”Bibliotek och informationsaktiviteter” och utbildningsprofilen ”Information och analytiska aktiviteter. Några frågor om att skapa informationscentra på grundval av kommunala bibliotek Struktur för information och analysverksamhet för bibliotek

Några frågor om skapandet av informationscentra på grundval av kommunala bibliotek

[Med råd från Savranskaya O.L., statsråd Ryska Federationen 1:a klass]

MEN. De lokala myndigheternas uppgifter att tillhandahålla informationstjänster till befolkningen. I enlighet med Ryska federationens konstitution är suveränitetsbäraren och den enda maktkällan i Ryska federationen dess multinationella folk, som utövar sin makt direkt, såväl som genom statliga myndigheter och lokala självstyreorgan. Myndigheter representerar befolkningens intressen och agerar på dess vägnar. Medborgare i Ryska federationen har rätt att delta i förvaltningen av statliga angelägenheter.
Utifrån detta bör offentliga myndigheters och lokala myndigheters verksamhet vara transparent för medborgarna. Befolkningen bör få information om dessa organ och tjänstemän, deras planer och resultat av verksamheten, åtminstone för att kunna korrigera denna verksamhet, och även ta hänsyn till de resultat som erhållits vid bildandet av offentliga myndigheter och lokala myndigheter.
Medborgare är intresserade av och bör få information om användningen av tillgängliga resurser som tillhör befolkningen i respektive territorium.
I enlighet med art. 24 i Ryska federationens konstitution, statliga myndigheter och lokala självstyrande organ, är deras tjänstemän skyldiga att ge alla möjlighet att bekanta sig med material som direkt påverkar deras rättigheter och friheter, samt tillförlitlig information om tillståndet i Ryssland. miljön.
Dessutom garanterar Ryska federationens konstitution alla rätten att fritt ta emot information på alla lagliga sätt och fastställer att mänskliga och medborgerliga rättigheter bestämmer statliga organs verksamhet.
Därmed är de statliga myndigheterna och de lokala självstyrelseorganen skyldiga att skapa förutsättningar för befolkningen att få information. Det bör noteras att på detta område är de statliga myndigheternas och lokala myndigheternas kompetens inte helt avgränsad. Samtidigt faller denna skyldighet i större utsträckning på kommunerna som närmast befolkningen. Med utgångspunkt från detta är att skapa förutsättningar för befolkningen att ta emot information en av de lokala självstyrelseorganens uppgifter.
Det finns en annan viktig aspekt av de lokala myndigheternas intresse av att i rätt tid och tillräckligt informera befolkningen om myndigheternas verksamhet. Faktum är att framgången för lokala reformer, minskningen av sociala spänningar, en effektiv lösning av frågor av lokal betydelse från lokala myndigheter till stor del beror på befolkningens stöd; att övervinna olika typer av svårigheter är endast möjligt genom att förlita sig på medborgare, på sociala rörelser som förstår och inser behovet av lokalt självstyre.
För närvarande beror själva existensen av lokalt självstyre i Ryska federationen till stor del på medborgarnas inställning till denna statens institution. För utbildning, engagemang av medborgare, skapandet av en allomfattande informationsfält, det behövs aktiv propaganda som når alla invånare i detta territorium.

B. Organisatorisk struktur för informationsstöd till befolkningen. För att säkerställa informationsförsörjningen är det nödvändigt att fastställa informationsstödets organisatoriska struktur, dess funktioner, kompetens, rättigheter och skyldigheter samt vid behov utveckla programvara för det offentliga informationssystemet.
Skapandet av informationscentra för befolkningen är möjligt på flera sätt. Dessa kan vara oberoende, etablerade av lokala myndigheter som de enda grundarna eller tillsammans med andra personer (både juridiska och naturliga) ideella organisationer. Det är möjligt att anförtro funktionerna informationsstöd till befintliga kommunala institutioner. Du kan skapa förutsättningar för uppkomsten av kommersiella organisationer inom detta område. Kommunala institutioner kan själva skapa sådana informationscentra.
Var och en av dessa metoder har sina för- och nackdelar. Skapandet av oberoende kommersiella informationscentra kräver således inga kostnader från lokala myndigheter. Men i det här fallet kommer den kommersiella strukturen att kräva betydande kostnader för att skapa och förvärva information, vilket resulterar i att priserna för sådana organisationers tjänster kommer att vara betydande, och lokala myndigheter inte kan påverka dessa organisationers taxepolitik, vilket kan leda till begränsad tillgång till information för alla. Dessutom är tillhandahållandet av information om lokala myndigheters verksamhet, inklusive offentliggörande av reglerande rättsakter, genom dessa strukturer endast möjligt om ett civilrättsligt avtal ingås mellan lokala myndigheter och den namngivna kommersiella strukturen för genomförandet av en kommunal order , och motsvarande betalning för utfört arbete på bekostnad av lokala budgetmedel. En kommersiell organisation kan, till skillnad från kommunala institutioner, inte ges obligatoriska instruktioner, uppdrag för utförandet av arbetet, kostnaderna för tillhandahållande av informationstjänster kan inte minskas genom användning av kommunal egendom, en informationsresurs som skapas av denna kommersiella organisation kommer inte att vara kommunal egendom . När som helst kan denna kommersiella organisation likvideras, omorganiseras genom beslut av dess grundare och kan också ändra omfattningen av verksamheten.
När man skapar en ideell organisation av lokala myndigheter tillsammans med andra grundare, är det positivt att attrahera ytterligare resurser för att skapa och fungera för denna organisation, såväl som bristen på ansvar för denna organisations skyldigheter från grundarnas sida . Samtidigt är utgifter från den lokala budgeten eller överföring av kommunal egendom till organisationens ägande för att skapa organisationen, samt kostnaderna för att skaffa informationsresurser, nödvändiga. Precis som i det tidigare fallet kommer den skapade informationsresursen inte att vara kommunal egendom, lokala myndigheter kommer inte att kunna reglera priser och tariffer för tillhandahållande av tjänster av denna organisation, det kommer att vara nödvändigt att ingå ett avtal om tillhandahållande av information till befolkningen om lokala myndigheters verksamhet, publicera information, tillhandahålla informationstjänster till lokala myndigheter.
Skapandet av informationscentra som oberoende ekonomiska enheter av kommunala institutioner är begränsat, eftersom kommunala institutioner inte kan förfoga över den egendom som tilldelats dem och egendom som förvärvats på bekostnad av medel som tilldelats dem enligt uppskattningen, samt investera som överförs från budgeten kontanter i skapandet av organisationer. En institution kan alltså vara grundare av en ny organisation endast om den har inkomst från tillåten näringsverksamhet eller egendom som erhålls genom sådan verksamhet, och bidrar med den för att skapa andra organisationer, till exempel stiftelser, självständiga ideella organisationer m.m.
Baserat på det ovanstående bör grunden för den organisationsstruktur som ger information till befolkningen och tillhandahåller informationstjänster till lokala myndigheter i kommuner vara kommunala bibliotek som offentliga centrum för kultur-, informations-, utbildnings- och utbildningsarbete. Det är nödvändigt att gå bort från att bara se bibliotek som kulturinstitutioner. Faktum är att biblioteken bland annat är en informations- och analytisk tjänst och kan bli centrum för social information och affärsinformation, utbildningscentra, inklusive de som tillhandahåller tjänster för tillgång till distansutbildningsprogram, utbildningscentra för dem som vill skaffa en ny examen , för att söka jobb. .
Folkbiblioteken är värdefulla informationskällor, ger informationsstöd till näringslivet, är en plats där lokalhistoriskt material, information om områdets kulturella och historiska arv samlas. Biblioteket är också ett kulturellt nav för lokalsamhället.
I samband med utvecklingen av informationsteknik uppmanas folkbiblioteken att ge lika möjligheter till tillgång till information för dem som inte har tillgång till sådan tillgång.
Den federala lagen "On Librarianship" säger att bibliotekens verksamhet garanterar rättigheterna för en person, offentliga föreningar, folk och etniska gemenskaper. Fri tillgång tillgång till information, fri andlig utveckling, bekantskap med värderingarna av nationell och världskultur, såväl som kulturella, vetenskapliga och pedagogiska aktiviteter. Bibliotekens betydelse för befolkningen understryks av att det är förbjudet att privatisera kommunala bibliotek, inklusive de byggnader och lokaler där de finns.
Den federala lagstiftningen ger lokala självstyrelseorgan i uppdrag att säkerställa garanterad finansiering för anskaffning och bevarande av kommunala bibliotekssamlingar och utövande av medborgarnas rättigheter till bibliotekstjänster.
Bibliotekens initialt fastställda funktioner som informations- och utbildningsinstitutioner är det bästa sättet att möta behoven hos både befolkningen och lokala myndigheter idag. Biblioteken har för det mesta betydande informationsresurser, men är inte alltid tillräckligt utrustade med nödvändig organisatorisk utrustning. Samtidigt kommer kostnaderna för att förse biblioteken med den nödvändiga utrustningen att betala sig på grund av fruktbarheten och effektiviteten i det gemensamma arbetet för att säkerställa det lokala självstyrets intressen, bildandet av en civil ställning för befolkningen, en positiv bild av myndigheterna, attrahera ytterligare resurser och utöka omfattningen av betaltjänster. Dessutom, när man skapar informationscenter baserade på bibliotek, blir de totala kostnaderna betydligt lägre än när man skapar nya informationsstrukturer.
Biblioteken har enorma informationsresurser. Först och främst beror detta på det faktum att det finns ett nätverk av institutioner inte bara i Ryssland utan över hela världen, vilket säkerställer tillgången till informationsutbyte och dess ackumulering. Horisontella länkar har etablerats i bibliotekssystemet, vilket gör det möjligt att fylla på, berika och utöka befintliga informationsresurser, använda, sprida och främja erfarenheter från andra kommuner, som kan bära frukt i den egna kommunen. Förekomsten av vertikala länkar gör det möjligt att attrahera ytterligare information genom regionala och federala bibliotek, inklusive utländsk information, vars efterfrågan för närvarande växer.
Det är också mycket viktigt att biblioteken anställer kvalificerad personal som kan systematisera information, och det är en av nycklarna till framgång med informatisering. En kommunal anställd, en förtroendevald för lokal självstyrelse, befolkningen behöver information, men de ger inte alltid i sin helhet, var den kan hittas, vad är den fullständiga listan, hur man organiserar sin sökning. Informationstjänster i lokala självstyrelseorgan kommer endast att vara effektiva när, tillsammans med specialister på informationssystem, specialister inom biblioteksområdet arbetar i dessa. Att skapa ett sådant specialiserat system är nanodyrt. Samtidigt, när du överför funktionerna för informationsstöd för lokala myndigheter och befolkningen till bibliotek (kommunala institutioner!) Du kan få effekten av att optimera ledningsstrukturer. Det finns besparingar i fonder som kan användas för att underhålla och bygga ut samma kommunala bibliotek.
Tidigare rekommenderade administrationen av Ryska federationens president och Ryska federationens regering i sitt informationsbrev daterat den 23 september 1997 nr A4-10002Pk att organisera insamling, lagring och tillhandahållande för användning av dokument och material om lokal själv- statliga frågor på grundval av kommunala bibliotek, vilket gör biblioteken till centrum för informationsstödsystemets befolkning och lokala myndigheter. I ett antal konstituerande enheter i Ryska federationen och kommuner antogs relevanta rättsakter som fastställer skyldigheten att överföra kopior av antagna rättsakter från lokala myndigheter till kommunala bibliotek och förfarandet för att tillhandahålla denna information till befolkningen, individer och juridiska personer. enheter. Således implementeras en av principerna för lokalt självstyre - transparensen i dess verksamhet.
Det bör noteras att tillsammans med den officiella publikationen finns det för lokalt självstyre också begreppet "publicering". Om publicering utan publicering i en stor stad är praktiskt taget omöjlig, är det i små kommuner, på landsbygden, att ge medborgarna möjlighet att fritt bekanta sig med dokument grunden för ikraftträdandet av en normativ rättsakt.
Tillgänglighet och tillhandahållande för att göra medborgarna bekanta med lokala myndigheters handlingar i kommunala bibliotek är en av formerna för avslöjande, liksom en garanti för medborgarna att få information om lokala myndigheters verksamhet. Ett sådant förfarande för kungörande av rättsakter bör inskrivas i kommunens stadga. Samtidigt fastställs i stadgan vilket organ som ansvarar för överföringen av information för publicering, villkoren för att lämna information, ansvaret för att de efterlevs och informationens tillförlitlighet. Förordningen om denna lokala regering fastställer reglerna (förfarandet) för att skapa, ta emot, skicka, överföra, lagra och tillhandahålla information, uppdatera den, formen och nödvändiga detaljer, ansvariga personer (strukturella indelningar).
Biblioteken som kommunala institutioner utför en del av de lokala myndigheternas funktioner inom kulturområdet och informationsförsörjningen till befolkningen. De skapar också förutsättningar för att förverkliga befolkningens intressen i dessa områden, och detta är bland annat målet för skapandet och driften av lokala myndigheter. Lokala självstyrelseorgan existerar inte för sig själva, inte för att uppfylla det som anges ovanifrån. Deras huvuduppgift är att se till att medborgarnas intressen förverkligas.

PÅ. Reglering av skapandet och driften av informationscentra, rättigheterna och skyldigheterna för grundaren och den kommunala institutionen. Kommunalbibliotek är kommunala institutioner som skapats av ägaren för att utföra förvaltnings-, sociokulturella och andra funktioner av icke-kommersiell karaktär och som finansieras av denne helt eller delvis.
Kommunerna är ägare till kommunala bibliotek. I enlighet med den ryska federationens civillag (klausul 2 i artikel 125), på uppdrag av kommuner, kan lokala myndigheter förvärva och utöva egendom och personliga icke-egendomsrättigheter och skyldigheter inom deras behörighet, fastställda genom lagar som definierar dessas status kroppar. Sådana handlingar är kommunens stadga, bestämmelser om relevanta lokala myndigheter eller bestämmelser från dessa organ. Dessa handlingar, utöver andra befogenheter för ägaren, bestämmer vilka organ som fungerar som grundare av kommunala företag och institutioner, vem och hur överför egendom till dessa respektive organisationer för ekonomisk förvaltning och operativ ledning, kontrollerar dess användning och sätter även priser samt tariffer för varor och tjänster som tillhandahålls av kommunala företag, företag och institutioner.
Det auktoriserade organet för lokalt självstyre, grundaren av kommunala institutioner, har rätt, i enlighet med Ryska federationens civillag och den federala lagen "Om de allmänna principerna för organisation av lokalt självstyre i Ryska federationen", att fastställa mål, mål, riktningar, villkor och förfaranden för dessa institutioners verksamhet, att ge bindande uppgifter, instruktioner till institutioner, inklusive om hur informationscentralernas uppgifter utförs, att utse deras chefer, godkänna stadgar, höra rapporter om deras aktiviteter. Grundaren är skyldig att bära bördan för att underhålla denna fastighet, d.v.s. tillhandahålla medel till kommunala institutioner, inklusive medel för utveckling av dessa institutioners verksamhet.
Det auktoriserade kommunala självstyrelsen överlåter viss kommunal egendom till institutionen för operativ förvaltning, bestämmer dess syfte, utövar kontroll över dess användning, har rätt att ta in överskjutande, oanvänd eller missbrukad egendom och förfoga över den efter eget gottfinnande.
För det mesta blev kommunala bibliotek kommunernas egendom i färd med att avgränsa fastighetsobjekt i enlighet med dekret från Ryska federationens högsta råd av den 27 december 1991 nr Federation, Territories, Regions, Autonoma Region, Autonoma Okrugs, städerna Moskva och St. Petersburg och kommunal egendom", Ordning från Ryska federationens president av den 18 mars 1992 nr 114-rp "Om godkännande av bestämmelserna om bestämning av sammansättningen per objekt av federala, statliga och kommunala Egendom och förfarandet för registrering av äganderätt, såväl som handlingar från relevanta råd för folkdeputerade i ovan nämnda territorier och (eller) handlingar från råden för folkdeputerade i distrikt och städer.
I framtiden kan skapandet av kommunala bibliotek, kommunernas informationsresurser ske genom skapandet av nya fastighetsobjekt, inklusive inrättandet av kommunala organisationer, förvärv, donation, överföring av sociala faciliteter, särskilt avdelningsbibliotek, från företag och organisationer, övertagande till kommunal äganderätt av ägarlös egendom och på andra rättsliga medel, inklusive genom tvångsbeslag för kommunala behov i ett rättsligt förfarande av föremål som tillhör privat egendom.
Som nämnts ovan är privatisering av kommunala bibliotek, inklusive byggnader och lokaler där de är belägna, förbjuden, och därför måste både de kommunala institutionerna av denna typ och deras egendom ingå i registret över kommunal egendom som inte är föremål för avyttring, som är en väsentlig garanti för bevarandet av kommunalt ägda informationsresurser som ägs av biblioteken om driftledningsrätten.
En kommunal institution är föremål för statlig registrering och anses etablerad från det datum då en lämplig inskrivning görs i det enhetliga statliga registret över juridiska personer. Det bör noteras att i enlighet med den federala lagen "Om statlig registrering av juridiska personer" måste befintliga kommunala institutioner lämna in följande information till den statliga skatteinspektionen för det relevanta territoriet, registreringsmyndigheten, senast den 1 januari 2003:
fullständigt och, om tillgängligt, förkortat namn;
organisationsform;
adressen där kommunikationen med den juridiska personen sker;
metod för att skapa en juridisk person (skapande eller omorganisation);
information om grundarna;
efternamn, förnamn, patronym och befattning för en person som är berättigad att utan fullmakt agera för juridisk persons räkning, samt passuppgifter eller uppgifter om andra identifikationshandlingar samt skattebetalarens personnummer i förekommande fall.
Den kommunala institutionen agerar på grundval av den stadga som godkänts av det auktoriserade organet för lokal självstyrelse grundaren. Bolagsordningen ska definiera:
namn som innehåller en uppgift om den organisatoriska och juridiska formen (kommunal institution) och arten av den juridiska personens verksamhet;
dess läge, dvs. platsen för dess permanenta verkställande organ, och i dess frånvaro, ett annat organ eller en person som har rätt att agera på den juridiska personens vägnar utan fullmakt;
förfarandet för förvaltning av institutets verksamhet, inklusive när man bildar en styrelse eller förvaltningsråd, andra organs befogenheter, förfarandet för interaktion med institutets ledningsorgan (organ);
ämne och mål för verksamheten. När man skapar ett informationscentrum för befolkningen på basis av biblioteket och tilldelar biblioteket ytterligare funktioner för informationstjänster till medborgare och lokala myndigheter, är det önskvärt att inkludera dessa bestämmelser i stadgan;
förfarandet för att utse eller välja institutionens organ;
information om filialer och representationskontor;
källor för fastighetsbildning, inklusive informationsresurser;
förfarandet för ändring av institutionens stadga;
förfarandet för användning av egendom i händelse av likvidation av institutionen;
institutionens och grundarens ansvar för institutionens skyldigheter;
förfarandet för interaktion med grundaren och andra frågor i enlighet med gällande lagstiftning och reglerande rättsakter i kommunen.
Institutionen leds av en chef som utsetts av lokala myndigheter på det sätt som föreskrivs i stadgan eller kommunens lagar. Utöver den ensamma chefen kan andra organ (kontroll, rådgivande, ledning) skapas, till exempel förtroenderåd eller förvaltningsråd. Styrelsen kan inkludera företrädare för lokala myndigheter, specialister inom förvaltning, informationshantering, företrädare för media, kommersiella företag som verkar inom området informationstjänster till befolkningen och andra personer som är intresserade av att skapa och driva informationscentra. Skapandet av en institutions styrelse kan bidra till att förbättra institutionens effektivitet, attrahera ytterligare ekonomiska och materiella resurser.
Grundaren överför till institutionen nödvändig egendom, inklusive informationsresurser, på grundval av rätten till operativ ledning. Ägande, nyttjande och förfogande över egendom som anvisats till anstalten i förvaltningsrätten, inklusive kommunala biblioteks egendom, är "riktad", utförs endast i enlighet med anstaltens mål, ägarens uppgifter och ändamålet. av fastigheten. Anstalten har inte rätt att avyttra, samt i övrigt förfoga över sådan egendom.
Kommunens budget godkänner kostnadsberäkningarna för kommunala institutioner, eftersom institutionens ägare tillhandahåller dess finansiering. Samtidigt, om biblioteken tilldelas funktionerna för informationsstöd för lokala myndigheter, såväl som befolkningen om lokala myndigheters verksamhet, är finansiering möjlig inom två områden: kultur och informatisering.
I enlighet med Ryska federationens budgetkod spenderar kommunala bibliotek, som budgetinstitutioner, budgetmedel för att betala anställda; överföring av försäkringspremier till statliga fonder utanför budgeten; resor och andra ersättningar till anställda; betalning för varor, byggentreprenader och tjänster i enlighet med godkända uppskattningar eller enligt ingångna kommunala avtal, inklusive betalning för anskaffning av information, organisationsutrustning, betalning för tjänster för tillhandahållande av tillgång till informationsresurser, till exempel till Internet, juridiska databaser med information (Konsult, Garant, etc.) och andra varor, arbeten och tjänster.
Kommunala institutioner får med ägarens tillstånd bedriva inkomstbringande verksamhet, vara deltagare i ekonomiska företag och investerare i partnerskap. Institutioner har rätt att vara deltagare och grundare av ideella organisationer, inklusive att gå med i föreningar (förbund). Det senare kan spela en väsentlig förutsättning för utvecklingen av samarbetet, arbetsfördelningen och en ökning av mängden tillhandahållen information. Det är dock nödvändigt att uppmärksamma det faktum att när man skapar kommersiella och ideella organisationer kan en institution lämna bidrag, bidrag endast med viss egendom (fonder). Dessa medel är, som nämnts ovan, inkomster som erhålls från inkomstbringande verksamhet som institutet tillåter, egendom som förvärvats på bekostnad av dessa inkomster samt utombudgettära medel som står till institutets självständiga förfogande och som redovisas pr. en separat balansräkning.
Kommunbibliotekets rätt att bedriva inkomstbringande verksamhet bör inskrivas i anstaltens stadga. När ett informationscenter skapas i bibliotekets struktur, godkänns tarifferna för centrets tjänster av lokala myndigheter på det sätt som bestäms av kommunens stadga eller reglerande rättsakter från det lokala myndigheternas representativa organ.
Bidrag kan vara källor till materiella resurser och finansiering för informationscentra. För närvarande anslår många bidragsgivande organisationer, både utländska och ryska, medel för utveckling av informationstjänster. Kommunalbiblioteken kan delta i tävlingar och få lämpliga bidrag, vilket kommer att bidra till utvecklingen av biblioteksbaserade informationscentra.
Medel från inkomstgenererande verksamhet beaktas i en separat balansräkning för institutionen, såväl som i uppskattningen av inkomster och utgifter för en budgetinstitution och återspeglas i inkomsten för motsvarande budget. Kommunalt bibliotek i enlighet med punkt 6 i artikel 161 i budgetlagen och punkt 2 i art. 298 i den ryska federationens civillag är oberoende när det gäller att spendera medel som tas emot från källor utanför budgeten och från genomförandet av inkomstgenererande aktiviteter. Samtidigt kan kommunala institutioner, i likhet med andra ideella organisationer, rikta medel från entreprenörsverksamhet endast för lagstadgade ändamål, d.v.s. endast för lösningen av de uppgifter som bestäms av grundaren när institutionen skapades. De medel som informationscentralerna får kommer således att användas för att utveckla dessa centra och utöka omfattningen av informationstjänster.

