Vad är ett informationssystem? Definition, tecken och funktioner. Lista över informationssystem Informationssystem

Konceptet med ett informationssystem

Under systemet förstå alla objekt som samtidigt betraktas både som en helhet och som en uppsättning heterogena element förenade i syfte att uppnå de uppsatta målen. System skiljer sig markant från varandra både i sammansättning och i huvudmål.

Inom datavetenskap är begreppet "system" utbrett och har många semantiska betydelser. Oftast används det i förhållande till uppsättningen tekniska medel och program. Systemet kan kallas hårdvarudelen av datorn. Ett system kan också betraktas som en uppsättning program för att lösa specifika tillämpade problem, kompletterat med rutiner för underhåll av dokumentation och hantering av beräkningar.

Tillägget av ordet "information" till begreppet "system" återspeglar syftet med dess skapande och funktion. Informationssystem säkerställer insamling, lagring, bearbetning, sökning och utfärdande av information som är nödvändig i processen för att fatta beslut om uppgifter från vilket område som helst. De hjälper till att analysera problem och skapa nya produkter.

Informationssystem- en sammankopplad uppsättning medel, metoder och personal som används för att lagra, bearbeta och utfärda information i syfte att uppnå målet.

Den moderna förståelsen av informationssystemet innebär att man använder en persondator som det huvudsakliga tekniska sättet att behandla information. I stora organisationer, tillsammans med en persondator, kan informationssystemets tekniska bas innefatta en stordator eller superdator. Dessutom kommer den tekniska implementeringen av informationssystemet i sig inte att betyda någonting om rollen för den person för vilken den producerade informationen är avsedd och utan vilken det är omöjligt att ta emot och presentera den inte beaktas.

Uppmärksamhet! Under organisationen kommer vi att förstå en gemenskap av människor som förenas av gemensamma mål och använder gemensamma materiella och ekonomiska medel för produktion av material och informationsprodukter och tjänster. Två ord kommer att användas i texten på lika villkor: "organisation" och "fast".

Det är nödvändigt att förstå skillnaden mellan datorer och informationssystem. Datorer utrustade med specialiserad programvara är den tekniska basen och verktyget för informationssystem. Ett informationssystem är otänkbart utan att personal interagerar med datorer och telekommunikation.

Stadier av utveckling av informationssystem

Historien om utvecklingen av informationssystem och syftet med deras användning under olika perioder presenteras i tabellen nedan

Tidsperiod	Konceptet att använda information	Typ av informationssystem	Användningsområde
1950 - 1960	Pappersflöde av förlikningshandlingar	Informationssystem för behandling av avräkningshandlingar på elektromekaniska bokföringsmaskiner	Öka hastigheten på dokumentbehandlingen Förenkla fakturahantering och lönehantering
1960 - 1970	Grundläggande hjälp vid upprättande av rapporter	Ledningsinformationssystem för produktionsinformation	Påskyndar rapporteringsprocessen
1970 - 1980	Ledningskontroll av implementering (försäljning)	Beslutsstödssystem Toppledningssystem	Val av den mest rationella lösningen
1980 - 2000	Information är en strategisk resurs som ger en konkurrensfördel	Strategiska informationssystem Automatiserade kontor	Fast överlevnad och välstånd

De första informationssystemen dök upp på 1950-talet. Under dessa år var de avsedda för behandling av fakturor och löner och implementerades på elektromekaniska bokföringsräknemaskiner. Detta ledde till en viss minskning av kostnader och tid för utarbetande av pappersdokument.

60-tal präglas av en förändrad attityd till informationssystem. Informationen som erhölls från dem började användas för periodisk rapportering av många parametrar. Idag behövde organisationer generell datorutrustning som kan utföra många funktioner, och inte bara bearbeta fakturor och beräkna löner, som var fallet tidigare.

På 70-talet - början av 80-talet. informationssystem börjar användas i stor utsträckning som ett sätt att styra ledningen, stödja och påskynda beslutsprocessen.

I slutet av 80-talet. konceptet med att använda informationssystem håller på att förändras igen. De blir en strategisk informationskälla och används på alla nivåer i en organisation oavsett profil. Informationssystem för denna period, tillhandahåller i tid nödvändig information, hjälpa organisationen att nå framgång i sina aktiviteter, skapa nya produkter och tjänster, hitta nya marknader, säkra värdiga partners, organisera lanseringen av produkter till ett lågt pris och mycket mer.

Processer i informationssystemet

Processerna som säkerställer driften av ett informationssystem för alla ändamål kan villkorligt representeras som ett diagram bestående av block:

inmatning av information från externa eller interna källor;

bearbeta ingångsinformation och presentera den i en bekväm form;

utmatning av information för presentation för konsumenter eller överföring till ett annat system;

feedback är information som bearbetas av människorna i denna organisation för att korrigera den inmatade informationen.

Ett informationssystem definieras av följande egenskaper:

några Informationssystem kan analyseras, byggas och förvaltas utifrån allmänna principer för byggnadssystem;

informationssystemet är dynamiskt och utvecklas;

när man bygger ett informationssystem är det nödvändigt att använda ett systematiskt tillvägagångssätt;

informationssystemets utdata är den information på grundval av vilken beslut fattas;

informationssystemet bör uppfattas som ett informationsbehandlingssystem mellan människa och dator.

För närvarande finns det en åsikt om informationssystemet som ett system implementerat med hjälp av datateknik. Även om informationssystemet i det allmänna fallet kan förstås i en icke-datorversion.

För att förstå hur ett informationssystem fungerar är det nödvändigt att förstå kärnan i de problem som det löser, såväl som de organisatoriska processer som det ingår i. Så när man till exempel avgör möjligheten till ett datoriserat informationssystem för beslutsstöd bör man ta hänsyn till

strukturering av de ledningsuppgifter som ska lösas;

på vilken nivå av företagets ledningshierarki där beslutet måste fattas;

att det problem som ska lösas tillhör ett eller annat funktionellt affärsområde;

typ av informationsteknik som används.

Tekniken för att arbeta i ett datorinformationssystem är förståeligt av en icke-datorspecialist och kan framgångsrikt användas för att styra processer yrkesverksamhet och deras ledning.

Vad kan förväntas av implementeringen av informationssystem

införandet av informationssystem kan bidra till:

få mer rationella alternativ för att lösa ledningsproblem genom introduktionen matematiska metoder och intelligenta system etc.;

befrielse av arbetare från rutinarbete på grund av dess automatisering;

säkerställa informationens tillförlitlighet;

byte av pappersdatabärare med magnetiska skivor eller band, vilket leder till en mer rationell organisation av informationsbehandling på en dator och en minskning av volymen av dokument på papper;

förbättra strukturen för informationsflöden och dokumenthanteringssystemet i företaget;

minska kostnaderna för att producera produkter och tjänster;

tillhandahålla konsumenter med unika tjänster;

hitta nya marknadsnischer;

binda köpare och leverantörer till företaget genom att ge dem olika rabatter och tjänster.

Ledningsstrukturens roll i informationssystemet

Allmänna bestämmelser

Skapandet och användningen av ett informationssystem för alla organisationer syftar till att lösa följande problem.

1. Informationssystemets struktur, dess funktionella syfte bör motsvara de mål som organisationen står inför. Till exempel i ett kommersiellt företag - en effektiv verksamhet; i ett statligt företag - lösningen av sociala och ekonomiska problem.

2. Informationssystemet ska kontrolleras av människor, förstås och användas av dem i enlighet med grundläggande sociala och etiska principer.

