کانتور پشتیبانی فنی خارجی. اصول کار با استفاده از کانتور skb. پر کردن پرسشنامه، انتقال داده ها در مورد سازمان

"Kontur-Extern" یک سیستم آنلاین برای ارسال راحت اظهارنامه با Rosstat، PFR، FSS و همه اشکال من است. به عنوان بخشی از این سرویس، تمام فرم های تایید شده اسناد به در قالب الکترونیکیتایید شده توسط امضای دیجیتال (EDS) مطابق با الزامات مدرن. مشتریان سیستم می توانند در هر زمان با سرویس کار کنند، امکان وارد کردن اسناد تنظیم شده در برنامه کاربر به "Kontur-Extern" وجود دارد.

مراحل نصب کاربر

برای شروع کار در "Kontur-Extern" باید سیستم را نصب کنید، این نیاز به:

• مجوزی که حق استفاده از CIPF را می دهد " CryptoPro CSP» (این مجوز در گواهی EDS موجود است).
• حامل کلید روتوکن.

کلاینت همه اینها را هنگام اتصال به سیستم Kontur-Extern دریافت می کند.

دستورالعمل نصب "Kontur-Extern" شامل مراحل زیر است:

• نصب سیستم. آدرس https://i.kontur.ru را در مرورگر وارد کنید و با پیشنهاد پاپ آپ برای نصب برنامه AddToTrusted موافقت کنید.
• بر روی دکمه "بعدی" کلیک کنید و سپس بر روی دکمه "نصب" کلیک کنید.

• درخواست EDS کار با سیستم بدون امضای دیجیتال واجد شرایط غیرممکن است. نصب آن با استفاده از حامل کلید Rutoken و اتصال به اینترنت انجام می شود.
• کپی کردن ظرف کلید این مرحله به شما اجازه می دهد تا در صورت آسیب رساندن به حامل کلید از کاربر محافظت کنید. یک کپی از قبل به شما امکان می دهد در حالت معمول با سیستم کار کنید.

وارد شدن

برای اینکه کاربر بتواند وارد سیستم و "Kontur-Extern" شده و شروع به کار کند، باید یک سری اقدامات را به صورت متوالی انجام دهد که در زیر توضیح داده شده است.

اول از همه، برای ورود به سیستم و کار با آن، باید مراحل آماده سازی زیر را به ترتیب انجام دهید:

• کامپیوتر کاربر باید به اینترنت دسترسی داشته باشد.
• رسانه کلیدی باید در رایانه قرار داده شود.

دو راه برای ورود به Kontur-Extern وجود دارد: کاربر روی میانبری که در هنگام نصب روی دسکتاپ قرار داده شده است کلیک می کند و پس از آن آدرس http://www.kontur-extern.ru/ را وارد می کند و روی پیوند کلیک می کند. Login" واقع در گوشه سمت راست بالای صفحه.

پس از آن، شما باید کد منطقه را انتخاب کنید که یک بار در ابتدا وارد سیستم می شوید.

برای سیستم Kontur-Extern، دستورالعمل کار با گواهینامه ها به شرح زیر است:

• پس از فعال کردن «ورود»، باید در صفحه انتخاب گواهی، مورد صحیح را انتخاب کنید.
• اگر یک حسابدار برای مدت طولانی از این برنامه استفاده کرده باشد، پس لیست بزرگی از گواهینامه ها برای سازمان وجود دارد، زیرا گواهینامه ها هر سال منقضی می شوند. برای پاک کردن لیست و حذف گواهی ابطال شده، آن را انتخاب کرده و روی «ورود» کلیک کنید. این عمل گواهی را حذف می کند.

هنگامی که پنجره "Install Components" ظاهر شد، "Install Components" را انتخاب کرده و کلیک کنید.

پس از انتخاب گواهی، روی "ورود" کلیک کنید.

بخش "پرسش ها و پاسخ ها" برای کمک به کاربران سیستم Kontur.Extern در حل مشکل پیش آمده طراحی شده است. دسته بندی سوالات زیر موجود است:

توصیه می کنیم پاسخ سوال تئوری پیش آمده را در قسمت «پرسش و پاسخ» جستجو کنید. در صورتی که اطلاعات موجود کافی نباشد، پیشنهاد می کنیم با استفاده از سرویس "از یک متخصص سوال بپرسید" یا با شماره تلفن های مستقیم با پشتیبانی فنی تماس بگیرید - به "مخاطبین ما" مراجعه کنید.

