Viackanálový klaksón automatického oznamovacieho systému. Horn je viackanálový systém pre automatické upozorňovanie účastníkov prostredníctvom telefónnych liniek. Vydanie „Speaker II“

Popis

Automatické hlasové a textové upozornenia prostredníctvom telefónnych, mobilných, rádiových a reproduktorových komunikačných kanálov.

Výhody systému:

• Jednoduché nasadenie a škálovateľnosť
• Vysoká rýchlosť upozornenia 100 odberateľov za 7 minút na 8 kanáloch s dĺžkou správy 30 sekúnd
• Zaručené oznámenie predplatiteľov s potvrdením skutočnosti oznámenia rôzne cesty
• Syntéza ruskej reči zodpovedá najvyššej triede kvality z hľadiska slabičnej zrozumiteľnosti, prirodzenosti a rozpoznávania reči v súlade s GOST R 50840-95
• Kompatibilita s výstražnými zariadeniami P-160, P-164, P-166VAU (Rusko) a ProCom GmbH (Nemecko)
• Certifikát kompatibility so softvérovým balíkom podnikového manažmentu 1C
• Systém Rupor odporúča NWRC Ministerstva pre mimoriadne situácie na inštaláciu v štrukturálnych divíziách Ministerstva pre mimoriadne situácie.

Hlavné oblasti použitia systému:

• Núdzové oznámenie zamestnancov podniku a verejnosti o mimoriadnej udalosti
• Zbierka personálu
• Informovanie klientov o službách
• Informovanie spotrebiteľov o dlhoch a platobných podmienkach
• Oznámenie v prípadoch prieniku do územia a narušenia perimetra

Funkčnosť:

• hlasové hlásenie cez pevnú a mobilnú linku telefónne spojenie;
• hlasová automatická notifikácia prostredníctvom zariadenia GGS (až 3 notifikačné zóny);
• posielanie textových správ prostredníctvom SMS a e-mailu;
• oznamovanie predplatiteľov Mobilné telefóny prostredníctvom „ich“ operátora GSM;
• vytváranie osobných hlasových správ pomocou technológie ruskej syntézy reči VitalVoiceTM;
• 5 hlasov syntézy ruskej reči VitalVoiceTM;
• práca s komunikačnými kanálmi prostredníctvom riadenej spínacej jednotky v pohotovostnom režime (nie sú potrebné samostatné vyhradené linky pre oznamovacie kanály);
• neustále sledovanie stavu oznamovacích kanálov (voľné / zaneprázdnené / otvorené);
• filtrovanie telefónnych čísel prechádzajúcich kanálom podľa číselného vzoru;
• samostatné nastavenie pracovného harmonogramu pre každý oznamovací kanál;
• prepojenie akejkoľvek oznamovacej úlohy s číslom kanála alebo skupinou telefónnych kanálov;
• nastavenie priorít oznamovania účastníkov podľa typu čísla (mobilné, obchodné atď.);
• nútené oznámenie pre všetkých telefónne čísla;
• nastavenie priorít oznamovania a vytváranie scenárov úloh v závislosti od priority;
• vzdialené spustenie úloh: diaľkové ovládanie, IP adresa, DTMF, SMS;
• zaručený prenos správ každému účastníkovi od začiatku frázy do konca;
• podrobné štatistiky systému;
• zvukový záznam relácie varovania;
• udržiavanie databázy štandardných správ.