G. Organisation av att förse befolkningen med information i kommuner. Med utgångspunkt i ovanstående uppgifter är det viktigt för kommunerna att påbörja ett systematiskt arbete för att höja kunskapsnivån, befolkningens och kommunanställdas rättskultur kring kommunala frågor, organisering av kommunens liv och medverkan av befolkningen i genomförandet av lokala myndigheter. För detta ändamål är det nödvändigt att organisera insamling, lagring och tillhandahållande för användning av dokument och material i frågor om statlig struktur och lokalt självstyre, vilket gör biblioteken till centrum för systemet för informationsstöd till befolkningen och lokalt självstyre. .
Den rättsliga grunden för ett sådant arbete kan vara de informationsstödsutvecklingsprogram som antagits i kommunen, eller åtminstone en reglerande rättsakt (lagar) om organisation av informationsstöd till befolkningen och kommunerna (informationsstödsbestämmelserna).
Målen för utvecklingen av informationsstödet är:
Säkerställa medborgarnas rätt till fri tillgång till information;
säkerställa insyn i myndigheternas verksamhet, inklusive användningen av resurser;
höja medvetenheten och rättskulturen hos befolkningen och kommunalanställda;
säkerställa befolkningens deltagande i genomförandet av lokalt självstyre;
bevarande, användning och utveckling av historiska och kulturella traditioner;
spridning av positiva erfarenheter;
aktivering av medborgarnas sociala aktivitet;
informationsstöd för processerna för demokratisering av samhället, byggande av en rättsstat, ekonomiska och sociala omvandlingar, förbättring av ledningens professionalism;
höja utbildningsnivån för befolkningen, förtroendevalda i det lokala självstyret och kommunalt anställda.
För att uppnå dessa mål krävs följande uppgifter:
Skapande av offentliga informationscentra baserade på offentliga bibliotek;
genomförande av lagstadgad reglering inom området informationsstöd till befolkningen och lokala myndigheter;
analys av systemet för bildande, bevarande och användning av kommunala informationsresurser, fullständighet och tillförlitlighet av information;
genomföra en inventering av informationsresurser och medel för deras lagring, bearbetning, överföring;
bildande, bevarande och utveckling av kommunala informationsresurser;
analys av befolkningens informationsbehov;
utveckling av system för informationstjänster;
skapande av villkor för tillgång till informationsdatabaser;
organisera systematiseringen av informationsresurser och skapa en bibliografisk referensapparat;
utveckling av informationsteknologier för att erhålla, lagra, tillhandahålla information;databaser, applikationsprogram för de nämnda uppgifterna, in- och utdataformat;
definition av informationskomponenter som uppmärksammas av befolkningen på obligatorisk basis; tillhandahålls på obligatorisk basis på begäran av boende; inte tillgänglig för allmänheten;
organisera överföringen av nödvändig information om lokala myndigheters verksamhet till informationscentra;
skapande av villkor för att säkerställa "feedback"-kommunikation av befolkningen med lokala myndigheter;
skapa förutsättningar för att attrahera ytterligare och spara befintliga resurser som säkerställer informationscentras verksamhet;
organisering av personalutbildning inom området informationsstöd till befolkningen;
reglering av processer för informationsutbyte mellan lokala myndigheter, informationscentra och befolkningen;
organisering av effektiv kontroll över informationssystemets verksamhet.
Följande information måste lämnas till medborgarna utan att misslyckas:
I. Information om en medborgares rättigheter, friheter och skyldigheter.
1. Ryska federationens konstitution, federala lagar, konstitutioner (stadgor) och lagar för de konstituerande enheterna i Ryska federationen, resolutioner och utslag från Ryska federationens författningsdomstol, styrande dokument från den högsta och högsta skiljedomens plenum Domstolar.
2. Reglerande rättsakter från statliga myndigheter (dekret från Ryska federationens president, dekret från Ryska federationens regering, reglerande rättsakter från federala verkställande organ registrerade hos Rysslands justitieministerium, dekret, resolutioner från cheferna för Ryska federationens ingående enheter, regeringar, förvaltningar för de ingående enheterna i Ryska federationen).
Dessa dokument träder i kraft efter publiceringen. I detta avseende måste lokala myndigheter säkerställa tillgången till publikationer på bibliotek som utför officiell publicering. Det är också önskvärt att biblioteken har tillgång till juridiska informationssystem.
3. Kommunens stadga, normativa rättsakter från det lokala självstyrets representativa organ, kommunchefen, andra organ och tjänstemän för den lokala självstyrelsen.
Dessa dokument träder också i kraft efter publiceringen (eller kungörandet).
4. Resultat av genomförandet av kommunala program.
5. Information om budgetutgifter för att säkerställa medborgarnas rättigheter och friheter.
6. Ange sociala miniminormer (efter antagandet), statliga och kommunala sociala normer och standarder som kvantiteten och kvaliteten på statliga tjänster som varje medborgare kan få, deras ekonomiska uttryck.
Lokala självstyrelseorgan måste överföra den officiella kopian av ovanstående rättsakter, övrig information till kommunala bibliotek, och därigenom säkerställa förverkligandet av medborgarnas rätt till information som påverkar medborgarnas rättigheter och friheter. Frekvensen att lämna information till bibliotek enligt p.p. 4, 5, 6 måste fastställas i stadgan för kommunen eller andra reglerande rättsakter (representativt organ för lokal självstyrelse, kommunchef).
7. Utkast till normativa rättsakter från organ och tjänstemän inom lokalt självstyre, inklusive sådana som införts i form av ett folklagstiftande initiativ, för att ge medborgarna och deras organisationer möjlighet att diskutera dessa projekt och lägga fram förslag om dem.
II. Information om lokala myndigheter och deras verksamhet (”politisk” information).
1. Information om valresultatet (vem som valdes, % av de som deltog i omröstningen, % av avgivna röster på kandidater (kandidatlistor), upptäckta överträdelser, information om valda kandidater etc.).
2. Information om bildandet av lokala självstyrelseorgan (verkställande-administrativa, kontroll-, rådgivande, territoriella etc.), om ersättning av kommunala befattningar i den kommunala tjänsten.
3. Program för kommunchefen, förtroendevalda, partier och offentliga föreningar som har fått mandat till lokala myndigheter.
4. Årlig information om kommunens utvecklingsläge, prognostiserade resultat och uppgifter som kommunerna står inför.
5. Rapporter från förtroendevalda, inklusive om genomförandet av deras program och väljarnas mandat (frekvensen måste fastställas i kommunens stadga eller lagstadgan från det lokala självstyrets representativa organ).
6. Beställningar av väljare som erhållits under valrörelsen.
7. Arbetsplaner för lokala myndigheter, inklusive planer för regelarbete.
8. Huvuduppgifterna, funktionerna, rättigheterna och skyldigheterna för organ och förtroendevalda inom det lokala självstyret, samt kontaktuppgifter till medborgarna (telefoner, adress, plats, tider och dagar för mottagande av medborgare).
9. Omfattande program för socioekonomisk utveckling (när det gäller mål, mål, utförare, förväntade resultat), prognosplaner och resultat av genomförandet (under genomförandet bör mellanliggande information om utförda aktiviteter och uppnådda resultat tillhandahållas med frekvensen av rapporter som upprättats av lokala myndigheters lagar).
10. Information om plats och tid för möten med lokala myndigheter, den föreslagna dagordningen, arbetsbestämmelser, förfarandet för att utöva medborgarnas rättigheter att delta i genomförandet av lokala myndigheter.
11. Huvudplan för staden, planering och utvecklingsplaner, zonindelning av territoriet, information om placeringen av nya anläggningar på kommunens territorium.
12. Samhällsbyggnadsprogram, kommunala sysselsättningsprogram.
13. Information om kommunala vakanser, tävling om tillsättning av kommunala tjänster.
14. Information om utläggning av kommunala beställningar
III. Information om resursanvändning.
1. Lokal budget, inklusive en uppdelning av budgeten i enlighet med budgetklassificeringsposter inkomster och utgifter inom ramen för funktionella, ekonomiska, avdelningsklassificeringsposter.
För att budgeten ska ge nödvändig information till medborgarna krävs det att utgiftsposterna specificeras.
2. Rapporter om budgetgenomförande.
3. Information om privatisering av kommunal fastighet, inklusive den planerade.
4. Information om tillkomsten (rekonstruktion, likvidation) av kommunala företag och institutioner, om kommunens deltagande i företagsföretag och ideella organisationer.
5. Information om införda och införda skatter och avgifter.
6. Information om kommunala lån, emission av värdepapper.
IV. Information om miljöns tillstånd.
1. Övervakningsresultat.
2. Information om akuta situationer.
3. Kommunala miljöprogram.
För att säkerställa tillhandahållandet av nämnda information är det nödvändigt, utöver frekvensen av dess tillhandahållande, att bestämma vilket organ eller tjänsteman och inom vilken tid från det att informationen skapades (mottagandet) av informationen som ska överföra informationen till den kommunala biblioteksinformationen centrum, form av tillhandahållande, organs och tjänstemäns rättigheter att ta emot och överföring av information, tjänstemännens ansvar för att tillhandahålla information i tid, dess tillförlitlighet, informationscentrets ansvar för att säkerställa tillgången till information för alla medborgare, förfarande för tillhandahållande av information från biblioteket, inklusive listan över information som tillhandahålls mot en avgift, tidpunkten för verkställandet av informationsförfrågningar, förfarandet för att övervaka passagen och tillhandahållande av informationsorgan (tjänstemän) som utövar kontroll.
Kommunala rättsakter bör definiera:
system för bildande, bevarande och användning av informationsresurser;
informationskällor;
Organisatoriska strukturer inom området för tillhandahållande av information;
organisatoriska och rättsliga mekanismer för medborgarnas tillgång till information;
standarder och tekniska krav för formerna för tillhandahållande av information, dokumentflöde och kontorsarbete;
kompetensen hos organ och tjänstemän inom lokalt självstyre att tillhandahålla och ta emot information, tjänstemäns ansvar för att inte tillhandahålla eller tillhandahålla falsk information;
en lista över information och reglerna för dess tillhandahållande till befolkningen, såväl som reglerna för att överföra information i lokala myndigheter och mellan dem;
en lista över informationskomponenter som inte ska tillhandahållas allmänheten;
en lista över informationskomponenter som uppmärksammas av befolkningen på obligatorisk basis;
en lista över informationskomponenter som tillhandahålls befolkningen på obligatorisk basis på begäran av invånarna, och var dessa resurser finns;
en lista över kostnadsfria informationstjänster och betaltjänster som tillhandahålls av kommunala organ och institutioner, deras kostnad.
Att informera befolkningen om lokala myndigheters verksamhet kommer att vara effektivt om kanalerna för återkoppling och uttryck för attityd till den politik som förs av lokala myndigheter är normativt definierade och börjar fungera. Kommunala bibliotek kan få i uppdrag att organisera insamlingen av förslag och kommentarer från medborgarna om den tillhandahållna informationen, överföringen av dessa uppgifter till lokala myndigheter.
Det finns otvivelaktigt många uppgifter för lokala självstyrelseorgan inom området informationsstöd till befolkningen att lösa, men det är möjligt att inte lösa dessa frågor på en gång, utan successivt. Alla kostnader kommer dock utan tvekan att betala sig med en ökning av befolkningens medborgerliga aktivitet, social stabilitet, en hög utbildningsnivå och medborgarkultur, framgång på det ekonomiska området, som uppnås genom att säkerställa tillgången till information för alla medborgare.

Idag, i bibliotekspraktik, finns det en process för bildande av informations- och bibliotekscentra (ILC) och på olika territoriella och administrativa nivåer - regionala och kommunala. I den professionella litteraturen är detta ämne ännu inte fullt utvecklat. I detta avseende verkar det viktigt och lägligt att fastställa hur legitimt och med vilka parametrar det är möjligt att identifiera ett bibliotek som ett informations- och bibliotekscentrum. I grund och botten inträffade omorienteringen av biblioteken mot att stärka informationskomponenten i deras arbete under det senaste decenniet - med det gradvisa införandet av marknads-, marknadsföringsprinciper i bibliotekens arbete, när de inte längre fokuserade bara på behoven hos riktiga läsare, utan började att bygga sitt arbete med hänsyn även till potentiella användares behov.

Alla dessa fenomen har gett upphov till aktiva nya metoder som syftar till att hitta lösningar för att omorganisera, revidera bibliotekens funktioner, anpassa dem till nya existensvillkor i ett postindustriellt samhälle, såväl som intensiva reflektioner från biblioteksspecialister om essensen och syftet. av dessa institutioner, deras uppdrag, roll i det kulturella rummet och deras framtid.

Graden av kunskap om problemet. Det finns litteratur om detta ämne. Det inkluderar verk vars författare ser biblioteken främst som informationsinstitutioner och förknippar bibliotekens framtid främst med utvecklingen av dokumentfunktioner och informationsteknologier (verk av A.V. Sokolov, R.S. Motulsky, V.V. Skvortsov, V.P. Leonov, Ya.L. Shraiberg och andra) .

Eftersom det inte finns några abstrakta behov av abstrakt information kan man till och med ganska exakt nämna milstolpen när biblioteken verkligen började förverkliga sig själva som informationscentra. Detta är 1993-1994.

Det var då som grenspecialiseringarna för bibliotek i Ryssland, som snabbt tog fart, nådde sin höjdpunkt (till exempel vid Yekaterinburg MIBS och Kuntsevo Central Library Library - bibliotekscentra för konst, "hälsa", "Family House" , ett kulturellt och utbildningscentrum, biblioteken "Detektiv", "Ursprung "," Tonåring ". Organisationen av befolkningens fritidssfär (bibliotek-klubb, familjeläsbibliotek) blev mer aktiv. Det fanns många alternativ för bibliotek Det var på modet och, tydligen, lägligt.

Samtidigt dök de första informationsinriktningarna upp. Dessa var affärs- (affärs)bibliotek. De kallades olika: informations- och företagscenter, företagscenter, företagsinformationscenter, företagsinformationsbyrå. För första gången förde massbibliotek begreppet "information" i förgrunden och förde det närmare begreppet "bibliotek".

Det var i samband med denna specialisering, som, som bibliotekarierna trodde, skulle kunna ge dem ytterligare inkomster, som begrepp som befolkningens informationsbehov och den solventa efterfrågan på bibliotekstjänster fullt ut kom i bibliotekets användning. Det var då som bibliotekarierna insåg att användaren i allt högre grad inte behövde ett dokument (med undantag för verk av absolut värde), utan någon form av kunskap, eller annan information, och att man när man bestämmer informationsspecialiseringen för en biblioteksenhet bör fokusera inte på fonden, utan först och främst på befolkningens behov.

Biblioteket fyller en mängd olika funktioner som informationscentrum för det lokala samhället. Bibliotekets grundare, oavsett om det är en förvaltning (kommun) eller en institution (organisation), ser det som ett verktyg som bidrar till genomförandet av deras politik. Detta är fastställt i federala och lokala lagar (lagar, resolutioner, order, etc.) och bekräftas av själva bibliotekens verksamhet. Som informationscentrum strävar biblioteket också efter att säkerställa fri och lika tillgång till information för alla delar av befolkningen, för vilken det bildar en universell dokumentfond, skapar egna informationsresurser, strukturerar information i form av kataloger och databaser, och erbjuder en mängd olika informationstjänster.

Bibliotek, vars uppgifter inkluderar att tillhandahålla tillgång till högkvalitativ, objektiv och uppdaterad information inom alla kunskapsområden, erkänns inte bara som ett av nyckelverktygen för att bygga informationssamhället, utan också en av dess grundläggande beståndsdelar. Moderna folkbibliotek är centrum för information, kompletterande och innovativ utbildning, bred kulturell och mellanmänsklig kommunikation, ger tillgång till information på olika medier och bidrar till inhämtande av ny kunskap. Grunden för biblioteksverksamheten är tillhandahållandet av biblioteks- och informationstjänster till biblioteksanvändare och andra intresserade, vars kvalitet och effektivitet slutligen avslöjas i konsumtionsprocessen. Bibliotek och informationstjänster, som tillgodoser användarnas behov inom information, utbildning och kultur, blir en kanal för social kommunikation och bidrar, som ett sätt för informationstjänst, till att stärka den mänskliga potentialen, såväl som skapandet av en ytterligare social produkt och främjande av idéer för samhällets utveckling. Genom att tillhandahålla specifika användartjänster måste biblioteket inte bara tillgodose samhällets befintliga informationsbehov, utan, som en sociokulturell institution i samhället, delta i utformningen av dessa behov. Samtidigt, som en levande och dynamiskt utvecklande struktur, kan biblioteket fylla nästan vilken social nisch som helst. kroppsutveckling kommunikationsteknik inom bibliotekssektorn har avsevärt utvidgat gränserna för användarservice, vilket ger tillgång till ett betydande antal geografiskt avlägsna resurser, vars användning i en traditionell miljö ofta är svår, såsom fullständiga texter av böcker och tidskrifter, elektroniska publikationer (som gör inte har tryckta analoger), fakta-, adress-, referensdatabaser, nyheter, abstrakt och bibliografisk information, biblioteks- och förlagskataloger, bilder etc.

Vissa parametrar, främst relaterade till data om elektroniska resurser och tjänster och som av olika skäl inte i lika hög grad kännetecknar bibliotekens verksamhet i dagsläget, kan definieras som ett mål att eftersträva, eftersom. varje bibliotek måste odla ett positivt förhållningssätt till sin "annanhet" (varumärke) som en drivkraft för förändring och utveckling. Som ett resultat av de radikala förändringar som orsakats av utvecklingen och användningen av informationsteknik, det utbredda införandet av elektroniska resurser i bibliotekspraxis, fanns det ett behov av att ompröva de traditionella bibliotekens roll i organisationen av användartjänster, för att säkerställa skapandet av ett omfattande servicesystem i form av lokal och fjärråtkomst till information och dokument på vilket medium som helst, för att öka kvaliteten på information och biblioteksaktiviteter och användarservice i en ständigt växande volym av världens informations- och nätverksresurser.

Informationscentralen däremot gör informationsarbetet regelbundet, systematiskt, med vissa regler. I många fall låter detta dig undvika typiska misstag och tillämpa bästa praxis för att lösa typiska problem i detta arbete. Detta har i sin tur en positiv effekt på kvaliteten på informationsmaterial som organisationen utarbetar. Ett välorganiserat och systematiskt arbete med information ökar som regel effektiviteten i att använda information och andra resurser som organisationen förfogar över.

Under informationscentrets arbete utvecklas deras egna metoder som gör att de effektivt kan samla in, organisera och analysera samt sprida information. I många fall visar det sig vara lämpligt att skapa ny information – att göra egna observationer eller forskning. Sådant arbete hjälper till att skaffa egen erfarenhet och kunskap som är nödvändig för att vara effektiv informationsarbete, bidrar till bildandet av en "alternativ kanal" för att få information.

Informationscentret kan utöka kretsen av projektdeltagare för att locka kvalificerade experter att arbeta. Slutligen, i många fall är närvaron av ett clearinghus en ökning av organisationens auktoritet.

Centrets uppgifter inkluderar som regel: arbete med att bilda ett beställt arkiv med informationsmaterial, där du med hjälp av kataloger kan få ett befintligt dokument; informationsbehandling, utarbetande av analytiskt och annat material, publiceringsverksamhet, konsultationer, utbildningsseminarier m.m.

Den mest naturliga är situationen där centrets "embryo" är de informationsresurser som har bildats under organisationens övergripande arbete, ursprungligen var avsedda för utarbetande av informationsmaterial eller intern användning. Men i alla andra fall är centrets arbete nära relaterat till verksamheten i organisationen, är organiskt "inbäddat" i det och är viktigt för genomförandet av nuvarande projekt i organisationen. Det finns allvarliga materiella och organisatoriska skäl för detta påstående.

För att skapa förutsättningar för att användarna effektivt kan ta emot den nödvändiga informationen bör centrets struktur tillhandahålla olika kanaler för informationsspridning (ur användarnas synvinkel, kanaler för tillgång till information). Dessa kanaler kan villkorligt delas in i systemet fri tillgång till den information som finns i centrum, en konsulttjänst (informationsförfrågningar) och ett system för aktiv informationsspridning.

Ett open access-system kan innehålla en mängd olika element, såsom en Internetaccesspunkt, tillgång till elektroniska databaser, etc. Det är viktigt att besökaren har möjlighet att självständigt hänvisa till informationskällorna. Konsultens hjälp i det här fallet är minimal och handlar om att instruera besökaren om söksystemet, principerna för att organisera information som är typisk för centret etc.

Ett annat sätt att sprida information är rådgivningen. Här hjälper konsulter till att hitta inte så mycket en informationskälla som ett specifikt svar på en fråga av intresse. Om en sådan tjänst fungerar inom ramen för ett integrerat informationscenter är dess uppgift ofta att hjälpa besökaren att klargöra problemet, att korrekt ställa frågan. Därefter kan besökaren självständigt hitta svaret med hjälp av till exempel ett bibliotek. Denna arbetsform kräver högt kvalificerade konsulter från centret och höjer i sin tur kompetensen hos din organisations anställda. En sådan tjänsts arbete kan innefatta personliga konsultationer och svar på skriftliga förfrågningar.

Systemet med aktiv informationsspridning är också en viktig del av informationscentret. Detta system kan innefatta publikationer (periodiska eller engångsföreteelser), att hålla seminarier, utbildningar, informationskampanjer, lägga ut information på Internet och så vidare.

Alla dessa former av informationsspridning i informationscentrets väletablerade arbete är nära sammankopplade och ökar effektiviteten hos varandra. Så, på basis av typiska svar på upprepade frågor, kan dokument utarbetas som gradvis utvecklas till mer seriösa material - broschyrer och böcker. Rådgivningstjänsten kan förse besökaren med nödvändig introduktionsinformation för att använda offentliga tjänster. I sin tur kan resurser med öppen tillgång (till exempel ett bibliotek) användas av konsulter när de svarar på förfrågningar, samt för att förbereda seminarier, publikationer etc. Resultaten av "aktiv informationsspridning" - böcker, databaser, seminariematerial - sker i open access-systemet.

Dessutom anordnar centren seminarier, utbildningsprogram, utbildningar, där representanter för statliga och kommersiella organisationer deltar.

Sammanfattningsvis noterar vi att bibliotek inte bara kan bli informationscentra, utan dessutom ett av det offentliga livets centrum i allmänhet. Naturligtvis är ett nödvändigt villkor för detta den kompetenta organisationen av deras arbete.

Metodologiskt stöd är baserat på den analytiska aktiviteten hos bibliotek - metodologiska centra, eftersom kvalificerade metodiska rekommendationer kräver en analys av befintlig bibliotekspraxis och nivån på bibliotekens arbete.

För närvarande upplever metodtjänsternas analytiska verksamhet allvarliga svårigheter förknippade med en kraftig minskning av biblioteksrapportering och stigande information från bibliotek. Denna omständighet ställer till ett särskilt brådskande problem med metodisk övervakning - ett system för att spåra förändringar i biblioteksinformation. Det är för det första utformat för att ge ett uppåtgående flöde av information om bibliotekens verksamhet, vars analys skulle göra det möjligt att bedöma nivån på deras arbete, och för det andra om innovationer inom biblioteksverksamhet och deras spridning genom biblioteksnätverket

Även om begreppet "metodologisk övervakning" bara är på väg in i bibliotekspraxis, har försök att bygga ett system för att övervaka bibliotekens arbete och förändringar i det länge gjorts av metodgrupper. Objekten för sådan övervakning var bibliotekspersonal, indikatorer på bibliotekens arbete, innehållet i deras verksamhet. Dess resultat återspeglades i jämförande tabeller I I 11 psigiska tabeller, recensioner av bibliotekens verksamhet, första typen av arkivskåp: serviceregionens socioekonomiska profil, biblioteksnätverket, bibliotekspersonal, etc. Allt detta är dock fortfarande inte tillräckligt för att snabbt kunna övervaka bibliotekens förändringar och aktiviteter.

