مرکز تماس Beeline نحوه تماس با اپراتور. نحوه تماس با اپراتور Beeline - یک شماره تلفن رایگان. دیدن آن مفید خواهد بود

در روسیه در بازار خدمات اپراتورهای تلفن همراهچندین شرکت وجود دارند که رهبران مطلق هستند. اینها شامل Beeline است که ارتباط را در سراسر کشور فراهم می کند. هر یک از این شرکت‌ها لزوماً دارای یک مرکز پشتیبانی رایگان از مشتری هستند. در ادامه نحوه دسترسی به اپراتور Beeline به روش های مختلف توضیح داده شده است.

نحوه تماس با Beeline

مشاوره با مرکز تماس فنی شرکت ممکن است به دلایل مختلفی از جمله مشکلات ارتباطی، اتصال به اینترنت و پایان دادن به روشن شدن شرایط بسته جدید مورد نیاز باشد. فقط یک نماینده رسمی می تواند پاسخ کامل و صحیح بدهد. خط تلفن Beeline به صورت شبانه روزی کار می کند، ارتباط با دیسپچر از طریق خدمات و خدمات مختلفی ارائه می شود که در زیر توضیح داده شده است.

شماره کوتاه اپراتور

ساده ترین و رایگان ترین گزینه تماس است شماره کوتاهاپراتور Beeline برای این کار به هیچ وجهی در حساب خود نیاز ندارید. از تلفن همراه شخصی خود، باید 0611 را شماره گیری کنید - و به منوی پشتیبانی فنی اپراتور منتقل می شوید. بعد، روش کار به شرح زیر است:

  • به منشی تلفنی گوش دهید، از شما می خواهد که یکی از دکمه های مربوط به مشکل خاصی را فشار دهید.
  • اگر سوال شما در مورد هیچ یک از موارد صدق نمی کند، روی چیزی کلیک نکنید.
  • پس از آن، شما به مکالمه با اعزام کننده منتقل خواهید شد، که به شما کمک خواهد کرد.

درخواست تماس مجدد

در برخی موارد، مشتری به دلیل یک صف طولانی در مرکز خدمات نمی‌تواند به کارمند پشتیبانی فنی دسترسی پیدا کند، بنابراین می‌توانید درخواستی را با درخواست تماس با شما در صورت ظاهر شدن یک توزیع‌کننده رایگان ارسال کنید. برای انجام این کار، باید از طریق شماره گیری 0611 تماس بگیرید، منتظر تماس باشید و سپس 1 مورد دیگر را اضافه کنید. این عملکرد "ما با شما تماس خواهیم گرفت" را فعال می کند، اما فقط در صورتی کار می کند که هیچ کارمند رایگان مرکز در مرکز وجود نداشته باشد. لحظه

در صورت دسترسی به شبکه، وب سایت اپراتور این امکان را دارد که از طریق فرم تماس، درخواست تماس مجدد را داشته باشد. برای این کار باید نام و نام خانوادگی، شماره تلفن تماس خود را مشخص کنید. پست الکترونیک. برای تسریع در روند مشاوره باید در نظرات سوال خود را مشخص کنید. این گزینه برگشت به تماس به اندازه آن از طریق شماره گیری کوتاه سریع نیست.

شماره فدرال Beeline

در صورت نیاز می توانید مستقیماً با شماره فدرال شرکت تماس بگیرید. چندین گزینه وجود دارد که در مواقعی که لازم است در مورد یک موضوع خاص صحبت شود استفاده می شود. از این اعداد برای موارد زیر استفاده کنید:

  • پیدا کردن نحوه حل مشکلات با مودم - 8 800 700 06 11;
  • تنظیمات اینترنت در تلفن همراه و مشکلات ناشی از آن - 8 800 123 45 67؛
  • راه حلی برای مشکلات اینترنت، تلویزیون، تلفن خانگی - 8 800 700 80 00 پیشنهاد دهید.