تشخیص

برای راه حل ها خطاهای فنیخدمات تشخیصی اجرا شده الگوریتم خدمات:

هنگام وارد کردن عیب‌یابی، ممکن است پیامی ظاهر شود که از شما می‌خواهد ابزار AddToTrusted (یا Kontur-Help-KE را در صورت استفاده از مرورگری غیر از اینترنت اکسپلورر). شما باید بر روی دکمه "دانلود فایل تنظیمات" کلیک کرده و آن را نصب کنید، منتظر بمانید تا فرآیند به پایان برسد و مرورگر را مجددا راه اندازی کنید. این ابزاردامنه های لازم را به سایت های مورد اعتماد اضافه می کند و تنظیمات امنیتی را برای آنها پیکربندی می کند.

2. روی دکمه "شروع تشخیص" کلیک کنید.

3. پس از اتمام بررسی، روی دکمه «انجام اقدامات توصیه شده» کلیک کنید.

4. همه موارد را انتخاب کرده و بر روی دکمه "شروع نصب و پیکربندی" کلیک کنید.

اگر از روتوکن به عنوان حامل کلید استفاده می شود، باید قبل از شروع نصب، آن را از رایانه جدا کنید.

5. پس از اتمام عملیات، "Run diagnostics" را انتخاب کنید تا بررسی کنید که آیا خطاها اصلاح شده اند یا خیر. در صورت تصحیح موفقیت آمیز مشکلات، لازم است مراحل منجر به خطای فنی تکرار شود - به احتمال زیاد، خطا برطرف شده است.

6. اگر روش پیشنهادی خطا را برطرف نکرد، می توانید مجدداً عیب یابی را طی کرده و با کلیک بر روی لینک مربوطه درخواستی را به پشتیبانی فنی ارسال کنید.

7. پس از پرکردن درخواست، روی دکمه «ارسال درخواست» کلیک کنید. یک متخصص ظرف دو ساعت با شما تماس خواهد گرفت پشتیبانی فنیدر شماره داده شده

چه کسی باید اصول کار را با کمک SKB Kontur درک کند؟ - برای آن دسته از شرکت هایی که مایل به انجام مدیریت اسناد الکترونیکی و انجام سایر عملیات به صورت آنلاین، بدون نیاز به تولید اسناد اضافی هستند.

خوانندگان عزیز! این مقاله در مورد روش های معمولی برای حل مسائل حقوقی صحبت می کند، اما هر مورد فردی است. اگر می خواهید بدانید چگونه دقیقا مشکلت رو حل کن- تماس با مشاور:

درخواست ها و تماس ها 24/7 و 7 روز هفته پذیرفته می شود.

سریع است و رایگان است!

در نظر بگیرید که چه نوع شرکتی است، چه محصولات نرم افزاری ارائه می دهد و هنگام کار با آنها باید به چه نکاتی توجه کنید.

امروزه، کاغذ بازی به تدریج در پس زمینه محو می شود، زیرا یک جایگزین وجود دارد - استفاده از برنامه هایی که می توانند برای سازماندهی تعامل با سازمان های دولتی مورد استفاده قرار گیرند.

و در اینجا قابل ذکر است SKB Kontur. چیست و چه کسی به سیستم نیاز دارد؟

لحظات اولیه

در نظر بگیرید که این شرکت چه زمانی ایجاد شد و چه چیزی به کاربران خود ارائه می دهد.

آن چیست؟

SKB Kontur است شرکت روسیکه نرم افزاری برای گردش الکترونیکی اسناد، حسابداری و مدیریت شرکت توسعه می دهد.

دفتر مرکزی این شرکت در یکاترینبورگ واقع شده است. این شرکت در طول عمر خود بیش از 10 محصول نرم افزاری ایجاد کرده است. محصول اصلی Kontur-Extern است که توسط سیستم نشان داده می شود گزارش های الکترونیکی.