Meningen med metodövervakning är att kontinuerligt följa förändringar, uppkomsten av ny information om bibliotekens arbete och biblioteksinnovationer. Baserat på metodisk praxis och uppgifterna för metodstöd för bibliotekens verksamhet kan följande objekt för metodisk övervakning särskiljas:

Dynamik för indikatorer för bibliotekens verksamhet;

Förflyttning av bibliotekspersonal;

Identifiering och spridning av innovationer;

Dokumentärström om bibliotekarie. Snabbt förvärv av dessa data, övervakning

deras dynamik gör det möjligt att bedöma nivån på biblioteksverksamheten och utifrån detta ta fram metodologiska rekommendationer för att förbättra bibliotekens arbete.

Källorna för att få information är olika biblioteksdokumentation (rapportering, planering, information, etc.); material för möten, konferenser, seminarier för bibliotekarier; publikationer i den lokala | tidskrifter etc.

Den huvudsakliga metoden som gör det möjligt att ta emot och analysera j information är direkt bekantskap med bibliotekets arbete och/eller dess strukturella underavdelningar (filialer, avdelningar, etc.), undersökning deras verksamhet.

Till skillnad från verifiering, som är det huvudsakliga sättet att övervaka bibliotekens verksamhet i systemet för metodologisk vägledning, är undersökningens uppgift att studera bibliotekets praxis för att identifiera innovationer, analysera och utvärdera styrkorna och svagheterna i dess verksamhet. . Examinationen åtföljs av tillhandahållandet till laget; bibliotek med konsulttjänster och praktisk hjälp och 26

bedrivs givetvis med föregående samtycke från ledningen för det undersökta biblioteket. Undersökningarna riktar sig till:

Identifiera innovationer i bibliotekets verksamhet för att studera dem och sprida dem i hela biblioteksnätverket;

Ta reda på bristerna i bibliotekets arbete, fastställa deras orsaker och sätt att eliminera dem;

Bestäm vilken typ av metodisk hjälp biblioteket behöver och ge denna hjälp.

Biblioteksundersökningar kan vara frontala, när bibliotekets arbete analyseras inom alla områden och riktningar av dess verksamhet, och tematiska, när bibliotekets arbete studeras i en specifik fråga eller ämne.

Aktuella undersökningar är mest givande, särskilt värdefulla när de täcker ett stort antal bibliotek. Med en noggrant genomtänkt plan som är gemensam för en viss typ av bibliotek och för dess medlemmar, ger en tematisk undersökning en möjlighet att få en uppfattning om många biblioteks arbete med ett visst ämne.

Fördelen med en tematisk undersökning är att den möjliggör en djupare och mer detaljerad bekantskap med bibliotekets arbete och ger det specifik hjälp. Det vore dock ett misstag att begränsa oss till tematiska undersökningar och att inte vara intresserade av bibliotekets arbete som helhet. I praktiken av metodarbete kombineras därför tematiska och frontala undersökningar. åsikter.

I praktiken finns det olika synsätt på urvalet av bibliotek för undersökningen. Vissa metodologer anser att man för detta ändamål bör välja bibliotek som har

den lägsta prestandan. Detta motiveras av att sådana bibliotek är mest i behov av metodstöd.

Ett annat tillvägagångssätt är att bibliotek med< ре шис показа­тели работы, что позволяет судить о среднем уровне работы библиотек конкретной сети. При этом однако упускается из виду, что одной из основных целей обследования является выявление передового опыта. Разумеется, что логичнее искать этот опыт не в отстающих и средних, а в лучших библиотеках. По уровню работы передовых библиотек можно судить и об общем уровне деятельности библиотек сети. Поэтому при выборочном обследовании низовых библиотек и филиалов целесообразно выбирать те из них, которые имеют наиболее высокие показатели в своей работе.

Förutom metodologer är de mest kvalificerade biblioteksanställda involverade i biblioteksundersökningar – metodcentrum och anställda på andra bibliotek, särskilt vid ömsesidiga besök på bibliotek. Undersökningen kan utföras både individuellt av en person och av en grupp (team), som tillsammans med metodologer också kan inkludera anställda vid andra avdelningar på biblioteket - metodcentret, såväl som gräsrotsbibliotek.

För att säkerställa enhetligheten i insamlingen av material, deras analys och generalisering, genomförs undersökningen enligt en tidigare utvecklad plan, som uppnår fullständighet och konsekvens i studiet av bibliotekens verksamhet, underlättar generaliseringen av material som samlats in av olika lindar. .

På bibliotek - metodologiska centra< оспшлиются графики посещений библиотек, в которых vk.i н.тастся, кто,

när, vilket bibliotek och i vilket syfte han kommer att besöka. Samtidigt bör man komma ihåg att tentamen är det vanligaste, men inte det enda syftet med att besöka biblioteket. Besök kan göras för att ge specifik rådgivning och metodisk hjälp, delta i ett biblioteksevenemang, studera en specifik biblioteksinnovation etc.

Undersökningen kräver noggrann förberedelse, vilket inkluderar:

Att studera den socioekonomiska och kulturella profilen för området som betjänas av biblioteket;

Studiematerial om bibliotekets arbete (planer, rapporter, intyg om tidigare besök etc.);

Urval och studie av regulatorisk dokumentation, metodologiska och bibliografiska manualer om ämnet för undersökningen.

Utifrån de studerade dokumenten och materialet upprättas en bibliotekskartläggningsplan. Den beskriver undersökningens ämne och nyckelfrågor, dess föremål och tidpunkt, metoder och den dokumentation som kommer att utvecklas av metodologen under ett besök på biblioteket. Till exempel, om en metodolog genomför en analys av läsarformulär, kommer det slutliga dokumentet för denna procedur att vara en sammanfattande tabell över deras analys. Resultatet av studien av bibliotekstjänster till befolkningen kommer att vara ett kartschema över platsen för nätverket av stationära och icke-stationära bibliotek, etc.

I metodpraktiken används olika undersökningsmetoder. Bland dem är det nödvändigt att först och främst peka ut metoden för direkt observation. Methodist övervakar bibliotekariernas arbete, deltar

masshändelser, m»< 1 ш i......п и......|ные пункты,

undersöker direkt varken hyllan * ni..........vars fond,

tittar igenom kataloger, arkivskåp, etc. och stubbar, och ark osv.

Värdet av denna metod Jag drar också slutsatsen att metodologen direkt kan sätta sig in i bibliotekets arbete och utvärdera det. Men begränsningarna för denna metod är också uppenbara. Metodologen kan observera bibliotekets verksamhet under relativt kort tid, vilket inte tillåter honom att dra generaliserade slutsatser om dess arbete.

Därför, tillsammans med direkt observation, används metoden för att studera dokumentationen vid granskningen av biblioteket. Handlingar involveras i första hand för att få olika information om bibliotekets arbete (statistisk, tematisk, etc.). All information som utvinns ur dokument utsätts för kvalitativ och kvantitativ analys.

Förutom att använda bibliotekets dokumentation kan metodologen också skapa de dokument som behövs för att samla in fakta och analysera bibliotekets verksamhet (till exempel utvecklar ett frågeformulär för enkäter till bibliotekarier och/eller läsare; samlar in läsarnas feedback på bibliotekets arbete, etc.).

Under kartläggningen används också metoden för samtal med bibliotekarier, där detaljerna i bibliotekets verksamhet tydliggörs, de positiva aspekterna, bristerna och svårigheterna i dess arbete tydliggörs; motiv för bibliotekariens agerande i specifika situationer m.m. Samtal med bibliotekarier gör det också möjligt att avslöja nivån på deras professionella och allmänna kulturutbildning.

Metoden för samtal med läsare används också. Sådana samtal förs i första hand med aktivister, medlemmar i läsarrådet samt med biblioteksbesökare. Huvudmålet är att ta reda på läsarnas åsikter om bibliotekets arbete, dess fond och referens- och bibliografisk apparat, om massevenemang som hålls etc.

Alla dessa metoder används i kombination, kompletterar och kontrollerar varandra.

Examinationen inleds med en allmän bekantskap med bibliotekets arbete, med de förhållanden under vilka det arbetar, med dess personal. Metodologen samtalar med föreståndaren och övriga ledare för biblioteket, bekantar sig med arbetsplanen, med organisatorisk och administrativ dokumentation.

Den fortsatta sekvensen av undersökningen är inte av grundläggande betydelse och fastställs beroende på lokala förhållanden. Som praktiken visar är det mer ändamålsenligt att genomföra det genom bibliotekets strukturella uppdelningar och bekanta dig med alla områden av deras verksamhet.

När man bestämmer sekvensen för granskning av arbetet med strukturella uppdelningar utgår de huvudsakligen från bibliotekets specifika förhållanden, tar hänsyn till lediga dagar för avdelningen eller filialen, arbetstider, tidpunkten för den största tillströmningen av läsare etc. Metodologen strävar efter att organisera bekantskapen på ett sådant sätt att den i största möjliga utsträckning inte stör den strukturella enhetens normala arbete. Till exempel, för att bekanta sig med serviceavdelningens arbete, används de timmar som avsatts för internt arbete och timmarna med minsta tillströmning av läsare. Under de timmar med störst närvaro kan metodologen bara observera, utan att störa bibliotekariens arbete.

Information om liknande processer som utförs på olika avdelningar på biblioteket (till exempel information

bibliografisk tjänst, massmediearbete etc.), sammanfattas ytterligare av metodologen

Vanligtvis inleds undersökningen med biblioteksfonden, eftersom det är dess sammansättning som till stor del avgör både innehållet och omfattningen av bibliotekets arbete och till stor del påverkar karaktären av slutsatserna om dess arbete.

Vid bekantskap med fonden uppmärksammas dess sammansättning, anskaffning, användning, rensning av föråldrad litteratur, korrekt redovisning, säkerhetsåtgärder. Samtidigt använder metodologen aktivt dokumentation (tematisk och typologisk anskaffningsplan, arkivskåp, dokument för total och individuell redovisning, etc.). Dessa dokument är involverade i att extrahera från dem och efterföljande analys och utvärdering av statistiska data. Samtidigt studeras riktigheten i att sammanställa och underhålla planerings- och redovisningsunderlag. Metoden för direkt studie av biblioteksfonden, särskilt open access-fonden, dess organisation, arrangemang och avslöjande används också. Eftersom fonden som presenteras på hyllorna inte helt återspeglar dess sammansättning, eftersom läsarna har den mest efterfrågade litteraturen, studerar metodologen fondens sammansättning selektivt enligt en systematisk katalog.

När man bekantar sig med kataloger uppmärksammas deras organisation, överensstämmelse med reglerna för bibliografisk beskrivning, korrektheten i klassificeringen och kvaliteten på redigeringen. Som regel utförs en sådan studie selektivt på grund av dess komplexitet.

Metodologernas bedömningar om fondens bildande preciseras i samtal med medlemmar i biblioteksrådet och läsare, under vilka deras åsikter om kvaliteten på anskaffningen avslöjas. Naturligtvis genomförs kartläggningen av fonden, liksom alla andra områden av bibliotekets verksamhet, i närvaro av bibliotekarier som arbetar med anskaffning, organisation och användning av biblioteksfonden, vilket gör det möjligt för båda att förtydliga den information som tagits fram. från dokument och samtidigt ge råd till bibliotekarier

När man studerar användningen av biblioteksfonden ägnas uppmärksamhet inte bara åt statistiska indikatorer (antal utgiven litteratur, fondens cirkulation etc.), utan också att arbeta med avslag. Samtidigt är det viktigt att bekanta sig inte bara med redovisning, utan också med arbetet med att eliminera dem.

När man bekantar sig med katalogerna analyseras selektivt fullständigheten av reflektionen av biblioteksfonden i dem, aktualiteten i att extrahera kort för kasserad litteratur, noggrannheten i placeringen av kort, aktualiteten i att lyfta fram nya rubriker, etc.

När man studerar läsartjänst använder metodologen, tillsammans med redovisningsdokumentation för att extrahera statistisk information för dess efterföljande analys (antal och sammansättning av läsare och boklån, läsbarhet, närvaro, etc.), metoden för selektiv analys av läsning med hjälp av läsarformulär eller krävande blad.

Kvaliteten på det individuella arbetet med läsare bedöms genom direkt observation, när metodologen observerar bibliotekariens arbete med läsarna och för register över deras samtal. Naturligtvis förfinas dessa iakttagelser i framtiden i samtal med bibliotekarier. Metodologen bedömer också kvaliteten på tjänsten till läsarna utifrån deras recensioner.

Tillsammans med studiet av tjänsten av chipels i det stationära bibliotekets avdelningar och grenar studeras arbetet med mobila bibliotek (bibliobus) och selektiva bibliotekspunkter. Samtidigt förefaller det lämpligt att välja för undersökningsbibliotekspunkter som verkar under olika förhållanden (till exempel på en produktionsplats och i ett vandrarhem).

När man studerar arbete med läsare undersöks deras referensbibliografiska och informationsbibliografiska tjänster samtidigt. Tillgängligheten och kvaliteten på referens- och bibliografiapparaten, arkivskåpen och arkivet med ifyllda referenser håller på att fastställas. Informationstjänstkortindex visas, kvaliteten på bibliografiska och informationsmaterial som utarbetats av det undersökta biblioteket analyseras.

Särskild uppmärksamhet ägnas åt organisationen och kvaliteten på propagandan för biblioteks- och bibliografisk kunskap. Samtidigt, tillsammans med studien av den relevanta Jumentationen, använder metodologen också metoden för direkt observation (till exempel betjäna läsare i den bibliografiska avdelningen, hålla lektioner i bibliotek och bibliografisk läskunnighet, etc.), samt prata. med läsare om kvaliteten på deras referensbibliografiska och informationstjänster.

När man undersöker bibliotekets massarbete använder metodologen i stor utsträckning metoden för direkt observation. Han strävar efter att vara personligen närvarande vid massevenemang när det är möjligt, studerar litteraturens visuella propaganda i biblioteket. Naturligtvis är också dokument som kännetecknar massarbete involverade (protokoll från läsarkonferenser, program för temakvällar, texter av litteraturrecensioner, upplägg för bokutställningar, etc.). Detaljer om förberedelser och genomförande av massevenemang specificeras i samtal med bibliotekarier och läsare.

Metodologen bekantar sig med aktiviteterna i klubbar och intresseföreningar på biblioteket, deltar i deras klasser och möten, pratar med ledare och deltagare.

Läsrådets verksamhet (dess planer, mötesprotokoll) granskas också. Metodologen pratar med biblioteksaktivister, konsulterar dem i frågor om att hjälpa biblioteket och offentlig kontroll över dess verksamhet. Samtidigt som man studerar tillgångens aktiviteter är metodologen intresserad av hur biblioteket arbetar med tillgången, lockar honom att hjälpa biblioteket, instruerar, uppmuntrar osv.

Om biblioteket är ett metodiskt centrum så studeras det hur det ger metodstöd till bibliotek. Samtidigt bekantar de sig inte bara med metodisk dokumentation (planer för metodstöd, metodmaterial, intyg om besök på bibliotek, kursplaner och avancerade utbildningsprogram för bibliotekarier etc.), utan besöker också nödvändigtvis flera bibliotek eller filialer till vilka detta centralbibliotek ger metodisk hjälp.

Metodologen strävar efter att delta i individuella utbildningsevenemang (kurser, seminarier, spetsskolor) och som regel inte bara delta i klasserna utan också delta i deras uppförande.

Tillståndet för organisationen av biblioteksledningen och framför allt arbetet med personal granskas också: tillgängligheten och kvaliteten på arbetsbeskrivningar, planering och

ransonering av biblioteksarbete tillgänglighet av organisatorisk och administrativ dokumentation och i och Methodist bekantar sig med personalen av bibliotekarier (efter utbildning, tjänstgöring, etc.), studerar orsakerna till omsättning.

Särskild uppmärksamhet ägnas åt hur bibliotekarier förbättrar sin yrkes- och utbildningsnivå. Metodologen studerar läroplanerna för industriell utbildning, deltar i klasserna och deltar i deras uppförande. Bibliotekariernas yrkesmässiga och allmänna utbildningsnivå förtydligas vid samtal med dem, som ska vara avslappnade och inte övergå till en examen för en bibliotekarie. I allmänhet, i samband med kommunikation med bibliotekarier, bör metodologen visa maximal goodwill och takt.

Metodologen avslöjar också hur det granskade biblioteket interagerar med andra bibliotek, kulturinstitutioner, offentliga organisationer, NTI-organ m.m. I detta syfte studerar metodologen samordningsplaner, samtalar med bibliotekschefen och cheferna för strukturavdelningarna. Vid behov besöker, tillsammans med föreståndaren för det undersökta biblioteket, de bibliotek, institutioner och organisationer som biblioteket inte har relationer med eller som dessa relationer behöver stärkas till.

Vid besök på biblioteket undersöker metodologen inte bara biblioteket utan ger det också rådgivande och praktisk hjälp. Sådan hjälp bör dock inte bestå i att försöka göra något för bibliotekarien.Huvudsyftet med hjälpen är att lära ut bibliotekarien bästa praxis.

Det faktamaterial som samlas in under undersökningen analyseras och utvärderas, utifrån vilket slutsatser dras om nivån på bibliotekets arbete, om framgångar och brister i dess verksamhet.

Resultatet av undersökningen återspeglas i certifikatet. Den anger ämnet och tidpunkten för undersökningen, listar de besökta biblioteken och anger vilka personer som deltog i undersökningen.

Vidare beskriver referensen det positiva som finns i praktiken på det undersökta biblioteket. Samtidigt ägnas särskild uppmärksamhet åt de innovationer som identifierats i dess verksamhet; det finns betydande brister (om några); deras orsaker och sätt att eliminera analyseras. Certifikatet listar också det arbete som metodologen utfört under ett besök på biblioteket (rapporter, konsultationer, praktisk hjälp etc.).

Avslutningsvis ges en allmän bedömning av bibliotekets verksamhet och förslag till förbättring av dess arbete. Förslagen bör ges specifika, med angivande av den faktiska tidpunkten för det ena eller det andra arbetet.

Examinationsbeviset lämnas till bibliotekschefen. En kopia av intyget förvaras på metodavdelningen på det bibliotek som genomförde undersökningen. Metodavdelningen samlar in och lagrar referenser och annat material för besök på bibliotek, oavsett vilken avdelning på biblioteket - metodcentrum som genomfört undersökningen.

Resultatet av undersökningen diskuteras vid ett produktionsmöte för personalen på det undersökta biblioteket, eller på direktörsrådet, samt vid ett möte i läsarrådet. Dess resultat presenteras för grundaren, som är ansvarig för det undersökta biblioteket.

Ackumuleringen av erfarenhet av granskningen av bibliotek underlättas av diskussionen om dess resultat i metodavdelningen,

varvid en JUTM-analys av undersökningsmetodik bör genomföras. I framtiden är METODYA skyldig att systematiskt upprätthålla kontakter med det granskade biblioteket för att hjälpa det med rådgivning.

Trots att enkätundersökningar är en av huvudformerna av metodstöd till bibliotek, ger bibliotekarier ofta en ganska låg bedömning av besöket av en metodolog på ett bibliotek jämfört med andra former av metodstöd.

Skälen till denna inställning är att bibliotekariers bedömningar speglar en objektivt existerande motsättning mellan vad en bibliotekarie vill få när en metodolog besöker biblioteket, och vad metodologen ger honom. Bibliotekarier ser det största värdet av att besöka ett bibliotek som metodolog för att lära sig om det som är nytt inom biblioteksarbetet och ge praktisk hjälp.

Därför bör vi inte glömma att huvudsyftet med undersökningen inte är att kontrollera, utan att analysera bibliotekets verksamhet, på grundval av vilken det fastställs vilken specifik metodisk hjälp det behöver. På grundval av detta utvecklas metodiska manualer och rekommendationer, och bibliotekariernas kvalifikationer förbättras.

Flödet av information som stiger upp från biblioteken, den avslöjade informationen om deras arbete samlas i informationsbasen för metodisk övervakning, i informationsinhämtningsapparaten, vilket gör att du snabbt kan ange och hämta nödvändiga data.

För metodisk praktik är följande problem viktiga:

Skapande av en informationsbas för metodisk övervakning, d.v.s. sätt att få information om frågor av intresse för metodologer;

Kumulering av denna information i metodcentret;

Bygga en sökmotor som gör att du snabbt kan ange och hämta nödvändig data från systemet.

Att lösa dessa problem kräver skapandet av en automatiserad databas som innehåller både ett "elektroniskt underlag" för varje bibliotek (dess detaljer, statistiska uppgifter om dess verksamhet, information om personal, faktauppgifter om dess arbete och innovationer, etc.), och ständigt uppdaterad slutliga statistiska indikatorer för biblioteksnätverket, fakta- och bibliografisk information om innovationer och deras spridning i bibliotek.

Idealet är att skapa ett sådant informationssystem som kombinerar information om alla föremål för sådan övervakning, vilket gör att du kan övervaka alla parametrar i bibliotekssystemet och förändringar i det för att fatta både operativa och prediktiva metodiska beslut.

Grunden för att fatta sådana beslut är analytisk verksamhet som syftar till att analysera utvecklingen och verksamhetsläget för såväl enskilda bibliotek som biblioteksnätverket som helhet. Utifrån detta genomförs ett metodologiskt inflytande på bibliotekens arbete för att ge metodiskt stöd för deras verksamhet, utvecklingen riktlinjer, operativ rådgivning och metodstöd till bibliotek m.m.

Bibliotek - metodologiska centra utför analysen både på grundval av direkt bekantskap med arbetet i bibliotek och biblioteksnätverk, och indirekt genom studier av rapportering, planering, information och andra dokument från bibliotek.

En analys av verksamheten i bibliotek och bibliotekssystem gör det möjligt att bedöma nivån på deras arbete, för att identifiera positiva

och negativa aspekter av aktiviteter, identifiera sätt att eliminera brister och förbättra arbetet

Metodcentrens analytiska verksamhet fungerar som en förutsättning för att stärka deras organiserande roll och den vetenskapliga nivån på arbetet, fatta de mest optimala besluten och utveckla möjligheter till ytterligare förbättring av bibliotekarskapet. Resultaten av analysen används i den långsiktiga planeringen av metodstöd för bibliotekens verksamhet, vid utarbetande av olika metodhandböcker och rekommendationer för bibliotek, i aktiviteter för kompetenshöjning av bibliotekspersonalen.

Analys av bibliotekspraxis inkluderar:

Identifiering av det väsentliga och typiska i det insamlade faktamaterialet om bibliotekens verksamhet;

Att fastställa platsen för varje fakta i gemensamt system bibliotekspraktik;

Jämförelse av fakta för att fastställa kopplingar mellan fenomen.

Analysens huvuduppgift är att från massan av faktamaterial som samlats in om bibliotekens verksamhet peka ut vad som verkligen är avancerat och värt att spridas. Analysen bör leda till generaliserade slutsatser om värdet av bibliotekets erfarenheter, till praktiska rekommendationer för att tillämpa denna erfarenhet i bibliotekens arbete. Tillsammans med detta är en viktig plats i analysen identifieringen av specifika brister i bibliotekspraxis.

Analys av bibliotekspraxis är en analys av hela bibliotekets arbete i helheten av innehåll, metoder och resultat av aktiviteter.

När man analyserar arbetets innehåll riktas huvuduppmärksamheten mot den aktiva karaktären av bibliotekens verksamhet, till kopplingen av deras arbete med livet, till arbetsplatsen för ämnet som studeras i det allmänna komplexet av biblioteksverksamhet.

Men själva temat, oavsett hur fullt det möter de utmaningar som biblioteket står inför, avgör ännu inte kvaliteten på dess arbete. Temat återspeglas i hela biblioteksverksamheten, i tillämpningen av olika metoder och rationella organisatoriska arbetsformer. När man analyserar bibliotekspraxis är det därför viktigt att inte bara analysera ämnet för biblioteket, utan också hur det utfördes i dess verksamhet.