Funkčné charakteristiky výstražných systémov:

STC-L250 viackanálový automatický oznamovací systém pre komunikačné kanály a siete na prenos dát *:

1 možnosť. Softvér (softvér):

• Softvér verejného ozvučenia Klaksón pre 2 zóny MGO, 1 kanál syntézy (dva hlasy)

Možnosť 2. Hardvérový a softvérový komplex (HSC)**:

• Elektronická I/O doska STC-H249-01/H248.1
• Softvér systému verejného ozvučenia Húkačka pre 4 alebo 8 telefónnych liniek a 2 GHS zóny, 1 syntetický kanál (dva hlasy)
• Spínacia jednotka
• Súprava prepojovacích káblov
• Mikrofón
• Dokumentácia na CD
• e-kľúč USB ochrana HASP

* PC bez horších vlastností: 2 jadrový CPU, 4 GB RAM, 120 GB, 1xUSB2.0, NxPCI, MS Windows 7/10 x64

** Cena súpravy nezahŕňa PC a periférne zariadenia. Dodávka systémov je možná v štandardnom, priemyselnom a mobilnom prevedení.
Softvér je možné predávať ako súčasť APK. V tomto prípade sa k cene softvéru pripočítava DPH.

V súlade s bezpečnostnými požiadavkami Microsoft Windows, implementovaný od postavenia 1607.

Táto verzia modulu na odosielanie SMS správ podporuje prácu s priemyselnými modemami domácej výroby - iRZ TU32, ktoré nahrádzajú ukončené modemy Airlink GL6110 vyrábané americkou spoločnosťou Sierra Wireless. Zároveň je zachovaná plná spätná kompatibilita s predtým dodanými modelmi, čo zaručuje ochranu predtým investovaných investícií.

Funkčné aktualizácie

Okrem hlavného, ​​systém implementuje pomocný algoritmus na spracovanie upozornení podľa priorít. Na rozdiel od hlavného režimu, kde priorita účastníka určuje postupnosť jeho hovoru ako súčasť pokusu o upozornenie, dodatočný algoritmus určuje poradie hovorov v rámci celej relácie. Systém sa teda pokúsi dovolať prioritnému účastníkovi až do vyčerpania limitu povolených pokusov a až potom prejde na volanie účastníkovi s nižšou prioritou. Pomocný algoritmus je zaujímavý v situáciách, keď je dôležité neinformovať maximálny počet účastníkov, ale priniesť informácie úradníkom v poradí podľa priority.

Okrem automatickej syntézy hlasových správ v ruštine bolo možné vyhlásiť v kazašskom jazyku hlas Asela (Asel) produkovaný CTC. Lokalizácia rozhrania a možnosť odosielanie SMS-správy v kazašskom jazyku sa v súčasnosti neposkytujú.

V Rupor 1.5 boli rozšírené možnosti konfigurácie parametrov interakcie s hlasovými GSM bránami tretích výrobcov s prihliadnutím na individuálne vlastnosti ich telefónnych rozhraní.

2017: Rupor.BLITZ

Systém určený na rýchle doručovanie hlasových a textových informačných správ, ako aj vykonávanie hromadných prieskumov interaktívnou formou v automatický režim prostredníctvom rôznych komunikačných kanálov.

Softvér Rupor.BLITZ je zahrnutý v Jednotnom registri ruských programov pre elektronické počítače a databázy Ministerstva komunikácií (reg. N1959).

Oblasti použitia:

• Personalizované informovanie klientov o stave individuálneho účtu, prítomnosti dlhu, podmienkach a postupe splácania úveru, pripomenutie potreby včasnej platby.
• Hromadné vyrozumenie obyvateľov a zamestnancov organizácií o mimoriadnych udalostiach.
• Informovanie zamestnancov organizácií o incidentoch v podniku.
• Proaktívne vytáčanie zákazníkov s presmerovaním hovorov na operátorov kontaktných centier.
• Sledovanie relevantnosti kontaktných informácií poskytovaných zákazníkmi.
• Informovanie spotrebiteľov energetických spoločností, vodární, bytových a komunálnych služieb, poskytovateľov internetu o nehodách a bežnej údržbe siete.
• Reklama tovarov a služieb, telefonický marketing.
• Sociologické prieskumy a prieskumy na kontrolu kvality služieb.