نحوه تماس با Beeline از تلفن ثابت

شرایطی وجود دارد که تلفن هوشمند کار نمی کند و فقط تلفن خانگی در دسترس است. در این موارد، میز کمک Beeline با شماره شهر +7 812 740 60 00 در دسترس است. مکالمه با یکی از کارمندان شرکت مطابق طرح و همچنین هنگام تماس از طریق تلفن همراه انجام می شود. ابتدا باید به منشی تلفنی گوش دهید، سپس مورد مورد نظر را انتخاب کنید یا منتظر اتصال با دیسپاچر باشید. همچنین می توانید از طریق تلفن ثابت با شماره های فدرال تماس بگیرید - این راه دیگری برای تماس با اپراتور Beeline است.

نحوه تماس مستقیم با Beeline

این شرکت همیشه سعی می کند مشکل شما را بدون مکالمه زنده با اپراتور و با استفاده از دستورالعمل های آنلاین از طریق تلفن و وب سایت حل کند. سرویس مشترک Beeline باری را دریافت می کند که همیشه قادر به تحمل آن نیست. از طرف مشتری، اغلب لازم است با حل مشکلی که منشی تلفنی قادر به حل آن نیست، پاسخ را بیابد. برای اینکه زمان را هدر ندهید و به دفتر نروید، باید بدانید که چگونه مستقیماً با اپراتور Beeline تماس بگیرید.

سرویس پیامک

اگر سوال خیلی فوری نیست و زمان دارید که منتظر پاسخ باشید، می توانید از طریق پیامک با اپراتور Beeline در تماس باشید. برای این کار با سوال خود پیام بنویسید و به شماره 0622 ارسال کنید این سرویس رایگان ارائه می شود. در عرض 24 ساعت تلفن همراه شما پاسخی را از دیسپچر به صورت همان دریافت می کند پیامک های اس ام اس. این سرویس از ساعت 7 صبح تا 1 بامداد به وقت مسکو کار می کند.

Beeline با یک متخصص چت کنید

راه دیگری برای تماس سریع با اپراتور Beeline وجود دارد - چت با یک متخصص. برای این کار به وب سایت شرکت در قسمت مخاطبین مراجعه کنید. پنجره ای با نام "چت با متخصص" وجود خواهد داشت، روی آن کلیک کنید. این یک پشتیبانی فنی آنلاین به صورت چت است که برای صحبت با نماینده باید مشخصات خود را وارد کنید. به عنوان یک قاعده، پاسخ باید بیش از 2-5 دقیقه صبر کند.

Whatsapp Beeline

این اپلیکیشن محبوبیت بالایی در بین کاربران گوشی های هوشمند به دست آورده است، از این رو این امکان به شرکت داده می شود تا از طریق آن با آن ارتباط برقرار کند. برای انجام این کار، فقط باید +7-968-600-0611 را به لیست مخاطبین خود اضافه کنید. پس از آن، می توانید با ارسال کننده مکاتبه کنید و در هر زمان مناسب مکالمه را ترک کنید. سعی نکنید با این شماره تماس بگیرید زیرا برای ارتباط صوتی در نظر گرفته نشده است. هزینه سرویس طبق قوانین برنامه شارژ می شود، از ترافیک اینترنت برای پرداخت استفاده می شود.

ویدئو: تلفن پشتیبانی Beeline

این مقاله نحوه تماس با اپراتور تلفن همراه Beeline را شرح می دهد.

جهت یابی

تعداد کاربران زیاد ارتباط سلولیآنها اغلب سؤالات خاصی می پرسند که به دلایل طبیعی قادر به حل آنها نیستند.

برای اینکه مشترکین تمام اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کنند، اپراتورهای تلفن همراه از جمله " Beeline"، فرصتی برای تماس با مراکز خدمات برای مشاوره فراهم کنید. در این بررسی به چند مورد بحث خواهیم کرد گزینه هابرای ارتباط با مشاوران شرکت " Beeline ».

سه گزینه اصلی برای تماس وجود دارد Beeline »:

  1. با تلفن
  2. از طریق وب سایت
  3. با ایمیل

ارتباط تلفنی با مشاوران "بی لاین".