Analysen av metoder syftar till att avslöja i vilka specifika former bibliotekets arbete kommer till uttryck, på vilka sätt det löser de uppsatta uppgifterna, att avslöja systemet för dess arbete. Samtidigt är det viktigt att identifiera funktionerna i biblioteket som studeras, originaliteten i tillämpningen av olika former och metoder i dess praktik.

Den viktigaste platsen i analysen av bibliotekspraxis är analysen av resultatet av arbetet, eftersom det endast på grundval av den kan dras generaliserande slutsatser om huruvida denna erfarenhet är avancerad och värd att spridas i hela biblioteksnätverket. Samtidigt är det viktigt att skapa en koppling mellan de förändringar som gjorts i bibliotekets praktik och de resultat som uppnås.

Studiet av bibliotekspraktik använder en kombination av kvantitativa och kvalitativa analysmetoder.

Den kvantitativa analysen av bibliotekspraxis bygger på metoder som utvecklats av biblioteksstatistiken. Bibliotekets mångfaldiga aktiviteter uttrycks i olika numeriska indikatorer (absoluta, relativa, genomsnittliga) som kännetecknar biblioteket både kvantitativt och kvalitativt. Dessa indikatorer är olika i omfattning och innehåll, och följaktligen i värde för analys av bibliotekspraxis. Några av dem registrerar enskilda fakta om bibliotekets arbete. Andra speglar bibliotekets arbete under en lång period, generaliserar en hel del individuella fakta.

Statistik, som analyserar generaliserande indikatorer, etablerar kopplingar och beroenden av de studerade fenomenen i bibliotekspraktik och speglar därmed trenderna i dess utveckling. Mot bakgrund av genomsnittliga statistiska värden är det lätt att jämföra fakta, det är lätt att se det nya och det avancerade, det sällsynta och det utbredda. Enligt statistiska regler är det möjligt att tala med säkerhet utifrån en selektiv studie av fakta om hela deras uppsättning.

En kvantitativ analys av bibliotekets arbete bör inte bara jämföra samma typ av generaliserande indikatorer med de planerade, avslöja deras dynamik, utan också visa förhållandet mellan olika generaliserande indikatorer, deras inflytande på varandra. När man analyserar bibliotekspraxis är det nödvändigt att överväga absoluta, relativa och genomsnittliga värden i kombination, det vill säga att jämföra ett värde med ett annat; slutsatser som erhållits på grundval av analysen av vissa kvantiteter, kontrollera slutsatserna som erhållits med andra kvantiteter. Endast under detta villkor är det möjligt att ge en objektiv bedömning av bibliotekets verksamhet, att dra generaliserade slutsatser, som är resultatet av kvantitativ analys.

Kvantitativ analys av bibliotekets verksamhet gör det möjligt att dra generaliserade slutsatser om volymen och innehållet i dess arbete, om uppnådda resultat, för att etablera ett samband mellan fenomen i bibliotekspraktiken. Det låter dig identifiera ledande bibliotek som har uppnått de bästa resultaten i sin verksamhet. Men när vi analyserar bibliotekspraxis kan vi inte begränsa oss till en kvantitativ analys av bibliotekens verksamhet. Det gäller både analysen av bibliotekets praktikmetoder och uppnådda resultat.

Studiet av fenomenen inom bibliotekspraktik består i första hand i att identifiera deras kvalitativa karaktär. Om vi ​​alltid endast arbetade med generaliserande indikatorer för hela processen som studeras som helhet, skulle många individuella fakta av särskilt progressiv betydelse förbli obemärkta. Avvikelser som går utöver det "statistiska genomsnittet" indikerar som regel uppkomsten av en ny. För att studera dessa kvalitativt nya fenomen behövs inte bara kvantitativt-statistiska, utan även lämpliga kvalitativa metoder.

Kvantitativ analys är också helt otillräcklig för att fastställa resultatet av bibliotekets verksamhet. Hennes arbete kan inte bara bedömas utifrån antalet utgivna böcker eller massevenemang som hålls. Kvantitativa indikatorer, som svarar på frågan om vad som har gjorts, vad som har uppnåtts, kan inte ge ett svar på en annan, mindre viktig fråga - hur detta har uppnåtts. Därför kan kvantitativ analys endast ge korrekta objektiva slutsatser om den kombineras med noggrann och omfattande kvalitativ analys.

Kvalitativ analys gör det möjligt att utvärdera både helheten av fakta om bibliotekets verksamhet och

ett separat, individuellt faktum, som speglar det nya i bibliotekspraxis. Hans uppgift är att sortera igenom massan av ackumulerade fakta, att skilja det grundläggande, väsentliga från det tillfälliga och obetydliga; lyfta fram det specifika, ursprungliga i bibliotekets arbete. Den viktigaste uppgiften för kvalitativ analys är att förklara fakta om bibliotekspraktik, att avslöja deras innebörd.

Komplexiteten i att förklara fakta om bibliotekspraktik är förknippad med mångsidigheten hos dess fenomen. Detta nödvändiggör användningen av en kombination av kvalitativt olika metoder analys beroende på syfte och studieobjekt.

Strukturell-funktionell analys är av stor betydelse i analysen av bibliotekspraxis. I det betraktas studieobjektet som ett system, respektive uppdelat i dess beståndsdelar, och funktionerna för var och en bestäms. Så när man studerar praxis att hålla läsarkonferenser, analyseras enskilda delar av förberedelserna och hållandet av denna masshändelse, deras plats och betydelse för läsarkonferensen som helhet.

Analogianalys är av stor betydelse, d.v.s. jämförelse av fakta som till sin natur eller ursprung liknar bibliotekens verksamhet. En sådan jämförelse kan göras både på faktamaterialet om verksamheten vid ett bibliotek och på de uppgifter som samlats in från ett antal biblioteks verksamhet. Med hjälp av denna metod fastställs likheten eller skillnaden mellan de studerade fenomenen, deras överensstämmelse med de presenterade teoretiska bestämmelserna och metodologiska rekommendationerna. Till exempel, i exemplet ovan, genom analog analys, jämförs enskilda läsarkonferenser med varandra, de gemensamma delarna av vilka de består fastställs och betydande skillnader identifieras.

Kausalanalys är också viktig. Det låter dig avslöja samspelet mellan fakta, för att visa hur ett faktum (orsak) påverkar ett annat faktum (effekt). I vårt exempel kommer en sådan analys att hjälpa till att ta reda på hur användningen av vissa metoder för att förbereda och hålla en läsarkonferens påverkade dess resultat.

Användningen av olika metoder för kvalitativ analys för att förklara fakta om bibliotekspraktik gör det möjligt att heltäckande överväga praktikfenomenen och utvärdera dem.Metoderna för kvantitativ och kvalitativ analys är nära besläktade med varandra, betingar varandra ömsesidigt. Precis som det är omöjligt att ge en rimlig bedömning av kvaliteten på bibliotekets verksamhet enbart genom numeriska indikatorer, så är det omöjligt att ge generaliserade slutsatser om bibliotekets arbete baserat på enskilda fakta eller till och med deras kombination, utan kvantitativ analys. Kvantitativ och kvalitativ analys är två sidor av en enda process för analys av bibliotekspraktik. Ett viktigt steg i analysen av bibliotekspraxis är systematiseringen av faktamaterial. Det förutsätter en viss ordning av ett antal fakta, deras gruppering efter de frågor som analysen utfördes på.

Ett av medlen för en sådan övergång från direkt analysdata till deras systematisering är statistiska bearbetningsmetoder. Att tillämpa dem på ett mer eller mindre betydande antal fakta som avslöjas i analysprocessen gör det möjligt att erhålla ett generaliserat faktum istället för en mängd enskilda fakta. Resultaten av en sådan beräkning återspeglas i statistiska sammanfattningar, diagram och grafer och fungerar som underlag för efterföljande analys.

Statistiska sammanställningar sammanställs årligen av metodcentrum för att kvantitativt och kvalitativt karakterisera bibliotekens verksamhet inom tjänsteområdet utifrån statistiska rapporter från bibliotek. Alla resultat återspeglas i sammanfattningarna, som regel, i jämförande numeriska indikatorer (i jämförelse med planen, med föregående år, etc.). I det här fallet används både absoluta och genomsnittliga och relativa indikatorer, som som regel ges för varje bibliotek och totalt för nätverket av bibliotek.

Statistiska sammanfattningar innehåller också en textdel (förklarande not), där kvantitativa indikatorer och deras dynamik analyseras och utvärderas, och specifika förslag riktade till bibliotek ges.

Ett annat resultat av analysverksamheten är de slutsatser som årligen dras om bibliotekens rapporter och planer. Slutsatsen ges på rapporten och planen för ett visst bibliotek eller dess strukturella underavdelning (filial).

När man gör en slutsats om plan och rapport analyserar metodologen hur korrekt och specifikt bibliotekets uppgifter för innevarande år definieras, hur de fullgörs, vilka åtgärder som säkerställer genomförandet, vad är effektiviteten i biblioteket, vad betydande brister finns i dess verksamhet, hur väl planen är utformad i form eller rapport. I slutet av avslutningen ges förslag som syftar till att förbättra verksamheten på biblioteket.

Galina Feofanovna Gordukalova,
Chef för institutionen för humanitär information, St. Petersburg State University of Culture and Arts,
doktor i pedagogiska vetenskaper

Frågan om bibliotekens information och analytiska verksamhet är fortfarande öppen och diskutabel. Inte ens i stora vetenskapliga bibliotek finns det ingen position som informationsanalytiker,
och komplexa förfrågningar från läsare utförs av en bibliograf, en erfaren bibliotekarie i läsesalen.

Från en stor lista med argument för informationsanalys kommer jag att välja ett från bibliotekens dåtid, nutid och framtid.
TIDEN: Biblioteken är civilisationens intellektuella centra och har samlat på sig betydande erfarenhet av informationsanalys. Vi har alltid varit analytiker när vi letar efter information, vi har den rikaste kompetensen i att klargöra läsarnas önskemål, ofta göra dem medvetna om sina egna informationsbehov – ännu inte bildade, att undgå dem. Vi är bra på att kollapsa och systematisera information, men denna erfarenhet är svår att formalisera och förmedla i form av metoder. I flödet av facklitteratur om informationsanalys finns det heller praktiskt taget ingen beskrivning av teknikerna för att utföra undersökningsrapporter av olika slag (de bästa publikationerna - se de första rekommendationerna i slutsatsen). Därför är uppgiften för detta avsnitt att kombinera den ursprungliga bibliografiska kunskapen med de grundläggande reglerna och specifika metoderna för informationsdiagnostik av objekt.
PRESENT: Biblioteken vill inte förlora sin status som centra som koncentrerar informationsresurser, för att bara förbli arkiv med gamla böcker. Staten tilldelade normativt informationsfunktionen till biblioteket utan resursstöd. Vi kan göra det bra och tjäna extra pengar. En översikt över företaget kostar från 120 till flera tiotusentals rubel. Det kan förberedas på fem minuter och på tio dagar. Genom att tillhandahålla 2-3 enkla förfrågningar dagligen kommer vi redan att ge otvivelaktiga fördelar för både biblioteket och läsarna.
För att göra detta är det viktigt att gå utanför gränserna för ens fond, att aktivt bemästra externa informationskällor (i synnerhet webbplatser för statliga organisationer, yrkesföreningar, elektroniska kataloger för stora bibliotek, etc., öppna för fri tillgång) . Centrum för näringsliv och juridisk information vid Centrala stadsbiblioteket. V. V. Mayakovsky har arbetat sedan 1994, och nu tar man emot cirka 15 000 förfrågningar med ett minsta antal avslag med en LITEN fond av tryckta referenspublikationer.
FRAMTID: Bibliotekspersonalen kommer att tvingas öka den intellektuella potentialen i sitt yrke. Andelen intellektuellt kapital i varje produkt växer i hög takt i förhållande till materialkostnaderna för dess produktion. Följaktligen kommer ”arbetskunskap” att förbli efterfrågad. I mer än fem år fortsatte utländska experter diskussionen om problemet med kunskapshantering i biblioteket. Anhängare av den djupa intellektualiseringen av biblioteksprofessionen riktar sina ansträngningar mot övergången från information till överföring av kunskap om föremålet för begäran, och anser att en sådan övergång är lovande för yrket som helhet.
På utländska bibliotek dök positionen som "kunskapschef" upp, och i företag - till och med en sådan position som "kunna allt". En betydande del av experterna anser att biblioteken inte kan bemästra kunskapshanteringsteknologier. Bibliotekslivets realiteter under en lång tid kommer att balansera skålarna för dessa positioner, och gradvis klargöra horisonterna för vårt yrke. Det är glädjande att Ryska federationens utbildningsministerium redan har fattat ett beslut om att utbilda specialister inom information och analytisk verksamhet med kvalifikationen "referensanalytiker" inom ramen för biblioteksyrket och att rekrytera studenter 2003.
Informationsanalytiker- detta är till viss del en informations-"ekolog". Det minskar informationsredundans genom att "rensa" problemet från informationsbrus. Därför är den FÖRSTA regeln den KORTA texten av recensionsreferenser. Och om den optimala volymen av en översiktsreferens på 80-talet rekommenderades att vara 10 sidor, föreslår jag nu - 1 sida med en tabell, graf, kort sammanfattning och andra former av vikning och visualisering av kunskap.
Informationsanalys är ett nödvändigt "verktyg" för att förbereda kompetenta svar på icke-standardiserade läsarförfrågningar. Kanske har ditt bibliotek redan fått ovanliga förfrågningar som kräver ett specifikt och meningsfullt svar: ”Vilka företag i regionen tillverkar den eller den produkten? Var kan jag hitta balansräkningen för ett aktiebolag? Vilket företag sänker priset på en viss produkt? Det går inte alltid att svara på dem, men vi kan lära oss lite om detta om vi inte vill vägra våra läsare.
I avsnittet "Informationsanalys" planerar vi att börja med enkla former av informationsanalys och gradvis ackumulera viss erfarenhet av att utföra komplexa frågor. Till exempel, som att bedöma tillförlitligheten hos ett visst företag, söka efter en investerare, övervaka dynamiken i produktpriserna.
Det är planerat att publicera 7 workshops, vars arbete gör att du kan bemästra de initiala färdigheterna för informationsanalys. Det är inte nödvändigt att slutföra alla uppgifter som föreslås i rubriken, men det är viktigt att kopiera dem och samla dem i en separat "Informationsanalys"-mapp. Vi erbjuder också att lagra ytterligare två grupper av material i den: " Personlig erfarenhet» - dina metoder för informationsanalys och presentation av resultat, «Komplexa förfrågningar» - en lista över de läsares förfrågningar (bland de avslag) som du tänker uppfylla i framtiden. Resultatet blir en informations-"ambulans" för bibliografen, hans "intellektuella nod", som syntetiserar extern och egen erfarenhet, "blandad" med känslorna av en begäran som en gång inte uppfylldes ... Om två eller tre år kan dessa filer bli basen för en kunskapsportal i ditt bibliotek.
Vi kommer att visa effektiva metoder för informationsanalys, lära ut hur man "pressar ut" tillgängliga informationskällor till nivån av användbar data och skriver granskningsanteckningar av olika slag. Gradvis kommer vi att ge användbar information om organisationen av detta arbete i biblioteket, vi kommer att introducera dina kollegors erfarenheter.
Om du redan har problemförfrågningar från läsare, skriv till tidskriftens redaktion. Vi svarar dig personligen eller med nästa material i vår sektion. Vi kommer att överväga frågor som är av intresse för många bibliotek i detalj - utifrån viktiga informationskällor, arbetskostnader, exekveringsteknik, former för presentation av sökresultat och dataanalys.
Och viktigast av allt - du kan bli författare i det här avsnittet och prata om vilket fragment av din erfarenhet som helst av att utföra komplexa frågor. Framgång i de första stegen av informationsanalys!

LEKTION 1. Informationssökning av potentiella kunder för företaget
Steg 1. Ange typen av produkt eller produkt (till exempel billiga märken av mejeriostar). Skriv på ett ark de typiska organisationer som kan köpa dem i liten bulk: sanatorier, skolor, sjukhus, livsmedelsbutiker, kaféer, etc.
Steg 2. Skaffa telefonkatalogen för din region. Försök att markera de specifika representanterna för varje typ av organisation i den (för en liten region är det möjligt att sammanställa en komplett lista).
Steg 3. Uppskatta det ungefärliga dagliga, och sedan det genomsnittliga månatliga behovet för denna produkt: en rimlig konsumtion av varor (3-5 gram per 1 person och dag) multiplicerat med det möjliga antalet besökare till varje typ av organisation.
Steg 4. Genom att jämföra organisationer efter konsumtionsvolym är det möjligt att identifiera de mest lovande kundgrupperna för en produktleverantör. Med hänsyn till närvaron av konkurrenter-leverantörer är det nödvändigt att dela det totala behovet av produkten med "3" i det slutliga certifikatet - för att endast utse en tredjedel av de aktiva kunderna som kan byta leverantör om det finns positiva erbjudanden ( de bästa priserna, villkor, leveransvolymer, produktkvalitet). Som ett resultat får vi en lista över potentiella kunder och den ungefärliga volymen av deras behov av produkten.
Tekniken är förenklad, men låter dig behärska början av informationsanalys. Eleverna slutför en liknande uppgift på 2 klasstimmar.
Om intresset inte tappas, kommer vi att göra ytterligare en ansträngning:
Steg 5. Gå tillbaka till telefonboken och analysera den ur ditt eget perspektiv. Till exempel, vilka företag i staden (distriktet) utvecklas aktivt? Vem kan hjälpa till med att skaffa profilkataloger? Vilka företag har dykt upp nyligen och kan vara intresserade av samarbete med biblioteket? Sådan erfarenhet är också viktig för att lösa dina professionella problem!

VAD MAN LÄSAR:
1. Gendina N. I., Kolkova N. I., Starodubova G. A. Personlighetens informationskultur: diagnostik, bildningsteknik: Pedagogisk metod. ersättning. - Del 1. - Kemerovo: Kemerovsk. Stat. Akademin för kultur och konst. - 1999. - 143 sid.
Gendina N. I., Kolkova N. I., Skipor I. L. Personlighetens informationskultur: diagnostik, bildningsteknik: Pedagogisk metod. ersättning. - Del 2. - Kemerovo: Kemerovsk. Stat. Akademin för kultur och konst. - 1999. - 146 sid.
Den första delen av publikationen låter dig se det allmänna sammanhanget för de kunskaper, färdigheter och förmågor som är nödvändiga för analytisk och syntetisk bearbetning av information. Den andra är användbar för erfarna bibliografer för att bemästra de språkliga grunderna för informationsanalys. Kemerovo Library School, som grundades av S. A. Sbitnev i slutet av 1960-talet, har alltid varit tekniskt inriktad på att uppfylla förfrågningar av vilken komplexitet som helst. Den rekommenderade tvåvolymsutgåvan är en generalisering av hennes tekniska erfarenhet i förhållande till den moderna läsaren. Här är metoden för formaliserad beredning av vissa informationsprodukter. Avsnittet med referens- och illustrativt material är rikt och tydligt, i synnerhet presenteras språkliga sätt att bearbeta och söka information.
2. Blumenau D. I. Informationsanalys/syntes för bildandet av ett sekundärt dokumentflöde. - St. Petersburg: Professiya Publishing House. - 2002. - 240 sid. - Ser. Specialist.
Boken av professor SPbGUKI D. I. Blumenau är mer teoretisk till sin natur. Författaren till boken är en subtil och systemisk logiker. Hans första bok om detta ämne (Problems of folding scientific information. - L.: Nauka, 1982. - 166 s.) förblev en bästsäljare i nästan två decennier. Den nya utgåvan orienterar sig i systemet grundläggande koncept informationsanalys och syntes, avslöjar typiseringen av granskningsdokument som utvecklades på 70-80-talet. Av de nya framgångarna är avsnitt om skapandet av kvasi-läsare, datorvikning av information viktiga.
3. Slyadneva N. A. Information och analytisk verksamhet: problem och framtidsutsikter // Informationsresurser i Ryssland. - 2001. - Nr 2. - S. 14-21.
Den iscensatta karaktären av artikeln av N. A. Slyadneva, professor och dekanus för MGUKI, gör att vi kan se informationsanalys i sammanhanget av sociala teknologier. Inte bara den breda efterfrågan på undersöknings- och analysprodukter visas, utan också många motargument: "massanalys" i media, dess "dubbla underordning", "analytisk kapprustning" i kampen för politiskt och kommersiellt inflytande. Oförbereddheten hos inte bara bibliotek och informationstjänster, utan också alla administrativa strukturer för fenomenet "superledning" av infrastrukturer, destabiliserande sociala system som ansågs vara ganska stabila, avslöjas på ett övertygande sätt.
Författaren anser att bibliotek inte bör inkluderas i informations- och analysprocessen, eftersom de inte kan tillhandahålla konkurrenskraftiga analytiska produkter, och föreslår sin egen väg ut - omvandlingen av situationsanalyscentren till kärnan av social informationsteknik "ledd av informationsanalys ”.

Introduktion

Kapitel I. Informations- och analystekniker i affärssfären

1 Informations- och analytiskt stöds roll inom förvaltnings- och affärsområdet

2 Informations- och analystekniker och deras användning i näringslivet

Kapitel II. Aktiviteter för GAU RNTIK "Bashtekhinform" inom området information och analytiskt affärsstöd

1 Allmänna egenskaper och aktiviteter för GAU RNTIK "Bashtekhinform"

2 Interaktion mellan GAU RNTIK "Bashtekhinform" med kommersiella strukturer i Republiken Vitryssland. Status, prestationsanalys

3 sätt att förbättra effektiviteten hos GAU RNTIK "Bashtekhinform" inom området information och analytiskt stöd för affärsstrukturer

Slutsats

Lista över begagnad litteratur

Ansökningar

Introduktion

Forskningens relevans. Bildandet av informationsmarknaden i vårt land började i början av 90-talet av 1900-talet. Vägen har genom åren gått från den nästan fullständiga frånvaron av ett medvetet behov av en information och dessutom en analytisk produkt till dagens efterfrågan på analys- och prognostjänster förknippade med risker på marknaden.

Med utvecklingen av en marknadsekonomi, med tillväxten av kommersiella strukturer, började nyskapade affärsstrukturer behöva information och analyser för att kunna fatta effektivt beslut. I detta avseende började kommersiella företag och bibliotek dyka upp, som började arbeta aktivt med företag. Eftersom tillväxten i antalet affärsstrukturer i vårt land fortsätter till denna dag, är ämnet "Information och analytiskt stöd för företag" relevant.

Problemet som studeras i denna artikel betraktas av oss främst i informations- och biblioteksaspekten, dvs. den överväger arbetsmetoderna för organisationers bibliotek med informationstjänster för informationsbibliotek, dokumentärt-analytiskt stöd för ledningsmässiga, ekonomiska aktiviteter hos organisationer med olika former av ägande. Behovet av att specificera det aktuella problemet beror på det faktum att begreppet information och analytiskt stöd är ganska komplext och mångsidigt och inte begränsas av ramverket som ges i detta dokument.

Graden av utveckling av problemet. Allmänna frågor om information och analytisk verksamhet och användningen av information och analytisk teknik inom olika verksamhetsområden övervägdes av G. Gordukalova, N. Minkina, N. Slyadneva, S. Serova. Frågorna om vikten och användningen av informationsresurser i näringslivet diskuteras i verk av sådana författare som A. Berg, V. Godina, F. Mytareva, O. Shut. Ett betydande bidrag till utvecklingen av teoretiska, metodologiska och organisatoriska aspekter av informationsstöd för ledningsbeslut gjordes av verk av inhemska och utländska författare: L. Bushueva, I. Gusynina, E. Deshko, Z. Kozenko, S. Minaeva, A. Rogachev, G. Titorenko, V Filippova, etc. Praktiska aspekter av information och analytiskt stöd beaktas i tidskrifterna: "Information Resources of Russia", "Science and the Information Society", "Problems of Theory and Practice of Management" och andra. De metodologiska grunderna för analys och diagnostik av verksamheten i ett kommersiellt företag återspeglas i verk av N. Kazakova, V. Kovalev, M. Kosolapova, G. Liferenko., G. Savitskaya.