Funkčnosť systému:

• Až 120 simultánnych hlasových interakcií.
• Až 400 súčasných telefónnych hovorov s nahrávaním odpovedí.
• Vyvinutý systém oddelenia užívateľských práv.
• Schopnosť posielať krátke textové správy (SMS) cez protokol SMPP.
• Prinášanie informácií v automatickom režime s prihliadnutím na časové pásma respondentov.
• Podpora odosielania krátkych textových správ (SMS) pomocou GSM modemov.
• Informovanie e-mailom.
• Možnosti prijímať úlohy z externých informačných systémov a vracať do nich výsledky interakcie v štruktúrovanej forme.

2015: vydanie „Speaker II“

Prechod notifikácie do stavu „Upozornené SMS“ teraz nastáva až po prijatí „správy o doručení“ z SMS centra telekomunikačného operátora, ktorý zachováva dôveru v doručenie informácie účastníkovi.

Ak po upozornení SMS správou z SMS centra telekomunikačného operátora nepríde „hlásenie o doručení“, môžete notifikáciu reštartovať v manuálny mód. Úprava povolenej doby čakania na „hlásenie o doručení“ a počet pokusov o odoslanie sú teraz zahrnuté v rozšírených nastaveniach.

Prepracovaný je formulár reportu, vylepšená je vizualizácia vo webovom rozhraní. Správa rozširuje zoznam medzistavov pre notifikáciu telefonicky a SMS pre každého účastníka, čo vám umožňuje kontrolovať priebeh notifikácie s vysokými detailmi. Toto vydanie „Rupor II“ zvýšilo rýchlosť a stabilitu softvéru, a to aj v režime integrácie s tretími stranami informačné systémy a podporu pri práci s softvérový kľúč ochrana HASP SL Pro.

Systém Rupor II je určený pre kontaktné centrá, telekomunikácie, logistické spoločnosti a iné organizácie a umožňuje nepretržité vyrozumenie zákazníkov a núdzové informácie v núdzových situáciách.

Rupor II vďaka vstavaným technológiám syntézy a rozpoznávania reči upozorní účastníkov vo formáte známeho telefonického rozhovoru. Je možné posielať aj textové správy – SMS alebo e-mail. Systém umožňuje súčasne informovať viac ako 100 účastníkov prostredníctvom digitálnych kanálov spojenia. To výrazne znižuje čas strávený upozornením, čo je dôležité v núdzových situáciách alebo keď máte veľkú základňu predplatiteľov.

Hlavnými výhodami systému Rupor II sú flexibilný notifikačný scenár, pohodlie pri generovaní úloh na základe vopred vytvorených šablón a nepretržitá práca s prihliadnutím na časové pásma. Systém poskytuje informácie účastníkom v povolenom čase, čo umožňuje vykonávať notifikáciu v celej krajine.

Okrem notifikácie vám Rupor II umožňuje vykonať prieskum predplatiteľov bez účasti operátorov kontaktných centier.

„Systém zavolá na kontaktnú základňu v krátkom čase, uskutoční „studené“ hovory, pričom operátorom prenáša iba potenciálnych zákazníkov, teda „teplé“ hovory,“ vysvetľuje Michail Khitrov, CEO MDG. „Systém má širokú funkčnosť a jeho účel sa môže líšiť v závislosti od špecifík práce s klientmi. Preto očakávame v organizáciách dopyt po Rupor II rôzne druhy“ dodáva.

Klaksón II poskytuje individuálne informovanie účastníkov prostredníctvom digitálnych komunikačných kanálov a je automatickým systémom na informovanie zákazníkov:

• hlasové upozornenia prostredníctvom digitálnych komunikačných kanálov
• odosielanie SMS správ a Email
• integrácia s CRM systémami
• vytváranie osobných správ.