چگونه با اپراتور "Beeline" تماس بگیریم؟

جهت تماس با مشاورین Beeline"، لازم:

  • شماره تماس - 0611

پس از تماس با این شماره، به یک منشی تلفنی متصل خواهید شد که تمام دستورالعمل های بعدی را ارائه می دهد. به ویژه، فشار دادن دکمه " ضروری است 0 » بعد از هر بار چندین بار روی موبایل پیام صوتی. پس از مدتی (این ممکن است تا پنج دقیقه یا بیشتر طول بکشد)، مشاور شرکت با شما تماس خواهد گرفت.

انتظار طولانی به این دلیل است که مشاوران " Beeline» ممکن است مشغول برقراری ارتباط با مشتریان دیگر باشد، بنابراین اگر برای مدتی پاسخ ندادند، تلفن را قطع نکنید. اما با این حال، اگر نمی‌خواهید منتظر پاسخ بمانید، تلفن همراه را کنار گوش خود بگیرید. Beeline» خدمات ویژه ای ارائه خواهد کرد – « ما با شما تماس خواهیم گرفت».

برای این کار باید دوباره با شماره تماس بگیرید 0611 و پس از پاسخگویی به منشی تلفنی بر روی "کلیک کنید" 0 ” دو بار با فاصله دو ثانیه بین آنها. مشاور " Beeline» بعد از مدتی با شما تماس می گیرد.

در صورت عدم وجود سیم کارت از " Beeline» می توانید با شماره های زیر تماس بگیرید:

  • 88007000611
  • 88007008000 (برای اینترنت موبایل)

تماس با این شماره ها رایگان است و کارکنان شرکت سریعتر از شماره کوتاه ذکر شده در بالا به تماس ها پاسخ می دهند. مشاوران 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته کار می کنند. با دفتر خاصی تماس بگیرید Beeline” امکان برقراری ارتباط مستقیم با مشاورین شرکت بدون “واسطه” منشی تلفنی وجود ندارد.

علاوه بر تماس با همه این شماره ها، مشترکین " Beeline» امکان ارسال پیامک با سوالات مورد علاقه به همین شماره کوتاه وجود دارد 0611 . پس از آن، کارکنان شرکت به تمام سوالات پاسخ خواهند داد.

ارتباط با اپراتور Beeline از طریق اینترنت

تماس با مشاورین از " Beelineهمچنین می توانید از وب سایت رسمی شرکت استفاده کنید. برای این شما نیاز دارید:

  1. برو به وب سایت " Beeline »
  2. روی " کلیک کنید یک سوال بپرسید" (سمت راست بالا)
  3. در مرحله بعد، روی "کلیک کنید" با یک متخصص چت کنید" (ترک کرد)
  4. در مرحله بعد، پنجره ای باز می شود که در آن می توانید تمام سوالات خود را بیان کنید. علاوه بر این، شما باید شماره خود را وارد کنید " Beeline"، نام و کپچا (کد تایید ویژه)

چگونه با اپراتور "Beeline" تماس بگیریم؟

در نتیجه فقط باید منتظر باشید تا متخصص شرکت به شما پاسخ دهد. با او می توانید (از طریق مکاتبه) مشکل خود را با جزئیات بیشتری مورد بحث قرار دهید. اگر نیاز به صحبت با مشاور از طریق تلفن دارید، باید روی "کلیک کنید" بازخورد” (بالای مورد ” با یک متخصص چت کنید”)، سپس شماره خود را مشخص کرده و یک سوال بپرسید. این شماره با شما تماس خواهد گرفت.

ارتباط با مشاوران "بی لاین" از طریق ایمیل

اگر عجله ای ندارید و می توانید منتظر پاسخ اپراتور باشید. Beeline» در عرض چند روز، برای شما راحت تر خواهد بود که سؤال خود را از طریق ایمیل ارسال کنید:

همچنین می توانید از طریق شبکه های اجتماعی با اپراتور Beeline تماس بگیرید. در وب سایت رسمی Beeline، مخاطبین شبکه های اجتماعی ارائه شده است (تصویر زیر).

برای این کار باید وارد سایت شده و به پایین صفحه رفته و روی دکمه شبکه اجتماعی مورد نظر کلیک کنید.