Studien av metoder för att avslöja kärnan i ledningsinformationsstöd har avslöjat att det finns olika tillvägagångssätt för dess beskrivning, det finns ingen enskild definition av begreppet information och analytiskt stöd, vilket gör det svårt att tillämpa dess innehåll på informationsproblemet. och analytiskt stöd i affärssfären.

Studien baserades på hypotesom att det för närvarande i företagsmiljön finns en social ordning för information och analytiskt stöd för företagsorganisationernas verksamhet från filialbibliotekens och NTI-organens sida, som kan genomföras med traditionella former av referens- och informationstjänster och modern informations- och analysteknik. Det kommer att förbättra effektiviteten i deras verksamhet och kvaliteten på förvaltningsbeslut.

Studieobjekt: information och analytiskt stöd för företag.

Studieämne: användningen av informations- och analytisk teknik för företagsstöd i GAU RNTIK Bashtekhinforms verksamhet.

Syftet med studien: analys av moderna metoder och teknologier för information och analytiskt stöd för verksamheten i företagsorganisationer.

För att uppnå detta mål är det nödvändigt att lösa följande uppgifter:

) Bestäm rollen för information och analytiskt stöd inom området ledning och affärer;

) Att studera informations- och analytisk teknik som används inom affärsområdet;

) Ge en allmän beskrivning av GAU RNTIK Bashtekhinform, dess verksamhet;

) Överväg samspelet mellan GAU RNTIK Bashtekhinform och kommersiella strukturer, analysera dess effektivitet;

) Analysera sätt att förbättra effektiviteten hos GAU RNTIK "Bashtekhinform" inom området information och analytiskt stöd för affärsstrukturer.

I samband med att lösa de uppställda uppgifterna, följande forskningsmetoderNyckelord: allmänna vetenskapliga analys- och syntesmetoder, källstudiemetod, jämförelse- och generaliseringsmetoder, terminologisk analysmetod, klassificeringsmetod.

Praktisk betydelseav denna studie är att dess slutsatser och rekommendationer kan användas i GAU RNTIK Bashtekhinforms verksamhet.

ForskningsbasGAU RNTIK "Bashtekhinform" talade.

Godkännande av arbete. De huvudsakliga bestämmelserna i arbetet presenterades vid All-Russian Student Scientific and Practical Conference "Man. Samhälle. Kultur. Socialisering" (Ufa, 2011), Regional vetenskaplig och praktisk konferens "Student och vetenskap - 2012" (Magnitogorsk, 2012).

Det slutliga kvalificeringsarbetets struktur.Det slutliga kvalificeringsarbetet består av en inledning, två kapitel, en avslutning, en referenslista och ansökningar.

Det första kapitlet "Informations- och analytiska teknologier i affärssfären" tar upp vikten av information och analytiskt stöd inom området ledning och affärer, informations- och analytiska teknologier som används i affärssfären.

Det andra kapitlet "Aktiviteter för GAU RNTIK "Bashtekhinform" inom området information och analytiskt affärsstöd" ger en allmän beskrivning av GAU RNTIK "Bashtekhinform", dess verksamhet, diskuterar interaktionen mellan GAU RNTIK "Bashtekhinform" med kommersiella strukturer, analyserar effektiviteten av denna aktivitet.

Sammanfattningsvis sammanfattas resultaten av hela studien.

Listan över använd litteratur omfattar 58 källor.

Bilagorna innehåller ett frågeformulär för användare av det vetenskapliga och tekniska biblioteket i GAU RNTIK "Bashtekhinform", samt den föreslagna arbetsbeskrivningen för en biblioteksanställd, referent-analytiker av informationsresurser.

Kapitel I. Informations- och analystekniker i affärssfären

.1 Informations- och analytiskt stöds roll inom förvaltnings- och affärsområdet

Integreringen av Ryssland i det globala informationsutrymmet, aktiveringen och stärkandet av dess positioner på den internationella marknaden, förbättringen av handelsverksamheten på landets territorium beror till stor del på framgången med införandet av modern informations- och kommunikationsteknik i affärspraxis. Effektivt informationsstöd spelar en viktig roll i ledningen av ett företag, en organisation inom både ideella och kommersiella områden, eftersom beslutsfattande bör baseras på objektiv information, prediktiva uppskattningar och analytiska slutsatser. Världserfarenhet visar på ett övertygande sätt att ekonomin inte kan fungera framgångsrikt utan information och analytiskt stöd. Information och analytiskt affärsstöd förstås som insamling, bearbetning, analys, redovisning och tillhandahållande av information till berörda parter som kan ge en ekonomisk enhet vissa konkurrensfördelar; höja nivån på dess ekonomiska, finansiella och informationssäkerhet; förhindra anställning av anställda som utgör ett potentiellt hot mot en ekonomisk enhets verksamhet; snabbt identifiera de anställdas handlingar som strider mot den ekonomiska enhetens intressen etc., samt all annan information som hjälper till i beslutsprocessen inom de pågående affärsprocesserna.

Idag utförs informations- och analysaktiviteter både av enskilda specialister och specialiserade avdelningar av företag och banker, såväl som av oberoende informations- och analyscentrum som specialiserar sig på vissa typer av denna verksamhet efter sektorer av ekonomin eller av regioner som betjänas.

Framväxten av informations- och analytiska affärer på informationsmarknaden under de senaste decennierna som en fullfjädrad sektor, beror den dynamiska ökningen av efterfrågan på informationsprodukter, för det första, på förståelsen från ledningen för medelstora och stora, främst finansiella, företag om behovet av information och analytiskt stöd för sina beslut, och för det andra, omöjligheten att lösa problem inom detta område på egen hand. De främsta orsakerna till detta är bristen på kvalificerad personal och erfarenhet, samt olönsamheten i självständigt arbete.

Idag, när det finns en aktiv process för att utveckla information och analytiskt affärsstöd, dess säkerhet och bildandet av dess marknad, är det viktigt att analysera platsen och rollen för information och analytiskt affärsstöd.

Informationsstöd förstås som processen att tillgodose användarnas behov av information som är nödvändig för att fatta ledningsbeslut. Informationsstöd för chefens professionella aktiviteter bör hjälpa honom att navigera för att lösa följande problem: för det första, vilka ekonomiska konsekvenser kommer den eller den förändringen i produktions- och marknadsföringsaktiviteter att leda till, och för det andra att förutse och planera ett långsiktigt program för företagets verksamhet, för att hjälpa till att utveckla chefen för den tekniska den ekonomiska politiken för företaget.

Informationsförsörjning som en process kan övervägas på flera nivåer:

på fysisk nivå: som en process för att samla in, ackumulera, bearbeta, analysera och uppdatera information;

på kommunikationsnivå: som en process för informationsöverföring, som börjar med valet av målgrupper och kommunikationsmål, kommunikationsmedel, cirkulation, perception;

på funktionsnivå: som en process för att organisera rutinarbete, algoritmiska operationer, ostrukturerade uppgifter;

vid olika stadier av beslutsfattande i ledningen: som en process för att söka efter de skäl som kräver beslutsfattande, utforma, analysera och utveckla möjliga verksamhetsområden (projektaktivitet), välja en specifik verksamhetsförlopp;

på olika nivåer av ledning: som en process för att utveckla, implementera och övervaka affärsstrategier och taktik.

För att öka säkerheten i förhållande till utbud och efterfrågan, dynamiken i deras förändring, krävs kommersiell information, tillhandahållen av marknadsundersökningar, och för att minska osäkerheten i kunskap om tillståndet på marknaden, riktningarna för förändringar i dess struktur, marknad information krävs. Viktiga typer av information är finansiell, vetenskaplig och teknisk, statistisk.

Företagets framgång eller misslyckande på marknaden beror till stor del på graden av förståelse hos chefen för informationens fullständighet, kvalitet och aktualitet, därför ökar den analytiska komponentens roll i arbetet med information.

Information och analytiskt stöd inom området ledning och affärer är processen att tillgodose ledningens och specialisternas behov av information som stödjer verksamheten i företaget genom särskilda metoder och sätt att organisera och använda denna information, samt professionell kunskap specialister som tillhandahåller beslutsprocessen.

Som en del av informations- och analytiskt stöd för verksamheten löses följande uppgifter:

ü verifiering av arbetssökande för att identifiera information som hindrar dem från att anställas;

ü förbereda ett certifikat för till en individ karakterisera det ur den nödvändiga synvinkeln (affärsrelationer, social kommunikation, exklusivitet, etc.);

ü sammanställa ett förutbestämt "karakteriserande porträtt" av entreprenörer eller affärspartners för att tillsammans med dem bygga den säkraste och mest effektiva interaktionspolicyn för sin egen verksamhet och bestämma en lämplig nivå av förtroende för kommunikation;

ü utföra periodisk internetmediaövervakning av förutbestämda ämnen och föremål av intresse för att i tid identifiera relevanta vektorer för förändringar och, som ett resultat, utveckla och vidta nödvändiga förebyggande åtgärder;

ü förberedelse av tematiska granskningar och material som är nödvändigt för att fatta strategiska affärsbeslut som syftar till att studera och utfärda rekommendationer för sådana affärskomponenter som nya försäljningsmarknader, marknadsnischer, prispolitik, politisk och kriminell situation, etc.;

ü identifiering av anknytning av olika karaktär mellan objekt av intresse för att bygga ett adekvat och ändamålsenligt affärsbeteende med dem, bygga lämpliga relationsdiagram m.m.

När du startar ett företag måste du genomföra en informations- och analytisk marknadsundersökning av marknadssektorn och regionen för det valda företaget, svara på frågor om de nödvändiga arbetsresurserna med lämpliga kvalifikationer, förhållandet mellan utbud och efterfrågan på produkter som är planerade att släppas, rådande prissättning på marknaden, produktkvalitetskrav, lagstiftningsram, reglering av denna typ av verksamhet, framtida konkurrenter och möjliga partners, lokala och federala myndigheters och deras auktoriserade representanters inställning till denna verksamhet, brottslighetens tillstånd, metoder för dess verksamhet, och mycket mer. I enlighet med den kunskap som vunnits utvecklas en strategi för att starta ett företag och dess utveckling. Under arbetets gång behövs information om möjliga samarbetspartners, deras tidigare verksamhet, ekonomisk bärkraft och samband med brott. Det är också viktigt att övervaka marknadssektorns tillstånd i ovanstående frågor.

Huvudsyftet med informations- och analytiska stödsystemet inom förvaltnings- och affärsområdet är att stödja ledningsbeslut genom att samla in och omvandla information till en form som är nödvändig och uppfattad av chefen, vilket gör det möjligt för honom att bedöma tillståndet för objektet av verksamhet, utveckla, fatta och organisera genomförandet av vissa beslut.

Information och analytiskt stöd är utformat för att tillhandahålla fem huvudfunktioner:

) integration, vilket bidrar till genomförandet av en uppsättning uppgifter för bildandet av en intern och extern värdekedja. Tack vare integrering inom företaget kan team skapas, bestående av medarbetare som är rumsligt spridda och ingår i olika funktionella divisioner i organisationen. Integrationsfunktionen när man skapar en extern kedja manifesteras i att etablera organisationens kopplingar till leverantörer och konsumenter. Sammanflätningen av externa värdekedjor till ett enda informationsnätverk är en virtuell organisation som sammanför flera oberoende företag för att släppa ut en produkt eller tjänst på marknaden i de fall de inte kan göra det separat;

) kommunikativ, som syftar till utbyte av information och underhåll av databaser med både begränsad tillgång och massåtkomst. I många organisationer har delad och delad marknadsdata blivit en viktig tillgång, vilket gör det möjligt för dem att snabbt reagera på deras förändrade krav;

) instrumentell, inriktad på att utveckla metoder och verktyg för att söka, registrera, bearbeta, analysera, sammanfatta primär information;

) kognitiv, reflekterande objektiv verklighet. Den kognitiva funktionen fungerar som en deskriptiv (beskrivande) och diagnostisk funktion samtidigt i detta fall;

) organisatoriska och tekniska, representerande ett system av medel som bestämmer förfarandet och tydliga regler för praktiska åtgärder för att uppnå ett specifikt resultat för att förbättra en organisation, process eller sociala relationer, lösa olika typer av problem, såsom att öka arbetsproduktiviteten, förbättra ledningsorganisationen , målmedveten påverkan på opinionen genom massmedia m.m.

Utförandet av dessa funktioner bidrar till att förbättra processen för att utveckla och implementera ett ledningsbeslut, och hjälper därför till att utföra ledningsfunktionen i organisationen som helhet. Rekommendationer, förslag, metoder, bedömningar olika egenskaperämnet, hans praktik - allt detta är källmaterialet för utveckling och antagande av ledningsbeslut.

Bristen på information och analytiska stödsystem för ledningsbeslut hos industriföretag leder oundvikligen till att deras konkurrenskraft minskar och kan i vissa fall bli en avgörande faktor för överlevnad på marknaden. I detta avseende finns det ett behov av en heltäckande presentation av informationsprocessen och analytiskt stöd för ledningsbeslut, studiet av dess väsen och fastställande av metoder för dess effektiva genomförande.

Sålunda, i en föränderlig ekonomisk miljö, står industriföretag inför behovet av att skapa ett informationssystem som på ett adekvat sätt kan förse chefer med de uppgifter som är nödvändiga både för att bestämma riktningar för vidare utveckling och för att ta itu med aktuella frågor om produktionsverksamhet. Interaktionen mellan elementen i ett sådant system bör syfta till att skapa en informations- och analytisk bas för ledningens snabba reaktion på förändrade omständigheter och förutse kritiska situationer i finansiella och ekonomiska aktiviteter, och också vara grunden för operativ och strategisk planering.

1.2 Informations- och analystekniker och deras användning inom affärsområdet

mikroskopi nanometri metrologisk sond

För närvarande har specialister inom området informationsanalys en betydande arsenal av metoder och tekniker för information och analytisk verksamhet, vars beskrivning och praktik återspeglas i stor utsträckning i specialiserad litteratur och professionella tidskrifter.

Omvandlingen av information till en strategisk resurs beror på särdragen i livet för alla moderna företag. Dess konkurrenskraft beror på ledningens och personalens förmåga att snabbt identifiera och ofta förutse förändringar i den yttre miljön och flexibelt omstrukturera sitt beteende och medvetet välja en innovativ utvecklingsväg. Naturligtvis ökar detta dramatiskt värdet:

extern information som återspeglar de förhållanden under vilka företaget verkar;

intern information som kännetecknar verksamheten i själva företaget och personalens deltagande i genomförandet av uppgifterna;

information som sprids för företagets räkning i omvärlden och som bidrar till marknadsföringen av dess produkter, bildandet av en positiv bild och därmed utvidgningen av området för socialt och ekonomiskt inflytande;

jämförande analys av extern och intern information, vilket gör det möjligt att bedöma den nivå som uppnåtts av företaget och dess plats bland andra institutioner som verkar i detta marknadssegment.

Används som en strategisk resurs bidrar aktuell, fullständig och tillförlitlig information till:

utveckling av sunda strategiska utvecklingsplaner och antagande av ledningsbeslut, med hänsyn till pågående eller förutsedda förändringar i den yttre miljön;

införande av progressiv teknologi och originell vetenskaplig och teknisk utveckling;

bildande av organisationskultur och teambuilding på grundval av gemensamma mål och värderingar;

utveckling av nya marknader, expansion av kundkretsen;

ett företags förvärv av så kallade "immateriella tillgångar": ett gott namn, respekt i en professionell miljö, en bra attityd från kunder, affärspartners, företrädare för maktstrukturer.

Den komplexa användningen av extern (inkommande), intern och utgående information är dock förknippad med betydande svårigheter i samband med egenskaperna hos professionella publicerade och opublicerade dokument, särdragen hos specialisternas informationsbehov.

Ursprunget till många av dagens problem är att under övergången till marknadsrelationer i de tidigare socialistiska länderna har de ekonomiska relationerna förändrats och som en följd av detta behovet av information. Under Sovjetunionens planekonomi var det huvudsakliga behovet att utbyta både vetenskaplig och teknisk information och vertikal information om de förvaltningsbeslut som fattades och deras genomförande på plats, sådana informationsmonster som VINITI, ICSTI och andra med tillräcklig information och telekommunikation. kapaciteten organiserades. Med utvecklingen av krisen för vetenskap och produktion började behovet av vetenskaplig och teknisk information att minska, samtidigt dök behovet av information om marknaden och dess ämnen upp och växer ständigt. Jättarna inom den tidigare informatiken misslyckades med att anpassa sig till de nya förhållandena och spelar idag i de flesta fall ingen allvarlig roll på informationsmarknaden.

En ny generation av företag som arbetar inom informationsområdet har kommit, och deras antal växer ständigt när den effektiva efterfrågan ökar. Idag utförs informations- och analysaktiviteter både av enskilda specialister och specialiserade avdelningar av företag och banker, såväl som av oberoende informations- och analyscenter som specialiserar sig på vissa typer av denna verksamhet per ekonomisk sektor eller efter betjänade regioner. Dessa är företag som utvecklar informationssystem, tillhandahåller telekommunikationstjänster, underhåller databaser, informationsmäklare, gemensamma och utländska företag inom alla områden av informatik, ackrediterade i Ryssland eller tillhandahåller telekommunikationsåtkomst till deras information, informationsanalyscentrum för de största bank- och affärsstrukturerna.

Idag noterar experter å ena sidan en minskning av efterfrågan (och följaktligen priser) för enkla informationsprodukter (adress- och registreringsdata, standard "företagsinformation", sammandrag med öppen källkod, etc.). Å andra sidan ökar andelen förfrågningar relaterade till utförandet av komplex informationsforskning, analys av riskfaktorer och problemstudier.

Till skillnad från vissa andra sektorer av ekonomin, där övergången från ett planerat system till ett marknadssystem krävde privatisering av företag och en förändring av ledningssystem, bildades informationsmarknaden i själva verket från grunden. Informationssystemet under socialismen gav endast bearbetning av "vertikala" informationsflöden ("top-down" - direktiv och order, "bottom-up" - insamling av rapporteringsinformation), och vetenskaplig och teknisk information. Övergången till en annan ekonomisk modell med ett stort antal "horisontella" informationsflöden, informationsbehov hos relativt statligt oberoende marknadsenheter - konsumenter av information, krävde skapandet av en fundamentalt annorlunda informationsinfrastruktur och system av informationskällor.

Idag kan tillgängliga informationsresurser (både statliga och kommersiella företag) som erbjuder marknaden den information som behövs för beslutsfattande klassificeras enligt följande:

Affärsinformationssektorn, som inkluderar aktie-, finansiell, kommersiell, ekonomisk, statistisk information:

lager och finansiell information. Inkluderar information som tillhandahålls av börser, särskilda utbytes- och finansiella informationstjänster, mäklarföretag, banker. Det här är information om värdepapperskurser, växelkurser, diskonteringsräntor, marknaden för varor och kapital, investeringar, priser;

ekonomisk och statistisk information. Information som tillhandahålls av statliga myndigheter och privata företag som är engagerade i forskning och rådgivning inkluderar numerisk ekonomisk, demografisk, social information i form av prediktiva modeller och uppskattningar;

kommersiell information. Detta är information om företag, företag, företag, områden av deras arbete och deras produkter, priser, finansiell ställning, förbindelser, transaktioner, chefer, etc.;

affärsnyheter inom området ekonomi och företag, som erbjuds av relevanta specialiserade tjänster och byråer, media.

Sektor för information för specialister, som inkluderar vetenskaplig, teknisk och speciell information, samt primära källor:

professionell information. Särskild information specifik för ett visst yrke (information för läkare, advokater, lärare, farmaceuter, ingenjörer, etc.);

vetenskaplig och teknisk information. Dokumentär bibliografisk, abstrakt, referensinformation, data inom området grundläggande och tillämpade, naturvetenskapliga, tekniska och sociala vetenskaper, industrier och sfärer för mänsklig aktivitet;

tillgång till primära källor genom bibliotek och specialiserade databanker, möjlighet att skaffa primära källor, få dem i form av fullstora dokument och mikrokopior.

. Sektorn för mass- och konsumentinformation, som inkluderar nyheter och tjänster, inklusive de som är baserade på moderna telekommunikationsmetoder:

referensinformation. Information från specialiserade nyhetsbyråer och nyhetstjänster, elektroniska tidskrifter, referensböcker, uppslagsverk;

konsument- och underhållningsinformation som är inriktad på hemmabruk. Dessa är lokala nyheter, väder, trafikscheman, kommersiella erbjudanden etc.

För att studera den yttre miljön används generella statistiska uppgifter för att bedöma marknadens tillstånd, utsikterna för dess utveckling, trender i utbud och efterfrågan. Denna sektor av informationskällor omfattar statlig statistik, ekonomiska prognoser, analytiska studier utförda av olika organisationer och specialister, resultaten av opinionsundersökningar och sociologiska studier. Databaser med redovisning och statistisk information utvecklas av internationella organisationer (till exempel Världsbanken), på nationell nivå - av organen för Federal State Statistics Service (Rosstat), tullmyndigheter, den ryska handelskammaren och industrikammaren Federation, forskningsinstitut. De flesta av dessa organisationer har egna elektroniska informationssidor som ger möjlighet att få nödvändig information. De flesta av dessa data är dock stängda för gratis, gratis åtkomst, och det senare utförs på betald basis.

För närvarande finns olika typer av informationsdatabaser på marknaden, som kan bli externa källor för bildandet av databaser för en ekonomisk enhet och fungera som en källa för information om dess kommersiella miljö. Databaser av icke-original, icke-författares ursprung kan inte odiskutabelt hänföras till en "samling" av material och artiklar, de är en samling dokument (eller filer) och kan bli föremål för ett materialutbyte.

Entreprenörskap kräver en grundläggande informationsstruktur med enkel tillgång till affärsinformation över avdelningarna. Samordning i skapandet av olika institutionsdatabaser är också viktigt.

Det är praktiskt taget uppenbart att ett av de allvarligaste problemen i den nuvarande ekonomiska miljön är informationsogenomskinligheten hos dess ämnen. Med ett överflöd av informationsflöden finns det fortfarande väldigt lite tillförlitligt analytisk information om ekonomin i landet, dess regioner, enskilda företag. En sådan informationssituation bidrar inte till att förbättra investeringsklimatet.

Givetvis bör även marknaden för informationstjänster utvecklas under förhållanden med växande informationsbehov. De viktigaste och mest efterfrågade tjänsterna inom området information och analytiskt affärsstöd är följande:

genomföra speciell marknadsundersökning som syftar till att identifiera trender i utvecklingen av den ekonomiska situationen;

forskning av enskilda marknadssegment, industrier, yrkesområden och beredning av analytiskt material;

studie av detaljerna i hur enskilda ekonomiska enheter fungerar: företag, företag, företag;

tillhandahålla karakteristisk information om företag (organisationsstruktur, större aktieägare, dotterbolag, etc.);

analys av företagets ekonomiska säkerhet;

tillhandahålla information om pågående tävlingar och anbud (inom ramen för statsordningen och inom området för kommersiell verksamhet);

bedömning av attraktionskraften för investeringar i städer och regioner i Ryska federationen, med hänsyn till den ekonomiska och kriminella situationen på plats;

informations- och organisatorisk hjälp med att organisera företagets verksamhet i nya regioner och nya marknader.

I allmänhet kan ett antal tjänster som tillhandahålls av informations- och analyscenter klassificeras efter grupper av konsumenter av dessa tjänster.

För ägare och chefer: operativ övervakning av ett givet ämne; forskning av partners, konkurrenter (företagsrykte, kopplingar, marknadsposition); insamling av information för att lösa företagskonflikter; veckovis övervakning av den ryska bankmarknaden under krisen.

För säkerhetstjänster: insamling av information om partners, kunder, konkurrenter.

