کنید.

تمام داده های حساب شما بدون درخواست اضافی در دسترس است. هنگام راه اندازی، می توانید اطلاعاتی در مورد حساب، پاداش ها، دقیقه های باقیمانده، ترافیک اینترنت، پیامک پیدا کنید.

در اینجا می توانید به سرعت حساب خود را پر کنید و خدمات پولی را مدیریت کنید و همچنین با پشتیبانی تماس بگیرید.

برنامه "My MTS" را می توان به صورت رایگان در فروشگاه اپل بارگیری کرد ( دارندگان آیفون), گوگل پلی(موبایل اندروید) یا ویندوز استور.

با شروع نصب آن، منبع مناسب با نوع ابزار خود را انتخاب کنید و در درخواست "My MTS" را بنویسید. با شروع، شماره بلافاصله مشخص می شود و نیازی به رمز عبور نیست.

4 - با مساعدت کارکنان سالن ارتباطات. با ارائه گذرنامه و نوشتن یک درخواست، می توانید 70 روبل. پرینت اطلاعات حساب را سفارش دهید.

همچنین می توانید ترتیبی دهید که این سند از طریق پیک یا خدمات پستی دولتی به منزل شما تحویل داده شود. البته این راه راحتمجانی نیست.

با استفاده از ترکیب *152*3# بسیار آسان است که مالک شوید خدمات پولی"تعادل تحت کنترل". مشترکی که آن را متصل کرده است از MTS اطلاعات جامعی در مورد موجودی خود دریافت می کند. قیمت - 0.1 p. در یک روز.