Obrazovka systému a telefón. Zdroj: MDG

Hlavné oblasti použitia systému

• informovanie klientov o stave účtu, splácaní úveru
• informovanie klienta o dlhu
• reklama tovarov a služieb, telefonický marketing
• automatické volanie na báze účastníkov s presmerovaním hovorov na operátorov call-centier
• informovanie zákazníkov a zamestnancov o pripravovanej akcii
• informovanie spotrebiteľov o nehodách na sieti (spoločnosti dodávajúce energiu, vodárne, bývanie a komunálne služby)
• núdzové situácie

Vlastnosti

• informačný systém je ovládaný na diaľku pomocou webového rozhrania na ľubovoľnom operačnom systéme
• schopný uskutočniť až 120 súčasných hovorov (4 streamy E1)
• prevádzka servera pod OS Linux, práca s modernými komunikačnými linkami
• bohatý základná funkčnosť s možnosťou jeho spresnenia podľa obchodných požiadaviek zákazníka.

Funkčné

Dátové kanály:

• VoIP (SIP, H323)
• E1/T1

• informovanie klientov prostredníctvom telefónnych komunikačných kanálov (až 120 hovorov súčasne), zasielanie SMS správ a e-mailov, upozorňovanie zamestnancov na monitoroch PC
• dynamické rozloženie záťaže cez telefónne kanály v závislosti od úlohy
• súčasné vytváranie až 30 úloh na notifikáciu a prácu s nimi
• flexibilné nastavenia správy hovorov, vytváranie skriptov hovorov
• triedenie úloh podľa scenára a dôležitosti
• načítanie z databázy zoznamu účastníkov pre automatické volanie, úprava zoznamu v systéme
• vytváranie skupín predplatiteľov na oznamovanie
• podrobné správy s flexibilnými filtrami o dokončení upozornení
• exportovať zostavy do súboru Excel
• nahrávanie všetkých rozhovorov
• kontrola procesu oznamovania v reálnom čase
• potvrdenie vypočutia správy predplatiteľom pomocou osobného DTMF kódu, rozpoznanie hlasovej odpovede, časový úsek pre zvuk správy
• tvorba hlasová správa stiahnutím zvukového súboru alebo použitím syntézy ruskej reči * VitalVoiceTM
• po ukončení informovania klienta je možné prepojiť hovor na operátora call centra
• pripojenie systému priamo k telekomunikačnému operátorovi alebo spoločná práca s PBX 1C: Enterprise „v reálnom čase.

  Na základe výsledkov notifikácie sa vygeneruje hlásenie, ktoré je možné načítať späť do systému pre ďalšiu prácu – spresnenie zoznamu odberateľov, vytvorenie nového atď.

  Na integráciu systému Rupor II s 1C sa používa špeciálne vytvorené spracovanie pre konfigurácie Enterprise Accounting 2.0 a Trade Management 10.3, ktoré je možné stiahnuť z webovej stránky predajcu.

  Na príjem údajov z 1C:Enterprise používa Rupor II nastavenie automatickej výmeny údajov.

  Systémová integrácia otvára nové príležitosti pre používateľov 1C:Enterprise, poskytuje čiastočnú automatizáciu práce s protistranami a optimalizuje proces informovania a oznamovania.

náustok - automatický hlasový oznamovací systém prostredníctvom hlasových komunikačných kanálov. Účel - automatické viackanálové hlasové upozornenie prostredníctvom telefónnych komunikačných kanálov Vysoké číslo predplatiteľov.

Funkčnosť:

• začať upozornenie:
  • cez softvérové ​​rozhranie (stlačením tlačidla alebo podľa plánu),
  • stlačením tlačidla na diaľkovom ovládacom paneli (až 7 tlačidiel úloh),
  • na diaľku príkazom z iného miestneho rozhlasu alebo telefónu (DTMF kód);
• súčasné oznámenie prostredníctvom 8 alebo viacerých telefónnych kanálov alebo GGS;
• integrácia s databázami adries;
• nahrávanie správy pomocou mikrofónu;
• vytvorenie správy pomocou vstavaného syntetizátora reči podľa zadaného textu;
• stanovenie priorít v zozname notifikovaných účastníkov;
• tvorba a používanie šablón pre štandardné úlohy;
• vytvorenie radu úloh podľa priority vykonávania;
• pozastavenie vykonávania úlohy;
• udržiavanie databázy štandardných správ;
• cyklické opakovanie hlasovej správy počas oznamovania;
• určenie skutočnosti notifikácie daného účastníka individuálnym alebo spoločným PIN zadaným účastníkom (DTMF kód);
• zaznamenávanie odpovede oznámeného účastníka;
• prezentácia výsledkov notifikácie a signalizácia konca notifikačného cyklu v reálnom čase;
• vytváranie správ v súlade s prioritami úloh a zoznamov;
• zostavovanie štatistických výkazov na základe výsledkov oznamovania, tlač, podpora pre editor formulárov výkazov.