För kommersiella tjänster: insamling av information för att förbereda förhandlingar; forskning av partners, entreprenörer (företagsrykte, kopplingar, marknadsposition); marknadsundersökningar för försäljning; övervakning av klienter enligt de angivna parametrarna.

För affärsutveckling och marknadsföringstjänster, analytiker: konkurrensanalys; affärsintelligens; marknadsundersökningar, analys och övervakning; forskning av finansintensiva industrier; insamling av information om partners, potentiella kunder; klientövervakning; mediaövervakning (sammanställning av sammanfattningar).

För personaltjänster: informationsstöd för personalledning.

För investerare: verifiering av tillförlitligheten hos olika information som tillhandahålls av kunden (due diligence); informationsstöd för kontrakt, kommersiella transaktioner, investeringsprojekt; översikt över situationen i enskilda marknadssektorer; analys av politiska och socioekonomiska trender och affärspraxis i enskilda regioner som potentiella områden för kapitalinvesteringar.

För inkassobyråer och advokatbyråer: sök efter gäldenärers tillgångar i Ryssland, OSS-länderna och långt utomlands; arbete med komplexa skulder; söka efter gömd gäldenärer m.m.

Låt oss nu överväga olika former för att presentera resultaten av informationsanalys och riktningen för deras utveckling.

Fram till 60-talet. På 1900-talet var bibliografiska översikter den huvudsakliga formen för att presentera resultat av information och analytiska aktiviteter, på 70-talet blev abstrakta recensioner utbredda och på 80-talet. komplexa analytiska granskningar och årsrapporter dök upp. I processen av denna övergång gavs de huvudsakliga verkställande (expert) funktionerna resignerat till industrispecialister, utarbetandet av årsredovisningen blev en seriös självfinansierad FoU.

Deltagarna i utarbetandet av recensionerna ansågs vara informationseliten. Ledande experter inom området för undersökningar och analysaktiviteter var koncentrerade till landets viktigaste informationscentra - i VINITI, INION, centrala forskningsinstitut för vetenskaplig och teknisk information från sektoriella ministerier och avdelningar. Personalutbildning inom detta område genomfördes endast på nivån för Institutet för avancerade studier av informationsarbetare och forskarutbildning (främst vid VINITI). Huvuddelen av specialisterna blev analytiker i processen med inte särskilt storskalig egen praktik.

Under denna period började det dyka upp arbete med användning av information och analytisk.

Under flera år har kommersiella informationsföretag i vårt land gått igenom flera stadier av sin utveckling:

Upprättande av presssammandrag, nyhetsflöden, adress och annan faktainformation om ekonomiska objekt med parallell ackumulering av egna databaser.

Utbredd tillkännagivande om framställning av heterogena - både i kvalitet och i namn - information och analysprodukter med hjälp av externa (inklusive utländska) databaser. Som en reklamflagga tillkännagav de sin egen fältundersökning (sociologiska, marknadsundersökningar), senare - mottagandet av operativ ekonomisk intelligens. Sådana studier har lärt sig hur man verkligen och i stor skala att genomföra först under andra hälften av 90-talet. Det främsta reklamargumentet var och förblir listan<серьезных>kunder som använder information och analytiska produkter - statliga organisationer, banker, stora företag, redaktioner för tidningar och tidskrifter.

Utveckling av privata metoder för analytisk forskning. Efter krisen i augusti 1998 och utflödet av utländska kunder började kampen om den inhemska konsumenten av analytisk information. Det huvudsakliga "vapnet" i den var effektiviteten och avvikelsen från typiska tematiska marknadsöversikter (vara, regional) för en hel grupp intresserade användare till individuella informationspaket - "på beställning".

Utvecklingstakten för "regional analys" - en snabb och omfattande studie av den sociopolitiska och ekonomiska situationen i regionen under dessa år är slående, särskilt i perioder före valet. Informationsanalys i dem kombinerades mycket organiskt med resultaten av befolkningsundersökningar. Informationsföretag började leta efter originalformer av olika analyser. Till exempel psykologisk skildring av en person av intresse för kunden (utan direkt kontakt med henne - baserat på analys av videoinspelningar, grafologisk undersökning etc.), informationsövervakning, ge råd om ett brett spektrum av frågor, uppfinnandet av sina egna ekonomiska index, betyg av olika objekt och ämnen - banker, försäkringsbolag, universitet, externa förvaltare, etc.

Om under första hälften av 90-talet många informationsbyråer fokuserade på att arbeta med utbyte, adress och juridisk information rådde, då blev galaxen av högspecialiserade informationsföretag som arbetar med mediepublik i konsultläget den mest aktiva. Samtidigt utvecklades geoinformationsteknologier och specialiserade informationsföretag kom in på marknaden med sina tidningar. Men många av dem förlorade snabbt sin specialisering och utökade oändligt det problematiska området för sina analyser på grund av bristen på bred efterfrågan på lösningsmedel.

Efter hand bildades en uppsättning begrepp som beskrev analytiska produkter, dock med olika innehåll och kvalitet - riktat varumärke, marknad, marknadsföring, nyhetsrecensioner och referenser. Granskningsdokument som liknar innehållet finns under olika namn, och det är mycket svårt att spåra skillnaderna mellan dem.

Granskningsmaterial genomgick också betydande förändringar under denna period. De har berikats med nya genrer - från standard i form och automatiserad i rapportförberedande teknologi till en betygstabell, korta affärsnyheter, värdet av en prediktiv indikator, tillväxtkurvor för en specifik parameter, ett index. Granskningsmaterial blir kort, mindre i volym, periodiskt, men förblir än så länge bara för att fastställa objektets situation eller tillstånd. Effektiviteten av deras förberedelser växer.

Men parallellt med utvecklingen av metodologiska tekniker för att analysera och presentera data, går professionalismen och tillförlitligheten av de flesta analytiska produkter i tidskriftspressen förlorad. Informationen och analysprodukterna "på beställning" och "för publicering" började skilja sig markant.

Den första strävar efter att bevara volymen och det maximala antalet färska data (den senaste balansräkningen och andra indikatorer), den andra - att vara försiktig i bedömningar, men ljus i presentationen, med tomma meningslösa textfragment. Oftast i sådana recensioner (särskilt ekonomiska och politiska ämnen) finns det inte en enda icke-trivial generalisering. Det direkta engagemanget av granskningsinformation är ofta synligt. Recensionerna har förlorat en betydande del - informationskällorna anges praktiskt taget inte någonstans, i samband med vilka det finns misstro mot de indikatorer och slutsatser som ges.

En av de grundläggande informations- och analysteknikerna som ligger till grund för många av dessa tjänster är informationsdiagnostik. Informationsdiagnostik är en teknik för att analysera information om ett objekt, implementerad med hjälp av speciella procedurer och metoder i ett fast ämnesområde enligt utvalda indikatorer för att bedöma tillstånd, trender och utsikter för utvecklingen av ett objekt. Ett objekt av vilken karaktär som helst kan diagnostiseras om det förändras över tiden, och information om dessa ändringar finns tillgänglig i dokumentflödet. De viktigaste förutsättningarna för implementering av: 1) Det är inte objektet i sig som analyseras, utan information om det som är känt i samhället; 2) För framgångsrik diagnos bör en viss fullständighet av insamlingen av dokument (data) om objektet säkerställas, vars gränser tidigare har beskrivits av informationsanalytikern i form av en ordnad lista med nyckelord eller en problemorienterad rubricator som fixar objektets ämnesfält; 3) Diagnostiska tecken - utvärderande indikatorer - kan väljas bland tecknen på ett objekt - dess egenskaper, kvaliteter, fysiska parametrar. 4) Den tekniska kedjan av diagnostiska metoder och procedurer bör göra det möjligt för informationsanalytikern att diagnostisera ett obekant objekt med reproducerbara resultat av objektbedömningen.

Begreppen "informationsdiagnostik", "informationsövervakning" av objekt introducerades i slutet av 1980-talet. För första gången i den inhemska litteraturen registrerades ett så tydligt begrepp som "informationsdiagnostik" 1989 i V.R. Serov med följande egenskap: "en uppsättning metoder som gör det möjligt att bestämma tillståndet för ett visst område av den nationella ekonomin och de bästa sätten för dess vidare utveckling."

I boken av G.F. Gordukalova 1990 och hennes tidigare artiklar introducerade begreppet "informationsövervakning", vilket innebar tekniken för kontinuerlig informationsövervakning av ett objekt i ett fast informationsfält med hjälp av utvalda indikatorer för att diagnostisera och förutsäga utvecklingen av ett objekt. Termen har blivit på modet, men man vill gå bort från många alternativ för dess implementering, eftersom de erbjuds oprofessionellt och äventyrar de lovande möjligheterna med övervakningsmetoden. Informationsövervakning är en speciell teknik för informationsdiagnostik, byggd på batchspårning av ny information om ett objekt som har dykt upp för varje ny observationsperiod, och deras efterföljande jämförelse med föregående period enligt en uppsättning utvalda övervakningsindikatorer. Det vill säga, informationsövervakning är också ett av sätten för informationsdiagnostik av ett objekt på en tidsskala.

Det är möjligt att diagnostisera ett objekt i olika tidslägen: retrospektiv analys - innebär att identifiera utvecklingstrender för föregående tidsperiod; operationell expressanalys - karakteriserar objektets tillstånd vid ett visst ögonblick av dess utveckling; övervakningsanalys - kontinuerlig observation av ett objekts utveckling (eller kunskap om det) genom vissa tidpunkter.

Informationsanalytikern får berikad och systematiserad kunskap om objektet. Tack vare hans yrkesskicklighet i att söka och systematisera information kan han "lägga ihop" en holistisk, kumulativ och systematiserad idé om det från fragmentariska, olikartade dokument om ett objekt. Till exempel att sammanställa en lista över författare och företag som hanterat problemet de senaste åren, att systematisera forskningsriktningarna för objektet etc. Reproducerad kunskap om ett föremål (det vill säga införd från andra områden av vetenskaplig och praktisk verksamhet) avslöjas på grundval av den etablerade likheten och skillnaden mellan föremål, deras egenskaper, omfattning etc. Den implementeras på basis av en komplex procedur för att söka och diagnostisera "implicit användbar" information om objektet.

Den mest populära och efterfrågade informationsprodukten är "informationsrapporten". Rapporten är insamlad från olika källor och systematiserad information om en affärsenhet. Informationsrapporten innehåller information om företagets verksamhet, dess ägare, chefer, ekonomiska ställning, verksamhetsområde, kapitalstruktur, historik, uppgifter om filialer, dotterbolag och moderbolag.

Informationsrapporten låter dig bedöma graden av kommersiell risk i samarbete<#"justify">Att uppskatta kostnadseffektiviteten för att erhålla och använda kommersiell information skiljer sig från traditionella metoder för att bedöma effektiviteten av andra ekonomiska fenomen, när kostnader jämförs med vinst (eller produktion). Att erhålla den maximala mängden information på bekostnad av de använda medlen betyder inte att slutsatser kommer att dras från denna information för att fatta ledningsbeslut. De senare är i sin tur inte begränsade till att gå med vinst, utan syftar till att utveckla organisationen, säkerställa långsiktiga tillväxtmöjligheter på en konkurrensutsatt marknad, möta kundernas behov (interna och externa), personliga intressen hos chefer och chefer. anställda, vilket ökar deras prestige, kvalifikationer, självförtroende och välbefinnande.

Sammanfattningsvis kan det noteras att bildandet av informationsmarknaden i vårt land går tillbaka till början av 1900-talet. Vägen har genom åren gått från den nästan fullständiga frånvaron av ett medvetet behov av en information och dessutom en analytisk produkt till dagens efterfrågan på analys- och prognostjänster förknippade med risker på marknaden.

Allra i början av 90-talet, med förstörelsen av den sovjetiska ekonomin, uppstod ett behov av information om tillståndet på råvarumarknaderna och eran av utbyten, inklusive elektroniska, började. Sedan började en turbulent process av bedrägerier på marknaden och det fanns ett behov av att kontrollera ryska och utländska företag - potentiella partners, samt information om var gäldenären var och hans ekonomiska situation, vilket gav upphov till informations- och detektivföretag som väljer och verifiera marknadsenheter och genomföra sökaktiviteter av gäldenärer. Nästa steg i utvecklingen av informations- och analysmarknaden kom med uppkomsten av storskaliga krisfenomen på marknaden, som "Black Tuesday", "Black Thursday". Dessa marknadskatastrofer orsakade behovet av en analytisk produkt: övervakning och analytisk prognoser av tillståndet för enskilda marknadssektorer, främst inom bank- och finanssektorn.

En allvarlig impuls till utvecklingen av informations- och analysmarknaden gavs också av kupongprivatiseringen som genomfördes i Ryssland och de sociala, politiska, ekonomiska och kriminella fenomen som är förknippade med den. Behovet av att kontrollera partners och analysera riskfaktorer i vissa regioner i landet och sektorer av ekonomin har ökat många gånger om. Med utvecklingen av behov och informationsmarknaden, informationsflödet, ökade antalet informationskällor, vilket ledde till utvecklingen av telekommunikationsnätverk, matematiska verktyg för snabb behandling av stora mängder information, databashanteringssystem, ett system med analytiska översikter och sammanfattningar av vissa frågor och många andra delar av informationsteknologi.

Med utvecklingen av värdepappersmarknaden har det funnits en efterfrågan på information relaterad till aktiemarknadsoperatörer.

Informationsförfrågningar möter komplexiteten i våra liv. Med fördjupningen av den nuvarande ekonomiska och politiska krisen har ett stort intresse uppstått för det politiska tillståndet i en viss region, landet som helhet, deras inverkan på enskilda marknadsenheters ekonomi. Det fanns ett behov av att skanna den politiska marknaden i vårt land. Det fanns ett behov av prognoser, systematisk analys av situationen i vissa sektorer av ekonomin, i vissa sektorer av marknaden, i vissa stadsbildande eller systembildande företag för hela branschen.

Kapitel II. Aktiviteter för GAU RNTIK "Bashtekhinform" inom området information och analytiskt affärsstöd

.1 Allmänna egenskaper och aktiviteter för GAU RNTIK "Bashtekhinform"

Statens autonoma institution Republikanska vetenskapliga, teknologiska och informationskomplexet "Bashtehinform" grundades 1963 som House of Scientific and Technical Information. 1966 omvandlades det till centralbyrån, 1969 - Centrum för vetenskaplig och teknisk information och propaganda. År 1992 omorganiserades det till den statliga institutionen RNTIK "Bashtekhinform" vid vetenskapsakademin i Republiken Vitryssland, sedan 2009 - GAU RNTIK "Bashtekhinform".

För närvarande omfattar Bashtekhinform diversifierad fond: 83 000 exemplar. böcker och broschyrer, 20280 exemplar. inhemska tidskrifter, 75 000 ex. industrikataloger, 523300 exemplar. reglerande och tekniska dokument och publikationer från NTI-organ, mer än 5 miljoner exemplar. patentdokument (på papper), 180 CD/DVD-skivor.

Huvudaktiviteterna för GAU RNTIK "Bashtekhinform":

informationsstöd för statliga strukturer, industriföretag, vetenskapliga organisationer och utbildningsinstitutioner;

informationsstöd för innovationsverksamhet för att öka konkurrenskraften för företag och vetenskapliga organisationer i Republiken Vitryssland.

främja skapande, rättsligt skydd och användning av resultaten av intellektuell verksamhet;

stöd till utvecklingen av informationsteknik inom olika områden av ekonomin i Republiken Vitryssland.

Uppgifter som genomförs under GAU RNTC "Bashtekhinforms" verksamhet:

skapa, uppdatera och organisera användningen av resurser av vetenskaplig, teknisk, reglerande och marknadsföringsinformation, inklusive fonder av vetenskaplig och teknisk litteratur, reglerande, teknisk och patentdokumentation, databaser och databanker;

genomförande av främjande av vetenskapliga och tekniska innovationer och bästa praxis, avancerad utbildning av specialister;

tillämpad vetenskaplig forskning inom området informationsresurser och informationsteknik.

En av aktiviteterna för GAU RNTIK "Bashtekhinform" är genomförandet av vetenskapliga och tekniska projekt, såsom bildandet av fonder för vetenskaplig, teknisk, reglerande och patentinformation; utveckling av den republikanska informationsdatabanken för högteknologi; utveckling av konceptet för informationsstöd för en vetenskaplig organisations verksamhet baserat på en datamodell med ett enda rekursivt objekt med hjälp av ett enhetligt flerspråkigt gränssnitt; utförandet av arbetet i enlighet med handlingsplanen för det republikanska målinnovationsprogrammet i Republiken Vitryssland; anordnande av en permanent utställning av högteknologiska och vetenskapsintensiva produkter från Republiken Vitryssland; genomförande av en uppsättning åtgärder på området för immateriella rättigheter; skapandet av centrum för teknologiöverföring vid vetenskapsakademin i Republiken Vitryssland; utveckling av det republikanska centret för intersektoriellt industriellt samarbete och marknadsföringsinformation; tillhandahållande av information och utbildningstjänster till företag, organisationer och medborgare i Republiken Vitryssland på grundval av affärskontrakt.

Syftet med innovationsverksamheten för GAU RNTC "Bashtekhinform" vid Vetenskapsakademin i Republiken Vitryssland är: informationsstöd för innovationsaktiviteter i Republiken Vitryssland och främjande av vetenskapliga och tekniska innovationer och prestationer; bildande, utveckling och användning på Republiken Vitrysslands territorium av automatiserade resurser av vetenskaplig och teknisk information, inklusive litteratur- och dokumentationsfonder, databaser och databanker; skapande automatiserade system insamling, bearbetning och organisering av tillgång till denna information av statliga organ, företag, organisationer och det vetenskapliga samfundet; genomförande av utbildningsverksamhet inom området utbildning, omskolning och avancerad utbildning av specialister inom området industri, utbildning, vetenskap och företagsstrukturer i enlighet med kraven på vetenskapliga och tekniska framsteg.

Organisationen omfattar följande avdelningar och centra:

1.Utbildnings- och metodcentrum;

.Distansutbildningscenter;

.Utbildnings- och tekniskt centrum;

.Patentkonsultcenter;

.Informations- och marknadsföringscenter;

Dokumentcenter;

Expo Center;

.Centrum för klusterutveckling;

.Centrum för energibesparing och energieffektivitet i Republiken Bashkortostan;

Tryckeri;

.Informationsdatabank för vetenskapsintensiv teknik;

.Vetenskapligt och tekniskt bibliotek;

.Institutionen för reglerande och teknisk dokumentation;

Web-studio "ART4WEB";

.Pappersvaror kontorsmateriel.

Det utbildnings- och metodologiska centret för GAU RNTIK "Bashtekhinform" grundades 1996, har en statlig licens nr 119201 för rätten att bedriva utbildningsverksamhet. Mer än 100 utbildningsevenemang hålls årligen på centret för specialister som arbetar inom området ledning, redovisning, ekonomi, juridik, personalledning, marknadsföring, försäljning; över 1 600 studenter utbildas här under hela året - representanter för företag av alla former av ägande från olika regioner i Ryssland och distrikt i Bashkortostan.

För närvarande är UMC ett regionalt representationskontor i Republiken Vitryssland för den interregionala offentliga organisationen "Guild of Domestic Specialists in State and Municipal Orders".

I GAU RNTIKs distansutbildningscenter genomförs "Bashtekhinform"-utbildning via Internet i en specialiserad utbildningsmiljö, som inkluderar elektroniska läroböcker, utbildning av datorprogram, ett system för att testa och kontrollera kunskap, och kommunikationsmedel och informationsutbyte.

Du kan studera på ett individuellt schema, vid en lämplig tidpunkt: hemma eller på jobbet.

Educational and Technical Center (UTC) "Bashtekhinform" grundades 2001 och har en ledande position på informationsteknologimarknaden i Bashkortostan.

Huvudaktiviteterna för utbildningscentret "BashTechInform" är:

IT-rådgivning och nyckelfärdiga IT-lösningar

Leverans av licensierad programvara

Utbildning och certifiering av specialister

Teknisk support

ETC "Bashtehinform" har en rik samling partnerstatusar, inklusive Microsoft Gold Certified Partner med sex kompetenser, Novell Gold Certified Partner, Oracle Business Partner, IBM Partner, Symantec Software Partner.

Alla specialister på Training and Technical Center är auktoriserade av ledande mjukvarutillverkare. Bland dem finns erkända "jättar" på IT-marknaden: Microsoft, Oracle, Novell, Cisco, ISACA. Specialisterna på utbildnings- och tekniska centret har lång praktisk erfarenhet av att implementera och underhålla mjukvarulösningar på de största företagen i Republiken Vitryssland.

Huvuduppgifterna för Patent Consulting Center för GAU RNTIK "Bashtekhinform" är hjälp till uppfinnare för att skydda deras intellektuella arbete, assistans och vetenskapligt och metodiskt stöd till patentspecialister, patentinformationstjänster för företag och organisationer.

Det finns en elektronisk katalog med regulatoriska dokument, som inkluderar bibliografiska register för alla typer av böcker och dokument, inklusive artiklar från tidskrifterna Patent and Licenses, Immateriella rättigheter. Industriell egendom”, ”IS. Upphovsrätt och närstående rättigheter” de senaste åren, samlingar av normativa och tekniska dokument om immateriella rättigheter för att hjälpa uppfinnaren: grundläggande lagar, internationella dokument, rekommendationer för att lämna in en ansökan om en uppfinning, varumärke, bruksmodell, industriell design, datorprogram.

Centrum för sektorsövergripande industriellt samarbete och marknadsinformation är en infrastrukturorganisation som främjar utvecklingen av entreprenörskap inom industrin. Underleverantörscentrets huvudsakliga verksamhet är utvecklingen av samarbetsband mellan industriföretag (små, medelstora och stora) på regional och interregional nivå (inom ramen för det nationella partnerskapet för utveckling av underleverantörer) (Resolution av regeringen i Republiken Vitryssland daterad 31 maj 2005 nr 109 "Om inrättandet av det republikanska centret för intersektoriellt industriellt samarbete och marknadsföringsinformation").

Technology Transfer Center är registrerat som föremål för innovationsinfrastruktur (certifikat nr 5 daterat 24 april 2009, order nr 49 av MPIIP RB daterat 24 april 2009). Syftet med centret är att kommersialisera resultaten av vetenskaplig forskning och utveckling och främja integrationen av vetenskap och näringsliv genom att säkerställa överföring av teknik på de ryska och internationella marknaderna, hjälpa organisationer och företag med effektivare användning av immateriella rättigheter.

Centertjänster:

Nätverkstekniköverföringstjänster

Expertis av innovativa projekt

Teknikrevision

Immaterialrättsrevision

Teknik marknadsföring

Tekniköverföring och kommersialiseringsrådgivning

Innovationsprojektledning

Affärsplanering av innovativa projekt

Sökning och attraktion av investeringar

Outsourcing av forsknings- och utvecklingsarbete inom området högteknologi

Informations- och analystjänster

Utbildningstjänster

I enlighet med dekretet från Republiken Bashkortostans regering nr 202 daterat den 21 september 2005 "Om utvecklingen av den republikanska informationsdatabanken för högteknologi", utvecklar, formar, fyller och utvecklar den republikanska informationen RNTIK "Bashtekhinform" databank för högteknologi.

Huvudmålen med projektet är att skapa ett informationsstödsystem för vetenskapliga och tekniska aktiviteter, systematisera, samla in och uppdatera vetenskaplig information om Republiken Bashkortostan, främja tekniköverföring och locka investerare, främja intellektuella resurser på marknaden, stärka den praktiska orienteringen av akademisk, industriell och tillämpad universitetsvetenskap som den viktigaste tillväxtreservens produktionspotential i republiken.