3. Produktion av tillförlitlig, tillförlitlig, aktuell och systematiserad information.

Att bygga ett informationssystem kan jämföras med att bygga ett hus. Tegelstenar, spikar, cement och andra material tillsammans gör inte ett hem. Vi behöver ett projekt, markskötsel, byggande mm för att ett hus ska dyka upp.

På samma sätt, för att skapa och använda ett informationssystem, måste du först förstå organisationens struktur, funktioner och policyer, målen för ledning och beslut, datorteknikens kapacitet. Informationssystemet är en del av organisationen, och nyckelelementen i varje organisation är struktur och ledningsorgan, standardprocedurer, personal, subkultur.

Att bygga ett informationssystem bör börja med en analys av organisationens ledningsstruktur.

Organisationsledningsstruktur

Samordning av arbetet för alla avdelningar i organisationen utförs genom ledningsorganen olika nivåer. Under förvaltning förstå tillhandahållandet av målet, med förbehåll för genomförandet av följande funktioner: organisation, planering, redovisning, analys, kontroll, stimulering.

Tänk på innehållet ledningsfunktioner:

organisatorisk funktion består i utvecklingen av en organisationsstruktur och en uppsättning reglerande dokument: bemanningen av ett företag, avdelning, laboratorium, grupp, etc. anger underordning, ansvar, kompetensomfattning, rättigheter, skyldigheter m.m. Oftast anges detta i institutionens, laboratoriets eller arbetsbeskrivningarnas befattning.

Planering (schemaläggningsfunktion) består i att ta fram och genomföra planer för genomförandet av uppgifterna. Till exempel en affärsplan för hela företaget, en produktionsplan, en marknadsundersökningsplan, en finansiell plan, en forskningsplan etc. för olika perioder (år, kvartal, månad, dag).

Bokföringsfunktion består i utveckling eller användning av färdiga formulär och metoder för redovisning av företagets prestationer: redovisning, finansiell redovisning, förvaltningsredovisning m.m. Generellt sett kan redovisning definieras som att ta emot, registrera, ackumulera, bearbeta och tillhandahålla information om verkliga affärsprocesser.

Analys eller analytisk funktion i samband med studiet av resultaten av genomförandet av planer och order, fastställande av påverkande faktorer, identifiering av reserver, studie av utvecklingstrender etc. Analysen utförs av olika specialister beroende på det analyserade objektets eller processens komplexitet och nivå. En analys av resultaten av företagets ekonomiska aktivitet under ett år eller mer utförs av specialister, och på butiks-, avdelningsnivå, en chef på denna nivå (chef eller hans ställföreträdare) tillsammans med en specialistekonom.

kontrollfunktion utförs oftast av en chef: kontroll över genomförandet av planer, utgifterna för materiella resurser, användningen av ekonomiska resurser etc.

Stimulering eller så innefattar motivationsfunktionen utveckling och tillämpning av olika metoder för att stimulera underordnade arbetares arbete:

ekonomiska incitament - lön, bonusar, erbjudanden, befordran, etc.;

psykologiska incitament - tack, certifikat, titlar, grader, hederstavlor, etc.

Under de senaste åren, inom förvaltningsområdet, har begreppet "beslutsfattande" och relaterade system, metoder och verktyg för beslutsstöd använts alltmer.

Beslutsfattande- en handling av målmedveten påverkan på kontrollobjektet, baserat på analys av situationen, definition av ett mål, utveckling av ett program för att uppnå detta mål.

Ledningsstrukturen för alla organisationer är traditionellt indelad i tre nivåer: operativ, funktionell och strategisk.

Ledningsnivåer(typ av förvaltningsverksamhet) bestäms av komplexiteten i de uppgifter som ska lösas. Ju mer komplex uppgiften är, desto högre ledarnivå krävs för att lösa den. Samtidigt ska man förstå att det finns ett mycket större antal enklare uppgifter som kräver en omedelbar (operativ) lösning, vilket gör att de behöver en annan ledningsnivå – en lägre, där besluten fattas omgående. Vid hantering är det också nödvändigt att ta hänsyn till dynamiken i genomförandet av de fattade besluten, vilket gör att vi kan överväga förvaltningen från tidsfaktorns vinkel.

Figuren nedan visar tre ledningsnivåer, som är korrelerade med faktorer som graden av maktökning, ansvar, komplexiteten i de uppgifter som ska lösas samt dynamiken i beslutsfattandet om genomförandet av uppgifter.

Operationell (lägre) nivå Management tillhandahåller en lösning på repetitiva uppgifter och operationer och ett snabbt svar på förändringar i aktuell information. På denna nivå är både volymen av utförda operationer och dynamiken i beslutsfattandet i ledningen ganska stor. Denna nivå av ledning kallas ofta för operativ på grund av behovet av att snabbt reagera på föränderliga situationer. På nivån för operativ (operativ) ledning upptas en stor volym av redovisningsuppgifter.

Funktionell (taktisk) nivå ledningen tillhandahåller en lösning på problem som kräver en preliminär analys av information som utarbetats på den första nivån stor betydelse får en sådan ledningsfunktion som analys. Mängden uppgifter som ska lösas minskar, men deras komplexitet ökar. Samtidigt är det inte alltid möjligt att snabbt ta fram rätt lösning, det krävs ytterligare tid för analys, förståelse, insamling av saknad information etc. Ledningen är förknippad med viss fördröjning från det att information tas emot till beslutsfattande och genomförande av dem, samt från det att beslut implementeras till att man får en reaktion på dem.

Strategisk nivå säkerställer utvecklingen av ledningsbeslut som syftar till att uppnå de långsiktiga strategiska målen för organisationen. Eftersom resultatet av de fattade besluten dyker upp efter lång tid är en sådan ledningsfunktion som strategisk planering av särskild betydelse på denna nivå. Övriga ledningsfunktioner på denna nivå är för närvarande inte fullt utvecklade. Ofta kallas den strategiska nivån för ledning för strategisk eller långsiktig planering. Legitimiteten för det beslut som fattas på denna nivå kan bekräftas efter tillräckligt lång tid. Det kan gå månader eller år. Ansvaret för att fatta chefsbeslut är extremt högt och bestäms inte bara av resultaten av analys med matematiska och specialverktyg, utan också av chefers professionella intuition.

Exempel på informationssystem

Informationssystem för att hitta marknadsnischer. Vid köp av varor i vissa företag registrerar informationssystemet uppgifter om köparen, vilket möjliggör:

fastställa grupper av köpare, deras sammansättning och förfrågningar, och sedan fokusera sin strategi på den största gruppen;

skicka potentiella köpare olika erbjudanden, annonser, påminnelser;

förse stamkunder med varor och tjänster på kredit, med rabatt, med uppskjutna betalningar.

Informationssystem, accelererat varuflöde. Anta att ett företag är specialiserat på leverans av produkter till en viss institution, till exempel ett sjukhus. Det är som bekant väldigt olönsamt att ha stora lager av produkter i företagets lager, och det är omöjligt att inte ha dem. För att hitta den optimala lösningen på detta problem installerar företaget terminaler i den betjänade institutionen och ansluter dem till informationssystemet. Kunden direkt från terminalen anger sina önskemål enligt den katalog som han har fått. Dessa uppgifter läggs in i informationssystemet för bokföringsordrar.

Chefer, gör urval på inkommande order, fattar operativa ledningsbeslut om leverans av rätt produkt till kunden på kort tid. På så sätt sparas mycket pengar på lagring av varor, varuflödet påskyndas och förenklas och köparnas behov bevakas.