ویدئو: چگونه با اپراتور Beeline تماس بگیریم؟

کمک خواستن؟ خدمات پشتیبانی مشتری Beeline به صورت شبانه روزی از طریق شماره های Hot Line، از طریق بازخورد، گروه ها در شبکه های اجتماعی و در حساب شخصی در دسترس است.

شماره تلفن رایگان خدمات پشتیبانی مشترکین تلفن همراه Beeline:

تماس با تلفن های "خط داغ" "بی لاین" کاملا رایگان.

8800 700 0611 /

چگونه با Beeline تماس بگیریم؟

اگر با اپراتور تماس بگیرید تلفن همراهمتصل به شبکه تلفن همراه Beeline در هر منطقه از روسیه، از جمله نووسیبیرسک، یکاترینبورگ، نیژنی نووگورود، سامارا، اومسک، کازان، چلیابینسک، روستوف-آن-دون، اوفا، ولگوگراد، پرم، کراسنویارسک، ورونژ، ساراتوف، کراسنودار، تولیاتی، Izhevsk و دیگران - برای ارتباط رایگان با اپراتور پشتیبانی، با شماره تلفن شبانه روزی تماس بگیرید میز کمک
برای ارتباط با اپراتور پشتیبانی فنی Beeline. اپراتور میز کمک Beeline؟

برای تماس با Beeline از اپراتور تلفن همراه دیگر (Megafon، MTS، Rostelecom، Yota، Tinkoff Mobile و Tele2) یا یک شهر تلفن منزل، استفاده کنید شماره رایگانشماره تلفن مرکز پشتیبانی 24 ساعته مشتریان 8800 700 0611 .

تو می توانی تماس مستقیمبا اپراتور Beeline. 0 را در منوی اصلی فشار دهید یا منتظر بمانید تا گوینده همه موارد منو را فهرست کند، پس از آن به طور خودکار به یک کارمند مرکز تماس متصل خواهید شد.

آیا از Beeline به اینترنت و تلویزیون خانگی متصل هستید؟ برای مشتریان اینترنت سیمیو تلویزیون دیجیتالیک جدا خط تلفن مشترکین" اینترنت خانگیو تلویزیون Beeline.

برای گرفتن اطلاعات شخصیدر حساب مشترک خود، آماده ارائه اطلاعات گذرنامه به اپراتور خدمات پشتیبانی باشید. در هر اتصال خدمات پولیو گزینه ها ممکن است مشمول هزینه های اضافی مطابق با تعرفه های اپراتور شوند. اپراتور خدمات پشتیبانی قبل از اتصال آنها و برداشت وجه از حساب، هزینه تمام خدمات را به شما اطلاع می دهد.

شماره پشتیبانی تماس از خارج از کشور و رومینگ بین المللی:

+7 495 7972727

اگر در روسیه یا در سراسر روسیه هستید، تمام تماس‌های +74957972727 برای شما رایگان خواهد بود. همزمان با شماره تلفن ثابت مرکز تماس تماس بگیرید +7 495 7972727 از هر تلفن دیگری مطابق با تعرفه اپراتور مخابراتی شما شارژ می شود. هنگام تماس، حتما شماره را در قالب بین المللی شماره گیری کنید و با کد روسی +7 شروع کنید.

برای ارائه اطلاعات شخصی در حساب، مسدود کردن شماره، اتصال و قطع خدمات پولی، آماده ارائه به اپراتور باشید خدمات پشتیبانی Beeline 8800اطلاعات پاسپورت شما

کارمندان Beeline می توانند با مشتریان در مورد کمپین های بازاریابی و پیشنهادات ویژه شخصی از 2703650 499 +7 تماس بگیرند. شماره فدرال رایگان 8800 700 0611 برای تماس های خروجی استفاده نمی شود.

همه کاربران Beeline نمی توانند تنظیمات را به تنهایی کشف کنند. بنابراین، به عنوان یک قاعده، آنها از کمک مشاوره اپراتور استفاده می کنند. ساده ترین و سریع ترین گزینه در این مورد تماس با مشاور یا پیام به خدمات پشتیبانی است. بنابراین مشتریان می توانند به راحتی پاسخ تمام سوالات هیجان انگیز مربوط به خدمات ارتباطی را دریافت کنند.