Kardinal politiska, ekonomiska och sociala förändringar som kännetecknar modern utveckling samhället, har höjt informationens profil och bibliotekens status som den mest demokratiska källan till tillgång till mänsklig kunskap. Det vetenskapliga och tekniska biblioteket (NTB) i GAU RNTIK "Bashtekhinform"-komplexet tillhandahåller referens-, bibliografiska och informationstjänster till företag och organisationer av alla former av ägande och individer.

NTB:s huvuduppgifter är:

säkerställa säkerheten för informationsresurserna i NTB-fonden;

anskaffning, redovisning och behandling av nya kvitton;

datorisering av bibliotek och bibliografiska processer;

införande av ny teknik i processerna för bildande av egna informationsresurser, skapande av elektroniska bibliotek;

utvidga bruket av att använda lånade informationsresurser;

främjande av informationsresurser till användarna, utökning av repertoaren av bibliotekstjänster.

Tjänster som tillhandahålls av det vetenskapliga och tekniska biblioteket:

Användning av referens- och sökapparat.

Tillhandahållande av primära källor (böcker, tidskrifter, industrikataloger, informationsbroschyrer).

Sammanställning av bibliografiska litteraturlistor för abstracts, terminsuppsatser, avhandlingar, avhandlingar.

Tematiskt urval av litteratur.

Redigering av referenslistor för abstracts: terminsuppsatser, avhandlingar, avhandlingar.

Utgivning av litteratur i hemmet (nattprenumeration).

Tillhandahållande av regulatorisk och juridisk information med hjälp av ATP "Consultant-plus".

Förberedelse av tematiska informationssamlingar, sammanfattningar, analytiska rapporter om kundens ämne.

Sök efter information om RASPRI-systemet.

Bestämning av UDC-index och GRNTI-rubrik.

varje vecka öppna vyer litteratur.

Anordnande och genomförande av Specialistdagar.

Metodsamråd om organisationen av det vetenskapliga och tekniska bibliotekets arbete.

Kopiering av valt informationsmaterial.

Tematisk och faktografisk information.

Ge datortid för att arbeta på Internet.

Huvuduppgiften för det vetenskapliga och tekniska biblioteket är bevarandet och förvärvet - bildandet av biblioteksfonden.

Förvärvet av referens- och informationsfonden är inriktat på att lösa de problem och riktningar som företagen och organisationerna i republiken står inför.

Referens- och informationsfonden genomförs inom följande områden: maskinteknik, olja, gas, kemisk industri, instrumenttillverkning, konstruktion, ekonomi, datateknik, juridik.

Minskad finansiering har lett till en kraftig nedgång i anskaffningsgraden av biblioteket. I praktiken har antalet kvitton minskat flera gånger.

Förlaget "Gilem" vid vetenskapsakademin i Republiken Vitryssland ger stor hjälp vid förvärvet av fonden.

Strukturen för bibliotekssamlingar förändras på flera plan: efter typer av media, genom graden av omedelbar tillgänglighet för läsaren (huvudlagringsfond, open access-fond), efter artstruktur, efter teckensystem (text - alfabetisk, multimediagrafik, ljud ).

NTB utökar tillgången till elektroniska resurser. Denna källa kan tillgodose behovet av den mest aktuella och aktuella informationen. Särskild uppmärksamhet ägnas åt elektroniska publikationer.

2011 dök två nya avdelningar upp i strukturen för GAU RNTIK "Bashtekhinform": Center for Cluster Development och Center for Energy Saving and Energy Efficiency i Republiken Bashkortostan.

Centrum för klusterutveckling av Republiken Bashkortostan inrättades i enlighet med order från regeringen i Republiken Bashkortostan av den 17 augusti 2011 nr 1066-r, på grundval av Vitrysslands vetenskapsakademi till förbättra innovationsprocesser och implementera klusterinitiativ i Bashkortostans ekonomi.

Huvuduppgiften för CCR RB är att skapa förutsättningar för en effektiv interaktion mellan företag - deltagare i territoriella kluster, utbildnings- och vetenskapliga institutioner, ideella och offentliga organisationer, statliga myndigheter och lokala myndigheter, investerare i syfte att utveckla territoriella kluster, vilket säkerställer genomförandet av gemensamma klusterprojekt.

Funktionerna hos CCR RB inkluderar:

utveckling av projekt för utveckling av territoriella kluster och investeringsprogram;

övervakning av den innovativa, vetenskapliga och industriella potentialen för territoriella kluster;

utveckling och genomförande av gemensamma klusterprojekt med deltagande av deltagare i territoriella kluster, utbildnings- och vetenskapliga institutioner och andra intresserade parter;

organisering av utbildning, omskolning och avancerad utbildning av personal, tillhandahållande av konsulttjänster i klusterdeltagares intresse;

stöd till deltagare i territoriella kluster för att få statligt stöd;

underlätta lanseringen av nya produkter (tjänster) från deltagare i territoriella kluster på marknaden;

anordnande av konferenser, seminarier inom klustermedlemmarnas intresseområde.

tillhandahållande av konsulttjänster för specialisering av enskilda klustermedlemmar;

tillhandahållande av tjänster till klustermedlemmar i form av juridiskt stöd, marknadsföring, reklam;

genomföra informationskampanjer i media för att lyfta fram klustrets verksamhet och dess utvecklingsmöjligheter, främja klustrets varumärke;

genomföra marknadsundersökningar på olika marknader relaterade till marknadsföring av klusterprodukter.

Centret för energibesparing och energieffektivitet i Republiken Bashkortostan inrättades i december 2011 för att säkerställa en enhetlig politik inom området energibesparing och energieffektivitet, genomföra innovativa pilotprojekt och utveckla reglerande och metodologiska grunder för att genomföra energibesparingar politik.

Enligt federal lag nr 261-FZ "Om energibesparing och energieffektivitet och om ändringar av vissa lagstiftningsakter i Ryska federationen", bör huvudinsatsen på detta område riktas mot:

regelbundet informationsstöd om åtgärder för energibesparing och energieffektivitet;

spridning av information om energibesparingspotentialen och åtgärder för att förbättra energieffektiviteten i allmännyttiga infrastruktursystem;

bildandet av information om enastående prestationer, inklusive utländska, inom området energibesparing och energieffektivitet, inklusive en lista över objekt och tekniker relaterade till processerna för att använda energiresurser som har den högsta energieffektiviteten, om de mest effektiva energisparåtgärderna , om lovande områden för utveckling av energibesparing och ökad energieffektivitet;

bildande av information om avancerade innovativa utvecklingar och projekt som används inom industri och bränsle- och energiföretag;

information och analytiskt stöd för innovationsprocessen, inklusive kommersialisering av resultaten av innovationsaktiviteter inom området energibesparing och energieffektivitet vid företagen i bränsle- och energikomplexet.

Centrets uppdrag är vetenskapligt, tekniskt och analytiskt stöd för verksamheten i företag, institutioner och organisationer inom området energibesparing och resurseffektivitet, införandet av avancerad energi- och resurssparande utrustning och teknik.

Centrets huvudsakliga uppgifter:

information och analytiskt stöd och övervakning av den nuvarande situationen inom området energibesparing;

uppnå realtidsbesparingar;

samråd med de ansvariga för energibesparing;

anordnande av utbildning;

främjande av energibesparing.

Centrumets huvudfunktioner inkluderar uppdatering av det integrerade programmet för Republiken Bashkortostan "Energibesparing och energieffektivitet i Republiken Khakassia för 2010-2014 och för perioden fram till 2020 för att förbereda det för medfinansiering från den federala budget, urval och granskning av energisparprojekt, göra investeringar för genomförande av energibesparande projekt på föreskrivet sätt, utveckling av metodologiska rekommendationer inom området energibesparing, utveckling och implementering av information och utbildningsprogram om energibesparing, främjande av energibesparing i republiken.

Företagets informationsresurser är spridda av avdelningar, till exempel lagras organisatorisk och administrativ dokumentation i personalavdelningen, redovisningsdokumentation lagras i redovisningsavdelningen.

Avdelningen för reglerande och teknisk dokumentation har unika medel för reglerande och teknisk dokumentation, kompletteras med GOSTs, OSTs, TUs, internationella standarder, såväl som SNiPs och SanPiNs, tillhandahåller informationstjänster till företag och organisationer av alla former av ägande och individer.

I det vetenskapliga och tekniska bibliotekets fond ingår böcker och referenspublikationer inom följande områden: ekonomi, maskinteknik, kemisk industri, elektroteknik, energi, instrumenttillverkning, transport, ekologi m.m.

Patentfonden omfattar grundläggande lagar, internationella dokument, rekommendationer för ansökan om uppfinning, varumärke, bruksmodell, industridesign, datorprogram.

Högteknologins informationsdatabank innehåller elektroniska databaser inom olika områden.

.2 Interaktion mellan GAU RNTIK "Bashtekhinform" med kommersiella strukturer i Republiken Vitryssland. Status, prestationsanalys

Detaljerna för GAU RNTIK "Bashtekhinforms" verksamhet syftar till att tillhandahålla vetenskaplig och teknisk information till institutioner för vetenskap och utbildning, tillverkningsföretag inom alla branscher, jordbruk, tjänstesektorn, offentliga organisationer, ingenjörer och tekniska arbetare, uppfinnare och entreprenörer.

Var och en av avdelningarna och sektorerna i GAU RNTIK "Bashtekhinform" innehåller information för ett visst antal specialister. Således interagerar det vetenskapliga och tekniska biblioteket med den yttre miljön genom att tillhandahålla en rad betalda bibliotekstjänster baserade på tillgängliga informationsresurser. Den anordnar och genomför "Specialistdagen" och "Informationsdagen".

Informationsdatabanken för högteknologi i Republiken Bashkortostan interagerar med den yttre miljön under utförande av avdelningens huvuduppgifter. Baser av industriföretag som avdelningen ständigt samarbetar med bildas, inbjudningar till seminarier och konferenser skickas via fax och e-post. Starka band upprätthålls med experter och patentinnehavare, som både är konsumenter av "Databanks"-informationen och dess leverantörer.

Informationen i den republikanska informationsdatabanken för högteknologi används för att stödja innovativa aktiviteter hos organisationer och företag, efterfrågas av specialister från Vitrysslands regering, ministerier, avdelningar i Republiken Vitryssland och den vetenskapliga gemenskap av vetenskapsakademin i Republiken Bashkortostan.

Fri tillgång till informationen från den republikanska informationsdatabanken sker via Internet.

Som en del av det utförda arbetet genomförs vetenskapliga och praktiska seminarier, konferenser, publicering av samlingar, deltagande i utställningar och tävlingar och olika evenemang tillsammans med Vetenskapsakademien och ministeriet för industri, investeringar och innovation i Republiken Bashkortostan .

ü Investerare och industri - sök efter lovande vetenskaplig utveckling och ny teknik, såväl som experter som kan utvärdera nya vetenskapliga resultat och teknologier och främja deras implementering i produktionen;

ü Statliga styrande organ - informationsstöd för ledningen, fastställande av vetenskapliga institutioners och forskares roll i den vetenskapliga processen;

ü Forskare och uppfinnare - tillgång till aktuell vetenskaplig information, sökning efter partners och investerare, tekniköverföring;

ü Lärare och elever - bekantskap med vetenskapens och teknikens prestationer och användningen av resultaten av vetenskaplig forskning i utbildningsprocess;

ü Ingenjörer och tekniska arbetare - bekantskap med resultaten av vetenskap och teknik, lovande utveckling.

Under 2011 besökte cirka 270 tusen människor webbplatsen för den republikanska informationsdatabanken för högteknologi, inklusive: Ryssland, Ukraina, Vitryssland, Kazakstan, Tyskland, Lettland, Nederländerna, Storbritannien, Polen, etc.

Regionalt centrum för branschövergripande industriellt samarbete och marknadsföringsinformation förser regionala industriföretag med tjänster som underlättar etableringen av kooperativa band. Utför överföring av information om inkommande beställningar genom det interregionala partnerskapsnätverket till regionala industriföretag. Tillhandahåller ett antal reklamtjänster genom att placera banners på webbplatsen för informations- och marknadsföringscentret ("motivera"> GAU RNTIK "Bashtekhinform" interagerar aktivt med företag och organisationer inom nanoindustrin: bidrar till verkligt stöd i kommersialiseringen av resultaten av vetenskapliga forskning och utveckling, integrering av vetenskap och industri; organiserar utställningar och möten om utvecklingen av nanoteknik och nanoindustri, hjälper till att bekanta sig med republikens innovativa potential inom nanoindustrins område och urvalet av projekt för medfinansiering inom den närmaste tiden framtid. (Ufa), OAO Sterlitamak Machine-Tool Plant (Sterlitamak), OAO INTC Iskra (Ufa), OOO Bashstankotsentr, OAO NIIT (Ufa), FSUE SPC Gasturbine Building SALUT , ZAO Ural-TSP (Ishimbay), ZAO Plakart, OAO UMPO, OOO ESM (Ufa).

Tekniköverföringscentret är en slags anbudsplattform där det verkställande företaget och kundföretaget finner en gemensam grund och kommer till ett fördelaktigt samarbete.

Patent- och konsultcentret för GAU RNTIK "Bashtekhinform" bidrar till att förbättra effektiviteten av innovation, introducera resultaten av intellektuell verksamhet i civil cirkulation, tillhandahålla patentinformation till organisationer, industriföretag, små och medelstora företag, utveckla och stärka samarbetet inom området immateriella rättigheter, lösning aktuella frågor rättsligt skydd för immateriella rättigheter. Centret interagerar med sådana företag och organisationer i Republiken Vitryssland som rättssäkerhetsbyrån "INTELLECT-S", NPF "Paker", OJSC "Gazprom neftekhim Salavat", OJSC "Sorbent", OI "Ekator", LLC "Incotel" , LLC "Cordeo" , First Firm of Patent Attorneys LLC, Farmatek LLC, FSUE UAPO, FSUE UAP Gidravlika, Law Firm Gorodissky and Partners LLC.

Under 2000-talet skapar en snabbt växande global marknad en mängd olika konsumenter, krav på produkter, varor och tjänster, organisation och ledning av produktionen och definierar begreppet kvalitet. Att förse användaren med speciella typer av teknisk litteratur och dokumentation om profilen för hans verksamhet, att förklara förfarandet för att tillämpa internationella, regionala, nationella standarder på republikens territorium, särskilt för små och medelstora företag, är en av Vetenskapliga och tekniska bibliotekets (NTB) uppgifter.

Det vetenskapliga och tekniska biblioteket är en strukturell underavdelning av GAU RNTIK "Bashtekhinform". Tillhandahåller bibliotekstjänster, information, bibliografiskt och referensstöd till specialister från företag i republiken, studenter, anställda vid Vetenskapsakademien på grundval av dess informationsmedel. Det vetenskapliga och tekniska bibliotekets verksamhet syftar alltid till att tillhandahålla information till företag och organisationer.

Informationssamhället skapar nya förutsättningar för bibliotekens arbete och ställer nya krav på dem, och för en saklig övervägande av dessa villkor är det tillrådligt att peka ut följande tekniska noder för biblioteks- och informationsverksamhet: strukturering av informationsflöden; erbjuda information; informationskonsumtion.

Under möten med företrädare för näringslivet avslöjar de ofta sin dåliga kunskap om lagstiftning inom området certifiering, standardisering, regleringsdokument på olika nivåer och förfarandet för deras ansökan på republikens territorium.

NTB - innehavaren av en systematiskt uppdaterad fond - utför uppdraget att tillhandahålla information med standarder och reglerande dokument till företag, organisationer, affärsstrukturer och individer, inklusive de i republikens regioner under kontrakt med företag.

Denna verksamhet har fått särskild betydelse i och med införandet av kvalitetsledningssystem. NTB bidrar till detta arbete genom att ge fri tillgång till medel, anordna utställningar, seminarier, genomföra tematiska sökningar och skicka informationsbrev.

Fonden för normativa dokument presenteras både i traditionell form och på elektronisk media.

Förutom regulatorisk dokumentation är affärsmän intresserade av information om utrustning, tekniska specifikationer, tillverkare och adressinformation. Detta är en integrerad del av vetenskaplig och teknisk information som är nödvändig för att förbereda tekniska och designlösningar, för förvärv av inhemsk eller importerad utrustning.

De huvudsakliga källorna är dokument, förenade under namnet "industrikataloger", som innehåller information om industriprodukter.

Fram till helt nyligen verkade sådana koncept som bibliotek och företag oförenliga. Men ekonomisk aktivitet var tvungen att bemästras, och nu är betaltjänster en pålitlig och konstant inkomstkälla utanför budgeten, såsom: tillhandahålla primära källor (böcker, tidskrifter, industrikataloger); sammanställning av bibliografiska referenslistor för sammanfattningar, terminsuppsatser, diplomarbeten, avhandlingar; tematiskt urval av litteratur inom alla områden av ekonomin och industrin; utgivning av litteratur hemma (nattprenumeration); tillhandahållande av reglerande och juridisk information med hjälp av ATP "Consultant-plus"; tillhandahållande av datortid på Internet m.m.

Vetenskapliga och tekniska biblioteket gick in på marknaden med en god resursbas och kunskap om sina användares behov. Kvaliteten på bibliotekstjänsterna, deras konkurrenskraft bestäms av implementeringen av samma grundläggande principer för kvalitetsledningssystemet: kundorientering, toppledningsaktivitet, processansats, medarbetarnas engagemang, etc.

Service utförs både i läsesalen och på distans på begäran av enskilda användare och organisationer på avtalsbasis. När användaren tar emot information betalar användaren inte bara för den information som lämnas utan även för informationstjänster.

Utsikterna för införandet av ny informationsteknik är förknippade med utvidgningen av tillgången till Internetresurser. Bibliografiska och fulltextdatabaser på CD-skivor tillhandahålls användaren i ett komplex, så strategin för att introducera ny informationsteknik syftar till att maximera påfyllningen av bibliotekets elektroniska resurser.

Med tanke på detaljerna i förfrågningar om speciella typer av teknisk litteratur och dokumentation. NTB visar intresse för VNIIKIs och andras databaser.

Beroende på uppgifterna i bibliotekets verksamhet särskiljs följande innovativa områden:

produkt, som syftar till att förändra repertoaren av bibliotekstjänster med ökande offentliga behov;

organisatoriska och ledningsmässiga, vilket orsakar behovet av utveckling och implementering av progressiva former och arbetsmetoder, uppkomsten av nya strukturer;

teknisk, relaterad till förbättring av tekniska processer i bibliotek, med deras tekniska omutrustning;

socialt, utformat för att hjälpa till att möta bibliotekspersonalens sociokulturella behov;

innovativ inom området professionell medvetenhet;

komplex, inklusive alla typer av de listade innovationerna.

Ny teknik leder till en ökning av graden av tillgänglighet till information och utökar möjligheterna för dess sökning.

Utvecklingen av Internet kan driva bibliotek till periferin av informationsinfrastrukturen, denna åsikt är djupt felaktig, främst för att bibliotek tillhör de grundläggande kategorierna av mänsklig kultur, och Internet tillhör tekniska innovationer som fixar en viss nivå av vetenskaplig och teknisk samhällets utveckling.

Vetenskapliga bibliotek är alltid en integrerad del av informations-, kultur-, utbildnings- och utbildningsinfrastrukturer.

Det nuvarande stadiet i utvecklingen av NTB är förknippat med det aktiva införandet av nya sätt att utbyta information, skapande av egna informationsresurser, datorisering av biblioteksprocesser och organisation av användarnas tillgång till elektroniska informationsresurser.

Förändringar i användarkrav på kvaliteten på biblioteksverksamheten, processerna för bearbetning och tillhandahållande av information ställer biblioteket inför behovet av att bemästra nya typer av informationstjänster.

Användning av referens- och sökapparater (SPA);

Tillhandahållande av primära källor;

informationsdag;

Tematiska samlingar;

Bibliografiska listor;

Sök information i databasen;

adressreferenser;

Metodiska konsultationer;

Kopieringsmaterial;

Användning av referens- och söksystemet "Consultant-Plus";

Läser in;

Tillhandahållande av datortid för arbete på Internet;

Bestämning av UDC-index, LBC och SRSTI-rubriker;

Skriver;

Arbeta med elektroniska bibliotek Elibrary, STN International.

Lässalen besöks i genomsnitt av 20-25 personer. Utgivning i genomsnitt per dag är 120-150 exemplar. För specialister på avtalsföretag och alla som kommer, presenteras veckovisa utställningar av nya förvärv - 99 utställningar.

Under 2011 höll det vetenskapliga och tekniska biblioteket 3 dagar med en specialist på innovativa verksamheter hos företag och organisationer; 120 tematiska urval gjordes inom aktuella områden: redovisning, beskattning, arbetsskydd, personalregisterhantering, innovationer, investeringar:

"Konsumenträttsskydd";

"Brandsäkerhetsregler";

"handelsregler";

"Instruktion om arbetarskydd i handeln";

"Statlig registrering av juridiska personer och enskilda företagare";

"Nytt i beräkningen av medelinkomster och löner 2011";

"Reglering av handelsverksamhet".

Inklusive för företag:

Svavelsyra, kyld. Ekologi. Arbetssäkerhet” - Oil Refinery LLC;

"Motivationssystem i handelsorganisationer" - LLC "Prodliner";

"Ekonomiska förvaltningsmetoder som används på företaget" - LLC "Energobeton";

"Bitumen. Giftighet. Ekologi” - JSC “Novoil”.

Service utförs både i läsesalen och på distans på begäran av enskilda användare och organisationer på avtalsbasis.

En speciell plats i bibliotekens innovativa verksamhet upptas av införandet av datorteknik, som är relaterade till innovativa aktiviteter av komplex karaktär, eftersom inkluderar alla typer av biblioteksinnovationer. Införande av ny informationsteknik relaterad till utökad tillgång till Internetresurser. I sitt arbete använder biblioteket möjligheten att söka med hjälp av databasen för Scientific Electronic Library (www.elibrary.ru). NEB är den största ryska portalen inom vetenskap, teknik, medicin, utbildning, som innehåller sammanfattningar och fulltexter av mer än 12 miljoner vetenskapliga publikationer.

Webbplatsen www.pressa.ru ger också besökarna möjlighet att använda de elektroniska versionerna av tidskrifterna gratis och ladda ner arkiven för tryckta upplagor. De mest studerade utländska baserna för elektroniska tidskrifter, såsom "Kluwer", "Academic Press", "Elsevier", "Elibrary", "STN International".

Bibliografiska och fulltextdatabaser på CD-skivor tillhandahålls användaren i ett komplex, så strategin för att introducera ny informationsteknik syftar till att maximera påfyllningen av bibliotekets elektroniska resurser.

I biblioteksfonden finns 450 böcker. i elektroniskt format, varav: 160 böcker om innovation, 32 böcker om användning och bortskaffande av avfall, 258 böcker om termisk kraftteknik.

Sådana elektroniska bibliotek på CD har skapats, såsom:

"Innovationsbibliotek";

"Bibliotek för användning och omhändertagande av avfall";

"Bibliotek för termisk kraftteknik".

Under vår studie genomförde vi en undersökning för att fastställa efterfrågan på referens-, bibliografi- och informationstjänster för företag och organisationer av alla former av ägande och individer. I det frågeformulär som tagits fram av oss användes huvudsakligen slutna frågor, vilket gjorde det möjligt för respondenterna att ge tydliga och användbara svar för forskaren, samt att förenkla proceduren för efterföljande bearbetning av mottagna uppgifter.

Proceduren för att samla in varje enkät bestod av flera steg:

) val av ett företag som uppfyller de angivna kriterierna;

) insamling av information om kontaktperson, telefonnummer, faxnummer för företaget, e-postadress;

) dialog med respondenten, få en muntlig överenskommelse om att delta i studien, förtydligande av koordinaterna för att skicka frågeformuläret;

) skicka frågeformuläret;

) tar emot frågeformuläret.

Det bör noteras att vart och ett av de fem stegen i insamlingen av frågeformuläret åtföljdes av betydande svårigheter.