Informationssystem för att minska produktionskostnaderna. Dessa informationssystem, som spårar alla faser av produktionsprocessen, bidrar till förbättrad ledning och kontroll, mer rationell planering och användning av personal och som ett resultat minskar kostnaderna för produkter och tjänster.

Teknik för automatisering av informationssystem("hantering av koncessioner"). Kärnan i denna teknik är att om företagets inkomster håller sig inom lönsamhetsmarginalerna, ges olika rabatter till konsumenten beroende på antalet och varaktigheten av kontrakten. I det här fallet blir konsumenten intresserad av att interagera med företaget, och företaget lockar därmed ytterligare ett antal kunder. Om kunden inte vill interagera med detta företag och byter till en annan tjänst, kan hans kostnader öka på grund av förlusten av rabatter som han fått tidigare.

Struktur och klassificering av informationssystem

Informationssystemstruktur

Typer av stödjande delsystem

Strukturera informationssystem är en samling av dess individuella delar, så kallade delsystem.

Delsystem- detta är en del av systemet, allokerat på vilken grund som helst.

Den övergripande strukturen av ett informationssystem kan ses som en uppsättning delsystem, oavsett omfattning. I det här fallet säger de om klassificeringens strukturella särdrag, och delsystem kallas tillhandahållande. Således kan strukturen av vilket informationssystem som helst representeras av en uppsättning stödjande delsystem

Bland de stödjande delsystemen brukar information, teknisk, matematisk, mjukvara, organisatorisk och juridisk support särskiljas.

Information Support

Delsystemtilldelning informationsstöd består i modern bildning och utfärdande av tillförlitlig information för att fatta ledningsbeslut.

Information Support- en uppsättning av ett enhetligt system för klassificering och kodning av information, enhetliga dokumentationssystem, system för informationsflöden som cirkulerar i en organisation, samt en metodik för att bygga databaser.

Enade dokumentationssystem skapas på statlig, republikansk, bransch och regional nivå. Huvudmålet är att säkerställa jämförbarhet av indikatorer för olika sfärer av social produktion. Standarder har tagits fram där kraven är fastställda:

till enhetliga dokumentationssystem;

till enhetliga former av dokument av olika ledningsnivåer;

till sammansättningen och strukturen av detaljer och indikatorer;

till förfarandet för införande, underhåll och registrering av enhetliga former av handlingar.

Men trots att det finns ett enhetligt dokumentationssystem, när man granskar de flesta organisationer, avslöjas en hel rad typiska brister ständigt:

extremt stor volym av dokument för manuell bearbetning;
samma indikatorer dupliceras ofta i olika dokument;
arbete med ett stort antal dokument distraherar specialister från att lösa omedelbara problem;
det finns indikatorer som skapas men inte används osv.

Därför är elimineringen av dessa brister en av uppgifterna för att skapa informationsstöd.

Informationsflödesdiagramåterspeglar informationens rörelsevägar och dess volymer, ursprungsplatserna för primär information och användningen av resulterande information. Genom att analysera strukturen för sådana system är det möjligt att utveckla åtgärder för att förbättra hela ledningssystemet.

Konstruktionen av system för informationsflöden, som gör det möjligt att identifiera informationsvolymerna och genomföra en detaljerad analys, ger:

uteslutning av dubblett och oanvänd information;

klassificering och rationell presentation av information.

Metodiken för att bygga databaser bygger på de teoretiska grunderna för deras design. För att förstå konceptet med metodiken presenterar vi dess huvudidéer i form av två successivt implementerade steg i praktiken:

Steg 1 - en undersökning av företagets alla funktionella divisioner för att:

förstå detaljerna och strukturen för dess verksamhet;

bygga ett diagram över informationsflöden;

analysera det befintliga dokumenthanteringssystemet;

bestämma informationsobjekt och motsvarande sammansättning av detaljer (parametrar, egenskaper) som beskriver deras egenskaper och syfte.

2:a etappen - uppbyggnad av en konceptuell informationslogisk datamodell för det verksamhetsområde som undersökts i 1:a etappen. I denna modell måste alla kopplingar mellan objekt och deras detaljer upprättas och optimeras. Den informationslogiska modellen är grunden för att databasen ska skapas.

en tydlig förståelse av målen, målen, funktionerna för hela organisationens ledningssystem;

identifiering av rörelsen av information från tidpunkten för händelsen till dess användning på olika förvaltningsnivåer, presenterad för analys i form av system för informationsflöden;

förbättring av dokumenthanteringssystemet;

tillgänglighet och användning av ett klassificerings- och kodningssystem;

besittning av metodiken för att skapa konceptuella informationslogiska modeller som speglar förhållandet mellan information;

skapande av informationsmatriser på maskinmedia, vilket kräver modern teknisk support.

Teknisk support

Teknisk support- en uppsättning tekniska medel utformade för driften av informationssystemet, samt relevant dokumentation för dessa verktyg och tekniska processer

Komplexet av tekniska medel består av:

datorer av valfri modell;

anordningar för insamling, ackumulering, bearbetning, sändning och utmatning av information;

dataöverföringsanordningar och kommunikationslinjer;

kontorsutrustning och anordningar för automatisk datahämtning;

driftmaterial etc.

Dokumentationen inkluderar det preliminära urvalet av tekniska medel, organisationen av deras verksamhet, den tekniska processen för databehandling, teknisk utrustning. Dokumentation kan grovt delas in i tre grupper:

systemomfattande, inklusive statliga och industristandarder för teknisk support;

specialiserad, som innehåller en uppsättning metoder för alla stadier av utvecklingen av tekniskt stöd;

normativ referens som används när man utför beräkningar för teknisk support.

Hittills har två huvudformer för att organisera teknisk support (former för att använda tekniska medel) utvecklats: centraliserad och delvis eller helt decentraliserad.

Centraliserad teknisk support bygger på användning av stora datorer och datacenter i informationssystemet.

Decentralisering av tekniska medel innebär implementering av funktionella delsystem på persondatorer direkt på arbetsplatser.

Ett lovande tillvägagångssätt bör övervägas, tydligen, ett delvis decentraliserat tillvägagångssätt - organisationen av tekniskt stöd baserat på distribuerade nätverk, bestående av persondatorer och en stordator för lagring av databaser som är gemensamma för alla funktionella delsystem.

Matematik och mjukvara- en uppsättning matematiska metoder, modeller, algoritmer och program för genomförandet av målen och målen för informationssystemet, såväl som den normala funktionen av komplexet av tekniska medel.

Till medlen programvara relatera:

hanteringsprocessmodelleringsverktyg;

typiska kontrolluppgifter;

metoder för matematisk programmering, matematisk statistik, köteori m.m.

Del programvara inkluderar allmänna system- och speciella mjukvaruprodukter samt teknisk dokumentation.

Till allmän systemprogramvara inkluderar uppsättningar av användarorienterade program utformade för att lösa typiska uppgifter informationsbearbetning. De tjänar till att expandera funktionalitet datorer, kontroll och ledning av databehandlingsprocessen.

Specialprogramvaraär en uppsättning program som utvecklats under skapandet av ett visst informationssystem. Det inkluderar paket applikationsprogram(PPP) som implementerar de utvecklade modellerna av varierande grad av tillräcklighet, som återspeglar funktionen hos ett verkligt objekt.

Teknisk dokumentation för utveckling mjukvaruverktyg bör innehålla en beskrivning av uppgifterna, en uppgift för algoritmisering, en ekonomisk och matematisk modell av uppgiften, testfall.

Organisatoriskt stöd

Organisatoriskt stöd- detta är en uppsättning metoder och medel som reglerar interaktionen mellan anställda med tekniska medel och sinsemellan i processen att utveckla och driva IS.