چگونه با اپراتور تماس بگیریم؟

تماس از طریق تلفن همراه راحت ترین و رایگان ترین گزینه ارتباطی است. پشتیبانی. فقط کافیست شماره کوتاه 0611 را شماره گیری کرده و پس از گوش دادن به تمامی آیتم های منو، موضوع مربوطه را انتخاب کرده و دکمه مربوطه را فشار دهید. در صورتی که مشتری نتواند انتخاب کند، می تواند مستقیماً با اپراتور تماس بگیرد.

تماس با اپراتور Beeline در رومینگ

هنگامی که مشترک در رومینگ است، حق دارد با استفاده از تلفن همراه یا ثابت در هر کشوری با مشاور به شماره +7495974888 به صورت رایگان تماس بگیرد. در رومینگ اینترانت، هنگامی که مشترک در قلمرو فدراسیون روسیه است، می تواند با شماره تماس بگیرد. 88007000611 از شماره هر اپراتور یا تلفن ثابت. این تماسرایگان.

هنگام برنامه ریزی سفر به ایالت دیگر، باید از قبل از یک برنامه تعرفه مطلوب مراقبت کنید تا با اقوام یا دوستان خود تماس بگیرید. همچنین می توانید از طریق تماس با شماره 0611 از طرح های تعرفه جاری مطلع شوید.

با شماره فدرال تماس بگیرید

  • 88007000611 - تلفن برای عملکرد مودم USB.
  • 88001234567 - تلفن برای سوالات مربوط به اتوماتیک یا تنظیم دستی اینترنت تلفن همراه.
  • 88007008000 - تلفن برای سوالات مربوط به عملکرد تلویزیون، اینترنت و تلفن همراه.

از یک شماره تلفن ثابت یا شماره دیگر تماس بگیرید اپراتور تلفن همراهمی توانید با خدمات پشتیبانی کاملا رایگان با شماره های: +78127406000، 88007000080، 88007000611 تماس بگیرید. اپراتور ممکن است اطلاعات پاسپورت مشترک را استعلام کند، بپرسید کلمه رمزو همچنین یک شماره تلفن Beeline. این اطلاعات به او کمک می کند تا به سرعت مشکلات مربوط به ارتباطات، صورتحساب ها یا خدمات را حل کند. این بدان معنی است که همه این داده ها، از جمله پاسپورت، باید از قبل، قبل از تماس، آماده شوند.

سایر روش های تماس

خط پشتیبانی فنی برای مشترکین Beeline معمولاً بیش از حد بارگذاری می شود. بنابراین، همیشه امکان تماس سریع با اپراتور وجود ندارد. اگر کاربر سؤالاتی دارد که نیاز دارد تصمیم فوری، او می تواند از وسایل ارتباطی دیگر استفاده کند:

بنویسید آدرس ایمیل beeline و تا چند ساعت دیگر پاسخ سوالات خود را دریافت کنید.

به وب سایت رسمی اپراتور بروید و فرم بازخورد را پر کنید، مشاوره دریافت کنید.

همچنین در وب سایت رسمی یک دستیار آنلاین ویژه در سمت راست صفحه وجود دارد. در آنجا، در پنجره، می توانید سوالات خود را بنویسید و پاسخ فوری دریافت کنید.

از گروه های رسمی Beeline استفاده کنید در شبکه های اجتماعیو مشاوره لازم را دریافت کنید.

در حساب شخصی خود در وب سایت رسمی ثبت نام کنید.

سوالات خود را به شماره سرویس کوتاه 0622 ارسال کنید.

اپراتور Beeline چه مشکلاتی را حل می کند؟

با تماس با خدمات پشتیبانی فنی، کاربر می تواند هر گونه سوال در رابطه با عملکرد ارتباطات سلولی و اینترنت همراه را مطرح کند. قاعدتاً از مشاور در مورد شرایط طرح تعرفه خود سؤال می شود یا در مورد سایر تعرفه ها مشاوره می شود. متخصص همچنین کمک می کند تا بفهمد وجوه از موجودی کجا می رود، چگونه بسته خدمات خاص را وصل / قطع کنید.