این شرکت در حال حاضر در حال توسعه یک بزرگ است سیستم اطلاعات، که در صورت عدم نیاز به فرم های کاغذی، حسابداری را ساده می کند و گزارشگری را به صورت الکترونیکی نظام مند می کند.

این شرکت در سال 1988 تاسیس شد. این شرکت در حال توسعه برنامه هایی برای مدیریت و حسابداری است که تعامل شرکت با سازمان های دولتی و پیمانکاران را ساده می کند.

فرآیند داخلی شفاف تر می شود. این شرکت می تواند بدون اجرای اسناد کاغذی غیر ضروری انجام دهد.

برنامه های EDI، گزارش های الکترونیکی، پورتال هایی برای اطمینان از امنیت اطلاعات نیز ایجاد می شوند.

ما چندین محصول نرم افزاری را که Kontur ارائه می دهد لیست می کنیم:

توابع انجام شده

هدف SKB Kontur نجات کارکنان شرکت از نیاز به تولید اسناد کاغذی است.

به عنوان مثال، با کمک سیستم Kontur-Extern، گزارش ها تولید و به ارگان های مجاز ارسال می شود - به سازمان مالیاتی فدرال، صندوق بازنشستگی روسیه، Rosstat از هر رایانه شخصی که به اینترنت متصل است.

تبادل فورا انجام می شود. و این فرصتی است برای ارسال سریع اسناد به شرکا، تامین کنندگان، بخش های راه دور. دسترسی به اطلاعات در تمام ساعات شبانه روز در دسترس است، زیرا سیستم به صورت آنلاین کار می کند.

خدمات ارائه شده توسط SKB Kontur بسیاری از مشکلاتی را که هر سازمانی با آن مواجه است حل می کند. خدمات ارائه می شود:

Kontur یک پنجره واحد در ارائه خدمات وب ارائه کرد. کار دارای 3 جهت است:

اجرای پروژه برای توسعه و توسعه بر روی پلت فرم مایکروسافت انجام شد.

پایه هنجاری

پلت فرم زیرساخت SKB Kontur که بر اساس فناوری های مایکروسافت ایجاد شده است، جهانی در نظر گرفته می شود، زیرا می تواند نیازهای یک شرکت را با استفاده از منابع مخابراتی در کار با مشتریان انبوه برآورده کند.

بنابراین شرکت خدماتی را مطابق با الزامات مقرر در آن ارائه می کند.

مطابق با این سند، یک شرکت با بیش از 100 کارمند باید از طریق یک کانال مخابراتی ارسال کند.

ویژگی های برنامه ها

برخی از تفاوت های ظریف مربوط به کار با محصولات نرم افزاری SKB Kontur را در نظر بگیرید.

برای ورود به منطقه شخصی، از تلفنی که در پرسشنامه منعکس شده است استفاده کنید. یعنی نمایندگان مشاغل کوچک با استفاده از رمز عبوری که برای تلفن ارسال می شود وارد سیستم می شوند.


فتوکپی مدارک زیر در حساب شخصی شما آپلود می شود:

• کارتهای شناسایی؛
• SNILS;
• برنامه های کاربردی برای گواهی (طبق گواهی، مشتری از برنامه استفاده می کند).

کلیه اسنادی که بارگذاری شده اند توسط کارمندان مرکز صدور گواهینامه SKB Kontur بررسی می شوند. تأیید تا 3 روز ادامه خواهد داشت و پس از آن دریافت خواهید کرد آدرس ایمیلاطلاعیه که درخواست پردازش شده است.

اگر درخواست رد شود، آنها به حساب شخصی خود باز می گردند و همه گواهی های پذیرفته نشده را دوباره آپلود می کنند. چگونه وارد حساب شخصی خود شویم؟

پس از ثبت نام در برنامه، می توانید به طور خودکار به حساب شخصی Kontur-Extern خود وارد شوید.

چگونه گواهی نصب کنیم؟

اخذ گواهینامه در هر دفاتر نمایندگی منطقه ای مراکز صدور گواهینامه SKB Kontur انجام می شود.