Organisationsstöd implementerar följande funktioner:

analys av organisationens befintliga ledningssystem, där IS kommer att användas, och identifiering av uppgifter som ska automatiseras;

förberedelse av uppgifter för att lösa på en dator, inklusive referensvillkor för utformningen av IS och en genomförbarhetsstudie av dess effektivitet;

utveckling av ledningsbeslut om organisationens sammansättning och struktur, metodik för att lösa problem som syftar till att förbättra effektiviteten i ledningssystemet.

Organisationsstöd skapas utifrån resultatet av en förprojektundersökning i det första steget av att bygga en databas.

Juridiskt stöd

Juridiskt stöd- en uppsättning rättsliga normer som bestämmer skapandet, den juridiska statusen och driften av informationssystem som reglerar förfarandet för att erhålla, omvandla och använda information.

Det huvudsakliga syftet med juridiskt stöd är att stärka rättssäkerheten.

Juridisk stöd omfattar lagar, dekret, resolutioner statliga myndigheter myndigheter, order, instruktioner och andra normativa dokument från ministerier, departement, organisationer, lokala myndigheter. I juridiskt stöd kan man peka ut en generell del som reglerar funktionen hos vilket informationssystem som helst, och en lokal del som reglerar funktionen hos ett visst system.

Det juridiska stödet för utvecklingsstadierna för informationssystem omfattar bestämmelser relaterade till avtalsrelationer mellan utvecklare och beställare och lagreglering av avvikelser från avtalet.

Juridisk stöd för informationssystemets funktionsstadier inkluderar:

informationssystemstatus;

personalens rättigheter, skyldigheter och skyldigheter;

förfarandet för att skapa och använda information m.m.

Klassificering av informationssystem utifrån strukturerade uppgifter

Begreppet strukturerade uppgifter

När man skapar eller klassificerar informationssystem uppstår oundvikligen problem relaterade till den formella - matematiska och algoritmiska beskrivningen av de uppgifter som ska lösas. Graden av formalisering avgör till stor del effektiviteten i hela systemet, såväl som automatiseringsnivån, bestäms av graden av mänskligt deltagande i att fatta beslut baserat på den mottagna informationen.

Ju mer exakt den matematiska beskrivningen av problemet är, desto större är möjligheterna datorbehandling data och desto mindre graden av mänskligt deltagande i processen för dess lösning. Detta bestämmer graden av uppgiftsautomatisering.

Det finns tre typer av uppgifter för vilka informationssystem skapas: strukturerade (formaliserade), ostrukturerade (ej formaliserade) och delvis strukturerade.

Strukturerad (formaliserbar) uppgift- en uppgift där alla dess element och relationerna mellan dem är kända.

Ostrukturerad (icke-formaliserbar) uppgift- en uppgift där det är omöjligt att välja element och upprätta relationer mellan dem.

I ett strukturerat problem är det möjligt att uttrycka dess innehåll i form av en matematisk modell som har en exakt lösningsalgoritm. Sådana uppgifter måste oftast lösas upprepade gånger och de är av rutinmässig karaktär. Syftet med att använda ett informationssystem för att lösa strukturerade problem är fullständig automatisering av deras lösning, d.v.s. minska den mänskliga rollen till noll.

Typer av informationssystem som används för att lösa delvis strukturerade problem

Informationssystem som används för att lösa delvis strukturerade uppgifter är uppdelade i två typer som skapar ledningsrapporter och är främst inriktade på databehandling (sökning, sortering, aggregering, filtrering). Med hjälp av informationen i dessa rapporter fattar chefen ett beslut;

Informationssystem, skapa ledningsrapporter, tillhandahålla informationsstöd till användaren, d.v.s. ge tillgång till information i databasen och dess partiella behandling. Rutiner för att manipulera data i ett informationssystem bör ge följande möjligheter:

sammanställning av kombinationer av data erhållna från olika källor;

snabbt tillägg eller uteslutning av en eller annan datakälla och automatiskt växling av källor vid sökning efter data;

datahantering med användning av funktionerna hos databashanteringssystem;

logiskt oberoende av denna typ av data från andra databaser som ingår i undersystemet för informationsstöd;

automatisk spårning av informationsflödet för att fylla i databaser.

Informationssystem, utveckla alternativa lösningar kan vara modell och expert.

Modellinformationssystem förser användaren med matematiska, statiska, finansiella och andra modeller, vars användning underlättar utveckling och utvärdering av lösningsalternativ. Användaren kan få den information han saknar för att fatta ett beslut genom att etablera en dialog med modellen under studieprocessen.

Huvudfunktionerna i modellinformationssystemet är:

förmågan att arbeta i miljön för matematiska standardmodeller, inklusive att lösa grundläggande modelleringsproblem som "hur man gör det?", "vad händer om?", känslighetsanalys, etc.;

tillräckligt snabb och adekvat tolkning av simuleringsresultaten;

operativ förberedelse och justering av ingångsparametrar och modellbegränsningar;

möjlighet grafisk display modelldynamik;

förmågan att förklara för användaren de nödvändiga stegen för bildning och drift av modellen.

Expert informationssystem säkerställer utveckling och utvärdering av möjliga alternativ av användaren genom att skapa expert system relaterat till kunskapsbearbetning. Expertstöd för användar fattade beslut implementeras på två nivåer.

Arbetet på den första nivån av expertstöd utgår från begreppet "standardiserade ledningsbeslut", enligt vilket problemsituationer som ofta uppstår i ledningsprocessen kan reduceras till några homogena klasser av ledningsbeslut, d.v.s. till någon standarduppsättning alternativ. För att implementera expertstöd på denna nivå skapas en informationsfond för lagring och analys av typiska alternativ.

Om den uppkomna problemsituationen inte är förknippad med de befintliga klasserna av typiska alternativ bör den andra nivån av expertstöd för förvaltningsbeslut komma in i bilden. Denna nivå genererar alternativ på basis av tillgängliga data i informationsfonden, omvandlingsregler och rutiner för att utvärdera syntetiserade alternativ.

Andra klassificeringar av informationssystem

Klassificering efter grad av automatisering

Beroende på graden av automatisering informationsprocesser i företagets ledningssystem definieras informationssystem som manuella, automatiska, automatiserade

Hand ICs kännetecknas av frånvaron av moderna tekniska medel för informationsbehandling och utförandet av alla operationer av en person. Till exempel, om verksamheten hos en chef i ett företag där det inte finns några datorer, kan vi säga att han arbetar med en manuell IS.

Automatiska IC utföra all informationsbehandling utan mänsklig inblandning.

Automatiserade IC:er involvera deltagande i processen för informationsbehandling av både en person och tekniska medel, där datorn spelar huvudrollen. I den moderna tolkningen innefattar termen "informationssystem" nödvändigtvis begreppet ett automatiserat system.

Automatiserade informationssystem, med tanke på deras utbredda användning i organisationen av förvaltningsprocesser, har olika modifieringar och kan klassificeras, till exempel efter arten av informationsanvändningen och efter omfattning.

Klassificering efter arten av användningen av information

System för informationssökning producera input, systematisering, lagring, utfärdande av information på begäran av användaren utan komplexa datatransformationer. Till exempel ett informationssökningssystem i ett bibliotek, i järnvägs- och flygbiljettkontor.

Informationsbeslutssystem utföra all informationsbehandling enligt en viss algoritm. Bland dem kan man klassificera enligt graden av inflytande av den resulterande informationen på beslutsprocessen och särskilja två klasser: chefer och rådgivare.