Charakteristické rysy:

• možnosť flexibilnej softvérovej regulácie počtu zapojených oznamovacích kanálov;
• spoľahlivé určenie skutočnosti oznámenia daného účastníka individuálnym alebo spoločným PIN zadaným účastníkom a zaznamenanie odpovede účastníka;
• práca s komunikačnými kanálmi prostredníctvom riadenej spínacej jednotky v pohotovostnom režime (nie sú potrebné samostatné vyhradené linky pre oznamovacie kanály, pri práci v oznamovacom režime sú interní účastníci na týchto linkách odpojení iba počas trvania upozornení);
• vysoká rýchlosť oznamovania: pri použití ôsmich kanálov - 80 - 100 predplatiteľov za nie viac ako 10 minút.

Sada SAO pozostávajúca z:

• Elektronická I/O doska STC-H249-01/H248
• Softvér systému verejného ozvučenia Húkačka pre N telefónnych liniek a N GHS zón, 1 syntetický kanál (dva hlasy)
• Spínacia jednotka
• Súprava prepojovacích káblov
• Mikrofón
• Dokumentácia na CD
• Elektronický bezpečnostný kľúč USB HASP

Poznámky:

• Výstražné systémy pre viac kanálov sú tvorené na báze 4- a 8-kanálových dosiek a GSM modemov.
• PC bez horších vlastností: 2 jadrový CPU, 4 GB RAM, 120 GB, 1xUSB2.0, NxPCI, MS Windows 7/10 x64
• Cena zostavy nezahŕňa PC a periférie. Dodávka systémov je možná v štandardnom, priemyselnom a mobilnom prevedení.
• Softvér je možné predávať ako súčasť APK. V tomto prípade sa k cene softvéru pripočítava DPH.

Návod na nahrávanie zvukových súborov hlasových správ ovládacími zariadeniami "Trombon-PU-4", "Trombone-PU-8", "Trombon-PU-M".

1. Stiahnite si požadovanú textovú správu (pozri nižšie) pre "Trombon-PU-4" a "Trombone-PU-8" - 25-30 sekúnd; pre "Trombone-PU-M" - 9 sek.

2. Používanie špeciálny kábel zodpovedajúci mikrofón TROMBONE - KSM, pripojte výstup zvuková karta počítač s mikrofónovým vstupom "Trombone-PU-XX".

3. Otvorte potrebný zvukový súbor na počítači v ponuke prehrávača médií a stlačte virtuálne tlačidlo „STOP“.

4. Na ovládacom zariadení podľa návodu na obsluhu zapnite režim nahrávania do zvukového procesora. Súčasne na počítači v okne prehrávača médií stlačte virtuálne tlačidlo „PREHRÁVAŤ“.

5. Na konci nahrávania prepnite ovládacie zariadenie do pohotovostného režimu. Stlačte tlačidlo STOP na prehrávači médií v počítači.

6. Vypočujte si nahraný záznam na ovládacom paneli.

Štandardný text správy č. 1

Zvuk mp3: Zvuk-1 (145 Kb, celkový čas 9 sekúnd)

Pozor!
Požiarny hlásič!
Všetci zamestnanci opúšťajú budovu!