مرکز صدور گواهینامه SKB Kontur راهی برای نصب گواهی ها ایجاد کرده است امضای الکترونیک. همه اجزا به صورت خودکار نصب می شوند.

تنها چیزی که از شما خواسته می شود این است که وارد پورتال شوید و دستورات را دنبال کنید. این سرویس محل کار مشترک را تشخیص می دهد و نصب اجزای لازم برای کار با امضای الکترونیکی را پیشنهاد می کند.

برای نصب گواهی EDS باید دیسک های مخصوص نرم افزاری را از مرکز صدور گواهینامه دریافت کنید.

هدف اصلی انتخاب اجزای لازم و راه اندازی صحیح آنهاست. این فولاد می تواند دشوار باشد.

برخی به نمایندگان پشتیبانی فنی مراجعه می کنند، در حالی که برخی دیگر تصمیم می گیرند برای فراخوانی متخصصان پول خرج کنند. می تواند کار یک سرویس تشخیصی را ساده کند.

انجام عیب یابی سیستم

با تشکر از سیستم، کاربران می توانند برای خود تعدادی تصمیم بگیرند مشکلات فنیدر فرآیند اعمال گواهی امضای دیجیتال الکترونیکی.

به عنوان مثال، یک گواهی به دلیل قدیمی بودن نمی تواند کار کند نرم افزار. حال برای رفع مشکل به سرویس عیب یاب مراجعه کنید.

ویدئو: قابلیت های Kontur.Accounting برای کاربران 1C

دستورالعمل هایی در مورد چگونگی ادامه به شما ارائه می شود. با مراجعه منظم به پورتال، مشترکین می توانند از نیاز به به روز رسانی نرم افزار مطلع شوند.

صاحبان گواهی امضای دیجیتال الکترونیکی نباید متخصص فنی باشند. همچنین نیازی نیست که بدانید چگونه گواهی را به درستی نصب کنید.

خدمات تشخیصی به مشتریان امکان می دهد هنگام حل مشکلات از مشکلات جلوگیری کنند، کار با گواهی راحت تر می شود.

مرکز تأیید

مرکز صدور گواهینامه SKB Kontur بزرگترین مرکز صدور گواهینامه تجاری در کشور است. از سال 2003 به صدور و نگهداری گواهی امضای دیجیتال الکترونیکی پرداخته است.

بیش از 2 میلیون گواهی صادر شده است. هر ماه بیش از 40 هزار نمونه تولید می شود. تمام گواهی ها در ثبت نام ایالتی خدمات فدرال مجاز ثبت شده است.

مرکز صدور گواهینامه بخشی از مجموعه مراکز خدمات مالیاتی فدرال، صندوق بازنشستگی، صندوق بیمه اجتماعی و Rosstat است.

این مرکز توسط وزارت مخابرات و ارتباطات جمعی روسیه مطابق با قوانین امضای الکترونیکی معتبر است.

گواهی صادر شده توسط UTs SKB contour معتبر است:

مزایای مرجع صدور گواهینامه:

پشتیبانی

همانطور که قبلا ذکر شد، پشتیبانی فنی به صورت شبانه روزی، هفت روز هفته ارائه می شود. مشتری می تواند با سوال خود از طریق تماس تلفنی، ارسال پیام از طریق پست، سفارش تماس مجدد اقدام کند.

تماس به یکی از 200 کارمند مرکز تماس می رسد. معمولا مدت زمان تماس (و حل مشکل) بیش از 7 دقیقه طول نمی کشد. نامه حداکثر 3 ساعت پردازش می شود.

همه تماس ها ضبط می شوند و مکالمات ضبط می شوند. و این به متخصصان این امکان را می‌دهد تا در تماس‌های بعدی سریع‌تر مشکلات را حل کنند. مشترک با TIN، KPP شناسایی می شود.

مزایای برنامه

شایان ذکر است مزایای زیر است:

1. این شرکت به روز رسانی های فوری نرم افزار را ارائه می دهد.
2. پشتیبانی فنی در وب سایت رسمی به طور مداوم انجام می شود.
3. وبینارهای تخصصی ماهانه برگزار می شود.
4. مشاوره از طریق تلفن، ایمیل توسط کارشناس در زمینه حسابداری و حسابداری مالیاتی برای کاربران برنامه ارائه می شود.
5. برنامه هایی که به کامپیوتر متصل نیستند. این بدان معنی است که شما می توانید از آنها در هر جایی که به اینترنت دسترسی دارید استفاده کنید.
6. اکثر اقدامات متخصصان حسابداری خودکار خواهد بود.