IS-chefer tar fram information utifrån vilken en person fattar ett beslut. Dessa system kännetecknas av typen av uppgifter av beräkningskaraktär och bearbetning av stora datamängder. Ett exempel är systemet för verksamhetsplanering av produktionen, redovisningssystemet.

Rådgivande IS:er utvecklar information som tas i beaktande av en person och som inte omedelbart förvandlas till en serie specifika handlingar. Dessa system har en högre grad av intelligens, eftersom de kännetecknas av bearbetning av kunskap snarare än data.

Klassificering efter omfattning

Informationssystem organisationsledning utformad för att automatisera ledningspersonalens funktioner. Med tanke på den bredaste tillämpningen och mångfalden av denna klass av system, förstås ofta alla informationssystem exakt i denna tolkning. Denna klass omfattar informationshanteringssystem för både industriföretag och icke-industriella anläggningar: hotell, banker, handelsföretag etc. Huvudfunktionerna för sådana system är: operativ kontroll och reglering, operativ redovisning och analys, långsiktig och operativ planering, redovisning, ledning av försäljning och leverans samt andra ekonomiska och organisatoriska uppgifter.

Process Control IC (TP) tjäna till att automatisera produktionspersonalens funktioner. De används ofta i organisationer för att underhålla teknisk process inom metallurgisk och verkstadsindustri.

IS datorstödd design (CAD) designad för att automatisera funktionerna hos designingenjörer, designers, arkitekter, designers när de skapar ny utrustning eller teknologi. Huvudfunktionerna för sådana system är: tekniska beräkningar, skapande av grafisk dokumentation (ritningar, diagram, planer), skapande av projektdokumentation, modellering av designade objekt.

Integrerad (företags) IS används för att automatisera alla funktioner i företaget och täcka hela arbetscykeln från design till produktförsäljning. Skapandet av sådana system är mycket svårt, eftersom det kräver ett systematiskt tillvägagångssätt ur huvudmålets synvinkel, till exempel att göra vinst, erövra en försäljningsmarknad, etc. Ett sådant tillvägagångssätt kan leda till betydande förändringar i själva strukturen i företaget, som inte alla chefer kan bestämma sig för.

Dokumentinformationssystem

Till skillnad från faktainformationssystem är det enda dataelementet i dokumentär [informationssystem] ostrukturerat i mer små föremål dokumentera. I den överväldigande majoriteten av fallen är ostrukturerade dokument i första hand textdokument som presenteras i formuläret textfiler, även om klassen av ostrukturerade dokumenterade data också kan innehålla ljud- och grafikfiler.

Huvuduppgiften för dokumentära informationssystem är ackumulering och tillhandahållande av dokument till användaren, vars innehåll, ämne, detaljer etc. är adekvata för dennes informationsbehov. Därför kan man ge följande definition av ett dokumentärt informationssystem- ett enda dokumentarkiv med sök- och urvalsverktyg nödvändiga dokument. Sökkaraktären hos dokumentära informationssystem har historiskt sett bestämt ett annat av deras namn - informationshämtningssystem (IPS), även om denna term inte helt återspeglar specifikationerna för dokumentära informationssystem.

Motsvarigheten av de hittade dokumenten till användarens informationsbehov kallas relevans.

På grund av teoretiska och praktiska svårigheter med formaliseringen av det semantiska innehållet i dokument hänvisar relevans mer till kvalitativa begrepp, även om det, som kommer att diskuteras nedan, kan uttryckas med vissa kvantitativa indikatorer.

Beroende på funktionerna i implementeringen av dokumentförrådet och sökmekanismerna kan dokumentär IPS delas in i två grupper:

indexbaserade system;
semantiska navigationssystem.

PÅ dokument för semantiska navigationssystem placerade i arkivet (basen) av dokument är utrustade med speciella navigeringsstrukturer som motsvarar de semantiska länkarna (referenserna) mellan olika dokument eller separata fragment av ett dokument. Sådana konstruktioner implementerar något semantiskt* (semantiskt) nätverk i dokumentbasen. Metoden och mekanismen för att uttrycka informationsbehov i sådana system är användarens explicita navigering genom de semantiska referenserna mellan dokument. För närvarande är detta tillvägagångssätt implementerat i hypertext IPS.

PÅ indexbaserade system källdokument placeras i databasen utan någon ytterligare transformation, men det semantiska innehållet i varje dokument visas i ett sökutrymme. Processen att visa ett dokument i sökutrymmet kallas indexering och består i att tilldela varje dokument någon indexkoordinat i sökutrymmet. En formaliserad representation (beskrivning) av ett dokumentindex kallas en dokumentsökningsbild (DOI). Användaren uttrycker sina informationsbehov med hjälp av sökutrymmet och språket, och bildar en sökbild av begäran (POZ) till basen av dokument. Systemet, baserat på vissa kriterier och metoder, söker efter dokument vars sökbilder motsvarar eller ligger nära sökbilderna på användarens begäran, och utfärdar motsvarande dokument. Motsvarigheten av de hittade dokumenten till användarens begäran kallas relevans. Schematiskt illustreras den allmänna principen för utformningen och funktionen av dokumentär IPS baserad på indexering i fig.

Ris. Den allmänna principen för utformning och funktion av dokumentär IPS baserad på indexering

Ett kännetecken för dokumentära informationssystem är också att deras funktioner som regel innefattar uppgifterna att informera användarna om alla nya dokument som kommer in i systemet som motsvarar användarens förutbestämda informationsbehov.

Principen att lösa problemen med informationsavisering i dokumentär IS baserat på indexering liknar principen att lösa problemen med att söka efter dokument genom frågor och bygger på att visa användarens informationsbehov i sökutrymmet i form av kallas sökanvändarprofiler (SPU). Informationshämtningssystemet, när nya dokument tas emot och indexeras, jämför deras bilder med sökanvändarprofiler och beslutar om lämplig avisering. Principen för att lösa problemen med informationsavisering illustreras schematiskt i fig.

Ris. Principen att lösa problemen med informationsavisering i dokumentära informationssystem baserade på indexering

Sökutrymmet som visar sökbilder av dokument och implementerar mekanismerna för informationshämtning av dokument på samma sätt som i DBMS för faktografiska system är byggt på basis av dokumentära databasspråk som kallas informationshämtningspråk (ILL) . Språk för informationssökningär ett formaliserat semantiskt system utformat för att uttrycka innehållet i ett dokument och frågor för att hitta de nödvändiga dokumenten. I analogi med databasspråk för faktografiska system kan ILP delas in i struktur- och manipulationskomponenter.

Strukturell komponent ISP (search space) dokumentär IPS baserad på indexering implementeras av indexindex i form av informationssökningskataloger, tesaurier och allmänna index.

Kataloger för informationssökningär traditionella tekniker för att organisera informationssökning i bibliotekens, arkivens dokumentärfonder och representerar ett klassificeringssystem av kunskap inom ett visst ämnesområde. Det semantiska innehållet i ett dokument i informationssökningskataloger visas av en eller annan klass i katalogen, och dokumentindexering består i att tilldela varje dokument en speciell kod (index) som motsvarar innehållet i klassen (klasserna) i katalogen och skapa på denna grund ett särskilt indexindex.

Tesaurusär en speciellt organiserad uppsättning grundläggande lexikaliska enheter (begrepp) inom ämnesområdet (ordbok med termer) och en beskrivning av de paradigmatiska relationerna mellan dem. Paradigmatiska relationer uttrycks genom semantiska relationer mellan element i ordboken, oberoende av något sammanhang. Oberoende från sammanhanget innebär generalisering (abstraktion) av semantiska relationer, till exempel relationerna "släkte-art", "objekt-helhet", "subjekt-objekt-medel-plats-handlingstid". Precis som i informationssökningskataloger, i system baserade på tesauri, visas inte hela texten i dokumentet i informationssökningsutrymmet, utan endast det semantiska innehållet i dokumentet uttryckt med hjälp av synonymordboken.