Som ett resultat av analysen av undersökningsresultaten visade det sig att absolut alla respondenter (100%) använder ytterligare professionell information, vilket återigen understryker deras medvetenhet om vikten av information och analytiskt stöd för verksamheten. Källan till ytterligare information är oftast Internet (78 %), tidskrifter (52 %) och biblioteket (52 %) ligger på andra plats vad gäller antal svar. Det är värt att notera här att dessa svarsalternativ inte alls utesluter varandra, utan tvärtom korsar och kompletterar varandra. Så till exempel är alternativen "använd tidskrifter från bibliotekssamlingar", "elektroniska versioner av tidskrifter" eller "använd biblioteksåtkomsttjänster till vissa onlinedatabaser".

Bland källorna för att få professionell information är periodiska professionella publikationer självsäkert ledande, medan böcker och material vetenskapliga konferenser används av 39 % respektive 34 % av de tillfrågade.

Resultaten av undersökningen visade således den höga aktiviteten hos chefer och ledande specialister från ideella organisationer och företag som användare av biblioteket och andra informationskällor. Detta intresse tyder på att de har ett betydande potentiellt behov av information och analystjänster.

3 sätt att förbättra effektiviteten hos GAU RNTIK "Bashtekhinform" inom området information och analytiskt stöd för affärsstrukturer

Ryska federationens federala lag "Om biblioteksverksamhet" definierar ett bibliotek som "en informations-, kulturell, utbildningsinstitution som har en organiserad fond av replikerade dokument och tillhandahåller dem för tillfällig användning till individer och juridiska personer." Dessa juridiskt fastställda funktioner vittnar om erkännandet av bibliotekens speciella, ständigt ökande roll i modern värld, om behovet av deras utveckling samtidigt i alla tre riktningar, samt om mångsidigheten i det dagliga biblioteksarbetet.

Förutom ekonomiska svårigheter upplever det för närvarande det vetenskapliga och tekniska biblioteket i GAU RNTIK "Bashtekhinform" också vissa personalsvårigheter - för närvarande finns det inte en enda anställd i bibliotekets personal. Därför kan vi säga att det i detta skede inte finns systemet med informations- och analystjänster som skulle kunna tillfredsställa näringslivets behov.

Samtidigt kommer det inte att förändra situationen mycket att bara återställa bibliotekets funktion. Uppenbarligen ställer den nya tiden sina egna krav på att arbeta med information. Detta manifesteras i utvidgningen av bibliotekets funktioner, ökningen av mängden information som ska bearbetas, såväl som ökningen av efterfrågan på information och analytiska produkter och tjänster. Antalet konsumenter av dessa produkter, både verkliga och potentiella, växer, vilket också behöver utvecklas vid planeringen av bibliotekets arbete.

I de första stadierna av utvecklingen av biblioteket är huvuduppgiften för dess anställda att snabbt tillhandahålla abstrakt-bibliografisk, referens, granskning och analytisk information till olika kategorier av användare. I takt med att biblioteket utvecklas kommer ett antal utförda funktioner att utökas, antalet titlar på producerade informations- och analysprodukter och antalet tillhandahållna tjänster kommer att öka.

Det vetenskapliga och tekniska biblioteket för GAU RNTIK "Bashtekhinform" kommer att utföra information och analytiskt affärsstöd baserat på riktad identifiering, insamling, vetenskaplig analys och generalisering av inhemsk och utländsk litteratur och opublicerade dokument som innehåller information om affärsproblem, resultaten av vetenskaplig forskning i detta område; och studera användarnas informationsbehov och önskemål.

Bibliotekets verksamhet kan utföras inom följande områden: bildande, underhåll och underhåll av distribuerade medel och databanker om de ämnen som är mest efterfrågade bland användare baserat på kumulering av olika informationsresurser; förberedelse, publicering och distribution av informationsprodukter: bibliografiska, abstrakta, analytiska, översiktliga, faktamaterial och annat material; tillhandahållande, i enlighet med förfrågningar, publicerat och opublicerat material och deras kopior, uppsättningar av automatiserade databaser, användning av massformer av informationstjänster; marknadsföring och reklam för deras produkter och tjänster; bedriva vetenskaplig forskning inom olika områden och branscher; deltagande i spridning av erfarenheter inom informationsverksamhet genom publikationer, deltagande i seminarier och konferenser; övervakning av informationssituationen; metodologiskt och tekniskt stöd för GAU RNTIK "Bashtekhinforms" verksamhet; interaktion med andra informations- och analyscentra i regionen och landet.

Biblioteket tillhandahåller inte bara information och analytiska tjänster till "externa" konsumenter, utan är också en nödvändig länk i informationen och metodologiskt stöd för GAU RNTIK "Bashtekhinforms" verksamhet. Frånvaron av anställda med specialutbildning i organisationen har en negativ inverkan på effektiviteten av informationsstödet för organisationens verksamhet. Därför är det i detta fall nödvändigt att inkludera personalen hos specialister som tillhandahåller information, analytiskt och metodologiskt stöd för organisationens verksamhet och tillhandahållande av högkvalificerade tjänster till företag och organisationer i republiken. Det är dessa specialister som kan vara referenter-analytiker av informationsresurser - utexaminerade från specialiteten "Bibliotek och informationsaktiviteter" vid Belarusian State Pedagogical University. M. Akmulla.

Studenter vid fakulteten för samhällsvetenskap och humaniora vid Bashkir State Pedagogical University, som studerar i specialiteten "Bibliotek och informationsaktiviteter", kan också delta i arbetet i det vetenskapliga och tekniska biblioteket i GAU RNTIK "Bashtekhinform". De kan både direkt utföra alla arbeten som de anförtrotts av bibliotekspersonalen och i inlärningsprocessen. I det första fallet kan det handla om uppgifter för att söka information, dess analytiska och syntetiska bearbetning, hjälp med att förbereda sammandrag och andra produkter. Under inlärningsprocessen kan eleverna fortfarande öva i bibliotekspersonalen, och även på uppdrag av lärare inom vissa discipliner kan de utföra uppgifter vars resultat kan användas av bibliotekspersonalen. Till exempel, inom disciplinen "Information och analytiska produkter och tjänster" kan studenterna utveckla en plan för att hålla en informationsdag för specialister inom ett visst område.

Finansieringskällorna för biblioteket kommer att vara både de medel som tilldelas enligt den allmänna budgeten för GAU RNTIK "Bashtekhinform", och inkomster från avtalsenliga och betalda tjänster som utförs av anställda. Målfinansiering inom ramen för federala och regionala program är också möjlig. Det föreslås att införa blandad ersättning för anställda, stycketid: tidsbaserad betalning från den allmänna uppskattningen av GAU RNTIK "Bashtekhinform" och ackord, där intäkterna beror på antalet producerade produkter och tjänster som tillhandahålls, med hänsyn tagen till deras kvalitet, komplexitet och arbetsförhållanden. Ackordsdelen av lönen kommer att utgöras av inkomster från avtals- och betaltjänster.

Med hänsyn till allt ovanstående har vi utvecklat en arbetsbeskrivning för anställda på det vetenskapliga och tekniska biblioteket i GAU RNTIK "Bashtekhinform".

Slutsats

En nödvändig förutsättning för en effektiv utveckling av ekonomin och den sociala sfären, vetenskap och teknik, utbildnings- och kultursystemet är en hög utvecklingsnivå av samhällets informationsmiljö, informationsresurser och medel för deras bearbetning och leverans, telekommunikation och datorteknik.

En viktig del av denna miljö i Republiken Bashkortostan är det republikanska vetenskapliga, tekniska och informationskomplexet för GAU RNTIK "Bashtekhinform", vars funktioner inkluderar ackumulering av unika informationsfonder, samt tillhandahållande av vetenskaplig och teknisk information till vetenskapliga och utbildningsinstitutioner, tillverkningsföretag av alla branscher, jordbruk, tjänstesektorer, offentliga organisationer, ingenjörs- och teknikarbetare, uppfinnare och entreprenörer.

I processen med att utföra detta arbete uppnåddes målet: moderna metoder och tekniker för information och analytiskt stöd för verksamheten i affärsorganisationer analyserades. Huvuduppgifterna för arbetet har genomförts:

) Definierat rollen för information och analytiskt stöd inom området ledning och affärer;

) Studerat informations- och analystekniker som används inom näringslivet;

) Allmänna egenskaper hos GAU RNTIK "Bashtekhinform", dess verksamhet ges;

) Interaktionen mellan GAU RNTIK "Bashtekhinform" med kommersiella strukturer övervägdes, en analys av dess effektivitet genomfördes;

) Sätten att öka effektiviteten av aktiviteten hos GAU RNTIK "Bashtekhinform" inom området information och analytiskt stöd för affärsstrukturer analyseras.

Studien fann att ledningen och ledande specialister i organisationer är fullt medvetna om rollen av information och analytiskt stöd inom området för ledning och affärer. Sådant stöd kan tillhandahållas av filialbibliotek och NTI-organ (inklusive anställda vid GAU RNTIK "Bashtekhinform" och det vetenskapliga och tekniska biblioteket) med hjälp av traditionella former av referens- och informationstjänster och modern informations- och analytisk teknik. Men för närvarande, på grund av vissa ekonomiska och personalmässiga svårigheter, kan organisationers behov av information och analytiskt stöd för ledningen inte tillgodoses fullt ut och på rätt nivå. Personal och funktionell optimering av det vetenskapliga och tekniska biblioteket i GAU RNTIK "Bashtekhinform" kommer att avsevärt utöka utbudet av information och analytiska tjänster som det tillhandahåller för att stödja och stödja företag och förbättra deras kvalitet. Resultatet av studien var skapandet av en modell av det vetenskapliga och tekniska biblioteket i GAU RNTIK "Bashtekhinform".

Bestämmelser för försvar:

) Information och analytiskt stöd är en nödvändig förutsättning för en effektiv utveckling av ekonomin och den sociala sfären, vetenskap och teknik, utbildning och kultur;

) Ledningen och ledande specialister i organisationer är fullt medvetna om rollen av information och analytiskt stöd inom området för ledning och företag och upplever ett betydande behov av information och analytiska produkter och tjänster;

) Personal- och funktionsoptimering av det vetenskapliga och tekniska biblioteket hos GAU RNTIK "Bashtekhinform" kommer kvalitativt att möta dessa behov, samtidigt som det avsevärt utökar utbudet av information och analytiska tjänster som tillhandahålls för att stödja och tillhandahålla affärer.

Lista över begagnad litteratur

1.Alekhina, G.V. Informationsteknik inom ekonomi och ledning: lärobok [Elektronisk resurs] / G.V. Alekin; Moscow International Institute of Econometrics, Informatics, Finance and Law. - M.: 2004. - Åtkomstläge: #"justify">. Analys av bokslut: lärobok / Ed. M.A. Bakhrushina, N.S. Plaskova. - M.: Vuzovsky lärobok, 2009. - 367 s.

.Andreeva, I.A. Omvandling av det ryska samhället och informationsmarknaden / I.A. Andreeva // Metod och praxis för informationsanalytisk hantering av entreprenörsrisker. - M., 2003. - P.64.

.Balzjinov, A.V. Analys och diagnostik av företagets finansiella och ekonomiska verksamhet: lärobok. bidrag / A.V. Balzjinov, E.V. Mikheev. - Ulan-Ude: "Ulan-Ude / ESGTU", 2003. - 119 sid.

.Baturin, Yu.M. Samhällsinformation, juridik och människor / Yu.M. Baturin // Inverkan av vetenskapliga och tekniska framsteg på förvaltningseffektivitet: samling av artiklar. - M.: Juridisk litteratur, 1989. - 274 sid.

.Berg, A.I. Information och kontroll / A.I. Berg, Yu.I. Chernyak. - M., 1996. - 285 sid.

.Brezhnev, V.A. Informationstjänst: produkter och tjänster som tillhandahålls av bibliotek och informationstjänster för företag [Text] / V.V. Brezhnev, V.A. Minkin; SPbGUKI. - St. Petersburg: Yrke, 2004. - 304 sid.

.Bushueva L.I. Information och analytiskt stöd för organisationers marknadsföringsaktiviteter: teori och metod för statistisk forskning: Monografi. - M.: Naturvetenskapsakademin, 2007

.Bushueva L.I. Typologi av informationssystemens funktioner i förvaltningen av organisationer. - Marknadsföring i Ryssland och utomlands. - Nr 1. - 2005.

.Godin V.V. Informationsstöd för chefsverksamhet / V.V. Godin, I.K. Korneev. - M.: Behärskning; Högre skola, 2001. - 240 sid.

.Gordukalova G.F. Om metoder och procedurer för informationsdiagnostik av ett objekt // Forskningsmetodik. - 2008. - Nr 1. -s.29-32

.Gordukalova, G.F. Övervakning av dokumentflödet för informationsdiagnostik av predikterade objekt: lärobok. bidrag / Gordukalova G.F., Yudina L.V. - M.: IPKIR, 1991. - 110 s

.Gordukalova, G.F. Retroanalys av objektet och kraven / G.F. Gordukalova // Biblioteksverksamhet. - 2003. - Nr 3

.GOST 7,73-96. Sökning och spridning av information: Termer och definitioner. - Ed. officiell - Inmatning. 1998 - 01 - 01. - Minsk: Interstate Council for Standardization, Metrology and Certification, 1996. - 15s. - (Interstatlig standard. System av standarder för information, bibliotek och publicering).

.Gusynina, I.A. Information och analytiskt stöd för ledningsbeslut inom affärsprocesskontroll / Gusynina I.A., Zabbarova O.A. // I en värld av vetenskapliga upptäckter. - 2011. - Nr 10

.Dvorkina, M.Ya. Informationstjänst: sociokulturellt förhållningssätt [Text] / M.Ya. Dvorkin. - M.: Profizdat, 2001. - 111 sid.

.Deshko, A.E. Övervakning av ett företags verksamhet som ett sätt att förhindra insolvens / A.E. Deshko // Entrepreneurial Law. - 2007. - Nr 3. - s. 13-15

.Jetpisova, A.B. Vägledande övervakning av investeringspotentialen och bildandet av företagets investeringsbild / A.B. Dzhetpisova // Ekonomisk analys: teori och praktik. - 2008. - Nr 20(125).

.Zagladin, N.V. Globalt informationssamhälle och Ryssland / N.V. Zagladin // Världsekonomi och internationella relationer. - 2005. - Nr 7. - P. 21

.Kazakova, N.A. Ledaranalys och diagnostik av entreprenöriell verksamhet: studieguide / N.A. Kazakov. - M.: Finans och statistik: INFRA-M, 2009. - 496 sid.

.Kazakova, N.A. Ekonomisk analys i affärsvärdering och förvaltning av företagets investeringsattraktionskraft: lärobok. bidrag / N.A. Kazakov. - M.: Finans och statistik, 2009. - 240 sid.

22. Karminsky, A.M. Information och analytiskt affärsstöd [Elektronisk resurs] / Karminsky A.M., Pomazkin D.V. // Ryskt företagande. - 2004. - Nr 10 (58). - Åtkomstläge:<#"justify">23.Kovalev, V.V. Analys av företagets ekonomiska verksamhet: lärobok / V.V. Kovalev, O.N. Volkov. - M.: LLC "TK Velby", 2002. - 424 sid.

.Kovalev, V.V. Finansiell analys: metoder och förfaranden / V.V. Kovalev. - M.: Finans och statistik, 2006. - 560 sid.

.Kovalev, V.V. Finansiell analys: lärobok / V.V. Kovalev. - M.: Finans och statistik, 2000. - 511 sid.

.Lobanov, S.G. Några aspekter av flernivåteknik för information och analytiskt arbete / S.G. Lobanov // Makt. - 2004. - Nr 8. - s. 48-65

.Lopatina N. Informationsspecialister XXI-talet: nya trender inom yrket och yrkesutbildning / N. Lopatina // Informationsresurser i Ryssland. - 2010. - Nr 2

.Lyskova E.A. Informationsstöd för kommersiell verksamhet i villkoren för elektroniska affärer / E.A. Lyskova // Rysslands informationsresurser. - 2006. - Nr 5. - P. 11

29. Minaev S.M. Problem med informationsaffärsutveckling i Ryssland: Rapport [Elektronisk resurs] / S.M. Minaev // II International Conference "Information and Analytical Support for Business Risk Management" (1997). - Åtkomstläge:<#"justify">Ansökningar

Bilaga 1

Frågeformulär för användare av det vetenskapliga och tekniska biblioteket av GAU RNTIK "Bashtekhinform"

Kära användare! Vi genomför en studie för att fastställa efterfrågan på referens-, bibliografi- och informationstjänster för företag och organisationer av alla former av ägande och individer. Vi kommer att vara tacksamma om du hittar tid att svara på frågorna i vårt frågeformulär. För att göra detta, ring in det svar du har valt.

1. Använder du ytterligare professionell information i ditt arbete?

a) Ja b) Nej

2. Nämn källorna för att få professionell information

a) Tidskrifter b) Internetdatabas

c) Bibliotek d) Övrigt __________________

3. Vilka utländska och inhemska informationsprodukter (DB, RJ, Library Resources) känner du till? (lista)

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Använder du dem i ditt arbete?

a) Ja b) Nej

c) Annat __________________

. Hur länge har du använt tjänsterna från GAU RNTIK "Bashtekhinforms" vetenskapliga och tekniska bibliotek?

a) för första gången b) gick till biblioteket

c) vanlig användare d) flera gånger

6. Planerar du att använda tjänsterna från biblioteket av GAU RNTIK "Bashtekhinform" i framtiden?

a) ja b) nej

c) svårt att svara på

7. Kontrollera alla tjänster i det vetenskapliga och tekniska biblioteket av GAU RNTIK "Bashtekhinform" som du var tvungen att använda:

a) Metodologiska samråd b) Tillhandahållande av primära källor

c) Tematiska samlingar d) Bibliografiska listor

e) Söka information i databasen e) Adressreferenser

g) Informationsdag h) Kopieringsmaterial

i) "Konsult-Plus" j) Skanning

k) Skrivning l) Fastställande av index UDC, LBC

m) Annat __________________

8. Vilka typer av tjänster skulle du vilja se i GAU RNTIK "Bashtekhform"?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

9. Hur bedömer du kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls dig?

____________________________________________________________________________________________________________________________________

10. Vilka andra stödtjänster för företagsinformation skulle du vilja använda i framtiden?______________________________________________________

__________________________________________________________________

11. Använder du andra företags informationstjänster för informationsstöd för ditt företag?

a) ja b) nej

12. Om ja, vilken sort?

_______________________________________________________________

_________________________________________________________________

13. Vad förstår du med ordet information och analytiskt stöd?__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Om mig själv:

Golv________________

Ålder_____________

Verksamhetsområde ______________________________________

Bilaga 2

KVALITETSHANTERINGSSYSTEM

Statens autonoma institution Republikanska vetenskaps-, teknologi- och informationskomplexet "Bashtehinform"

Arbetsbeskrivning av referent-analytiker av informationsresurser

2 av 5

Denna arbetsbeskrivning har utvecklats och godkänts på grundval av ett anställningsavtal med en referentanalytiker i enlighet med bestämmelserna i Ryska federationens arbetslagstiftning och andra rättsakter som reglerar arbetsrelationer.

1. Allmänna bestämmelser

1.1. Referentanalytikern tillhör kategorin specialister och rapporterar direkt till generaldirektören för den statliga autonoma institutionen republikanska vetenskapliga, tekniska och informationskomplex av GAU RNTIK "Bashtekhinform".

2. En person med högre yrkesutbildning förordnas till tjänsten som referentanalytiker, utan att ställa krav på arbetslivserfarenhet.

3. Referentanalytikern utses till tjänsten och entledigas genom order vd Statens autonoma institution Republikanska vetenskapliga, teknologiska och informationskomplex GAU RNTIK "Bashtekhinform".

4. Följande funktioner är tilldelade referentanalytikern:

informations- och referenstjänster för organisationen och dokumentationsstöd för dess verksamhet;

organisatoriskt stöd till ledningsverksamheten.

5. Referentanalytiker bör veta:

organisationens struktur, riktningen för dess verksamhet;

Arbetsbeskrivning av referent-analytikern av informationsresurser Kvalitetsledningssystem Statlig autonom institution Republikansk vetenskapligt-teknologiskt och informationskomplex "Bashtehinform" DI-…/…-01 Upplaga: Pp. 3 av 5

lagar och andra reglerande rättsakter inom området för analytisk verksamhet;

metoder för att samla in, utvärdera och analysera information;

grunderna för arbetsorganisation; grunderna i arbetslagstiftningen;

statliga standarder för utförande av ledningsdokument;

regler för drift av en dator och annan kontorsutrustning;

grunderna i etik och estetik, regler för affärskommunikation;

grunderna i arbetslagstiftningen;

regler och normer för arbetarskydd, säkerhetsåtgärder, industriell sanitet och brandskydd.

6. Referentanalytiker bör kunna:

upprätta affärsbrev, utarbeta administrativa dokument, föra protokoll från möten;

kompetent organisera lagringen av information och dess överföring;

använda kommunikationsmedel och organisationsteknik;

arbeta på en dator i Windows-operativmiljön;

använda internet och e-post.

7. Under referentanalytikerns frånvaro (sjukdom, semester etc.) utförs hans uppgifter av en person som utsetts på order av ordföranden, som förvärvar rättigheter och bär ansvar i enlighet med dessa instruktioner.

Arbetsbeskrivning av referent-analytikern av informationsresurser Kvalitetsledningssystem Statlig autonom institution Republikansk vetenskapligt-teknologiskt och informationskomplex "Bashtehinform" DI-…/…-01 Upplaga: Pp. 4 av 5

. Jobbansvar

Referent-analytiker inom ramen för sina arbetsuppgifter:

1. Organiserar analytiskt och metodiskt stöd till organisationens verksamhet.

2. Bedriver analytiskt arbete för att samla in, utvärdera och analysera mottagen information samt utveckla praktiskt råd.

3. Utför övervakning av publikationer, inklusive i ryska och utländska massmedia, utvärderar dem.

4. Sammanställer nödvändig rapporteringsdokumentation.

3. Rättigheter

Referentanalytikern har rätt:

1. För alla sociala garantier enligt lag.

2. Bekanta dig med utkasten till beslut från företagsledningen som rör dess verksamhet.

3. Lämna förslag till ledningen för att förbättra arbetet med de ansvarsområden som anges i denna instruktion.

5. Ta emot information och dokument från organisationens strukturella avdelningar och specialister som är nödvändiga för att han ska kunna utföra sina uppgifter.

6. Underteckna och godkänna dokument inom deras behörighet.

Arbetsbeskrivning av referent-analytikern av informationsresurser Kvalitetsledningssystem Statlig autonom institution Republikansk vetenskapligt-teknologiskt och informationskomplex "Bashtehinform" DI-…/…-01 Upplaga: Pp. 5 av 5

7. Kräva att organisationens ledning hjälper till att utföra sina skyldigheter och rättigheter.

8. Förbättra dina yrkeskunskaper.

9. Andra rättigheter enligt arbetslagstiftningen.

4. Ansvar

Referentanalytikern ansvarar för:

1. För underlåtenhet att utföra eller felaktigt fullgöra sina officiella uppgifter enligt detta arbetsbeskrivning, - inom de gränser som bestäms av Ryska federationens nuvarande arbetslagstiftning.

2. För att orsaka materiell skada på arbetsgivaren - inom de gränser som bestäms av den nuvarande arbets- och civillagstiftningen i Ryska federationen.

3. För brott som begås under utövandet av sin verksamhet - inom de gränser som bestäms av den nuvarande administrativa, straffrättsliga, civila lagstiftningen i Ryska federationen.

Handledning

Behöver du hjälp med att lära dig ett ämne?

Våra experter kommer att ge råd eller tillhandahålla handledningstjänster i ämnen av intresse för dig.
Lämna in en ansökan anger ämnet just nu för att ta reda på möjligheten att få en konsultation.