همچنین، کاربران از اپراتور در مورد طرح های تعرفه جدید، شرایط، خدمات و تبلیغات یاد می گیرند. مشترک در صورت مسدود شدن، مفقود شدن، بازیابی سیم کارت نیز می تواند با مشاور تماس بگیرد. در عین حال متخصص مرکز خدمات، برای شناسایی هویت کاربر می توانید یک سری سوالات در رابطه با سیم کارت از او بپرسید. به عنوان مثال، زمانی که مشترک شروع به استفاده از شماره مشخص شده کرد، که طرح تعرفهمجموعه، جایی که او اغلب تماس می گیرد و غیره.

در چه مواردی کارشناسان کمکی نمی کنند؟

کارمندان مرکز خدمات تنها در صورتی که امکان شناسایی شخصیت او وجود نداشته باشد یا سؤالات مربوط به کار سایر اپراتورهای تلفن همراه باشد، به او کمک نمی کنند. در سایر موارد، اپراتور همیشه در حل بسیاری از مسائل مربوط به کار Beeline مشاوره و کمک خواهد کرد.

صلاحیت اپراتور

هر مشتری اپراتور Beeline می تواند از تعداد زیادی خدمات و گزینه ها استفاده کند که این یک عمل نسبتاً خوب است. متخصصان این شرکت متخصصان بسیار ماهر هستند که تمام اطلاعات لازم برای ارائه مشاوره به مشتریان را به طور کامل در اختیار دارند. آنها همیشه در حل همه مسائل کمک می کنند، و همچنین در مورد تبلیغات در حال انجام و پیشنهادهای ویژهشرکت ها علاوه بر این، اپراتورهای Beeline به سرعت به تمام نظرات کاربران پاسخ می دهند و سطح بالای حرفه ای خود را نشان می دهند.

موضوع را به اپراتور در رومینگ ارسال کنید

خیلی به ندرت لحظاتی پیش می آید که مشترک سؤالی داشته باشد که خودش نمی تواند به آن پاسخ دهد و به کمک یک متخصص با تجربه نیاز دارد.

اگر نتوانستید اطلاعات لازم را در وب سایت Beeline پیدا کنید و همچنین نتوانستید آن را در حساب شخصی خود بیابید، تنها یک راه حل باقی مانده است - با اپراتور تماس بگیرید.

برای حل چه سوالاتی و نحوه تماس مستقیم با اپراتور Beeline باید هر کاربر از خدمات این کمک کند شبکه موبایل. معمولاً یک نماینده شرکت برای رسیدگی به موارد زیر کمک می کند:

هدف مشاور یافتن راه حل مناسب برای سوالات مشتری و کمک به او است.

برای تماس با Beeline با شماره کوتاه 0611 تماس بگیرید. در مرحله بعد، باید دستورالعمل های منوی صوتی را دنبال کنید. به تمام نکات با دقت گوش دهید، شاید در برخی از آنها راه حلی برای مشکل شما وجود داشته باشد.

اگر مشکلات شما به هیچ یک از دسته بندی های فهرست شده توسط پاسخگوی خودکار تعلق ندارد، از شما خواسته می شود با نماینده شرکت تماس بگیرید. دکمه مناسب را فشار دهید و منتظر بمانید تا نوبت شما در خط باشد.

معمولاً انتظار بین 5 تا 20 دقیقه طول می کشد، اما در روزهای شلوغ، مثلاً عصر جمعه، ممکن است بیشتر باشد. تماس با 0611 از تمام سیم کارت های روسیه Beeline رایگان است.

* - بازگشت به منوی اصلی، # - دوباره به اطلاعات مورد قبلی گوش دهید، 9 - دوباره به آخرین پیام گوش دهید.

نحوه تماس با اپراتور beeline از اپراتور دیگر یا از یک شماره تلفن ثابت

اگر نیاز به تماس با مشاور از طریق تلفن ثابت یا سیم کارت از یک شرکت تلفن همراه دیگر دارید، باید سایر شماره های فدرال را بدانید. از 0611 رایگان فقط با Beeline.