این سیستم از نظر عملکرد کامل است و به طور کامل با الزامات اسناد قانونی مطابقت دارد. می توان آن را با درخواست یک سازمان خاص تطبیق داد.

ایرادات

اگرچه همکاری با SKB Kontur با وجود مزایای بسیاری مشخص می شود، اما باید توجه داشت که برخی از خطرات باقی مانده است.

مشکلات به ویژه در مراحل اولیه کار در سیستم های دستمزد جدید بوجود می آیند. مشتریان ممکن است سوالات زیادی داشته باشند. کاربران شکایت دارند که تعدادی نقص در روند کار با برنامه ظاهر می شود.

به عنوان مثال، اگر هنگام به روز رسانی یک امضای دیجیتال، یک کارمند در ذخیره اسناد اسکن شده اشتباه کند، برنامه به شما اجازه ارسال درخواست بعدی را نخواهد داد.

در این صورت باید خودتان مدارک را به دفتر ببرید.

قبل از اتصال به سیستم Kontur.Extern، باید انتخاب کنید طرح تعرفه برای اشخاص حقوقی، کارآفرینان فردی یا سازمان های بودجه ای.

هر طرح تعرفه ای با وجود یا عدم وجود انواع متمایز می شود سازمان های دولتیبرای گزارش نرخ ها را مقایسه کنیدمی توانید در صفحه "مقایسه طرح های تعرفه ای" مراجعه کنید.

همچنین هنگام انتخاب تعرفه باید به آن توجه کرد تعداد فرم های مورد نیازاظهارنامه های مالیاتی و صورت های مالی که بسته به آن بسته های گزارشی مربوطه برای هر تعرفه ارائه می شود.

2. پر کردن پرسشنامه، انتقال داده ها در مورد سازمان

اگر سوالی دارید، ما با شما تماس خواهیم گرفت، اما فقط این را به خاطر بسپارید تا حد امکان دقیقپر کردن پرسشنامه به ما این امکان را می دهد که درخواست شما را در سریع ترین زمان ممکن بررسی کنیم.

3. پرداخت قبض

برای طرح تعرفه انتخابی و خدمات اضافی (در صورت لزوم) برای شما فاکتور ارسال می کنیم و منتظر پرداخت هستیم. زمان واریز پول به حساب "SKB Kontur" - 1...3 روز بانکی.

برای تسریع در پرداخت افست می توانید به ما بفرستید پست الکترونیک رنگییک نسخه اسکن شده از دستور پرداخت با علامت پرداخت بانک.

4. ارسال درخواست گواهی پس از پرداخت

پس از تاییداز SKB Kontur پرداختاز حساب شما، ما یک فرم برای ارسال درخواست برای صدور یک امضای الکترونیکی واجد شرایط (QES) که برای کار در سیستم Kontur.Extern استفاده می شود ایجاد می کنیم. شما باید شخصا دانلود کنید رنگیکپی های اسکن شده از مدارک شخصی که برای او CEP صادر می شود (معمولاً این مدیر عاملیا حسابدار ارشد).

توجه خود را جلب کنید!
برای کار در تمام سرویس های سیستم Kontur.Extern، استفاده از مرورگر توصیه می شود اینترنت اکسپلورر.

وارد شدنبه حساب شخصی (LC) استفاده شده تلفن همراه , توسط شما در پرسشنامه مشخص شده است .

در LC باید آپلود کنید رنگیکپی های اسکن شده از اسناد زیر:

1. گذرنامه(نوبت اول)؛
2. SNILS(شماره بیمه یک حساب شخصی فردی - گواهی بیمه بازنشستگی)؛
3. درخواست گواهینامه(برنامه باید مستقیماً در حساب شخصی بارگیری شود، چاپ شود، امضا شود و یک نسخه اسکن شده بارگذاری شود).