Allmänt index (överensstämmelse)(globalt ordboksindex) i allmän form är en uppräkning av alla ord (ordformer) som finns tillgängliga i förvarets dokument, som anger (referenser) koordinatplatsen för varje ord (dokumentnummer - styckenummer - meningsnummer - ordnummer) . Indexering av ett nytt dokument i sådana system görs genom tillägg av koordinatreferenser för de ordformer av det allmänna indexet som finns i det nya dokumentet. Eftersom sökutrymmet i sådana system återspeglar hela texten i dokumentet (alla ord i dokumentet), och inte bara dess semantiska innehåll, kallas sådana system för fulltext-IPS.

I den specialiserade litteraturen kallas sådana system ibland för system utan lexikal kontroll, d.v.s. utan hänsyn till eventuell synonymi av enskilda grupper av ordformer, föreningen av enskilda grupper av ordformer till gemensamma semantiska grupper och de semantiska relationerna mellan ord formulär.

Strukturell komponent IPN för semantiska navigationssystem implementeras som en teknik för semantiska referenser i texterna i dokument och ett speciellt navigeringsgränssnitt för dem och representeras för närvarande av hypertextteknologier.

Sök (manipulation) komponent av IEP implementeras av deskriptor- och semantiska frågespråk. PÅ beskrivande språk dokument och frågor representeras som uppsättningar av vissa lexikaliska enheter (ord, fraser, termer) - deskriptorer som inte har kopplingar mellan sig, eller, som de säger, inte har grammatik. Således är varje dokument eller begäran associerad, eller bättre sagt, representerad av någon uppsättning deskriptorer. Sökningen utförs genom att söka efter dokument med en lämplig uppsättning deskriptorer. Deskriptorelement är antingen element i ordboken med nyckeltermer eller element i det allmänna indexet (global ordbok över alla ordformer). På grund av avsaknaden av länkar mellan deskriptorer, vars uppsättning för ett specifikt dokument och en specifik fråga uttrycker sökbilden för dokumentet - DOD eller sökbilden för begäran POZ, används sådana språk främst i fulltextsystem.

Semantiska språk innehålla grammatiska och semantiska konstruktioner för att uttrycka (beskriva) det semantiska innehållet i dokument och frågor. Hela variationen av semantiska språk är uppdelad i två stora grupper:

predikatspråk;
relationsspråk.

PÅ predikatspråk som en elementär meningsfull konstruktion av ett yttrande används ett predikat, som är en flerplatsrelation av en viss uppsättning grammatiska element. Relationens multiplaceness innebär att varje element i predikatet spelar en viss roll för gruppen av lexikaliska element som helhet, men har inte specifika relationer med varje element i denna grupp separat. En analog till ett predikatuttalande på naturligt språk är en mening som anger ett visst faktum eller beskriver en viss händelse.

PÅ relationella språk lexikaliska enheter av påståenden kan bara ingå i binära (med varandra), men inte i gemensamma, d.v.s. inte många-plats-relationer.

Funktionella klasser av naturligt språk fungerar som lexikaliska enheter av semantiska språk, av vilka de viktigaste är:

begreppsklasser (en allmän definition av en uppsättning homogena element i den verkliga världen som har en viss karaktäristisk uppsättning egenskaper som gör att en begreppsklass kan separeras från andra);
handlingsbegrepp (ett lexikalt element som uttrycker dynamiken i den verkliga världen innehåller en universell uppsättning funktioner, inklusive handlingens föremål, handlingens föremål, tidpunkten för handlingen, handlingens scen, instrumentet för handlingen handling, målet etc.);
begrepp-tillstånd (lexikaliska element som fixerar objektens tillstånd);
namn (lexikaliska element som identifierar begreppsklasser);
relationer (lexikaliska element som tjänar till att skapa kopplingar till en uppsättning begrepp och namn);
kvantifierare (universalitet, existens etc.).

Semantiska språk utgör grunden för språkmanipulation av informationsinhämtningskataloger, synonymordbok och semantiskt-navigerande (hypertext) IPS, som beskriver katalogerna, synonymordboken, semantiska nätverken själva och uttrycker det semantiska innehållet i dokument och frågor med sina egna medel.

Resultatindikatorer

De viktigaste indikatorerna för effektiviteten av dokumentär IPS är fullständigheten och noggrannheten i informationsinhämtningen.

Fullständighet av informationssökning R bestäms av förhållandet mellan antalet hittade relevanta dokument A till Totala numret relevanta dokument C tillgängliga i systemet eller i den studerade uppsättningen av dokument:

Informationsinhämtningsnoggrannhet P bestäms av förhållandet mellan antalet hittade relevanta dokument A och det totala antalet dokument L som utfärdats på användarens begäran:

Närvaron bland de irrelevanta dokument som valts ut på användarens begäran kallas systemets informationsbrus. Informationsbrusförhållande k, respektive, bestäms av förhållandet mellan antalet irrelevanta dokument (L-A) som utfärdats som svar till användaren och det totala antalet dokument L som utfärdats på användarens begäran:

Helst bör fullständigheten av informationshämtning och noggrannheten av informationshämtning närma sig enhet, även om deras värden i praktiken varierar från 60 till 90%.

Litteratur

1. Danilevsky Yu.G., Petukhov I.A., Shibanov B.C. Informationsteknologi inom industrin. - L .: Maskinteknik. Leningrad. avdelning, 1988.

2. Informationsteknik, ekonomi, kultur / lör. recensioner och sammanfattningar. - M.: INION RAN, 1995.

3. Informationssystem i ekonomi / Ed. V.V. Kuk. - M.: Finans och statistik, 1996.

Ett informationssystem (IS) är varje organiserat system för insamling, lagring och överföring av information. Mer djupgående är detta skapandet av ytterligare källor som människor använder för att ta emot, filtrera och distribuera data.

Definitionen av begreppet "informationssystem" förknippas med datateknik. Det är med andra ord ett slags komplex som involverar människors och datorers arbete, som ett resultat av vilket information bearbetas eller tolkas. Termen används ibland i en mer begränsad mening, för att hänvisa till den programvara som krävs för att köra en databas, eller som en definition av en datorkomponent.

Men tyngdpunkten ligger vanligtvis på informationssystem, vars definition inkluderar det slutliga ytskiktet - användare, processorer, ingångar, utgångar och de tidigare nämnda kommunikationsnätverken. Varje särskild IS syftar till att stödja verksamhet, ledning och beslutsfattande.

Definitionen av ett informationssystem kan också reduceras till att det är informations- och kommunikationsteknik (IKT) som olika organisationer använder, samt det sätt på vilket människor interagerar med dessa teknologier till stöd för affärsprocesser. Vissa forskare gör en tydlig skillnad mellan information och datorsystem och affärsprocesser. IC:er inkluderar vanligtvis en datorkomponent, men är inte direkt relaterade till dem.

Informationssystem, vars definition vi kommer att överväga senare i artikeln, skiljer sig från affärsprocesser genom att de bara hjälper till att kontrollera effektiviteten hos de senare.

Vissa forskare argumenterar för fördelarna med IS som en specifik typ av arbetsflöde. Det är dock ett system där människor eller maskiner utför vissa funktioner och aktiviteter och använder resurser för att producera specifika produkter eller tjänster åt kunder. Medan informationssystemet, som redan nämnts, är ett intellektuellt komplex vars verksamhet ägnas åt insamling, överföring, lagring, sökning, bearbetning och visning av information.