اینکه با کدام تلفن تماس بگیرید بستگی به مشکلی دارد که باید حل شود:

  • 8 800 700 21 11 - در صورت بروز مشکل در تنظیمات و صحت کار وای فایاینترنت روی سیم کارت
  • 8 800 700 06 11 - در صورت بروز مشکل در راه اندازی، نصب و نگهداری مودم USB Beeline.
  • 8 800 700 80 00 - تلویزیون خانگی، اینترنت و تلفن از یک شرکت تلفن همراه.
  • 8 800 123 45 67 - در صورت بروز مشکل در راه اندازی و اتصال اینترنت تلفن همراه.

تماس با تمامی شماره های فوق محدودیت زمانی ندارد و از هر شماره و حتی از طریق تلفن ثابت رایگان می باشد.

نحوه دسترسی به اپراتور در رومینگ


هنگام رومینگ در شبکه Beeline توسط فدراسیون روسیهبا شماره های 0611 و 8 800 700 06 11 به صورت رایگان تماس بگیرید و فشار دهید 0 - برای رفع هرگونه مشکل و مشکل کیفیت ارتباطات، تراکنش های مالی، تعرفه ها و خدمات از بلین، اینترنت و رومینگ.

AT رومینگ بین المللیتلفن دیگری برای ارتباط با مشترکین وجود دارد پشتیبانی فنی– +7 495 974 88 88 . همه تماس ها به این اوباش. حتی زمانی که کاربر خارج از فدراسیون روسیه است، از سیم کارت های Beeline شارژ نمی شود.

راه های دیگر تماس با اپراتور

آیا می خواهید راه دیگری را برای تماس با پشتیبانی فنی انتخاب کنید؟ ممکن است!

  1. هر کسی می تواند پاسخ سوالات خود را از طریق ایمیل دریافت کند. وضعیت خود را با جزئیات شرح دهید و متن را به [ایمیل محافظت شده].
  2. توسعه دهندگان این شرکت به خصوص برای سلف سرویس مشترکین سرویس حساب شخصی را ایجاد کرده اند. در آن، بدون کمک متخصص، می توانید حساب خود را دوباره پر کنید، موجودی سیم کارت خود و موجودی خدمات بسته را بررسی کنید، تعرفه ها را تغییر دهید، خدمات و اشتراک ها را غیرفعال و فعال کنید، بسته های دقیقه سفارش دهید، پیامک، MMS، اینترنت. ترافیک و خیلی بیشتر این لینک را دنبال کنید https://my.beeline.ru/login.xhtmlو خود را ثبت کنید حسابدر حساب شخصی خود برای اینکه وقت اضافی را برای موقعیت هایی که می توانید به تنهایی حل کنید تلف نکنید.
  3. می خواهید در زمان صرفه جویی کنید؟ وضعیت را در پیامک توضیح دهید و به شماره 0622 ارسال کنید. پاسخ نیز در قالب خواهد آمد پیام متنی. این تلفن از ساعت 7:00 تا 22:00 به وقت مسکو ارائه می شود.
  4. هنگامی که منتظر پاسخ در صورت وجود یک صف بزرگ هستید، از گزینه "با شما تماس خواهیم گرفت" استفاده کنید. برای انجام این کار، در حین انتظار، عدد 1 را روی صفحه کلید فشار دهید و مجبور نیستید روی خط آویزان شوید.
    به محض اینکه نوبت شما برسد، مشاور با شما تماس خواهد گرفت. فقط موبایل خود را در دسترس داشته باشید و منتظر تماس باشید.
  5. به وب سایت رسمی شرکت مراجعه کنید http://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/و در گوشه سمت راست کادر «آیا سؤال دارید؟» را پیدا خواهید کرد.
    بر روی مورد "فرم بازخورد" کلیک کنید و تمام داده های لازم را پر کنید و همچنین مشکلات و خواسته های خود را شرح دهید. پاسخی به آدرس ایمیلی که ارائه کرده اید دریافت خواهید کرد.

معلوم شد که حداقل 10 مورد وجود دارد راه های مختلفبرای شماره گیری Beeline: از طریق تلفن، از طریق پیامک و فرم بازخورد، از طریق اینترنت و از طریق منطقه شخصی. راحت ترین و سریع ترین راه را برای خود انتخاب کنید!