توجه خود را جلب کنید!
درخواست گواهینامه نیاز به ذخیرهبه صورت کاغذی هنگام امضای اسناد حسابداری اختتامیه الزامی خواهد بود.

دستورالعمل های دقیق برای ارسال درخواست و بارگذاری مدارک در وب سایت موجود است
Kontur.Extern در: http://www.kontur-extern.ru/support/faq/47/511
(لطفا به شرایط دانلود توجه کنید).

5. بررسی اسناد آپلود شده توسط SKB Kontur

اسناد بارگذاری شده توسط شما در حساب شخصی خود (LC) توسط کارمندان مرکز صدور گواهینامه SKB Kontur بررسی می شود. زمان چک است 1 تا 3 روز. از طریق ایمیل و تلفن به شما اطلاع داده می شود که درخواست شما پردازش شده است.

اگر برنامه است رد شد، سپس باید به حساب شخصی بازگردید و مدارک پذیرفته نشده را دوباره آپلود کنید.

6. تایید اسناد آپلود شده از طرف ما

چه زمانی تصویببرای تأیید هویت شخصی که گواهینامه را دریافت می کند، باید اصل اسناد بارگذاری شده در حساب شخصی خود را به ما ارائه دهید. آدرس دفاتر ما در صفحه "مخاطبین" درج شده است.

پیامی از skbkontur:«گواهینامه شما آماده صدور است! برای نصب آن و راه اندازی محل کار، به وب سایت i.kontur-ca.ru بروید»

7. نصب سیستم Kontur.Extern با استفاده از دیسک وب

دیسک وب در آدرس زیر قرار دارد: https://install.kontur.ru/.

دستورالعمل های دقیقبرای نصب سیستم با استفاده از دیسک وب در وب سایت Kontur.Extern به آدرس: http://www.kontur-extern.ru/support/faq/34/385 قرار دارد.

در هنگام نصب قطعات لازم، باید شماره سریال 25 رقمی مجوز CryptoPRO را وارد کنید. شماره سریالمجوزها توسط مرکز خدمات ما به شما ارائه می شود.

پس از نصب تمام اجزای پیشنهادی، باید مرورگر اینترنت خود را مجددا راه اندازی کنید. اکنون همه چیز برای درخواست امضای الکترونیکی واجد شرایط و نصب گواهی آماده است.

8. درخواست QEP و نصب گواهی

دستورالعمل های دقیقبه درخواست CEP و نصب گواهی، در وب سایت Kontur.Extern به آدرس قرار دارد.

Contour.Externیک وب سرویس است که با آن می توانید گزارش هایی را از طریق اینترنت برای کلیه مراجع نظارتی تهیه و ارسال کنید فدراسیون روسیه: FTS، PFR، FSS، Rosstat و غیره

10 دلیل برای انتخاب سرویس Kontur Extern:

• فقط فرم های گزارش به روز، زیرا نیازی به پیگیری و نصب به روز رسانی ندارید.
• ارسال گزارش های دانلود شده از هر برنامه حسابداری. و از 1C می توانید گزارش ها را مستقیماً با استفاده از یک ماژول ویژه ارسال کنید.
• اولین بار گزارش می دهید زیرا سیستم تأیید داخلی همه چیز را پیگیری می کند اشتباهات احتمالی.
• اطمینان از اینکه به موقع گزارش دادند. تایید تاریخ ارسال سند فورا می آید.
• به لطف اعلان‌های ایمیل و پیامک، همیشه با ارسال گزارش، نامه‌ها یا الزامات مقامات نظارتی به‌روز باشید.
• به بازرسی هر منطقه گزارش می دهد، زیرا رومینگ در اکسترن رایگان است.
• گزارش ها از آتش سوزی یا ویروس نمی ترسند، زیرا در سرورهای سیستم ایمن ذخیره می شوند و شما همیشه به آنها دسترسی دارید.
• نصب آسان اجزای سرویس با استفاده از یک دیسک وب راحت در چند کلیک.
• تصحیح خودکار خطاهای فنی در سرویس عیب یابی و پشتیبانی فنی 24/7 7 روز در هفته به هر روشی مناسب.
• دسترسی به موارد اضافی متعدد خدمات رایگان: عصاره نامحدود از ثبت نام واحد دولتی اشخاص حقوقی / EGRIP، مرجع و سیستم حقوقی، تجزیه و تحلیل مالی، مدیریت اسناد الکترونیکی با طرف مقابل و وبینارها در مورد موضوعات حسابداری موضوعی.