Štandardný text správy č. 2

Zvuk mp3: Zvuk-2 (327 Kb, celkový čas 20 sekúnd)

Pozor! Pozor! Požiarny hlásič!
Každý evakuujte budovu podľa evakuačného plánu. Zraz príslušníkov hasičského zboru na prízemí.

Text štandardnej správy č. 3

Zvuk mp3: Sound-3 (673 Kb, celkový čas 21 sekúnd)

Pozor! Pohotovosť! Všetci okamžite opustite budovu pomocou núdzových východov! (+ opakovať v angličtine)

Text štandardnej správy č. 4

Zvuk mp3: Zvuk-4 (218 Kb, celkový čas 13 sekúnd)

Pozor!
V jednej z izieb bol dym. Neprepadajte panike a opustite priestory pomocou evakuačných schém a značiek „Výstup“.

Text štandardnej správy č. 5

Zvuk mp3: Sound-5 (650 Kb, celkový čas 20 sekúnd)

Pozor! Cvičný požiarny poplach! Všetci okamžite opustite budovu pomocou núdzových východov! (+ opakovať v angličtine)

Text štandardnej správy č. 6

Zvuk mp3: Sound-6 (342 Kb, celkový čas 10 sekúnd)

Pozor! Kontrola výstražného systému! (+ opakovať v angličtine)

Automatizácia procesov je možno najaktívnejšie vznikajúcim dôsledkom technického a informačného pokroku. V niektorých oblastiach už automatizácia skončila, v niektorých začína/pokračuje. Zároveň v každej krajine idú procesy automatizácie vlastnou cestou, závisí to od mnohých faktorov, ktoré sú už samozrejmé – netreba sa na ne zameriavať.

Každý sa však tak či onak usiluje o určitý štandard, ktorý často ukazuje moderná sci-fi. Myslím si, že čoskoro dosiahne populácia planéty vysokú úroveň v tejto ašpirácii.

Prirodzene, kľúčovým bodom v najnovšie technológie je vývoj rôznych metód využívania ľudských biometrických údajov. Je to celkom prirodzené, pretože v súčasnosti je biometria tým najlepším kompromisom informačná bezpečnosť a jednoduchosť používania. Treba mať na pamäti, že bezpečnosť nie je jedinou oblasťou, kde sa využívajú biometrické technológie.

Dnes nebudem hovoriť o čítačkách odtlačkov prstov alebo čítačkách sietnice. Rád by som sa zastavil pri rovnako zaujímavej a veľmi perspektívnej problematike – rozpoznávaní a syntéze ľudskej reči. Presnejšie, budeme uvažovať o pomerne všestrannom systéme, ktorý dokáže automatizovať pomerne bežný proces upozornení. Kto má upozornenia? Áno, ktokoľvek, všetko závisí od špecifík vašej činnosti. V súčasnosti je tento systém veľmi populárny napríklad vo finančnom sektore, komunálne služby aha, telekomunikacne spolocnosti a podobne.

Popis systému

Klaksón – to je názov varovného systému vyvinutého Centrom rečových technológií (STC). Klaksón je rozširujúca doska pre PCI slot štandardného PC a v skutočnosti softvér spravovať túto tabuľu. Nie je tu nič nadprirodzené, ako vidíte, ale schopnosti systému sú jednoducho úžasné. Pred začatím príbehu o možnostiach je potrebné poznamenať, že existujú dva typy rozširujúcich kariet: pre 4 a 8 kanálov - čo je vhodnejšie vzhľadom na rozsah podniku / organizácie.

Schopnosti

Príbeh o možnostiach systému Horn začnem tým, že používa produkt založený na technológii syntézy reči Text-to-Speech (TTS), ktorá vám umožňuje previesť ľubovoľné textové správy. Tento produkt sa nazýva VitalVoice. Aby ste sa mohli presnejšie orientovať v možnostiach VitalVoice, budem citovať zo stránky http://speetech.com (Speech Technologies LLC je partnerom CTR v Bielorusku):

„VitalVoice spĺňa hlavnú požiadavku používateľov na systémy syntézy reči: umožňuje vám nahlasovať akékoľvek, aj veľmi neštandardné texty (SMS, e-maily, internetové fóra a pod.) takým spôsobom, že poslucháč nadobudne pocit, že počuje prirodzený ľudský hlas.