Informationssystem - vad är det?

IS är alltså nära besläktade med dataöverföringssystem å ena sidan och arbetsflödessystem å andra sidan. De är en form av sammankoppling där data presenteras och bearbetas som en form av socialt minne. Informationssystemet (huvudkoncepten, definitioner förknippade med det, vi överväger i artikeln) kan också ses som ett semi-officiellt språk som stöder skapandet av mänskliga beslut och handlingar. Det är huvudfokus för forskning för organisationsinformatik.

Grundläggande begrepp, definitioner, klassificering av informationssystem

Existera olika typer IS, till exempel:

transaktionshantering;
beslutsstöd;
kunskaps- eller lärandehantering;
databashantering.

Avgörande för de flesta informationssystem är informationsteknologi, som vanligtvis är utformad för att utföra uppgifter som den mänskliga hjärnan inte är väl lämpad för. Till exempel bearbeta stora mängder information, utföra komplexa beräkningar och hantera många samtidiga processer.

Informationsteknologi är en mycket viktig och formbar resurs tillgänglig för chefer. Många företag anställer nu en dataansvarig. Den tekniska chefen kan också agera i denna roll.

Utrustning

Definitionen av "essensen av ett informationssystem" innebär att det finns sex komponenter som måste kombineras för att skapa det. Och den första är utrustning.

Denna term hänvisar till teknik. Och det betyder själva datorn, som ofta nämns som CPU(CPU) och all tillhörande hårdvara för att stödja driften. Bland den hjälputrustning som behövs för att skapa en IS kan man nämna in- och utenheter, datalagring och kommunikationsmöjligheter.

programvara

Nästa komponent är mjukvara. Denna term hänvisar till datorprogram och manualer (om några) som stöder dem. Det finns datorapplikationer, maskinläsbara instruktioner som vägleder kopplingsschema inuti systemets hårdvara och få den att fungera på ett sådant sätt att den producerar användbar information från mottagna data.

Program lagras vanligtvis på vissa maskiner, ibland på flyttbara media.

Data

En annan komponent är data - fakta som används av program för att få användbar information. Liksom program lagras data vanligtvis i maskinläsbar form på en disk eller annat lagringsmedium tills datorn behöver det.

Definitionen av begreppet "informationssystem" är inte möjlig utan att ta hänsyn till förekomsten av fakta som bearbetas och systematiseras.

Förfaranden

En annan komponent som definierar kärnan i den beskrivna definitionen är procedurer. Denna term hänvisar till den policy som styr verksamheten datorsystem. Det kan vara vissa krav och regler utifrån vilka IS fungerar och utvecklas.

människor

Varje system behöver också människor om det ska vara till någon nytta. Dessutom är människor ofta det viktigaste elementet. Och förmodligen är detta den komponent som mest påverkar framgången eller misslyckandet i skapandet av informationssystem. Denna post inkluderar inte bara användare utan även de som arbetar och underhåller datorer, underhåller data och nätverk, etc.

Respons

En annan komponent i IS är återkoppling (även om det inte är nödvändigt för att fungera).

Som redan nämnts är data en slags bro mellan hårdvara och människor. Det betyder att informationen vi samlar in endast är spridd information tills den är systematiserad. I detta skede blir data information och faller in i definitionen av ett informationssystem.

Användningen av informationssystem beror direkt på deras typ.

Pyramid

Den klassiska synen på IP beskrivs alltså ofta i olika läroböcker. På 80-talet representerades det som en pyramid, vilket återspeglade organisationens hierarki.

Som regel var transaktionsbehandlingssystem placerade längst ner i pyramiden, lite högre var hanteringen av informationssystem som fattar beslut för att stödja systemet, och modellen slutade med exekutiva IC:er överst.

Denna pyramidmodell är fortfarande användbar idag, eftersom den först formulerade ett antal nya teknologier, men vissa av dess komponenter kanske inte är relevanta, även om de faller under de moderna informationssystemen, vars definition vi försöker formulera. Exempel på sådana IC:er kan vara följande:

datalager;
planering av företagsresurser;
expert;
Sök;
geografisk information;
globalt informationssystem;
affärsautomation.

Dator ICs

Ett datorinformationssystem skapas med hjälp av datorteknik för att utföra några eller alla av sina schemalagda uppgifter. Dess huvudkomponenter är:

En maskinvara som inkluderar en bildskärm, processor, skrivare och tangentbord som arbetar tillsammans för att ta emot, bearbeta och visa data och information.
Programvara - program som tillåter hårdvara att bearbeta data.
Databaser, som är ett arkiv med relaterade filer eller tabeller som innehåller relaterade data.
Nätverk, som är det anslutande systemet som gör att olika datorer kan dela resurser.
Procedurer, som är en uppsättning kommandon utformade för att kombinera ovanstående komponenter för att bearbeta information.

Informationssystem, vars definition presenteras i artikeln, inkluderar de första fyra komponenterna (hårdvara, programvara, databaser och nätverk) i ett komplex, som är känt som en informationsteknologiplattform.

IT-arbetare kan sedan använda dem för att skapa informationssystem som övervakar säkerhet, risker och datahantering. Dessa aktiviteter är kända som informationsteknologitjänster.

Utveckling av informationssystem

Informationsteknologiavdelningar i stora organisationer tenderar att ha ett starkt inflytande på utveckling, användning och tillämpning av informationsteknologi. Ett antal metoder och processer kan användas för att utveckla och använda IS. Många utvecklare använder nu en ingenjörsmetod som kallas mjukvarans livscykel (SDLC), vilket är ett systematiskt sätt att utveckla ett informationssystem genom stadier som sker i en viss sekvens.

IS kan utvecklas inom en organisation eller extern källa. Detta avtal kan uppnås genom att lägga ut vissa komponenter eller hela systemet på entreprenad. En teknologiskt implementerad miljö för att registrera, lagra och distribuera språkuttryck, för att dra slutsatser från sådana uttryck - allt detta inkluderar begreppet "informationssystem".

Termerna och definitionerna relaterade till IP är ganska komplexa och har inte ett snävt fokus, så de kan användas inom nästan alla områden. Men det finns också specifika områden för deras tillämpning.

Geografiska informationssystem: Definition

Exempel på en snävare klassificering är Geographic Information Systems (GIS) och Earth Information Systems. De tillåter insamling, lagring och analys och grafisk visualisering av rumslig data. Deras utveckling utförs i flera steg, som inkluderar:

Problem med igenkänning och specifikation.
Insamling av information.
Specifikationskrav för ett nytt system.
Systemdesign.
System arkitektur.
Genomförande.
Granskning och underhåll.

Akademisk disciplin

Studieområdet för begreppet IP täcker olika ämnen, inklusive systemanalys och design, dator nätverk, informationssäkerhet, databashantering och beslutsstödssystem.

Definitionen av "klassificering av informationssystem" har för närvarande inte en enda tolkning. Det innebär vissa datahanteringsoperationer, med praktiska och teoretiska lösningar på problemen med deras insamling och analys. Beroende på verksamhetsområde kan dessa vara sätt att förbättra prestandan för affärsapplikationer, programmera och implementera programvara, e-handel, med elektroniska medel massmedia, datautvinning och beslutsstöd.

Informationssystem (definitionen av detta begrepp gavs tidigare) tjänar till att kombinera ekonomi och informatik. De är ett område för studier av datorer och algoritmiska processer, inklusive deras principer, mjukvaru- och hårdvarudesigner, applikationer och deras inverkan på samhället. Många moderna forskare har diskuterat karaktären och grunderna för informationssystem, som har sina rötter i andra referensdiscipliner - t.ex. datavetenskap, teknik, matematik, management, cybernetik, etc.