Kontur Extern - ارسال گزارشات سریع و بدون خطا:
هنگام گزارش گیری در External می توانید مطمئن باشید که گزارش گم نمی شود و به موقع تحویل داده می شود. اولین بار پذیرفته می شود - سیستم تأیید داخلی در هنگام پر کردن، خطاهای احتمالی را ردیابی می کند. و نیازی نیست خودتان چیزی را نصب یا به روز کنید - همه چیز به طور خودکار اتفاق می افتد. پشتیبانی فنی به هر سوالی به سرعت و با شایستگی در هر زمان پاسخ خواهد داد.

بدون نیاز به نصب به روز رسانی:
خود به روز رسانی های خارجی، بدون از بین بردن ترافیک اینترنت و زمان شما. فرم ها و سیستم های تأیید همیشه به روز هستند، به این معنی که خدمات مالیاتی فدرال در اولین بار گزارش شما را می پذیرد.

گزارش های سازمان های خدماتی را دنبال کنید:
دیگر نیازی به نگهداری صفحات گسترده در اکسل و چسباندن برچسب روی تابلو ندارید - گزارش سازمان های خدماتی را با استفاده از یک صفحه گسترده تعاملی در Extern دنبال کنید. جدول محوری با توجه به سابقه گزارش به طور خودکار کامپایل و به روز می شود. با آن می توانید به راحتی متوجه شوید که چه گزارش هایی برای هر سازمان باید ارسال شود و وضعیت گزارش های ارسالی را مشاهده می کنید.

دریافت اطلاعیه مطالبات از اداره مالیات
دریافت به موقع درخواست های اداره مالیات و پاسخگویی الکترونیکی در مهلت های مقرر در قانون. این امر از جریمه و مسدود شدن حساب جاری جلوگیری می کند.

شما می توانید با اتصال با یک رمز ورود به سیستم از هر رایانه ای کار کنید. ارسال درخواست برای توضیح به اداره مالیات، دریافت اعلان تغییرات در قانون، گواهی درخواست، اعمال مصالحه، عصاره ها و سایر اسناد.

پیامک ارسال گزارش:
حتی اگر از رایانه خود دور هستید، سرویس پیام کوتاه به شما این امکان را می دهد که همیشه از آنچه در گزارش ها اتفاق می افتد آگاه باشید. کافی است در «تنظیمات» گردش‌های کاری را که می‌خواهید هشدار دریافت کنید علامت بزنید و اطلاعات به سرعت به تلفن همراه شما ارسال می‌شود. هیچ تغییر مهمی را از دست نخواهید داد. در صورت تمایل می توانید به راحتی اشتراک سرویس را لغو کنید یا دوباره آن را روشن کنید.

گزارشات را مستقیماً از 1C به خدمات مالیاتی فدرال ارسال کنید:
با استفاده از یک ماژول رایگان می توانید گزارش ها را مستقیماً از 1C تهیه و ارسال کنید.

چه چیزی برای ماژول خارجی برای 1C مناسب است:

• کار کنید و گزارش ها را در برنامه ای که برای شما آشنا هستید به خدمات مالیاتی فدرال ارسال کنید.
• گزارش‌های ارسالی هم از 1C و هم به صورت خارجی در دسترس هستند.
• گزارشات را مستقیماً در 1C درست کنید.

دریافت عصاره از ثبت نام واحد دولتی اشخاص حقوقی و EGRIP با یک کلیک:
از طریق اکسترن، می توانید عصاره ای از ثبت نام واحد دولتی اشخاص حقوقی را با چند کلیک سفارش دهید و دریافت کنید. باز کردن اطلاعاتدر مورد طرف مقابل AT نسخه پایهخدمات، شما به اطلاعات اولیه در مورد هر شخص حقوقی یا کارآفرین فردی در روسیه دسترسی خواهید داشت.