Text je možné čítať rôznymi syntetickými hlasmi. Každý hlas je založený na použití rečového základu hovoriaceho s objemom asi 10 hodín reči, označených na 9 úrovniach, vrátane prepisu textu, značiek pre slová, slabiky, alofóny, pauzy, prízvuky slov a fráz, typy intonácie , nerečové javy a iné fonetické javy.

Na správnu intonáciu a určenie miesta prízvuku v slovách a výkonný modul automatické spracovanie ruského textu pomocou morfologických, syntaktických a sémantických typov analýzy. Použitie tohto modulu, ako aj takýchto objemných a starostlivo označených hlasových databáz robí z VitalVoice jedinečnú technológiu ruskej syntézy reči.

Notifikačný systém Rupor teda plní svoje funkcie pre notifikovaného účastníka čo najprirodzenejšie a najnepozorovanejšie, čo je dosť dôležitý faktor (kto chce počúvať pokazený elektronický hlas).

Oznámenie sa uskutočňuje niekoľkými spôsobmi: interným telefónnu sieť, mestskou / medzimestskou telefónnou linkou, prostredníctvom komunikačných kanálov GSM (mobilné telefóny, SMS správy). Zoznam upozornení je pôsobivý, však? V skutočnosti môžete doručiť informácie kdekoľvek v krajine a priamo predplatiteľovi. Náklady na vytáčanie sa zároveň nelíšia od nákladov na bežný „ľudský“ telefonát.

softvér

Ďalším plusom systému Rupor je jeho softvér. Musím povedať, že vývojári urobili maximum, keďže program na správu a plánovanie má všetky funkcie, ktoré môžete pri plánovaní upozornenia potrebovať. Systém priorít medzi notifikovanými predplatiteľmi, notifikácia zo všetkých telefónov konkrétneho predplatiteľa, nahrávanie odpovede predplatiteľa (veľmi užitočná vec), oprava notifikácií o doručených SMS, import notifikačného textu zo zvukového súboru - to zďaleka nie je úplná funkčnosť.

Program má príjemné rozhranie, text je dobre viditeľný vzhľadom na neštandardnú farebnú schému okna (musím povedať, že pridáva štýl). Rozhranie je intuitívne, nehovoriac o tom, že je aj v ruštine – vo všeobecnosti ani používatelia, ktorí nie sú mimoriadne gramotní v práci s PC, nebudú mať problémy s plánovaním upozornení.

Mimoriadne dôležitým bodom pre väčšinu organizácií je, že softvér Rupor vám umožňuje integrovať ho so systémami 1C (ďalšie odvážne plus pre Rupor), akoukoľvek databázou a ASKK "Complat". Tá je napríklad veľmi užitočná pre utility a umožní vám nastaviť si povedzme automatické upozorňovanie na dlhy za služby.

Záver

Celkovo máme flexibilný systém upozornení, ktorý nám umožňuje vykonávať takmer všetky úlohy. Tento systém nielen ušetriť čas, ale aj umožniť dodatočné náklady personálu, aby upovedomil všetky potrebné osoby. Dôležitým bodom toho všetkého je možnosť zavedenia systému do štruktúry akejkoľvek organizácie.

Ak hovoríme o mojich subjektívnych dojmoch, môžem povedať, že som ohromený možnosťami a jednoduchosťou používania. Nezaznamenal som žiadne zjavné nedostatky, ale treba pochopiť, že pri integrácii Rupor môžu nastať problémy spôsobené subjektívnymi faktormi. No a na to slúži technická podpora ;).

Evgeny Kuchuk, SABezpečnosť gr.