IS kan också definieras som insamling av hårdvara, mjukvara, data, personer och procedurer som samverkar för att producera kvalitetsinformation. De är direkt relaterade till informationsteknik, datavetenskap och affärer. Studiet av teori och praktik relaterade till sociala och tekniska fenomen som bestämmer utveckling, användning och påverkan på mänskligt liv är ett område av intresse för dem som studerar informationssystem.

Definitionen som artikeln ägnades åt används också för att beskriva en organisationsfunktion som tillämpar denna kunskap inom industrin, statliga myndigheter och även för ideella organisationer. De handlar ofta om samspelet mellan algoritmiska processer och teknologier.

Studieområdet IP omfattar studier av teori och praktik relaterade till de sociala och tekniska fenomen som bestämmer utvecklingen, användningen och inverkan av informationssystem i organisationer och samhälle. I en vid mening betyder termen "informationssystem" ett vetenskapligt studieområde som beaktar den strategiska, ledningsmässiga och operativa verksamheten för att delta i insamling, bearbetning, lagring, spridning och användning av information och relaterad teknologi i samhället och organisationer.

Termen "informationssystem" används också för att beskriva en organisatorisk funktion som tillämpar denna kunskap på industri, myndigheter och ideella organisationer. IS reduceras ofta till interaktionen mellan algoritmiska processer och teknologier. Denna interaktion kan ske inom eller över organisatoriska gränser Ett informationssystem är en teknik som olika organisationer använder för sina egna syften.

Artikeln av Nikolai Mikhailovsky, publicerad i detta nummer av tidskriften, noterar med rätta förvirringen i IT-terminologi. Denna förvirring omfattar inte bara begreppen "informationssystem" (IS) och "IS-arkitektur", den är inte alls ofarlig och förhindrar ofta i praktiken att tydligt definiera vad som är föremål för utveckling i ett visst projekt: IS, bara dess KSA (se nedan) eller systemet (AC) som helhet?

För att försöka klargöra saken är följande nyckeldefinitioner från normativa dokument och, för jämförelse, från mer allmänna källor. Definitioner väljs från arbetsmaterialet från författaren till denna anteckning, som var ett tillägg till huvudmaterialet för kurser för specialister och chefer. (Detta förklarar förekomsten av kommentarer och det fria arrangemanget av material i denna anteckning - det här är trots allt inte en ordlista!) Det är därför det sägs: praktiken har upprepade gånger visat att en ordlista inte räcker. Att skapa ett gemensamt "konceptuellt utrymme" - för minst tio kursdeltagare - kräver ytterligare en halvtimme till en timmes diskussion för att få samma förståelse för sådant som "system", "IS" och "KSA". Slutligen är det beklagligt att notera att utanför noten fanns material som kunde klargöra vad "System engineering" är, mjukvaruarkitektur och annat. kritiska processer och ämnena konstruktion, design och användning av system.

Systemet:

Ett komplex bestående av processer, hårdvara och mjukvara, enheter och personal som har förmågan att tillfredsställa etablerade behov eller mål ().

Notera: tillräckligt nära definitionen av begreppet automatiserat system (AS) i GOST 34.

Automatiserat system (AS):

I processen att fungera är ett automatiserat system en kombination av en uppsättning automationsverktyg, organisatoriska, metodologiska och tekniska dokument och specialister som använder dem under sin yrkesverksamhet. (Från riktlinjerna RD 50-680-88 i GOST 34-serien av standarder för automatiserade system (AS).)

Kommentar.
De senaste åren har präglats av en kvalitativ utvidgning av innebörden av termen "system", vilket återspeglas i dokument från internationella kommittéer och yrkesgrupper fokuserade på IT. Det sker en övergång till en tolkning som är ännu bredare än vad som anges i, på grund av det explicita införandet av komponenter av andra typer (material, metoder, etc.). I detta avseende växer relevansen av en bredare användning av termen "informations- och kontrollsystem" (se t.ex. i) och en snävare användning av termen "informationssystem" (se nedan).

Informationssystem (IS):

1) ett system utformat för att samla in, överföra, bearbeta, lagra och utfärda information till konsumenter och som består av följande huvudkomponenter:

programvara,
Informationssupport,
tekniska medel,
servicepersonal ().

2) Informationssystem - Samlingen av människor, procedurer och utrustning som utformats, byggts, drivs och underhålls för att samla in, registrera, bearbeta, lagra, hämta och visa information ().

Kommentar.
IS betraktas initialt som ett system som är likgiltigt för användarnas specifika mål, liknande en automatisk telefonväxel, ett allmänt bibliotek eller en stationsinformationstjänst, som tillhandahåller sina informationstjänster som ett delsystem eller ett angränsande system till ett mer allmänt system : ett företag, stad, industri, land, etc. (centimeter. ). Återigen noterar vi att IS alltför ofta förstås som en mängd olika saker - från KSA till AU.

Standarderna har en tydlig definition av det tekniska begreppet "IT-system", som ofta krävs att användas istället för IS. Så GOST R ISO / IEC TO 10000-1-99 definierar

Informationsteknologisystem (IT-system):

En uppsättning informationstekniska resurser som tillhandahåller tjänster över ett eller flera gränssnitt. (Detta är nära begreppet "komplex av automationsverktyg" i riktlinjerna RD 50-680-88 från GOST 34, där huvudbestämmelserna i detta ND-komplex ges.)

En uppsättning automationsverktyg för ett automatiserat system; KSA AC:

Helheten av alla komponenter i AS, med undantag för människor ().

Källor(som inte nämns direkt i texten)

Webster's New World Dictionary of Computer Terms, fjärde upplagan, 1993.

GOST 34.003-90. Informationsteknologi. En uppsättning standarder och riktlinjer för automatiserade system. Termer och definitioner.

D. Meister, J. Rabideau, Psykologisk ingenjörsbedömning vid utveckling av styrsystem. "Sovjetisk radio", M. 1970.

Big English-Russian Polytechnical Dictionary, M., "Russian language", 1991.

Informationssystem i ekonomi: Lärobok / Ed. Prof. V.V. Kuk. - M.: Finans och statistik, 1996.

GOST R ISO/IEC 12207-99. Informationsteknologi. Programvarans livscykelprocesser. GOSSTANDART AV RYSSLAND. Moskva, 1999.

Zinder Evgeny Zakharovich,
chefredaktör för tidningen "DIS", chef för analys- och designbyrån "Grupp 24".
Du kan skriva till honom på:

För att försöka klargöra saker och ting är följande nyckeldefinitioner från normativa dokument och, för jämförelse, från mer allmänna källor. Definitioner väljs från arbetsmaterialet från författaren till denna anteckning, som var ett tillägg till huvudmaterialet för kurser för specialister och chefer. (Detta förklarar förekomsten av kommentarer och det fria arrangemanget av material i denna anteckning - trots allt är detta inte en ordlista!) Det är därför som det sägs: praktiken har upprepade gånger visat att en ordlista inte räcker. Att skapa ett gemensamt "konceptuellt utrymme" - för minst tio kursdeltagare - kräver ytterligare en halvtimme till en timmes diskussion för att få samma förståelse för sådant som "system", "IS" och "KSA". Slutligen är det beklagligt att notera att det utanför noten fanns material som kunde klargöra vad ”System engineering” är, mjukvaruarkitektur och andra viktiga processer och objekt för design, design och användning av system.